实用的员工承诺书模板合集七篇
在日新月异的现代社会中，很多地方都会使用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编精心整理的员工承诺书7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工承诺书 篇1
本人 ，于年 月 日入职，在公司/部门任职 岗位，为明确本人在工作期间之责任和职业道德，我愿向公司做出以下承诺：
一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效，并已接受相关医院体制检查，在过往单位工作过程中无任何职业病病史，也未存在任何职业病倾向，更无职业病潜伏状况。
二、本人已与原工作单位解除劳务关系，无劳资或经济纠纷等相关事宜，无任何竞业限制约定，若出现原单位追究我本人相关责任，均与公司无任何关系，给公司带来的损失，将由我本人承担。
三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确，将严格遵守和履行各项制度；若有违反，愿意接受公司相关处罚，触犯法律的，愿承担法律责任。
四、任职期间，不在外兼职，并严格遵守公司规定的作息时间，因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。。
五、自觉维护公司荣誉，不利用职务之便贪，污舞弊，不泄露和探听薪资，不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。
六、自觉维护公司利益，不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物，对与本人发生的相关业务经费，愿意接受公司的调查和处理。
七、遵守公司保密规定，保守公司秘密，不将公司的任何材料带离工作场所，不向他人泄露公司秘密，保证不散播不利于公司的言论，更不做中伤公司的事，自觉维护公司声誉。
八、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品，并保证整洁；中途辞职，所发放的劳保用品需要上交，若遗失，则按价赔偿。
九、个人意见或建议，保证做到逐级反映；当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时，保证在工作结束后进行。
十、因故申请离职时，我将提前一个月以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。如擅自离职，甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。
十一、离职后，不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为，不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务；若有违背，则愿承担一切法律责任。 以上承诺，系本人真实意愿之反映。
承 诺 人：
______年____月____日篇二：员工承诺书
员工承诺书 篇2
为了确保公司生产秩序和本人家属的生命安全，我愿意根据公司的规定照看好家属，决不出现影响公司正常生产秩序和造成危害家属生命安全的事情，如有违反，愿承担全部责任，现作如下声明：
1、 家属任何时间不进入生产车间及办公区域。如发现在以上场所出现，本人愿意接受公司任何形式的处罚。
2、 本人如需带家属入住，须事先向公司行政部提出申请，确认签字后方可携带家属入住。如拒绝签字或未提出申请，私自携带家属入住者，以及携带不符合资格的家属入住者，一经发现将取消乙方住宿资格。
3、 家属入住宿舍，本人负有全部的照顾责任，出现任何意外或事故，均由本人自行承担责任，除因公司承租房屋或购置设备本身的故障造成本人家属的伤害，公司可协助员工对房屋承租方或设备供应商进行索赔外，公司概不负责。
a、如家属有摔伤、压伤、碰伤、砸伤等人身事故伤害，其一切责任由本人承担；
b、因用电原因发生安全事故的由本人负责；
c、如家属之间发生互相打架、纠纷等事件，本人愿意承担责任，与公司无关；
d、如小孩（家属）独自在宿舍及其他场所玩耍发生事故，本人愿意接受公司处罚；
4、本人应主动对亲属进行提醒和教育，使其自觉遵守公司规章制度。
5、本人家属入住宿舍后，应遵守以下基本住宿规定：
a、爱护宿舍区内的一切设施和物品，不得损坏，如有丢失或损坏，应照价赔偿；
b、自觉维护宿舍区的整洁、卫生，不得往窗外倾倒污水，丢弃杂物；严禁随地吐痰，小孩不得随地便溺；
c、在宿舍楼及公共区域内严禁大声喧闹，以免影响到员工的正常休息；
d、严禁在宿舍区内燃放烟火炮竹或进行其他违反消防安全的行为。
6、本人应主动告知其家属公司制定的宿舍管理规定（包含上述第四条基本规定），并要求本人家属严格遵守，且本人负有对其家属的督导责任。
7、如本人家属违反宿舍管理规定，经公司管理人员劝导后仍再犯者，公司将取消本人家属的住宿资格。本人应在公司通知搬离的当日内使其家属无条件配合搬离，否则公司有权一并取消本人的住宿资格；
8、本人如因生活需要购置用电类或用气体类家用设备的，应经公司行政部审验登记后使用，否则，一经发现，公司有权收回，并作出相应处罚。
9、如违反以上条款所造成本人家属（他人或小孩）伤害的，本人愿承担一切责任。 附：家属登记表
承诺人签名：
年 月 日
xxx有限公司
员工承诺书 篇3
承贵公司录用，本人向公司郑重承诺：
1、遵守国家、地方法律法规，遵守公司《员工手册》以及各项治理制度。服从公司工作调遣与指令。
2、遵守公司《保密制度》，严守公司商业机密；如违反公司制度，给公司造成经济损失或信誉损害的，愿接受公司或者法律法规处理并承担责任。
3、假如公司因无法猜测的原因裁员时，愿遵守公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职交接手续。
4、本人合同期满前因故须离职时，愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请，并经公司批准、交接完毕后离开工作岗位，否则愿按公司规定接受处罚和承担法律责任。
5、对所把握的公司重要技术和重要资源或其他重要机密，或者公司根据合同对他方负有保密义务的商业信息，严格保守，不得用于从事损害我公司利益的事情，也不得利用这些资源或商业秘密投靠我公司竞争对手或自己单独开设同类公司。
6、不从事、不帮助被人从事与我公司有竞争关系的业务；不行贿、不受贿、不索取客户回扣；不利用职务或工作之便，侵占公司利益。
7、我在公司任职期间所完成的、与公司业务相关的发明创造、技术秘密或其他商业秘密，我主张由其本人享有知识产权的，应当及时向公司申明。经公司核实，认为确属于非职务成果的，由我享有知识产权，公司不得在未经我明确授权的前提下利用这些成果进行生产、经营，亦不得自行向第三方转让。
8、除了履行职务的需要之外，我承诺，未经公司同意，不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司的其他职员）知悉属于公司或者虽属于其他人但公司承诺有保密义务的技术秘密或其他商业秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。
9、离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司或者虽属于第三方但公司承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密信息，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务，而无论我因何种原因离职。我离职后承担保密义务的期限为自离职之日2年内。我认可，公司在支付我的工资报酬时，已考虑了我离职后需要承担的保密义务，故而无须在我离职时另外支付保密费。
10、我承诺，在为公司履行职务时，不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密，亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为。若我违反上述承诺而导致公司遭受第三方侵权指控时，我应承担公司应诉而支付的一切费用：公司因此而承担侵权赔偿责任的，有权向我追偿。上述应诉费用和侵权赔偿可以从我的工资报酬中扣除。
11、我在履行职务时，按照公司的明确要求或者为了完成公司明确交付的具体工作任务必然导致侵犯他人知识产权的，若公司遭受第三方的侵权指控，应诉费用和侵权赔偿不得出我承担部分或部分承担。
12、我在离职时，或者于公司提出请求时，返还全部属于公司的财物，包括记载着公司秘密信息的一切载体。但当记录着秘密信息的载体由我自备的，且秘密信息可以从载体上消除或复制出来时，可以由公司将秘密信息复制到公司享有所有权的其他载体上，并把原载体上的秘密信息消除。此种情况我无须将载体返还，公司也无须给予我经济补偿。
13、我在离职后两年之内不得利用在本公司掌握的资源做出有损本公司利益的活动，不得在离本公司200公里以内的地区，从事本行业或者协助其他人员从事本行业。
14、本承诺书中所称的任职期间，以我从公司领取工资为标志，并以该项工资所代表的工作期间为任职期间。
15、本承诺书中所称的离职，以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为准。我拒绝领取工资且停止履行职务的行为，视为提出辞职。
16、如我违反本承诺书任一条款，应当一次性向公司支付其年收入2倍的违约金；无论违约金给付与否，公司均有权不经预告立即解除与我的聘用关系。
17、本承诺书如与双方以前的口头或书面协议有抵触，以本承诺书为准。本承诺书的修改必须采用双方同意的书面形式。
18、本承诺书自本人入职签字之日起生效。本承诺书解释权归公司。
承诺人：xxx
年月 日
员工承诺书 篇4
岔子究竟出在哪里？
企业的最高目标是持续健康的活下去，然而更多的企业则是风光上三五年后灰飞烟灭，或者是不曾风光就已经早早夭折。因为任何一块“板”过短，几乎都是致命的。但导致企业灭亡的众多短板中，有一块是大家所不太注意的，那就是核心员工的持续流失，因为许多老板尽管嘴上说人才是企业的宝贵财富，但私下则认为“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人有的是”。企业的成长与人才的聚集和成长是同步的，企业的震荡和人才的震荡是一致的，人才，特别是核心员工的持续性离去必然导致企业的灭亡。
但凡是核心员工，一般都是企业千方百计想留下的，通常也给予了不薄的待遇，然而他们为什么还要离职呢？当然员工离职的原因有许多，其中有一种原因很重要，那就是老板的承诺和兑现工作没有做好。
老板“注定”说话不算数？
老板许诺的方式有多种多样，书面协议、口头允诺、心灵契约、正规发文、当众宣读、私下商议等等。然而，老板有几个能完全履行诺言呢？老板之所以允诺下属，基于三个条件：一是事情未成，老板急需事成；二是老板独自现有的力量完不成；三是允诺的对象有能力完成。然而，事成之后老板能兑现当初的承诺吗？回答是很难，难之又难。为什么？
下面是我经常在老板班课堂上讲的一段内容。我问众老板：“什么是老板？”答案各有千秋，而我要说：“就承诺与兑现的角度来看，老板就是说话不算数的人。老板当初答应事成之后给你100万，事成之后就不想给了，但又怕担失信的恶名，于是总要找点儿毛病，毛病还不好找？于是找到的问题不仅足以抵消你应得的100万元，而且让你赔上100万还不够！甚至老板把你的“罪过”集中起来简直可以达到罄竹难书的程度！让你听了不是气愤，而是心颤。于是胆小的员工趁机被吓跑了，那些明白老板心思又不愿过多计较的员工，也知趣走人。而且当员工“逃”走时，老板还常在后面高喊：你给我站住！你给我回来！你不能走！你得赔我！……而老板心里却暗自高兴。”当我如此描绘时，有的老板就开始反驳：“你说得不对，我就不会
这样做。”我说：“这就对了。我是说老板是这样想的，谁不这样想谁就不是真正的老板。因为老板代表的是资本的利益，这是老板的自然属性。至于老板是怎么做，那是由老板的社会属性决定的。”社会属性包括：老板个人的价值观、品德修养；被允诺的对象以及对象与自己的关系；允诺发生的过程；大众的判别标准、政策法律环境以及自己的实力和势力等等社会要素。
就100万元承诺来说，不同社会属性的老板做法可能大相径庭：第一种，老板兑现了100万元后，又额外送一辆小汽车，这样的老板万里挑一；第二种，老板实实在在给够100万元，这样的老板千里挑一；第三种，老板最后只给10万元，这类老板百里挑一；第四种，老板最后一分不给，这类老板十有八九；第五种，老板答应100万，不但最后一分不给，还加以扣罚，这类老板十有一二。从自然属性来看，所有的老板没有什么大的差别，而差别在于社会属性，而正是这社会属性决定了老板的成败、企业的健康持久与否。自然属性决定了老板不想兑现承诺，而社会属性则决定了老板兑现承诺的程度。
现实中还有一类老板，在事成之前明知许诺不可能兑现，但为了完成任务就夸大许诺，让员工为其卖命，等到榨干员工的智慧和力量时再想办法开掉员工。然而员工并不知情，认为这是诱人的香饽饽，于是为企业组织奉献智慧和力量。但老板这样搞上一两次后，就会出现以下问题，那些“聪明”的员工开始利用老板那“缺德”的一面，故意抬高自己基础的薪金需求，骗了老板一把后就跑，至于老板那些诱人的承诺，压根儿就没有打算要，这就是我在上期《管理鸟人》一文中所说的骗鸟。企业组织中之所以出现众多的骗鸟，首先问题是出在老板这里。老板有骗人之心、之举动，才有骗鸟跑来投其所好，老板纵使老谋深算，也难抵众鸟的算计。真是一物降一物，酸浆降豆腐，物物相克。
那么老板不兑现诺言的原因，除了“贪婪”之外，还有什么“迫不得已”吗？
老板为何会食言？
任何企业的资源在任何时候都是有限的。为什么老板十有八九兑现不了承诺？原因是老板许诺时，只是就某一纵向领域的发展来考虑，其实横向的困难有时是根本预测不到的，然而到事情发展过程中，偏偏发生了。比如：当初老板之所以答应许诺给你100万元，是因为老板计划着事成之后，可能总收益是1000万元，兑现后自己还能得到900万元。然而老板根本没有预测到事情的复杂程度和难度，于是不断寻找比你更有能力的人和其他方面能力的人，不断付出更大更多的成本。开弓没有回头箭，也不可能回头，回头只有实实在在的现货亏损，于是老板为了做成事情继续许诺、继续推进，虽然许诺出去了，但这样许诺的亏损是期货性亏损，对眼下无害。于是事成之后项目总收益是1000万元，而许诺出的奖励加成本就有20xx万元，这样的话，老板还可能履行最初的诺言吗？显然不能。
有人会说老板当初没有计划好，考虑不周，责任在老板，而不能让员工承担。理是这样讲，但计划好就一定按计划执行吗？计划赶不上变化，任何人都不是神人。这导致老板虽无心失言，但无力回天。这时老板的社会属性决定了他会采取不同的做法，好的老板会和大家开诚布公地谈，于是当初许诺给的100万元，能够给10万元就算是老板十分大度了，因为老板自己的'收益预期也大大降低了。但这终究只是事后救火的办法，不能根本解决问题。
那么，如何在事前就避免这种尴尬的发生呢？
如何防患于未然？
第一，不要轻易许诺员工
作为老板，要想留住核心员工，就必须在诚信问题上认真对待，慎之又慎，做到防患于未然。对于爱许诺的老板，应注意慎开金口，常常是老板当时顺口一说、过后就忘，但员工对老板的许诺却会铭记在心。因此，有经验的老板往往提醒自己不要轻易许诺给员工，或到开年终总结大会时公开问大家有没有尚未兑现的承诺，避免失信于员工。同时，老板要让身边的秘书人员做好备忘录，做到有据可查。
第二，说到不如做到
作为老板即使能给员工十分，在允诺时也要留有余地，不要把话说满，最多允诺到能力的八分。这样做的好处有二：一是以防万一，事情有变给自己留有回旋的空间；二是超出员工的心理预期，给大家一个意外的惊喜。比如：当初允诺给员工六，员工得到八，员工会感觉很好，感激不尽；当初如果允诺给员工八，员工也得到了八，员工会觉得理所当然；当初允诺给员工是十，员工只得到八，员工会觉得你是在骗他，不诚信。同样是员工得到了八，效果如此悬差，其关键的原因就是允诺和兑现的二者关系问题，处理得艺术与否。
第三，许诺要明明白白
虽然要谨慎许诺，但是在实际的工作中不可能不许诺的，因为没有许诺就没有激励，任何员工都需要激励。许诺无处不在，但在许诺时应把握一条：许诺的条款明明白白，不要含糊其词。为什么呢？因为同样一句话，不同的人理解是不一样的，即使同一人在不同的环境、不同的心境下理解也是不一样，无论怎么理解，人们有一共性，那就是往自己最有利的那一面理解。所以在承诺给员工时一定要讲得清清楚楚、明明白白，尽量不要给员工理解产生歧义的可能，这样保证许诺是刚性的，也就是说大家努力的目标是一致的，不然事成之后大家的矛盾也就产生了。这就是人们常说的“共患易，同甘难”的重要原因。
第四，谨防“隐性许诺”
作为老板应注意，虽然不能轻易明确许诺员工，但也不要隐性许诺员工。什么叫隐性许诺员工呢？就是：老板虽然没有明确承诺员工，但员工自认为老板就应该如何，如果老板没有做到，员工会认为老板失信。
造成隐性许诺的原因一般有两类：一类是老板在某一特定的条件下曾给了员工某些待遇奖励，但没有强调当时环境的特殊性，就会给大家形成惯例的感觉，形成客观上努力的标准。于是其他没有获奖的员工会自认为：如果自己做到了那个程度，就应该获得同样的待遇。然而事实上根本没有这回事儿。造成隐性许诺的另外一种原因，是老板在平时肯定员工工作时，夸大了员工的工作成绩，本来人们对自己的评价就是不对称的，人们往往对自己的评价高于自己的真实水平，如果作为老板不懂激励的艺术，只是片面地肯定员工，而没有适当指出员工的不足，那么员工对自己的评价就会虚涨，甚至会导致自我评价膨胀，让员工会觉得老板离开了自己不行，自己应该得到的更多。如果老板又没有适时的纠偏，这在员工的心目中，就等于在事实上老板已许诺给员工了，一旦老板没有给到员工认为自己应该得到的份上时，员工就会觉得老板亏待了自己，就会产生离职的念头。鉴于此，作为老板在肯定骨干核心员工成绩的同时，也应适当弹压一下员工自我评价的虚涨，降低核心员工心理的预期，只有这样才是对核心员工本人和企业组织负责任的做法。
第五，适当养些“闲人”
许多老板，往往为了节省人工成本，一个闲人也不养，甚至每个人都是满负荷或超负荷运转。这种状态下，容易出现如下问题：一是员工感觉累，每天疲于应付，工作效率低下；二是一旦出现新的工作任务时人员立即紧张，很可能应付不过来；三是一旦出现员工缺岗，部分工作就会立即陷于停滞，甚至影响到全局效率；四是员工认为自己必不可少，关键的时刻会拿老板一把。因此，作为老板，适当养一些闲人也是必要的，闲人的作用可以解决上述问题，养兵千日，用兵一时，关键的时刻完全能够替补核心员工做工作。打仗没有预备队，将军的心里是紧张的、没有底的，是在赌。由于闲人与核心员工是互替关系，这样也有利于核心员工正确的评价和定位自己，也就不会过于自我崇拜，便于核心员工理智的思考问题，进而稳定核心员工的队伍，确保企业的良性运转。
第六，有些条件不要轻易允诺
在允诺员工时应注意有些东西不要轻易允诺：
一是股份。
股份问题是敏感话题。因为一涉及到股份问题，就涉及到企业的最高权力问题，尤其是产权问题。有些老板在创业初期，把不值钱的股份随便送人，等企业行将做起来后股份值钱了，自己也把自己的送到了小股东的位置上，进而导致股权纠纷，把很有希望的企业葬送在股东的纠纷之中。
二是职务。
创业初期，人力资源紧缺，随便许诺职务，一旦企业发展起来，需要更高级的管理人员时，发现职务原先已经许诺给某某了，结果引进高素质人员遇到了阻碍，引进了也会造成不愉快。而企业的发展过程是螺旋式上升的，需要不断引进更高级的管理人才。
三是高额分红提成。
它往往会造成成本大幅度上升，因为作为老板在财务知识知道不多的情况下有些财务成本容易忽略，而实际上是必然发生的。
四是重大物质奖励。
这也会加大企业的成本，甚至后来做得更好的人你也无法给予更高的奖励，或者通过奖励已无法起到激励的作用。
卸磨杀驴自古已有，刘邦杀韩信，朱元璋火烧庆功楼等等，这一招在现代的企业中也屡见不鲜。
员工承诺书 篇5
为维护建筑市场的公开、公平、公正性，营造诚实守信的建筑市场交易环境，我单位郑重承诺，在办理备案、入库中所提供的相关信息，均经我单位确认无误，无任何弄虚作假行为，现承诺如下：
一、我单位提交并在备案、入库中填写的相关信息均真实有效，提交的业绩及相关材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所填内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实，本单位自愿被记入徐州市建筑市场不良行为记录并接受公开通报，同时自愿退出徐州建筑市场，承诺一年内不再进入徐州建筑市场参加招投标。
二、我单位保证在参加徐州建筑市场各项活动中，严格遵守各项诚信、廉政制度，不xx，自觉执行国家相关的法律法规，如有违反自愿按有关规定接受处罚。
三、我单位今后将按要求及时、认真更新备案、入库中有关的内容，如未能及时更新，将自愿承担由此造成的一切不良后果。
四、我单位郑重承诺，凡未在备案、入库中填报的建造师、五大员(材料员、施工员、预算员、质检员、安全员)及企业和建造师的业绩将不作为在徐投标的依据，并对此不提出任何异议。
承诺人法定名称(法人公章)
承诺人法定地址
法定代表人(签字或盖章)
员工承诺书 篇6
学校安保人员应负责守护好学校，保证学校公共财产不受损失保证师生人身安全，为此特定如下职责：
1、进一步强化安全工作责任意识，对本人的管辖范围和职责范围之内的各项安全工作责任有计划、有步骤的落实到具体工作中去。
2、门卫必须按学校规定时间提前15分钟到位交接班。接班人员应查看执勤记录，清点保安器械和公物，待交接双方确认安全无误签名后，前班人员方可下班。
3、上课期间，学校实行封闭式管理。外来人员(含家长)进校，要礼貌、热情接待，办理登记手续并与相关人员联系后方可进校；凡需外出的学生必须由老师带领或持有由班主任签名请假条，门卫应认真核对并做好请假条的收集、归档工作，如有老师、学生、家长违反规定应提醒或制止其行为，如不听提醒或制止应及时通知学校领导。
4、门卫须24小时坚守校门，坚持每晚校园夜巡制度，保护校产不受损失、不被偷盗。上班时间不得中途离岗，若有特殊事情需外出向学校办公室请假，获批准后须待代班人员到岗后方可离开。
5、门卫应保证学校公共财产不受损失，并做好校园的巡视工作。禁止衣冠不整者或穿奇装异服者进入学校，阻止一切推销人员、乞讨人员及动物等进入校内。凡携带公物出校门，必须有主管部门的证明；携带私人物品出校门，须凭本人的有效证件或有关证明。如因工作失职造成校产受损或被盗，要根据情节轻重承担相应的赔偿责任。
6、门卫应保护校门附近的学校公物、设施、维护学校的形象与声誉。制止学生的不良行为(如翻墙、踩花坛、吊校门、涂展板、乱扔杂物、吵闹打斗等)，注意发现安全隐患和不稳定因素(如不法分子在校门附近游动，家长在校门聚众议论)，要及时填写安全隐患单向领导汇报。
7、经常检查校门的牢固程度，若发现有异常现象及时报告学校，督促学校及时处理。
8、上班期间，不允许外来人员到校内打球或闲逛(经学校允许或安排的训练、活动例外)。
9、保持门卫室电话畅通，门卫注意接听来电，及时记录、传达信息，如遇到紧急、突发事件，要迅速与学校领导取得联系。
10、积极配合值日校委处理当天突发事件，并负责将有关人、事向相关部门报告并同有关部门妥善处理。
11、认真做好安全工作法律法规规定的其它工作和上级交办的有关安全工作。
12、按规定及时报告和处理各类事故。
备注：（1）本人主要上班时间段：11:00——12:30；18:00——第二天7:30；（2）工资待遇每月600元；
以上各条，如因工作疏忽，造成安全事故的，将视情节轻重严肃处理和追究责任，直至追究法律责任。
本责任书一式二份，学校和安保人员各执一份。签字日起正式生效，有效期壹年。
校长（签字）： 安保人员（签字）：
年 月 日 年 月 日
员工承诺书 篇7
总则：整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一，其中售后服务应尤为重视，它是区别与他人的标志，是培养信誉的有利手段，公司员工必须一直坚持、贯彻；执行服务意见，尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是：公司卖的不仅是商品，更重要的是服务。
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。
二、不得收取香烟、水果等财物。
三、接到服务电话应及时上门服务，对不能立即服务的，应马上给予答复，并约定时间准时上门，要求最长不能超过24小时。
四、与顾客约定时间后，必须提前5分钟到达目的地。
五、不准与顾客争执，更不准吵架。
六、必须有礼貌，有耐心，对顾客百问不烦，百答不套，更不可对顾客有推诿行为。
七、接到服务电话务必认真对待，作好记录，不能让顾客不满意或有任何抱怨。
八、尽力满足顾客的一切可行性需要。
九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用，直到让顾客学会为止。
十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。
十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。
十二、维修应高效、快速，要求上门之时应配件齐全、技术熟练，一次性修好。
十三、工作时间外，应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。
十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。
十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。
十六、每月应定期回访30位或以上的客户，并收取意见和建议。
十七、在公共场合代表公司时，要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐，让顾客最终满意。
十八、评价公司的服务标志：以最差员工的服务作打分标准。
十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。
二十、如有顾客投诉，一经查实，公司将给予当事人重处。
以上条例希望各位员工认真遵守，严格执行，如有违反，公司将一律给予严惩。
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