个人工作总结

时间:2022-07-24 16:38:40 工作总结 我要投稿
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个人工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编收集整理的个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

个人工作总结

个人工作总结1

  在过去的三个月中,在技术服务部领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。

  一、工作态度,思想工作。

  我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守部门的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的技术水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。

  二、进行设备维护工作。

  在气象局集成项目安装实战的工作中,通过对设备各线路、机架和设备安装,加深了我对设备安装和调测的理解。也培养了我独立施工的能力。安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现了网路不通并及时提出并独立完成调测。虽然期间遇到了不少问题,但均能独立解决。

  三、学习工作。

  在工作之余,我还积极学习团队协作知识,以及应人力资源部要求的《执行力》相关材料,并积极将执行力落到实处,把每一件事情都会落实到位,当然了,这里我也有自己的诀窍,就是手机上装了个idodo待办的软件,可以督促自己完成每一项工作,这个经验我也和其他同事做了分享,毕竟,我们这一行的工作非常琐碎,全记下不容易。工具不是重点,重点是执行力的培养。

  下月重点放在实操练习的学习。培养自己查找故障的能力。将现场发现的问题反馈给领导,多请教。在以后的工作中弥补不足,发奋把工作做的更好。工作中不断努力克服和改进。

个人工作总结2

  一年来的工作已经结束了,我感觉这一年来我确实是有非常大的进步的,我也渴望能够得到更多的认可,虽然时间过得很快,可是我这一年来一直都非常的稳重,我知道在工作当中这些都是不能够急的,在工作当中我一直都是保持着非常端正的态度,在这一点上面我也希望可以让自己有所进步,对于过去的一年,我觉得自己有收获,也有不足。

  一、不足之处

  过去的一年当中,我还是意识到了自己有一些问题,我能够清楚的感受到这一点,只有在工作当中保持好的态度,细心一点才行,我觉得我有一点是非常不好的,我在工作当中总是会出现一些不必要的问题,养成拖拖拉拉的习惯是非常不好的,我不希望再有这样的情况发生了,在这一点上面还是需要让自己保持好的态度,确实要让自己做的更加认真细心一点,在以后的工作当中我也是保持着好的心态,养成拖拖拉拉的工作是非常不好的,不能够第一时间处理好日常的工作,这非常的影响工作,在以后我一定会改正这一点,我能够了解到自己确实是有一些做的不够好的地方,我是深刻的意识到了自己分内的职责,这是我应该要有的态度,这也是我应该要认真去做好的,除了拖拖拉拉的习惯之外,我觉得自己在工作方面还是比较优柔寡断的,这样的习惯确实是非常不好,不能够够果断的决断工作就会出现问题,所以我一定会继续改正这些不足之处。

  二、改进之处

  改变工作观念。是不是工作观念上有问题,是不是有混的意思。找出这方面的原因,下定决心改掉。我们每天既然已经工作了,为什么不好好的干呢?反正也是一天,为什么不让这一天有所收获呢和有意义呢?自己树立正确的工作观念:要干就干好,要干就干出个样来,一定要正视自己的工作,有这个信念,一定会干出成绩来,不管这个成绩是大还是小,大的成绩也是由小的成绩积累的。工作干好了,能为领导分忧,领导也会对你刮目相看的,得到重视的。

  提高自己的素质。素质包括两方面,一个是心理素质,一个是能力素质。心理素质要靠自己调整,调整好自己的心态,使自己能够抵抗不良影响,使自己能够承受住失败的挫折,坚决做到越挫越勇。能力素质提高,首先要不断地学习和充实自己的专业知识,提高自己的专业能力,在工作中尽量少出毛病或不出毛病,让自己的工作不说是总比别人好,也要比上不足、比下有余。

  懂得如何总结自我是自我进步的一个台阶,一篇好的个人人工作不足之处和改进,能让自我的缺点更加出现在明面上,对改进缺点有着推动作用,让自己从根本上进行改善。

个人工作总结3

  一学期来,为了提高自身各方面的素质水平,使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师,不断地学习,不断地丰富自己,让自己不断地发展,以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下:

  一、加强自身师德修养,本着奉献为先,学习为先的原则,在思想上首先要做一个乐于奉献,勤于思考,勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下,在各位班主任的大力协助下,通过自身的努力,克服自己的弱点,摆正自己的位置,在工作中,有了明显的进步。在政治上,认真学习科学发展观,查找不足并确定今后的努力方向。在思想上,时常以一个党员的标准要求自己,用名人的事迹和名人名言激励自己,使自己更加进步。

  二、对待上级指定的任务,积极完成,速度快,质量好,任劳任怨,每当接到领导下达的任务,我总是不折不扣地完成,并能虚心听取他人的批评意见,对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作,默默地完成交给的工作,而且不喜欢拖延,总希望在尽短的时间内把工作做完,让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时,也会有伤痕,但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念,决不轻言放弃。

  三、本学期的校园环境,卫生习惯、卫生意识等方面,在原有的基础上都有明显的进步或提高。

  1、为了使工作落到实处,使校园的环境卫生得到保持,使学生养成良好的卫生习惯,本学期继续成立卫生检查小组,她们的职责是一日三检查,在课间巡视发现有违纪的同学如:吃零食、乱扔废弃物,涂抹刻画等及时制止,抽检各班学生的个人卫生,从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况,及时召开卫生检查员会议,并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会,布置一周的卫生工作,安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。

  2、积极开展卫生保健宣传教育活动

  根据本地区的气候、季节的变化,结合我校具体情况,不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动,定期利用广播宣传传染病及卫生小知识,做到勤说,勤讲、勤查,从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录,疾控记录,提出隔离要求;

  3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。

  4、关于疾病与伤患治疗

  本学期经校医室治疗的伤病患者,有记载的有172人次,其中外伤较多,有99人次,占58%;测量血压44人次,均为教职员工。

  本学期发现传染病学生6人,6人患有水痘,发现隔离率百分之百。

  5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记

  开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记,并下发了补种通知,对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查,并下发了补种通知。

  6、存在问题

  (1):室内外环境卫生个别还有死角,学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯,达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度,争取把学校卫生工作做的更好,尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境,利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育,要求学生养成良好的个人卫生习惯

  (2):近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生,及时纠正不良姿势。

  四、我的心灵小屋工作

  近年来,小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为,究其原因,我们不难发现,他们存在心理偏差,是由于在学习和生活中碰到问题和困难时,缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理,不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格,为此,我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位,开展了一系列的活动。

  心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生,为其提供科学指导帮助,使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手,一次次谈话,增进师生间的沟通和理解,使学生获得战胜自我的勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评,为学生心理建立心理档案,为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中,由于学生年龄小,经验少,有些问题只能感受不能提出,如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则,许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外,失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心,主动接近学生,及时地给学生们以恰当的指导和帮助,并针对个别学生的心理失衡,心理挫折和心理障碍,及时给予心理支援和心理疏导,切实关注他们,理解他们,倾听他们,帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿,使学生得到适宜的心理援助,就象种子发芽,小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾;一条呵护心灵的小溪;一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲,一席恬情的话语,都能驿动学生们的心扉。

  五、我的保险工作

  及时处理学生的意外伤害险,及时报案。及时缴纳保险费,并发放了新制的医疗保险卡。

  在今后工作中,我将带着自己的激情更加努力的工作,在实践中不断积累,不断进步。我知道,成绩总是伴着智慧和辛劳产生,而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花,又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上;离开了集体的海洋,一滴水,再晶莹,也会干涸。我将在以后的工作中更加细心,在高度的责任感指引下,在全校师生的配合和共同努力下,把校医室、心灵小屋的工作干得更好,为我人生的履历继续填加丰满的一页页。

个人工作总结4

  1。迎接新的一年,仍然是机遇和挑战并存,我们有必要回顾一年来的。工作,及时对经验教训进行总结,以开创全新的工作局面,为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做个人述职报告。

  2。隆冬已近,一岁将终,今年的工作即告一段落。回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习进步的需求更加迫切。现就我在今年的工作述职总结如下:

  3。回顾这一学年的工作,我心中时常在反思,我在本职工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。为今后更好的工作,现将一年的工作做如下汇报:

  4。首先感谢大家这一年来对我工作的关心和指导,我知道,在这一年当中,由于自己没有经验,以及对业务工作的不熟悉,给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉,是给你们最大的回报,现在我将本年度的述职报告如下:

  5。一年的教师生涯,已使我情系三尺讲台,心系每个学生。对事业的追求,对学生的挚爱,使我在工作中迸发出一种不可阻挡的热情和动力。年轻人的激情与豪迈和不甘落后的个性,也促使我不断成长和进步。现将本期思想及工作情况梳理如下:

  6。在过去的一年中,我一直认真学习,努力工作,积极思考,力求在工作、学习上有进步,现在我就以下几个方面对自己一年来的情况进行述职。

个人工作总结5

  2o__年即将过去,回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年即将到来。可以说,本年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度个人工作情况总结如下:

  1、目前,生产计划的流程已成模式,在现在的基础上,加强精益生产的意识,提高为生产和销售服务的意识。加强了解物料的前詹性、客户的需求、市场的动态,朝着:“由订单式生产到计划性生产”的生产模式转变。

  2、对于物料跟进方面,仍需要大力强捉,仍要寻找更好方法改变目前的模式。加强与物控、采购人员、收发员之间的沟通,提高沟通效率与沟通的质量,即时产生共享的信息。

  3、自身的加强,加强与部门与部门之间的沟通,提高沟通工作效率和工作质量。加强团队意识。加强培训学习,提高工作能力,具备更快、更好的工作能力,更好的为公司服务。

  4、觉到部门与部门之间缺乏主动沟通的意识,甚至出现无效沟通的现象。出现了以自我为中心的思想。不利于高效率、高质量的完成工作,虽然当别的部门提出配合时,大家也会配合,但是主动协助其他部门完成工作,或者很愉快地配合其他部门提出的要求及其他配合时,仍然还不是很到位。

  5、密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

  6、按规定执行个人重__事项报告制度。总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任__,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

  非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于__局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。最后,感谢公司领导对我的关怀,为我提供这么好的机会与场所,为我积累经验增强自身工作能力做好了铺垫。我一定认真克服缺点,发扬成绩,对待工作兢兢业业,精益求精,全力做好所有工作。为了白银中天的美好明天努力奋斗!

个人工作总结6

  时光如箭,转眼又到了年底,回顾这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质服务是超市发展的永恒主题”的目标,大力加强业务知识的学习,不断提高自身业务素质,工作中坚持从零做起,强化服务创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。

  一、强化业务技能,坚持从零做起。

  工作中,我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起,以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力,努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前,都习惯性地到货区转一圈,看看有无新产品,及时了解掌握其价格、口味和有关的基本常识,待顾客询问时,对整个超市的货品做到“一口清”。

  上岗时,做到货物摆放整齐、充足,购物通道畅通无杂物,区域卫生干净、整洁,始终为顾客提供一个舒适的购物环境。同时,强化服务意识,提高销售技巧,积极主动地为顾客推销商品,最大限度的满足顾客的需求,让顾客来的宽心,买的舒心,走的安心。

  二、从严要求,严格遵守公司的各项规章制度。

  平时,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早计划、早准备,做到有的放矢。

  三、团结同事,充分发挥团队精神。

  合高中生作文以后,来自不同单位的同事们,组合到了一起,来到情满高中生作文超市。我们互相学习交流,取长补短,在很短的时间内,便组合成了一支战斗力很强的团队,我们以同心、同德、同利、同乐为原则,以共和、共荣、共建、共赢为目标,以道相同、利相共、心相融为背景,在这个充满激情的团队里,做到人尽其能,才尽其用,各展风流,把我们顺合客运公司情满高中生作文超市顺顺利利、和和眭眭地发展壮大。

  今年的工作,虽然取得了一定的进步和成绩,但在其它方面还存在着一些不足。一是工作创新能力有待进一步加强。特别是是熟食加工方面,还没有形成自己的特色,没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细,还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

  四、下一步的工作打算:

  一是强化服务意识。顾客的光临不一定是有需求的,有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬,应该将每一位来到情满高中生作文超市的人视为购物顾客,然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着情满高中生作文超市的形象,所以时刻保持服务意识,主动吸引顾客。

  二是强化创新意识。积极探索熟食的制作方法,力争在半年的时间内,研制出二、三种熟食花样,形成自己的特色,创出情满高中生作文自己的品牌。

  三是强化职业意识。不把生活中的情绪带到工作中来,试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这根本就不是针对顾客的,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。

  五、强化仪表意识。

  车高中生作文是一个城市的窗口,车高中生作文超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光顾,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台,扎堆聊天,吃东西等等是要坚决杜绝的。

  简短个人工作总结三

  1.对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;我乐观上进,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作。

  2.活泼开朗、乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战。

  简短工作小结四

  20xx年,郑州市“创建学习型组织、争做知识型职工”活动在全市各级工会组织和广大职工群众中如火如荼地开展起来。

  学校教务处全体成员认真有序地开展学习活动,制定了处室阶段性读书计划,要求人人制定个人读书计划。对每天学习的时间进行科学系统地安排,将部门的学习日常化、制度化。制定了《郑州市科技工业学校教务处学习制度》和《郑州市科技工业学校教务处例会制度》,按照制度要求,把读、讲、研、赛有机结合起来。通过一系列的学习有效提升了教务处教师队伍的管理理念和管理水平,现已形成了凝神聚气,上下齐心,向管理和精神层面要质量的团队氛围。同时努力营造良好的学习氛围,达到学习工作化、工作学习化。

  通过一年来开展学习型处室活动,教务工作喜见成效。在学校“构建具有科工特色的活力课堂”的教学模式研究推动下,完善教学管理制度,依“法”治教,依 “法”治学;建立推门听课制度,规范课堂教学管理;完善校内技能大赛制度,切实提高技能教学水平;进一步拓宽办学渠道,提升专业建设水平;加大青年教师基本功培养,健全以指导为导向的教学督导制度。

  学校教务处主任杨继萍表示,荣誉只代表历史,科工教务团队将继往开来,不断积极探索在新形势下创建学习型处室的新思路、新方法,并与实际工作相结合,促进处室整体管理水平与个人综合素质的全面提高,争取更丰硕的成果。

个人工作总结7

  送走了满载收获的20xx年,迎来了崭新的20xx年,当重新梳理逝去的岁月时,我们自豪地发现,20xx年对于xxxxxx旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。过去的一年里,xxxxxx旅行社在xxxx集团公司的正确领导下,在市、区两级政府的大力支持下,各项工作取得了突出成绩,为xxxx的旅游事业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初,我们对xxxxxx旅行社一年来的工作做以总结,总结经验和教训,为xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基础:

  一、加强服务意识,提高服务质量。

  为提高xxxxxx旅行社的整体服务水平,年初我们组织参加了xxxx学院的人才交流会,在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定,苦练本领,先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题,聘请xxxx学院旅地系教授、旅游局领导,为北山讲解员培训史实知识、导游技巧,使北山的讲解实力大大增强,为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间,由于北山讲解人员少,游客多,讲解员十分辛苦,但他们的敬业精神是值得赞扬的,他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评,也为北山保证客源做出了一定贡献。同时北山作为xxxxxx的一个窗口,展现了xxxxxx人的热情、淳朴,为xxxx树立了良好的对外形象。

  二、积极开展内接外连,广交朋友。

  20xx年,xxxxxx旅行社为了拓展旅游客源市场,发掘旅游发展潜力,积极配合市区两级旅游管理部门的工作,公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游管理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会,印发旅游宣传材料近万份,并在10月份派人参加了在北京举办的国内旅游交易会,学到了国内一些知名旅行社的成功经验,同时也扩大了我旅行社的对外影响力,树立了xxxxxx旅行社良好的社会形象,广泛结交了旅游届的业内人士,为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面,积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游,通过同行宣传我们的景点,增加了旅游收入,为旅游业的更好发展奠定了基础。

  三、建立健全各项规章制度,抓好导游队伍建设。

  根据公司部署,今年年初对旅行社班子进行了调整,新上任的班子根据旅行社人员少、任务重的具体情况,采用建立健全规章制度来弥补不足,建立了讲解员岗位责任制,讲解员培训制度,并在年初聘请xxxx学院旅游与地理系教师进行专业指导,从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待,大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养,如:遇到紧急情况时的应急心理素质,气质及才艺的培养,我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评,为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。

  四、上下团结一致,圆满完成了侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作。

  侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作,是旅行社工作的一个重要组成部分。针对xxxx旅游热,前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的情况,20xx年旅行社加强了对侵华日军xxxxxx要塞遗址的开发和管理工作,新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建,开发多处废墟遗址,铺修环行路2000余米,同时也对讲解人员进行了重点培训。抽调办公室管理人员对景区加强管理,按上级部门的管理要求,对管理人员、解说人员、保卫人员从各方面进行有针对性的培训,使景区的管理更趋于规范化,在多次的接待、讲解中,受到了国内外友人、有关部门领导的多次好评,提高了xxxx旅游城市的知名度。我们在开展旅游业,扩大知名度的前提下,更注重社会效益,一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次,为有关部门进行爱国主义教育提供了基地。保证了侵华日军xxxxxx要塞遗址的日常接待工作,而且为20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活动提供了教育基地,做出了提出贡献,截止年底,侵华日军xxxxxx要塞遗址共接待国内外游客8万余人次,景区收入8万多元。

  总之,xxxxxx旅行社在20xx年里,内抓管理,强化服务,外树形象、外抓效益,超额完成了年初预定的目标,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、区两级管理部门的领导和监督指导下、在集团公司的支持下,xxxxxx旅行社全体员工将更加努力工作,以更加饱满的热情,为企业再创佳绩。为发展xxxx旅游事业做出我们新的贡献。

个人工作总结8

  我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉,还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作,导致我第一个月的业绩很差,经过X的耐心指导和孜孜不倦地教诲,还有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧,懂得了怎样和客户沟通,怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候,X给我们进行了一次终免关单技巧的培训,那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来,当时没有引起太大的重视,没有背下来,于是在后面的动态关单中表现较差,以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看,我的表现不是很好,从20xx年4月份到20xx年XX月份,我的业绩基本上都是保持增长的,但是突然在11月和12月份,业绩出现剧烈下滑,从中我总结了几点:

  1、XX月份以前可利用资源比较多,XX月份以后没有足够的资源

  2、XX月份以前电话打得比较多,XX月份以后电话打得比较少;

  3、XX月份以前维护比较到位,XX月份以后维护的'网员态度都不是很好;

  4、XX月份以前给网员讲解比较多,XX月份以后基本上都没有怎么讲解。

  在上门维护和安装的过程中,自己有粗心大意的时候,有的客户家里要跑几趟,自己只注重客服报错的、用不起的软件,其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种:

  1、最开始就是小产品的出错。例如:股市猎手的报错,有些时候重装都不行(在X的指导下已掌握了此技术);

  2、弘历软件的报错。例如:数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);

  3、首富软件的报错。例如:数畅的错误;

  4、盛世赢家的报错。例如:在使用过程中突然死机,在使用过程中突然弹一个错误程序,再点击就报错(到现在都还没有解决);

  在20xx这极不平凡的一年里,我吸取了教训、总结了经验,伤痕累累但收获颇多,首先是本人听了20xx年八大高手的课程,,并学以致用,能够很好的给网员进行讲解和指导。其次,经历了一波牛市和熊市的我,股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败,无一幸免于难。例如:600211、600871等,但总结了上次亏损的教训,我在XX月份买的600550小赚了一点点,亏损虽然没有挽回,但从操作中我获取了经验和教训。

  20xx年的工作布局和计划:

  1、努力争取讲课的机会,让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;

  2、尽可能多地学习股票方面的知识,并用心给客户讲解;

  3、讲解过程中敦促客户带人;

  4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;

  5、上门维护做到细心、耐心、用心;

  6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;

  7、有规律的整理好客户资料;

  8、多挖掘客户的需求,多找意向客户。

  计划:

  1、争取每个月至少一个网介(软件);

  2、争取每个月至少3—5个终免(动静);

  3、争取每个月网员带3—5个非网员;

  4、争取每个月1次讲课的机会。

个人工作总结9

  岁月如梭,转瞬间我到xxxx厂已经一年多了,在这一年多的时间里,在厂相关部门领导的指导、关怀和关心下,在相关同事的大力支持和协作下,经过自己仔细的学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自己应尽的职责,我由一个对工作空白的同学变成一名合格的员工。

  一、加强学习,提高自己的工作力量

  当时从学校(毕业)后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制xx技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一角色,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时间里,我主要学习了各项(规章制度),(岗位职责),学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制xx方面的学问,还有电、仪等方面的设备维护和保养学问,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的工作态度、工作效率、工作乐观性。渐渐的我开头熟识一些基本的操作流程和一些基本理论,知道和熟识了开停车步骤,如何才能保证平安操作不出事故,怎么才能节约水、电、气,给单位节约成本,怎么才能加强操作技能,提高工作效率和质量,制造出更好的效益来。

  二、工作乐观主动,尽职尽责

  工作中,我乐观主动,尽职尽责。尽管自己只是一名一般的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚决的信念下,我每每上班期间,深化岗位了解和查看设备运行、工艺状况。准时有效地排解各种隐患和问题,保证了生产的安生顺当进行。同时,还主动地跟同事们沟通和探讨工作中遇到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向进展。

  三、培育乐观思想,不断提高个人综合素养

  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于工作,不断的学习进步是我吸取学问和提高个人素养的主要(方法)。正确地对待工作,培育乐观、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系,做到敬重领导,敬重同事,帮助、协作好团队工作,尽可能站在全局角度考虑问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有(文化)、有思想的的先进员工来严格要求自己。

  回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的一年风风雨雨好像都出现在眼前,我特别感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最珍贵的工作(阅历)和社会阅历。增加人与人之间的沟通让明白了许多的做人道理,在工作中不断的完善自我。

  在今后的工作中,我会仔细的做好每天的工作,乐观主动,不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛吸取各种学问,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学学问,查找不足,提高自己,为我公司的进展贡献自己的力气和才智。

个人工作总结10

  岁月流转,时光飞逝,转眼间我到公司工作已有三年,回顾这三年来的工作,在公司领导及同事们的关心与帮忙下,我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识,在思想意识、业务本事等各方面都取得了必须的提高,较好地完成了公司交给的各项工作任务。为了更好地做好自我今后的工作,总结经验、吸取教训,现将三年来的工作情景总结如下:

  一、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼

  工作以来,我始终坚持建设中国特色的社会主义理论,经过学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义立场、观念和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自我的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚持共产主义信念,与党组织坚持高度一致。

  工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。经过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

  二、业务本事上,学习专业知识,提高岗位技能

  1、认真学习业务知识,经过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进度取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。工作伊始,我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不一样和差距,为了尽快转变主角,适应工作的要求,我努力学习预算专业知识,努力提高自我的岗位技能,在工作的三年内,我经过自我的努力及同事的帮忙,能比较熟练地进行较复杂的预算编制等日常事务工作,努力学习本专业的理论知识和专业技能,重视不断提高自我的业务水平和教学本事,并根据经营管理工作的实际需要,经过业余时间以不一样形式学习,努力提高自我的专业技术本事和水平。经过多年的努力,本人的专业技术和驾驭工作的本事得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。

  2、认真学习业务技能,积极投身预算工作。作为一名预算员,在工程预算这个领域里,我是一个新人,对所从事行业的认识也比较肤浅,为了提升自身的素质,快速适应企业环境和工作岗位,我能勤学好问,积极向同事学习取经,在公司领导和同事的信任和帮忙下,不断提高业务技能,尽快适应工作岗位需要,在短时间内迅速融合进了这个大团体,为以后的工作顺利开展奠定了基础。

  3、严格按照公司及部门的各项规章制度,按时保质地完成公司安排的各项工作。进入公司以来,在领导及同事的支持与帮忙下,参与了xx化工项目、xx工程、xx台塑NAE2NSAP2建造统包工程项目预算工作,积极参与了公司的投标报名及开标工作。经过亲身参与预算工作的整个过程,使自我对预算有了初步的了解,加深了对预算概念的认识,从而对预算这项工作有了更深的了解。按公司的规定要求,严格执行公司所签订各类合同中有关条款,做好工程建设项目预(结)算及审核工作;严格执行国家在基本建设方面颁布的各项法令政策,准确执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规定,了解定额及取费方面政策及其变化,及时调整避免发生不应有的错误;严格执行公司各个开发项目的投资计划,维护公司的权益。熟悉图纸及设计变更,及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作,及时掌握和了解市场情景,熟悉每月工程造价信息,并多渠道收集其他材料信息,对项目中所用的设备、材料、成品或半成品价格,进行询价工作。

  在实际的施工过程中,根据现场的实际情景,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,为公司的成本控制供给一些合理化的保证措施,为公司及时供给一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加公司的各项会议,负责审查各工程项目的概、预、结算,并书面提交审查意见。根据公司的规定并结合实际情景,在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些承包合同的洽谈,对合同进行跟踪管理,实行成本跟踪控制。总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量。有时遇到一些工作困难,及时向领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

  4、服从公司领导的工作安排,积极做好领导安排的其他工作。在工作中,我能以大局为重,敬业爱岗,不计较个人得失。在做好本职工作之余,能服从公司领导的工作安排,对领导交办的其他工作能认真对待,不推脱,不怠慢。科学、合理地利用时间,在完成自我的本职工作的同时,积极主动地协助其他部门和同事开展工作,完成好公司安排的其他任务。

  5、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作职责感。三年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,我能积极响应公司的各项规章制度,尊重领导,服从公司领导的管理,以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自我,加强工作职责感,及时做好本职工作。同时能主动团结同事,互帮互助,共同营造和谐的工作环境。

  6、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能,更好地服务本职工作,在工作之余,我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,积极、认真学习工程预算软件,从而提高自我的工作效率,真正使自我到达事半功倍的效果,为公司的健康发展做出自我应有的贡献。

  三、工作态度和职业道德

  从参加工作以来,我就喜欢上预算行业,对工作勤勤恳恳、任劳任怨,有始有终。任职以来,一向出满勤,总是早上班,晚下班,有事向领导请假。工程预算是十分严谨的工作,每一道工序、每一个环节,我都不得马虎。每次接到一项工程,我都有一种高度职责感,心想必须要尽自我本事管理好这项工程。在经营管理工作中,为了适应市场经济的发展,积极推行公司项目目标管理职责制,每年确定工作重点和难点,明确任务,合理安排,使自我从一个预算人员逐步向管理型员工发展。

  虽然在工作中我获得了必须的提高,取得了必须的成绩,但仍存在一些不足,所以对自我在今后的工作中提出了几点要求和计划,有助于自我在今后工作中能够顺利的实施。具体要求如下:

  1、继续深入的学习预算专业知识,多积累与本专业相关的经验,多查相关的预算资料,做到活学活用,理论联系实际,真正把平时学到的东西运用到实际的工作当中,能够对预算真正做到精通。

  2、明确预算员的岗位职责,按照预算员的岗位职责做好自我的工作。加深对自我所从事岗位的职责的认识,尽快转变自我的观念。

  3、作为公司的一名员工,一切以公司的利益为重,做好自我本职工作的同时,不做对公司发展和信誉有损害的事情。

  4、加强学习,不断提高自身综合素质。在工作的时间,除了对自我的工作不断地深入学习外,还要不断补充自我的课外知识,充分利用业余的时间,使自我的自身素质和个人修养不断得到提高。

  5、在今后的工作中,我必须要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩,不断地完善自我。

  总之,这三年来的工作是充实的,在今后的工作中,我将更加努力工作,爱岗敬业,严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范,本着对工作尽心尽责的工作态度,做好自我的本职工作,发挥出自我的最大本事,为公司的发展添砖加瓦。预算行业,是一项学问颇深,涉及知识面较广的行业,能够说是“做到老、学到老”的行业,在以后的工作中,我会更加努力地学习文化知识和专业知识,不断地实践,搞好本职工作,为社会多做一份贡献。

个人工作总结11

  开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,应对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

  一、销售情景

  20xx—20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有必须的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了必须的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxxx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xxxx万元,产销率95%,货款回收率98%。

  二、加强业务培训,提高综合素质

  产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,职责之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。"工欲善其事,必先利其器",本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理能够清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx—xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的,期望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习的专业知识,提升技术职能和自我增值。20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

  三、构建营销网络,培育销售典型

  麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

  四、关注行业动态,把握市场信息

  随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部经过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情景积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

  五、再接再厉,迎接新的挑战

  回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,必须要发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自我的岗位职责,全力以赴做好年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

  福牛迎春,祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼,走在电子行业的尖端,向我们的梦想靠拢。

个人工作总结12

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,在这一年多的时间里,我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬,因为我们一直在做着同样的事情,而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。

  今年我还是在做着检功能的工作,在这个岗位上做了将近x年,算是个资深员工,对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战,今年公司的产品目标是达到x

  万大关。就是这xx万的产品都要从我们的手上流过。对于这x

  万台的智能燃气表,我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品,这对于我们来说也是一个挑战。

  为了能啃下x万台的骨头,也为了能提高效率。我们在六月份开始产量开始猛增。在刚开始时,由于流水线的加速,流水线上表增多,这打乱了我原本的工作节奏,这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题,也造成过返工。在这一时期,让我身体更加的疲倦,使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它,让我不再感到疲惫,让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外,我还努力学习产品知识,也去学习了不同的岗位,并且也让我的努力收到了最真挚的回报,我报考了等级考试,通过了笔试,也通过了实际操作,让我顺利的拿到了一个星。

  对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩,我相信通过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的能力,让我能为公司做出自己该有的贡献。

  最后,愿先锋凝聚我们梦想的光芒,杨帆起航驶向未来,乘风破浪冲向美好的明天。

个人工作总结13

  转瞬间,20xx年很块很快就要过去了。一年来,在领导的关怀和同事的关心下,我从一个新员工成长为一名娴熟的操作工,现将一年来的工作学习状况总结如下:

  我自从进入灌装工段。成为一名灌装机操作工。半年多的工作以来,对工作的娴熟程度越来越高,以高度的责任感做好本职工作。在做好本职工作的基础上以高度的标准严格要求自己努力学好灌装机的操作技术,以提高自己的操作水平,保质保量的完成公司车间下达的生产任务。

  在车间工作生活的这段时间里。车间乐观上进的氛围激励我不断学习进步。车间温馨的家文化让我倍感暖和。在车间它能为你供应一个优秀的职业进展起点和平台,虽然我只是一个一般的一线操作工,但我仍会严厉?仔细对待本职岗位工作。车间对我们员工的业余生活也是特别的专心。企业的文化分为让我充分的体验到家的暖和。在一年的工作中,我做到:

  1、严格遵守公司车间的管理规章制度。

  2、设备的操作保养。

  3、质量掌握。

  4、掌握现场。

  5、消耗掌握。

  6、听从车间主任的工作支配,与同事和谐相处。

  思想方面,我始终把厂当做我的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力仔细,以工作力求认真、岗位坚决坚守为原则,乐观主动做好自己本职工作,随时预备接受厂部的检验与考核。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,听从领导支配,仔细完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务学问,注意与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作仔细主动,按时按质完成本职工作任务。

  在自身建设方面,我始终注意自身业务学问和专业学问的积累与完善,努力以不断更新的学问理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我乐观参与厂部组织的相关专业理论学问讲座,并在工作之余努力学习与工作相关的专业技术学问和文学学问,努力提高自身修养、完善自身素养建设。总的说来,我进厂至今,在思想上,我始终珍视现有的厂部工作环境,以能为厂部做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,听从领导支配,乐观主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我仔细积累工作阅历,注意专业理论学问的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的认真和急躁是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作阅历的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好。

  在20xx年,我将连续加将对相关业务的学习,为我们厂更加美妙的明天做出自已应有的贡献。

个人工作总结14

  本人从事教育教学工作二十年,积累了丰富的一线教学经验。平时坚持勤于学习,善于思考,在实践中探求、感悟。具有强烈的事业心和职责心,甘当人梯,对教育事业挚爱,无怨无悔,善于用良好的师德去影响教育学生,对同事坦忱热情,对学生真诚爱护,能与同伴团结协作,能主动关心他人,先人后己,能与时俱进,有健康向上的人生追求。能积极参加教育科研活动,积累了必须的教学经验,并取得了必须的成绩。

  我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本,所以我一向是以言出必行来要求自己的,答应别人的事必须按时完成,记得有好几次,同学或教师约了我见面,我答应以后必定按时到达指定约会地点,即使有急事也从不失约,给他们留下了深刻的映像。

  由于待人热情诚恳,所以从小学到大学一向与同学和教师相处得很好,并且也很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时,我更懂得了,研究问题应周到,这在我的毕业论文设计中充分展示了出来。我这个人有个特点,就是不喜欢虎头蛇尾,做事从来都是有始有终,就算再难的事也全力以赴,追求最好的结果,正因为如此,我把自己的意志视为主要因素,相信只要有恒心铁棒就能磨成针。

  一个人最大的敌人不是别的什么人,而是他本身。这么多年来,我一向都是在跟自己作战,准确地说,是和自己的意志战斗。此刻回想起来,我确实比以前坚毅了许多,但我不会松懈下来的。以上这些优点,是我今后立身处世的根本,我应当继续坚持,并不断以此鞭策自己奋发向上。

个人工作总结15

  本次出差总结

  时间:

  20xx—4—8至13日

  路线:

  贵港——梧州——桂林——柳州

  内容:

  门店平时待客批数、酒水销量、门店可视会员卡的受欢迎的基本情况,平时线上活动客人的受欢迎程度;微博、微信桌贴的张贴情况;贵港二店的开业和其他门店的宣传和促销活动意见等。

  总结:

  多与门店沟通,听取门店的现场意见,针对不同的区域市场需求制定先相适应的优惠形式和活动;针对不同地区的宣传侧重点也有不同的方向;

  接下来的手头工作

  1、南宁老友之声活动的执行;

  2、梧州第二届老友之声的活动策划,跟试听部了解关于特定歌曲更新的问题,梧州门店促销赠送餐点活动培养消费固定消费习惯;

  3、贵港新店开业方案重新整理;

  4、微信全区线上活动营销方案策划;

  5、关于推荐客人推荐好友来佰迪乐消费累计次数,即可享受优惠活动方案;

  活动整理

  贵港:

  1。贵港二店取名突出主题包厢概念;

  2。考虑中山路的公交车站x宣传二店信息;

  3。贵港报纸的二店宣传;

  梧州:

  1、老友之声继续展开,一年2次,分别是5月和10月,请老师到包厢,依据包厢的的音效进行指导和点评,培养对门店音效的依赖;

  2、跟技术中心沟通,能否开通针对老年点唱率最高的歌曲点播界面;请策划制作老年反馈指定点唱歌曲的意见卡(已跟彭sir沟通过了);跟技术中心确认老人所需歌曲能否在指定时间内更新,并通知老人他所需歌曲的更新;以这样的歌曲意见反馈形式在梧州试点,然后桂林,南宁扩散。

  3、发彭sir的个人名片给老年人,传达一种跟领导定厢找熟人获赠果盘等,大概实行1至2个月,然后说领导不在该区域了,不能享受这样的赠送了,培养客人的消费习惯。

  桂林(北极店):

  1、其他时段:20—40岁以30岁的周边居民为主;点够门店低消就不在消费;

  2、白天档:45岁以上,桌数在5成以低消为主(自带或让门店给一次性杯子),3

  成为学生(午休时间);

  1、门店意见:a。多发免唱券;b。找周边商家合作(静姐,请您查看一下桂林现在异业合作的商家数量);c。门店可视会员卡过于泛滥,客人不在意积分功能,积分礼品不够吸引客人,积分功能灌输给客人不到位;

  2、方案:客人介绍朋友来门店消费,给予介绍者免唱机会;

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