服务承诺书(合集15篇)
在生活中,能够利用到承诺书的场合越来越多,在写作上,承诺书有一定的书写规范。那要怎么写好承诺书呢?下面是小编为大家整理的服务承诺书,希望对大家有所帮助。
服务承诺书1
致招标人:xxxx
1、经分析研究贵方提供的上述项目的工程概况、投标须知、标的内容、标的要求、中标及合同等招标文件并经考察工程现场后,现根据招标文件、答疑纪要和其它相关文件的要求,并考虑本企业自身的实力及特点,经综合研究决定,我公司愿以xx人民币(大写):xx元/吨催化剂的投标报价竞投承包上述工程;
2、以上所报价格为开具增值税发票价,按贵方指定的地点交验,装车费、运输费由我方承担;
3、我公司已清楚知道本次投标的.所有文件都是我公司对该工程投标文件的组成部分;
4、我公司同意自规定的投标截止日起本投标文件对我公司始终有约束力,并可随时被接受查询;
5、在任何正式合同协议书签署之前,招标文件、招标文件补充通知、补遗文件、本投标文件连同贵方的中标通知书应成为约束贵、我双方的合同文件;
6、我公司理解,贵方不一定接受最低标价的中标或贵方可能接受其他任何中标;同时也理解,贵方不负担我公司的任何投标费用。
投标人名称(盖法人公章):xxxx
法人代表或受权委托人(签字或盖章):xxxx
日期:xxxx
服务承诺书2
为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:
1. 承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2. 承诺坚决抵制假冒伪劣商品的.经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3. 承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4. 承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5. 承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期: 年 月 日
服务承诺书3
家政公司服务承诺书
尊敬的客户:
感谢您选择我们的家政服务。作为专业的家政公司,我们郑重承诺,将始终秉持客户至上的原则,提供高质量、安全可靠的家政服务。
我们承诺,所有服务人员均经过专业培训,具备丰富的服务经验和良好的职业道德,能够为您提供细心、周到的服务。同时,我们将严格遵守相关法律法规,保障您的'合法权益不受侵害。
我们承诺,将为您提供个性化的服务方案,根据您的需求和实际情况,量身定制最适合您的家政服务。我们也将积极回应您的反馈和建议,不断改进服务质量,提升客户满意度。
请您放心,选择我们的家政服务,您将享受到专业、安全、放心的服务体验。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们将竭诚为您解答和提供支持。
此致
敬礼!
承诺单位:xx
承诺日期:20xx年xx月xx日
服务承诺书4
根据贵方招标编号为xxxxxx的xxxxxxxxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,贴合国家质量认证中心3C认证标准要求,供给产品技术资料(包含产品目录、使说明书、合格证及使指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与户签订采购合同,并在三个工作日内向户供给货物并安装。并且供给的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向户培训设备的`使操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品连同配件上门保修三年,供给上门服务,无需户送修,并供给终身技术服务支持,和维修。在设备使期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所供给的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到户报修信息后,福州市内户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情景在12个小时内无法修复的,我司将供给备设备给客户免费使。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所供给的所有产品,我公司坚持每周7天,每一天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所供给的所有消耗材料均为原装正品,决不供给替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
服务承诺书5
部门主要负责人承诺:创新服务方式,拓宽服务领域,提高服务质量,树立市档案馆新形象。
一、服务企业方面
1、开辟“企业查档直通车”,助推企业管理、经营和维权;开展联系企业的走访调研,做好问题反馈和跟踪落实工作。
2、根据企业需求,提供企业档案规范化管理业务服务,召开一次企业档案管理现场会,举办企业档案知识讲座。
3、会同相关主管部门,着力解决企业历史遗留档案的移交接收问题。
二、服务群众方面
1、简化查档手续,建立工作日中午不间断查档和双休日(节假日)预约查档机制;加强与部门联系与沟通,逐步建立起查档“一站式”咨询服务。
2、丰富档案资源共享信息数据,深化全市范围内“异地查档、跨馆出证”服务机制;参与浙江档案服务网建设,拓展与周边地市、省份档案共享利用。
3、建成湖州市档案馆爱国主义教育基地并投入使用,结合纪念建国70周年等活动,组织2-3个主题展览。
三、服务基层方面
1、深化“最多跑一次”电子化归档工作,做好电子档案接收和数据安全备份服务。
2、加强与区县档案馆和部门档案室的`联系沟通,提供业务咨询与服务,组织举办部门档案业务知识讲座。
3、加大对民生档案和机构改革单位档案的指导接收,组织开展馆藏3个全宗9291件档案的开放鉴定,并向社会公布。
服务承诺书6
中峪乡环境卫生管理中心:
我自愿担任乡环卫队保洁员,履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下:
一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫,每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫,卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次,清一次,定点定期,清除垃圾。
二、保证公路两侧500米范围内,通道沿线视野内每1000平方米不超过8个塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物,总废弃物数量不超过12个。同时,在定期清洁的基础上,要坚持巡回清理。
三、全面落实乡村两级环境卫生责任制,对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止,对情节严重的进行举报,直至追究责任。
四、在坚持定时保洁的基础上,要按照乡村两级各个阶段重点工作的要求,重大节日的'需要进行重点保洁,坚守岗位,随叫随到,确保责任区环境整洁,美化亮化。
五、我们要保持良好的仪容仪表,在工作中严格遵守安全规定,主动接受乡村领导的管理和监督。我们要认真履行保洁职责,积极参与全乡美化环境的活动,共同建设美丽家园!
承诺人:
二oxx年三月一日
服务承诺书7
在医学技术飞速发展的今天,临床检验在现代医学领域已成为必不可少的医疗辅助诊断科室,在疾病的诊断治疗以及预防保健中起着越来越重要的作用!谷城县人民医院检验科将本着“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,为您提供高质量的医疗服务和检验结果,当好疾病的侦察兵,为了更好地把我们的工作落到实处,检验科特制定以下服务公约:
1、仪表端庄,举止文明,挂牌上岗,态度和蔼,杜绝生硬、冷漠。
2、坚守工作岗位,严格执行检验操作规程,认真处理每一份标本,仔细检测每一个项目。
3、认真解答患者提出的各种疑问,尊重患者的隐私权、知情同意权。
4、由于各种原因不方便到我院取报告单者,我科免费提供邮寄送达或电话报告(需到我科登记留下患者姓名,住址及电话)。
5、使用规范服务用语,优质服务方便患者。门诊窗口工作人员接待患者时,使用礼貌用语,如“您好、请您、谢谢、对不起、请问,请稍等一会儿,请您配合”等,能做到把患者当朋友般对待,让患者在寒冷的冬天也能感觉到温暖。
6、我科严格按照湖北省及襄阳市物价局制定的收费标准收费,决不多收病人一分钱。
检验科全体成员忠心欢迎广大患者朋友们,前来就诊、体检、咨询、希望我们能以优质的服务,准确的结果博得您的满意和信任。
任何与检验相关的疑问均可与我科联系,我们热忱接受您的咨询与监督。在检验科候诊大厅内设有收集病友意见的投诉与表扬信箱,钥匙由科主任专门保管,如果您对我们的工作有什么建议或者对我们的服务有什么意见,请您以书面的形式把您想要说的话写出来,投到我们的信箱,检验科主任杨斌郑重承诺:我们将认真地对待您写的每一句话,每一个字,如果因为我们工作人员的.服务问题给您造成了不便或不满,我们将会根据医院及科室的相关管理制度对当事人进行处罚,也恳请您在投诉的同时能留下您的联系方式,我们将及时向您反馈我们对您投诉问题的处理结果,直到您满意为止!
相信我们的服务,因为有您的参与而得到更多的改进!
最后,如果你对我们的服务和结果满意,请告诉您的亲朋好友!
服务承诺书篇为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:
一端正服务态度,加强护患沟通,构建护患和谐,增强职业荣誉感,工作中做到文明服务,热情服务,主动服务,优质服务,切实维护人民群众的健康权益,为病人提供接受治疗的最佳状态。
二加强业务学习,提高专业技能,遵守诊疗技术操作规范,工作中做到及时快速,准确无误。
三遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗,聚集聊天,需要加班时,随叫随到,不找客观理由搪塞。
以上承诺本人坚决做到,如有违犯,一经查处请领导给予严肃处理。
服务承诺书8
为深入贯彻落实20xx年全县教育系统“关注民生、服务发展”规划精神,按照镇中心校活动方案,切实加强教风建设,规范我校办学行为,保障家长和孩子的权益不受侵害,办好人民满意的优质教育,特作如下承诺:
1、认真贯彻教育法和义务教育法,坚持以人为本,依法治教,和谐发展。学校关注民生、服务发展承诺书。
2、坚持正确的教育观、质量观和学生观,积极营造崇尚师德的良好氛围,保障学生身心健康发展。
3、遵守职业道德,爱岗敬业,注重奉献,尊重学生人格,不得打骂、体罚、侮辱学生。承诺书《学校关注民生、服务发展承诺书》。
4、认真执行校务公开制度,严格执行财务管理制度,做好服务每一位教师的工作。
5、严格执行国家教育收费政策,坚持收费公示制度。
6、坚决禁止教师、学校收费补课现象。
7、规范代理服务行为,学校代理服务项目严格按照县教育局规定的要求、程序和方式实施。
8、认真落实政府扶贫政策,流动人口子女享有同等受教育权利。
9、认真对待家长和客户的`来访,认真解答和处理各种咨询和投诉,做到事事有着落,事事有结果。
10、自觉接受社会各界、学生和家长的监督,自觉接受上级教育主管部门、财政和物价部门的监督检查。
服务承诺书9
非常感谢您选择我们xx品牌的产品。我们的产品是严格按照备案的国家产品标准生产的。本着“诚实守信,合作共赢”的经营理念,我们将为您提供最优质快捷的售后服务。为此,我们郑重承诺:
1.在正确安装和正常标准使用的情况下,我公司产品的使用寿命为xx年,根据国家有关规定,产品保修期为x年。
2.如果您在安装和使用过程中遇到技术问题,请随时咨询当地经销商或拨打我们的`售后服务电话:xx,我们将为您提供完善的技术支持。
3.我公司委托当地经销商负责该地区的售后服务。如果您对我们的产品质量有任何异议,请联系当地经销商或拨打我们的售后服务电话:xx。我们承诺在收到异议后24小时内做出处理意见。如需现场处理,应及时派遣专业技术服务人员进行现场处理。
4.因产品设计和制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担。
5.根据国家相关规定,以下情况不在保修范围内:
(1)人为损坏;
(2)安装不规范或使用不当造成的损坏;
(3)与其他品牌产品混合;
(四)因不可抗力造成的损害;
(5)其他非产品质量原因造成的损坏。
6.产品质量的定义按照国家有关法律法规执行。
服务承诺书10
撤点清欠小组全体成员会签:
年月日服务承诺书2尊敬的用户:
感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意。本公司的质量承诺:快速反应、立即行动。一、产品承诺
1、产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货。但运费由退货方承担。
2、产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担。3、安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修。
二、服务承诺
1、针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答。
2、针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记。我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复。
3、若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场。
4、售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认。客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场。___20__年__月__日服务承诺书3致__________:
整天梦想着,何时才能放假呢?这不,我的梦想成真了,在我心里,别提多开心了。紧张的学习生活,使我一向难以放松。最重要的是,把我的这只“猪”贪睡的权利给剥夺了。今年的寒假,我必须要好好的“干几番大事”。
根据贵方投标邀请,签字代表(姓名、职务)已被正式授权代表投标人(投标人名称)提交下述文件。
1、投标报价(附详细书目及报价类别,书目项目包括:类别、书名、出版社、定价、折扣、实洋,用纸质表和电子表格分别带给)。
2、投标事项承诺(对交货期和付款方式的`承诺、对图书质量和服务的承诺、投标人的其他承诺)
3、个性声明(投标人认为邀标项目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意见及解决方案。)
4、投标资格证明文件
(1)营业执照(复印件加盖公章)
(2)法人代表资格证明书或法人代表授权书
(3)出版物经营许可证(复印件加盖公章)
(4)经办人身份证(复印件)
(5)基本状况说明(投标人简介、与标的有关的状况、开户银行名称及地址、投标人认为需要声明的其它状况如投标人经营业绩等)
同时,签字代表宣布承诺如下:
1、投标人已详细阅读全部邀标文件,并理解其实质性资料,同意承担其规定的全部义务和相关职责。
2、投标人严格按照邀标文件的规定报价,如被确定为中标人后,将全面履行合同。
3、本投标有效期为15天。
4、投标人同意带给邀标人可能要求的与其投标有关的一切数据或资料。
与本投标有关的一切正式往来通讯如下:电话:
传真:
地址:
投标人(公章):
授权代表(签字):
__年__月__日
服务承诺书11
银行主要负责人承诺:坚持政策性银行职能定位,全力服务国家粮食安全,支持农业农村现代化,高质量服务乡村振兴。
1、持续减费让利,坚持“保本微利”原则,继续保持全行贷款加权平均利率低于全市金融机构平均水平。
2、全力服务国家粮食安全,重点支持粮食产业化经营、农业科技等领域,积极支持粮食产销对接。
3、积极运用PPP、公司自营等模式支持农业农村基础设施建设,力争贷款余额增加30亿元以上。
4、围绕绿色城市化改造推进绿色信贷产品创新,围绕绿色金融事业部试点提升绿色金融服务水平。
5、按照“千万工程”要求,持续拓宽农村人居环境整治业务领域。统筹支持各类土地整治项目,确保全年支持农地项目贷款13亿元以上。重点支持国家级景区景点、国家公园试点等重点旅游景区,确保全年支持旅游项目3亿元以上。
6、提升服务水平,加大对小微、民营企业客户的'扶持力度,确保涉农小微企业贷款余额稳步增长。加快网上银行核算系统的推广应用,进一步提升客户离柜结算的效率。
7、持续维护金融消费者合法权益,大力开展金融知识宣传普及,进一步提高广大群众的金融风险识别能力和防范意识。
服务承诺书12
______________________________公司:
本着长期友好合作,在互惠互利的前提条件下,经与贵司友好协商,我司给贵司的`________________________________________________工程,给予贵司最优惠价格为________________________________________________________元(大写人民币:________________________________________________________元整我司承诺该价格为我司售的最低价,同时为我司同行业销售的最低价。
在议价结束后发现我司有违背以上承诺事宜,我司愿意向贵司补回差价,可在货款中直接扣除。
______________________________
____________________年__________月__________日
服务承诺书13
致:
1.质量保证:我公司保证本次投标的所有产品均为制造商的原装包装,符合国家质量认证中心3C认证标准的要求,并提供产品技术资料(包括产品目录、操作说明书、合格证和操作指南);
2.供货安装时间和技术培训:如果我公司在本次招标采购中中标,我们将在收到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同,并在三个工作日内将货物提供给用户安装。此外,提供的.所有产品负责免费交付、安装和调试,直到设备正常运行。同时,我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训,并与客户签订售后服务协议,保护客户利益。
3.保修期:我公司将对本次招标供货期内提供的所有产品及配件保修三年,提供现场服务,不需要用户送修,提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中的耗材以市场上最好的价格提供,不收取上门服务费用。
4.响应时间:对于本次招标供货期间提供的所有产品,我公司坚持每月定期回访、巡回检查和维护,以延长机器的使用寿命。在保修期内,如果产品出现故障,我公司收到用户的维修信息后,福州的用户将在2小时内到达维修现场,市外的用户将在4小时内到达维修现场,并在8小时内进行维修。如果特殊情况不能在12小时内修复,我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内,如果设备经过反复故障排除后不能正常使用,我公司将免费更换新设备。保修期满后,如果产品出现故障,我公司可以免费派遣技术人员提供现场服务。如果备件需要更换,备件将以市场上最好的价格提供。
5.服务工作时间:对于本次招标供货有效期内提供的所有产品,我公司坚持每周7天、每天24小时工作。
6.我公司保证提供的所有耗材均为原装正品,绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材,以保证设备的良好运行。
投标人:xxx有限公司
投标人代表(签名):xxx
20xx年xx月xx日
服务承诺书14
xxx咨询有限公司:
我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装(zydcxxx10152)项目的送样,并作出如下承诺:
1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样,如有虚假送样,愿理解《政府采购法》等法律法规的相关处罚。
2、样品存于xxx咨询有限公司期间,该样品的遗失、破损由我公司自行承担。
3、如由于对样品质量进行测试而引起的.样品破损、着色等各种破坏性损害,由我公司自行承担。
4、如我公司在本次采购中成为成交供应商,我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样,送货时按样验收。
5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商,将于成交公示期后五天内将样品领回,逾期不领,视同我公司放弃对样品的所有权。
竞标人名称(加盖公章):
法定代表人或委托代理人签字:
竞标日期:20xx年xx月xx日
服务承诺书15
为确保安全行车提供有力保障,为确保每一个走出家门的人远离车祸,为确保车队工作正常进行,展现自己形象,饯行社会主义荣辱观,倡导城市交通文明。在此,本人作为驾驶员庄严承诺:
一、承诺坚持“安全第一、预防为主”的方针,驾驶员遵章守法的安全管理制度。
二、承诺生产经营和管理用车不公车私用。
三、承诺坚持车辆外出实行派车单制度,外出时说明用途、时间、人员等。
四、承诺车辆停放在车队院内,若因特殊情况,经领导批准后方可在外停放。若未按规定,发现被盗、损坏,则由本人负责。
五、承诺对所配备车辆熟悉掌握,执照驾车。
六、服务到位,让服务对象满意,视服务对象为上帝,决不与服务对象争吵,不卡要,不刁难服务对象;驾驶车辆期间做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,不乱传话。
七、承诺车辆行前认真做好例行安全检查。出车前,要按照“一日三检”、《车辆巡回检查》、《车辆保养》等制度,对车辆进行认真检查,发现问题立即整改,杜绝开带病的车。
八、夏季气温偏高,要注意轮胎的维护保养,尤其是轮胎气压,应稍低于标准气压,且左右轮胎气压一致,以防爆胎、跑偏。
九、行车途中遇到下雨,会引起视线不清、视距变短,驾驶员要控制车速;夜间下雨行车,为防止开前大灯形成眩目的光幕,应关闭大灯,使用防雾灯
十、车辆通过积水区后,不要急于加速行驶,应先慢行试踩刹车,这样可以确认刹车是否良好,也可以将附在刹车关键部位上的`水份排除
十一、自己一定保持充足的睡眠,杜绝疲劳驾驶车辆。
十二、走文民路,开文明车,各行其道,严守信号,以自己的自觉行动告别不文明交通行为。
十三、自觉守法,珍爱生命,杜绝酒后开车、非司机开车、闯红灯、超载、超速等交通违法行为,保障自己和他人的生命安全。
承诺人:xxx
承诺时间:xxx
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