给客人道歉信

时间:2024-03-18 18:39:27 道歉信 我要投稿
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给客人道歉信

  在平日里,越来越多人会去使用道歉信,在写作上,道歉信有一定的书写规范。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的道歉信呢?下面是小编帮大家整理的给客人道歉信,欢迎阅读与收藏。

给客人道歉信

给客人道歉信1

尊敬的xx先生:

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  本次产品的质量问题,按我本人的'意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!

  其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

  xxx

  20xx年xx月xx日

给客人道歉信2

尊敬的xx公司:

  贵公司客户提供的关于在x产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。

  当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析:

  第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;

  第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的'正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。

  第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。

  发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。

  我司总经理及公司近x位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。

  谢谢!

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月x

给客人道歉信3

尊敬的顾客:

  您好!

  佳水岸小镇自20xx年入驻天水以来,一直得到广大朋友们的厚爱。四年来,有您与佳水岸小镇形影相随,一起见证着佳水岸小镇的成长和发展,佳水岸小镇深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!

  佳水岸小镇原计划国庆期间举办的军事展活动,由于十一道路问题,大型装备无法运入,活动延期举行,给大家带来的'不便请谅解!敬请期待佳水岸小镇军事展活动!

  佳水岸小镇非常感谢您的支持!

此致

敬礼!

  道歉人:xxx

  20xx年xx月xx日

给客人道歉信4

尊敬的的顾客:

  您好!

  我们是秦妈火锅店全体职工,今天看到帖子并核实了事情的经过,确实是我们的`过错。因为昨天接客量太大,导致订餐顺序混乱,责任在于我们自身,今后我们会加强管理,注意细节。望得到你的理解!因为昨天这个特殊的日子给您带来不愉快,秦妈火锅店全体职工给您道歉!

  望谅解!

xxx

20xx年xx月xx日

给客人道歉信5

尊敬的上海xx的会员朋友:

  您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与xx形影相随,一起见证着xx的成长和发展,xx深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的'感谢! 20xx年7月26日,xx喜迎第二大有机农场xx农场的正式开园,届时上海市、xx市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、xx市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。

  为了让您更好的体验xx第二大有机农场xx农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴xx农场参观考察。

  上海xx非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

xxx

  20xx年xx月xx日

给客人道歉信6

尊敬的xx先生小姐:

  您本月xx日在我酒店就餐,本店对此表示十分的感谢,由于本酒店工作的.xx给您带来了不便,表示歉意,我们会认真的检讨,并对您提出的要求予以开会研究,我们会在第一时间给您一个满意的答复,也希望您能配合我们和谅解我们。再一次向您表示最诚挚的歉意。

  xxx

  xx年xx月xx日

给客人道歉信7

尊敬的客户:

  你好,首先我代表STAFOOD偷心集团肇庆食面公司对各位客人的支持和厚爱,给予由衷的感谢。今晚的所有面条在20:00就已经全部售罄了。其次对于今晚8月19日来过肇庆食面公司的每一位客人(无论是有食我们的面或者没有吃我们的面的每一位到访者),致以万二分的道歉,我们今天服务的确做得不好,无论是出菜的'速度,或者是结账的速度都非常的慢,尤其让大部分在等位置的客人由于没适当的照顾和安排而离开我们的面店,所以小编再次代表STAFOOD偷心集团—肇庆食面公司对各位客人致以万二分的道歉。

  我们已经通过内部的会议,做出了一系列的调整和整顿,在保持面的味道质量同时,也将全力调整升级我们的服务水平,让每一位客人食得开心放心,请你们一定要继续支持我们,监督我们。PEACE!

写信人:xxx

  20xx年xx月xx日

给客人道歉信8

尊敬的xx:

  您好!

  首先十分感谢您入住xx酒店,同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

  我已经和当事的员工进行了谈话,该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉,在此,我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的'错误行为,使您样尊贵的客人。

  由于不想打扰您的工作/休息,我还是想送上我们精心准备的有了非常不愉快的入住经历。

  我诚恳地希望您相信,我们绝对不允许员工如此对待像您这(礼物/水果和红酒),附上这封致歉信到您的房间。

  当然,如果在您方便的时候,我非常希望能当面对您表达歉意。

  如果您需要任何协助,请您随时直接与我联系。

  我的分机号:xx。

  邮箱地址:xx.

  此致

敬礼!

xxx

日期:20xx年xx月xx日

给客人道歉信9

  火龙果上市促销活动,订单爆满!加上各位亲们鼎力支持的活动推送,接单量已经大大超出预算!亲们拍单当天下午5点之前拍下我们当天发货,超过下午5点拍下我们第二天发货,我们坚持新鲜采摘新鲜发货,第一时间把新鲜水果送到亲们手上,还望亲们请勿催单。

  收到部分地区的客户反馈由于物流原因出现拖延和损坏带来的麻烦,特此写道歉信表示我们最真诚的道歉,感谢亲们一直以来的信任和支持,希望亲们还能一如既往的`理解支持帮助我们,我们也将更严格要求,在产品质量、服务、速度等方面都能让大家感到满意,也希望着亲们更多真诚的意见和建议。

  武鸣福满地

给客人道歉信10

尊敬的xx公司:

  贵司客户提供的x产品发现剪刀的信息让我司震惊。我们全体员工首先向贵公司和消费者致以深深的歉意,非常抱歉向贵公司和消费者说一万个“对不起”。请接受我们真诚的道歉,并要求我们有机会改善我们的管理并监督我们的实际纠正措施。

  当我们收到贵公司的反馈时,我公司立即以高度的责任感为使命,立即成立了一个由公司最高领导负责的项目调查组,在基层和员工的积极参与下,对现场环境、人员和相关记录进行逐一调查和分析:

  首先,我们查看了当时的检针设备测试记录和产品检针记录。所有产品都通过了针检,测试设备的测试灵敏度在所有时间段都是正常的。产品针检有三个全检段,一个是刺绣件完成后100%针检,缝纫后100%针检,手工完成后包装前和包装后100%针检。可能引起问题的环境过程因素被逐一确定为正常。

  第二,在调查的第一步,在确认我们的流程没有问题后,我们要求贵公司给我们拍一张详细的照片。经分析,发现这种行为属于故意报复行为,因为当时我司正处于出货高峰期,成品仓放不下。一些成品箱放在车间和前台附近。我们单独查了人事因素,一个工作人员被动的在等工作。HR主管和上级主管和他谈过之后,都没有改变。然后总经理亲自找他谈话。根据我们的分析,他可能认为总经理和他谈过话,伤害了他的自尊心。之后他去劳动局投诉,劳动局并没有像他说的那样调查。和他谈完就走了,然后就被动的等工作,影响了其他员工的正常工作。最后,公司不得不付给他一个月的`工资,解除他的劳动。

  三是未按公司管理规定上交工具、利器,办理离职手续,给他机会将剪刀放在产品里,放在车间外的成品箱里。

  这次事故除了向客户和消费者表示震惊、抱歉和真诚的道歉之外,更多的是一个警钟和行动。为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成上述调查结果后,立即成立了由厂长领导的整改小组,并将其放在公司战略的首位,从现场环境和场所的整改到工艺培训和检查的频率和强度,以及成品的管理和装运前的安全措施,进行全方位的整改。

  我公司总经理和我公司近x名员工不仅真诚地向您道歉,而且以具体行动证明我们道歉的诚意,并请求您的理解。

  谢谢你

此致

敬礼!

  xxx

  20xx年xx月xx日

给客人道歉信11

尊敬的.客户:

  你好!

  你于4月26晚7点星期六在本店购买切割机1台480元,付款时由于网络出现故障,收银宝没有语音播也没查到流水信息,又逢周末银行也无法调取流水,造成货款没及时到账,本店小本生意,心里比较着急,误把你当成骗子了,发到网上追讨了,对你造成了不好的影响,现于4月29XXX星期一XXX8点货款已到帐,在这表示感谢,由于我的鲁莽行为使你受到了伤害,在此我真诚地对你说声抱歉,对不起了,消除误会,以后合作愉快,谢谢!恳请你的谅解。

XXX

20xx年XX月XX日

给客人道歉信12

尊敬的客户你好:

  首先我代表XXXX偷心集团肇庆食面公司对各位客人的支持和厚爱,给予由衷的感谢。今晚的所有面条在20:00就已经全部售罄了。其次对于今晚8月19日来过肇庆食面公司的每一位客人(无论是有食我们的面或者没有吃我们的面的每一位到访者),致以万二分的'道歉,我们今天服务的确做得不好,无论是出菜的速度,或者是结账的速度都非常的慢,尤其让大部分在等位置的客人由于没适当的照顾和安排而离开我们的面店,所以小编再次代表XXXX偷心集团-肇庆食面公司对各位客人致以万二分的道歉。

  我们已经通过内部的会议,做出了一系列的调整和整顿,在保持面的味道质量同时,也将全力调整升级我们的服务水平,让每一位客人食得开心放心,请1你们一定要继续支持我们,监督我们。PEACE!

XXX

  20xx年XX月XX日

给客人道歉信13

尊敬的HD客户:

  我是宁海县弘鼎乐器有限公司的法人代表、董事会监事以及大股东翟高科,以及方克的股东之一。现在,我全权代表弘鼎HD公司向你们正式道歉,并向FUNK公司致以歉意,因为我们确实存在模仿方克消音鼓的行为,欺骗了HD的客户。

  我们知道消音系统是方克的发明,也是方克推动了产业的成熟。然而,我们在20xx年匆忙上马模仿FUNK的消音产品,我们对不起HD客户的希望和重托。我作为HD的法人没有及时制止这种违法和违背商业道德的行为,也没能说服HD股东会放弃侵权,作为股东,我感到很羞耻,我们侵权了投资的另一家品牌。

  以前,弘鼎乐器是方克的代工企业,为方克代工过部分型号。后来,我们获得了方克的大量订单。由于订单量很大,订单要求也非常高,所以后期我们达不到FUNK的出厂标准,很多产品不得不赶工。随后,HD产品的售后率越来越高,因此方克品牌最终放弃了和HD弘鼎的合作,重新在温州投资了高端鼓工厂。

  方克放弃与HD合作足以说明问题:我们确实没有将心思用在产品上。我们的董事会没有反思,而是注册了一个过时的消音专利,模仿方克的消音系统,以HD的名义挖走了方克的'客户。我知道这种行为不道德,但是其他股东表示,为了让工厂活下去,只能铤而走险。

  现在,作为企业法人,我别无他法,只能和其他不法分子划清界限。在此,我真诚希望HD客户能够原谅弘鼎董事会的贸然举动。我们的内乱毁了你们的希望。由于内乱,现在HD的产品出错不断,售后率越来越高,甚至购买HD鼓的孩子们因为其潦草的做工已经对HD产生了反感。如今,HD被迫走低端路线,卖一套算一套,这一切我都负有很大的责任。为了改变这种现状,现在我向大家承诺,我会尽快行使法人权利,将HD的业务重心拉回对产品的打磨上,同时终止我们对方克消音专利的侵权,甚至宁可向工商局申请破产也不再侵权。

  宁海县弘鼎乐器有限公司法人代表xxx

给客人道歉信14

尊敬的xx总:

  您好!

  首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持,收到您的关于工作表现的汇报我们非常重视,并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后,在此,我谨代表有限公司的全体员工,对业务员在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意!作为一个负责任的品牌企业,发生这样的事,我们深感内疚和自责!事情的发生对一直以来信任和支持的部分区域客户心理造成了一定的伤害,也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失!同时,也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

  鉴于严重失信,损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的`极其恶劣的影响,造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象,经研究决定,即日起对做出以下处理决定:

  该员工立即开除,并通告公司全体员工;即日起在公司网站公示,期限为一年;继续追缴其所拖欠公司的一切款项,必要时将诉讼法律;

  同时,公司将会就此期间针对对贵公司及您个人造成的损失进行补偿,补偿包括:xxx、xxx、等相关费用,由销售部孙总负责与您核定支付。再次对在此期间给您带来的一切困扰深表歉意!

  希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持,让我们为共同维护企业的良好形象,发展友好的合作关系而努力!

此致

敬礼!

  姓名:

  日期:

给客人道歉信15

  20xx年5月4日。

  潍坊。潍城。长松路与东风街交叉路口。

  世纪泰华福乐多超市潍州店。

  淅淅沥沥的春雨中,阵阵清脆的破拆机声响,打破了周围的静谧。

  为期60天的停车场整修攻坚战正式开始了!

  潍州店门前这个面积14000㎡的`地上停车场,堪称市区内面积最大、最便利的免费地上停车场。

  每年,从这里周转的车辆,超过100万辆/次。

  福乐多超市潍州店开业已近5年。

  停车场已经服务了比5年更久。

  地面,被车辆压得已多有破损;

  有些地方出现了小而深的坑。

  路面的水泥已经风化,石子路走上去有些硌脚。

  晴天,潍坊的大风带来阵阵灰尘;

  雨天,顾客要小心躲避那些水坑……

  停车场很重要。

  但顾客的感受更重要。

  一边整修,一边继续提供停车服务,物业部顶住工期和技术压力,实施分片施工;

  一边管理,一边疏导,潍州店尽最大努力,用余下的所有面积,提供给购物顾客停车的便利!

  封闭半场施工,带来短暂的不便。

  但未来,它必将带给您更好的购物体验!

  对来潍州店购物停车的顾客,我们诚挚地道一声:抱歉!

  感谢您的谅解与一如既往的支持!

  福乐多人,一直在为您的满意而努力!!

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