员工工作总结(通用15篇)
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以提升我们发现问题的能力，让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编精心整理的员工工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
员工工作总结1
尊敬的领导：
你好！
首先，作为渠道管理部的员工，我向xx年度x公司又一个精彩的业绩梯度增长年度致敬！波澜不惊却不失惊喜。公司正如同一个人成长沉淀而成的性格——宁静的表象暗藏破发力！伴随《朗高公司xx年终聚会暨xx元旦庆祝会活动》圆满闭幕，我的年度工作内容总结也将正式在这份报告中向你提交，请指正。
宏观而论，原本这一年度是行业的晚秋，但我们公司却从秋天过出了夏天火热的味道，在您的领导下我为自己能够一步一步克勤克俭执行自己的预定计划感到荣誉。逝去的是xx年的12个自然月，获取的是良多工作阅历和世面处事智慧，以及取信于公司领导和客户的信任。看穿纸背“洞察客户心，避实就虚”抓住销量的重点不动摇，精心诚意交朋友踏踏实实做市场。我们的客户是我们的朋友、当洪水猛兽袭来的时候他们也许依然在享受睡梦，客户积极性绝对需要刺激才能提升。没有大的渠道刺激、渠道激励政策措施条件产生，二八定理里面那个八的群体会毫无例外的岿然不动——等待被竞争对手挤压吃掉。作为渠道经理，我的工作职责是用任何手段惊醒他们，告诉他们一定要贯彻执行雅洁经销商管理制度政策，积极拓展改变店铺经营方式，最终完成自救的参考法则。
xx年春节我在陕西老家热热闹闹的度过，正月初八婚礼成功在家举办了第一场喜酒，第二场在杭州举行同样感谢亲朋好友多年的期盼和厚爱以及领导同事光临，婚礼得以最高人气支持。之后瞬即返回杭州参与工作。2月23日正式到岗，迅速投入工作状态，整理了去年工作收尾时候标注的开年紧要大事，半月内全部付诸行动安排执行，xx轻装上阵了。以下是我汇报内容的六个部分：
（一）雅洁五金户外推广活动部分
xx年3月份开始全力配合xx客户举办《中国国际（xx）门业博览会》雅洁五金参展活动。活动得到了xx经销商和杭州朗高公司的全力配合以及支持。现场布展工作顺利进行，开展前一天关于半边锁正面如何展示上样的问题难倒了众人。我当晚睡觉很不踏实脑海里在构思解决办法——所幸，天亮之后我的想法经过两次详细沟通证实后，木工同志认可我的安装方案。半边锁问题迎刃而解，现场展示布置顺利收官，信心满满的准备迎接各界行业客户专业眼光欣赏。历时5天的展览非常成功，现场登记索取画册资料客户络绎不绝，雅洁产品异彩纷呈，产品品位与专业化品牌运作的气质得到彰显。通过xx门博会雅洁五金参展活动举办，客户信心大增，雅洁指纹锁等智能产品让xx铜门木门行业市场客户更加青睐。
xx回杭州后就参加了支持黄山太平装饰城开业活动，此活动得到了雅洁五金杭州朗高的大力支持和客户全情投入的配合。由于准备充分，活动过程进展顺利，个人参与了户外路演活动的客串代表小节目。个人能力在活动中小试牛刀，希望以后此类活动能够更加深入的开展执行。活动现场气氛布置妆点热烈，活动主题突出、规模宏大。当天节目谢幕后，宴会厅高朋满座引来了太平地区装饰同仁和下游装饰公司和木工群体的广泛关注。雅洁五金客户信心和叶总对太平市场期望进一步提升。
（二）年度工作目标计划部分
xx年4月份，制定签署并执行xx版年度经销协议。在此过程中分销年度增长计划通过和客户双向沟通最终确定，50余客户顺利签署了年度合作协议，并表示年内会努力完成目标任务。年初建德客户和兰溪客户特殊条件的商议意见公司给予支持允诺，值得高兴的是两个客户在12月31日结单的时候数据均达标了，证明了他们承诺给公司的计划目标得到实现。xx年整体分销商客户目标完成率相比较xx年来说取得了不错的进步（xx年约10个地区客户达成目标），累计有21个地区顺利完成销售目标，部分客户大量超额完成指标。这些销售数据是让人振奋的，xx年的征途我们已经在路上，一边期许新年愿望，一边历数xx各种挑战带来的经验教训；xx我们面对更加恶劣的行业背景，但是我们目标明确，面对目标我依然坚定有力的前行。xx年销售商合作协议履行预计在2月内完成。
（三）市场秩序维护管理部分
xx年4月开始客户调整市场整治。义乌客户调整是年内比较顺利和有借鉴意义的一件事情。在这个过程中参与了公司的客户调整计划，个人按照预定计划执行了工作内容，最终在大家全力配合下更换客户的事情尘埃落定。接下来是义乌等地的窜货治理问题，惯性的窜货是我们管理体系漏洞所致，发现一个堵掉一个，以身试法的客户也都按照经销商管理政策给予从严处理。上海网店销售、丽水东丰窜货、九鼎窜货问题、兰溪汇泰龙遗留问题、兰溪梦天遗留问题、兰溪bm遗留问题、临安市场客户合并、xx梦天窜货、诸暨店口红江装饰窜货问题、锁具市场低价销售、萧山市场价格体系维护协调，淘宝网络低价销售抵制和调查。xx年希望在这方面工厂的管理政策作出透明、明确的执行细则，伴随着市场的稳步增长保利是客户共同的期望。
（四）渠道建设工作部分
xx年5月开始，随着个人对相关业务基础的掌握以及产品专业知识的经历逐步丰富，新开专卖店工作个人逐步独立参与到过程中。个人已经基本具备专卖店建店流程掌握、建店要领vi标准执行、建店协助指导、现场上样板布置整体店面等基本素质。陆续参与的工作有：xx门博会雅洁五金展位，义乌装饰城专卖店上样，武义宣平专柜上样，武义大华旧店改新，德清武康旧店改新；江山、常山、临安、二轻等店面调整；xx雅洁卫浴龙头花洒卫浴电器系列新品上架，安排、协助、现场布置安装等事宜。对于产品知识技术的掌握，令个人能够更加直接和深入到客户服务中，解决产品问题意见和投诉。绍兴地区xx年，可增加二级分销商3家，预计萧山市场二级镇分销可增设3家，择机而行。
（五）五金网络渠道拓展建设
今年6月份开始xx网站建设工作。裤架产品内部系统推荐，取得部分客户的接受认可。产品特点的'充分了解，与各大竞争对手的比较确定产品市场定位和竞争优势。裤架产品展示中岛建议提出，最后落实，大大加快了铺货速度，这也为以后终端形象建设铺垫了基础。个人建议，裤架产品的工艺和轨道改良将会使得产品销量在xx年有大的提升。杭州19楼网络广告的长期关注，也是xx年智能产品网络推广的试水，目前年度合约的签订希望能对雅洁品牌推广提升大有帮助；杭州朗高五金网站定期更新，目前关键词排名依然处于百度前列位置，希望新年能够更加好的利用网络资源做好宣传推广工作。
（六）活动策划组织执行部分
对外为提升市场销量、活跃终端零售客户、公司在xx年举行了多次促销活动：套装套餐促销、五一促销、国庆促销、年末促销、批量集中订货会、限时订货优惠等活动……每次活动均得到了大部分客户的响应，希望来年更加精细的准备，为更多的销量增长寻找机遇和方法。
对内为进一步提升公司化管理水平，打造团队竞争能力，朗高公司引入杭州蓝太阳企业培训“能力宝”系列企业培训课程。通过个人亲自听课，结合公司实际情况朗高公司培训计划也会在xx年开年2月份计划落实，来年良好执行期望也能给组织团队带来新的活力。xx年公司继续活跃组织文化、丰富员工业余生活增进同事了解融合，陆续举办了系列活动——“品牌活动心源茶楼每年必聚”、“朗高五金酷夏环游西湖骑行活动”、“xx年末聚餐暨xx元旦庆祝会”……感谢同事对我的支持、活动丰富了大家的业余生活、让彼此更加走进和了解一些。xx元旦晚会的举办、让同事开心到底了，让幸运儿拿到了惊喜的奖品，让敢于抒发情愫的员工敞开心扉了。xx年结束了，圆满的句号。
xx的结束是在刻意吊足了同事们的胃口后，由优秀员工分别获得一部云智能手机悠然收场。在公司这又一年里更多的是临在——选择融入——改进——释然的过程，我会继续努力。xx会告诉我一个理由：既然有那么多人对生活保持着好奇心，那么激情满满的奉献自己的热诚，我希望个人组织能力再上高阶。xx年我们已经上路，我也会像其他朗高的员工一样像蚂蚁一样穿梭在这个城市的十字路口，让脚步不停下来的轨迹交织成每个人理应获得的那张梦想蓝图。奋斗、勤奋、用心、坚持让朗高的平台给员工创造更多机会。xx杭州销售商会议预定3月举行，详细计划准备中。
末了 ，感谢公司栽培，感谢同事们真诚相待！
顺祝 ：
全体同事新年快乐！
公司业绩蒸蒸日上！
新年新气象！
员工工作总结2
20xx年即将逝去，这是我步入xx公司一年以来，在公司领导的指导、关怀与帮助下，我不断提高一个现场人员的工作能力和素质，保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作，勤勤恳恳，紧紧围绕我煤炭公司全年目标而努力，认真做好自己的本职工作，为了总结过去的经验教训，更好的开展今后工作，现将具体情况汇报如下：
一、提高个人修养，端正做人做事态度
跨出了校园的大门，就得融入社会这个大家庭，为了能够在生活、工作过程中，与同事建立一种和谐的人际关系，我始终坚持“干工作先做人”的原则，不断学习，戒骄戒躁，虚心谨慎，接受领导的教导，不断加强自身思想道德修养，端正做人、做事应有的正确态度，为自己各项业务工作的开展作好铺垫。
二、加强专业知识学习，提高处理技术业务工作能力
工作之余，我努力学习煤炭知识以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍旧密切关注国家、省及其他各大煤炭网站，及时了解掌握相关法律、法规的颁布与煤炭行业动态，不断开拓自己的视野。坚持走“活到老，学到老”、“终身学习”的学习路线，时刻不忘多看、多记、多了解，为自己各项工作的开展打好扎实基础。
三、对待现场工作的态度
将近一年的工作中，我始终认真对待每一天的工作，把握好我所接受的每一车煤的质量，在遇见问题的情况下，及时与领导沟通，最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况，坚持以公司的利益为出发点，以公司利益的最大化为目标，以公司的规章制度严格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作责任感和工作效率
要认识自己，树立信心。要时刻检查查自己的不足和问题，及时改正，虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心，既看到现实存在的巨大问题又看公司的发展潜力和发展空间，要增强责任意识、危机意识、效益意识，小事做起、从点滴做起，从自身做起。树立自己和公司良好的形象，因为我从进入公司这一刻起，就担负着树立公司形象和义务，而这个责任是我不可推脱，一定要承担的。走进公司后，我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。
总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。相信未来xx煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的发展。
又是一年总结，回顾这一年，心中又有诸多感慨。但总的来说这一年的成绩还是不错的，虽然自己的成果并不是那么的耀眼，那么光芒万丈。但对于我来说，只要每一年、每一天都在进步，我认为自己就是一个有潜力且可靠的人，这也就是为什么我每天都坚持学习的原因。这个世界上太多人选择浮躁，想学习的时候学习，不想学习的时候就完全放弃。作为一名员工来说，学习和工作这件事情是要一路坚持下去的，我们不可能止步不前，这样是没有任何意义，也没有太大价值的。
一、工作态度上
工作态度是我们衡量一个员工是否敬业的标准，很多时候一些小细节就可以看出来我们个人的状态和态度。比如说对工作的专注度上，对工作的一个负责度上。这二者都是非常重要的。这一年，我也更加深刻的认识到了工作态度的重要，首先有了一个好的态度，我们整个人所展示出来的就会有所不同了，我们会看起来更加专一，更加有精气神，给对方传达的也将会是一种非常易于接受的感觉。给公司领导和同事们传达的也是一种正能量，这是我一路上所真实体验和感受到的。所以一年以来我都告诉自己，要好好的坚持自己的原则，保证自己做事的标准，树立好的工作态度。坚持下来之后，我发现自己也真的改变了很多，不仅有了好的工作态度，也有了一个好的工作方式。
二、工作方式上
一个好的工作方式并不表现在我们平时的做事上面，它更多的.是存在我们的内心中，因为我们知道方式这件事情是我们长期积累总结出来的，我们在众多的方式中挑选了这一条，代表着这个方法是有价值的。所以我们才会引用它，但是对于我们的工作而言，很多时候会出现一些突发问题，这时候需要运用到的不止是我们的方式了，还有我们内心的一个定律和处理事情的能力。这也是我们长期积累而成的，所以这一年我一直在工作方式上进行调整，希望能够通过自己的实践和探索，为自己挑选一条更好的道路，运用更好的方式工作。
时间的确过的很快，我们的工作是保证我们正常生活的依靠，从另一个角度来说，工作也是我们日常生活中维持自律的一件事情，所以我们只有正确的看待了各自的工作时，树立了好的态度，找准了自己的定位，我们才会更好的发展下去。未来一年的工作，我会更加严格的要求自己，为自己开辟一条全新的大道。
员工工作总结3
转眼已是年底了，虽然任务依然繁重，工作的路上会遇到各种阻力、障碍和不理解，但想到20xx年的硕果累累，不禁对未来充满热情和希望。回望过去，20xx年的工作即将告一段落，回顾一下这一年来的工作，不禁心潮澎湃。现将主要日常工作总结汇报：
一、日常工作
1。审核、结转和调整了20xx年度完成的供应商应付账款和业务员往来账款账目，及时改正了一些账务上的错误。
2。根据会计制度与准则结合本厂实际情况，对20xx的所发生的供应商应付账款和业务员往来账目的所有业务进行了精确核算，及时进行记账、登帐、销账并编制各种会计财务报表；做好财务最基本工作，所有账实相符。
3。圆满完成了各供应商应付账款和业务员业务的对账工作，在对账工作中，恪尽职守，极大的保证了企业利益的最大化。在付款过程中（我所知情的情况下），根据客观账龄，积极向领导谏言献策，努力使应付账款的支出具有最大限度的合理性。
4。积极参与每月工资方案的制定和调整，根据工资方案，准确编制工资表并组织财务人员及时发放，对部分员工的疑惑进行了耐心解释。
5。指导并组织了财务和车间核算员对车间生产成本的合理核算和完善工作。值得一提的是，由于以前对生产成本核算的不合理性及管理的`极大漏洞，我们首先协调各有关部门规范管理程序，完善车间信息收集报送制度，合理核算本期产成品的产品价值，根据不同的费用分配率和利润率进行合理调整并及时录入软件系统。
二、下半年设想
1。协调有关部门，制定物料收发，产成品管理细则，完善储运部组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成任务，提高部门工作质量要求，杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。
2。加强存货的管理工作，督促储运部管理好企业各类库存材料，努力做好产成品的帐、卡、物的相符工作，每月不定时的检查仓库库存的合理性和正确性。
3。进一步加强产品成本的核算工作，积极推进会计标准化工作，努力形成从基础核算到日常流程进行细则的规定并形成统一标准。
4。积极推进会计电算化建设。在原有软件的基础上，我们同软件开发方多次沟通，决定在软件数据初始化时要建立规范的帐套体系，对会计科目，核算项目，费用项目的设置上均按照《新企业会计准则》的规定进行设置，争取在8月底完成软件的调试运行（只是在有条件的部门进行，对于主管领导不配合的部门此项工作则无法进行）。一旦软件运行状态良好，即可实现财务对物料的适时监控，并可大大提高数据的查询功能，从而提高工作效率。
5。协调和规范有关部门各类报表的上报工作，进一步明确报表的名称、上报时间、报送对象、责任人，并保证报表的及时性和准确性，为企业领导决策提供有用的信息。
三、一点想法
我们财务工作，虽然平时工作能够相互沟通，相互促进，相互进步，但很多的工作都存在拖沓、扯皮和越位的现象，长期存在着工作的责、权方面不明确的问题。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，对一些问题的把控上也会对财务工作带来负面影响，这样财务部工作就会很被动，所以建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是协调工作的重中之重。如果有一种制度能够约束住任何人，我们之间也就没有什么了。
四、20xx年工作计划
在20xx年的工作中，我将一如既往地做好公司日常财务核算工作，加强自身财务管理能力，积极推动规范管理和加强财务知识学习教育。努力使自己做到财务工作长计划，短安排。使公司20xx年财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订本人20xx年个人财务工作计划：
（一）加强财务知识学习
在新的一年里，我要继续加强财务知识学习教育，了解财物新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。并及时向领导汇报学习情况。
（二）加强规范现金管理，做好日常核算
1。我将根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2。我在做好本职工作的同时，要积极处理好与其他部门同事的协调关系。
3。做好正常出纳核算工作。我会按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4。我会按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5。完成领导临时交办的其他工作
（三）按照工作措施，使公司财务管理科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
20xx年的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着这样和那样的缺点，仍然存在着许多应做而没做，应做好而没做好的工作。我一定会戒骄戒躁，扬长避短，积极总结经验教训，将工作完成的更好更出色。我深深知道，作为财务主要人员，在企业加强财务管理，规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解，但我只要随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，努力拼搏，我想再大的困难，也是可以迎刃而解的。
总之在新的一年里，我会继续加强自身学习，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
员工工作总结4
光阴似箭，转眼在化验中心迎来了第三个冬天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。总结过去，展望未来，现将201*年工作简要总结如下：
一、加强学习，提高个人综合素质。
在学习方面，我在立足于五厂化验分析的基础上，不断学习新的知识，接受新的观念。先后完成了兼职设备员、质检员培训；率先到二厂实验室完成了理论及实操学习，已经达到了上岗的要求；积极参与党课学习等。通过不断地拓展视野，增强自己的专业水平，为能够适应今后工作需要而努力。
在做人方面，由于参加工作时间有限，无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺，为了能够更好的融入到化验中心这个温馨的大家庭。一方面我尽量多与身边老同事交流，向他们讨教经验；另一方面多自我反思，多看多学习优秀员工为人处世的理论，并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果，虽然还有待于进一步的加强。
二、爱岗敬业，扎实做好本职工作。
在这一年里，我以高度的责任感和事业心，自觉服从班长和领导的安排，积极努力地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。
在上半年，我积极配合杜班长管理班组，尽职尽责的.做好本职工作，利用人际关系，积极构筑装置与化验之间沟通的桥梁。在我们班的共同努力下，顺利的完成了甲酯开工期间的分析任务，品尝到了努力与汗水所带来的成功喜悦！在下半年，我们班迎来了班员变动。郑班长的上任和新员工的到来让我们班的面貌焕然一新。我主动担任徐星辰的师傅，积极帮助和引导他适应化验中心新的环境。在这半年里，我积极配合班长完成了停工检修期间的安全分析任务、新员工的培训上岗任务、青年文明班组建设等。这一系列的工作让我学到了很多东西，同时我又让我们班向着文明和谐班组迈进了一大步！
本年度在领导和同事的关怀与帮助下，我的工作取得了较好的进展，但仍然有很多不足之处。今后我将不断总结、反思，看到自己的不足，虚心向优秀员工学习并加以改正，不断提高自己的综合素质，更好的服务于本职工作、服务海油！
员工工作总结5
一，制定详细的工作计划
结合我司当前的资源，充分利用，更具去年的销售报告，我们应该努力发展开拓广告市场，虽然目前有许多问题摆在我的眼前，但是我们要最大限度争取终端广告的投放工作，同时，对还为开发的市场做好坚实的铺垫，争取有更大的投放，长期投放的客户吸纳进来。根据我们公司终端的数量的增长率情况，有针对性的调整我们的工作策略以及工作思路。
二，季度工作安排
1、第一季度，主要也市场培养为主，扩大x公司的影响力和知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多公司的宣传计划已经制定完成，节后会有一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充专业知识，同时加紧联络客户感情，适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、第二季度，因为有“五一节劳动节”的影响，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气变化，气温不断升高，洗浴用品、夏季饮品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发对象。
3、第三季度，“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会更加一年不同时段，有针对性有计划的开展工作，同时不断调整我的工作思路，加强客户的开发工作，正确把我司广告销售进一步提高到新的台阶。
三、制订学习计划。
市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，不断提高知识对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
四、加强思想道德建设
一个人成功不算成功，应为我们是一个团队，今年我还要加强思想道德的建设，增强全局意识，增强团队协作意识、同时加强责任感。积极把工作做好。真正做到点子上、落到实处、同时我也将尽到我最大的努力帮助领导减轻工作压力。
忙碌的X月已经过去，在X月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的'完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成x月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
（三）销售报表的精确度，仔细审核；
（四）借物还货的及时处理；
（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
（一）仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。
在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
（二）采购回货不及时。
回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。
这样会让客户对我们的信誉度降低。
（这种现象非常严重）
（三）质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。
经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
（五）各部门之间不协调。
为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。
有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
（六）发货及派车问题。
（七）新产品开发速度太慢。
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容。
员工工作总结6
20xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从单位领导安排，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。
1.能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质。
根据单位统一安排，今年以来能积极参加单位组织的文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。
2.认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故。
一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。
3.严格公司各项规章制度，全力做好服务工作。
作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的'肯定。但是我也深知与领导的要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学习，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。
有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。
员工工作总结7
xx年是充实、忙碌和快乐的一年。今年年底，回顾过去，展望未来！自1月份以来，在公司的指导下，在部门领导的关心和帮助下，在同事们的友好合作下，我们的工作和学习取得了很大进展。
一、提高服务质量，规范前台服务
前台是展示公司形象和服务的起点，对于客户来说，前台是联系我们公司的第一步，也是对公司的第一印象，这一点非常重要，因此前台在一定程度上代表了公司的形象，同时，公司的客户服务从前台接待开始。良好的开端是成功的一半。了解其重要性后，我们必须认真做好自己的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真回答问题，做好记录，并按照部门或部门的要求发送、发送和报告信息涉及的负责人。客户来访时，我们将始终注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中巧妙地回答客户的问题。面带微笑，耐心细致，热情提示。在业余时间，我们将加强我们的沟通学习电话技能和服务礼仪。不断向自己收费，以适应公司的快速发展；根据记录统计，20年来公司：多次填写钢材和铝的底价，接待访客，剩余时间饮用水，剩余时间制作员工考勤表，转接电话，多次更新通讯簿，快递，剩余时间盘点打印时间和请购单发送和接收传真。
二、管理仓库，按时清点仓库并对物品进行分类
严格接受公司制度，确保每件物品的进出登记，及时检查物品的完整性，及时将丢失或损坏的物品上报相关部门进行采购或维修。根据1月至今20年的统计，我们已办理了各部门各类物品的入库，对于剩余时间，入库项目配备相应的出库记录。
第三，不管个人得失，都要着眼大局
无论是工作时间还是休假时间，公司都有临时任务分配，我们服从安排，积极配合，没有理由推诿。
作为公司的.一员，我们将致力于为公司服务。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。更多地了解公司的基本情况和业务内容。以便拥有更好的未来，我们将继续奠定基础。
虽然前台的工作有时候很琐碎，但大事化小，都只能小心翼翼，所以我们会用心去做。感谢部门领导的教育和公司给予的机会，通过近一年的工作，我也清楚地看到我还有很多缺点。在未来，我们将加强学习，努力把工作做得更好。
四、来年工作计划
xx年过去了，未来的日子还很长。未来20年，没有人能预测年会的发展。我一直认为我要做的是努力工作并坚持下去。说起来容易，做起来却很难。不断吸收，总结，吸收别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点，并用我自己的方式来表达。这是我对男人的看法。将来，我会按照这个想法努力工作。一位朋友曾经对我说：“不断的努力和坚持是真正的等待，你等待的可能是你自己的机会。”是的！我相信这句话。等待的背后是不断努力的需要。我一直相信，只要我们努力工作，我们就不必宣传自己。自然，有人会说出来，有人会认出它。明年的工作计划如下：
1、加强自身工作和技能学习，进一步提高自身工作能力。
2、树立终身学习理念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。
3、工作积极主动，团结同事，结合不同的工作环境、个人脾气和个性做好一线工作，使各种人际关系更加和谐。
4、在工程部的工作中，努力熟悉和学习工程特点、施工技巧和方法，提高专业水平，为明年工程部的工作做出贡献。
我会自上而下地寻找。在未来的一年里，我将强化自主管理意识，勇于探索和创新，加强理论和设计的学习，不断提高专业技术水平。我相信，在领导的关心和培训下，在同事的帮助下，在自己的努力下，我将不断提高自己的工作技能和个人文化素质，为企业的建设做出应有的贡献。
员工工作总结8
20xx年结束了，很匆忙，却更加充实。作为一名公司技术部的xx技术员，我在这一年来，乐观发挥自身的力量，在工作中呈现了自我的力气，较好的关心了公司解决在进展工作中的问题，完善了公司的产品和运转。
一年来，我们在工作中不断为公司努力的贡献自己的力气，又不断的追逐公司，追求自己在工作上的进展。一年来忙劳碌碌，但也收获了不少的（阅历）和力量。在此，我回顾，并分析了这一年来个人的状况，尽管收获不少，但需要好好分析的'问题也挺多。以下是我的年终工作总结：
一、技术的学习和提高
技术总是在不断的革新，没一天，每一秒可能都有新的学问和技术。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同时，我也在乐观做好个人方案，在工作中学习并完善自我的力量，在个人的技术上做到乐观前进，乐观更新。
且在团队方面，我也会乐观联络同事，与大家一起学习和争论在工作和技术方面心得和理解，一人的学习始终是有限的。一年来我们通过在团队上的学习互助，更好的提升了队伍整体的力量，并对新加入的一些员工进行了较好的培训提升。
二、工作的思想和个人的心态
在工作方面，我重视思想的要求。面对技术岗位的困难工作，我从不轻易说不！并且会在工作中乐观热忱的去面对困难，解析困难！将这当做是自我的熬炼和突破，以热忱和乐观去做好自己的工作，给同事们带来便利。
此外，我也特别重视团队力量。在技术开发这一块，每个人的优势都是不同的，为了能更好的完成工作的要求，我们都必需学会依靠别人。而我在今年的工作中更进一步的巩固了自己的心态，维护好团队的稳定与和谐。并在团队中与各位同事乐观沟通，乐观贡献，较好的发挥了自身的力量。
三、工作不足和今后方案
回顾这一年领导和自身对我工作的批判和反思，我最大的问题在于工作中太过马虎。准时较快的完成了工作要求，但在检查中却简单发觉许多问题，导致还要花费更多的时间去排查。这是特别不好的习惯。为此，在今后的任务上，我首先要提高自我的要求，并加强在工作中的集中力。此外，也要在工作的过程中多查找问题，准时的解决。当然，还要更多的学习，熬炼自己的，让自我的技术能更加精彩！
一年结束，我也较好的完成了自己的工作的，但在下一年里，我会更加努力，让自己变得更加精彩！
员工工作总结9
在各位领导及各位同事的支持关心下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作状况总结如下：
一、仔细学习，努力提高
由于我（毕业）就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的关心。我必需还要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的`不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
作为一名家具销售员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是销售员不行推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多不足，主要是：
1、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
2、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，但是也有一点的小圆满，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升。
员工工作总结10
本人20xx年在xx公司综合管理部担任行政后勤岗的工作，半年来，根据总公司行政管理的相关政策精神，结合分公司的实际，我用心、认真地完成了本职岗位的各项工作，现对20xx年的整体工作总结如下：
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1.指导、协助xx等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;
根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单证房、xx、xx的办公职场面积。
2.及时与机构对装修问题进行沟通，并审核xx、xx等7家机构职场装修预算。
、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4.配合总公司建立全系统职场信息系统，每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》，将全区(租赁职场)房屋租赁合同，(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5.分公司本部职场状况：根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间;
组织学习消防知识，提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1.完成了第四五届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作20余次。
2.与各标准的酒店建立了良好的合作关系，并签订了消费优惠协议，为公司员工差旅住宿带给了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1.在20xx年行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2.根据总公司20xx年预算编制的各项要求，结合分公司20xx年的实际及20xx年的发展规划，及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1.及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2.与xx公司交涉，追回xx公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元，将这笔费用及时返还员工个人手机;
与xx公司交涉，追回xx公司在20xx年至20xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内，按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作，保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1.根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2.审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。
3.每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1.完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2.根据各机构提出的`申请及时审核配臵及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;
按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3.根据总公司对门店闲臵资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处臵闲臵资产。
4.每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1.对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2.审核职场装修方面预算经验不足。
3.由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。
四、20xx年下半年工作计划
1.加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。
加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。
2.加强自身职场装修方面知识的学习，吸取更多他人的经验，提高工作效率。
3.重点处理门店闲臵资产，根据内部需求，合理安排及时办理相关调拨手续。
4.联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商，争取更优惠的政策。
员工工作总结11
——我只想说：xx！加入你，我很荣幸！
春天的脚步又渐渐的近了，时光总是在我们不知不觉的忙碌中飞快的度过。军训完毕后，我在具有xx代表性的农村信用社－贾得信用社已工作一月有余。在此，我只想说：xx！加入你，我很荣幸！在这一个月的亲身体验中，我有了一个更加深刻的认识和理解。我感受到的是有一股从上而下势不可挡的力量在推动着xx航母的快速前进!xx有着自己明确的发展理念，有着自己严格的规章制度，有着其独特的企业文……
xx有着一个让员工可以尽情发挥自己才能的工作平台，在工作上对员工有着较高要求的同时在生活中对员工及其家属也有着无微不至的关怀。客观的说，对象我们这样对工作有着无限激情的大学生来说，这种就职环境，正是我们走出校门以后所需要适应、锻炼的平台。临汾xx为我们这一代人搭建了一个施展才华、燃烧激情的最佳舞台。作为个人，我们就应当紧随社会的发展，响应时代的召唤，听从联社的安排，在贾锝信用社这个家庭里去探索、去创造、去奉献、去完成xx赋予我们的光荣使命。
在贾得信用社全体员工爱岗敬业工作氛围的熏陶下，我认真学习了业务操作流程，提高自己的合规操作意识，强化自己的业务技能训练，使自己很快适应了xx工作环境；在社领导和同事的悉心指导下，我的综合素质得到了全面的提高，能够做到紧急的事情马上办，繁杂的.事情梳理办，棘手的事情灵活办。自己一定要严格的要求自己，使自己不断的进步、向上，争取早日成为领导的好助手，同事的好伙伴，同大家一起营造一个和谐的工作环境。
在对自己总结以前，我首先要向在一个月中对我在工作及生活当中给予指导、帮助的人表示我的感激之情。感谢以杜主任为核心的贾得信用社领导班子对我们这批大学生的信任、器重、关爱；感谢大苏负责人祁华民以及员工芦卓、赵伟娜在工作当中给予我的悉心指导和帮助；感谢为我们做饭的大师傅在生活当中对我们的照顾；感谢跟我一起分来的大学生，感谢他们在工作中给予我的鼓励以及生活中带给我的快乐。
一个月的实战演练使我自己更加坚定了自己的职业选择，明确了发展方向，树立了职业信念，端正了职业态度。
下面我将自己一个月中在工作和生活当中的所学与不足总结如下：
一、学习认识
1．工作中要敢于负责，勇于行动
工作没有借口。在工作中我学会了勇于承担责任，不能以”新人”的姿态给自己找主观理由，要以成熟的心态面对问题。遇到困难应想办法主动完成，而不是退缩推委，要勇于开拓创新，变压力为动力，发挥自信和潜能，圆满完成各级领导下达的任务。
2．服务中要落实制度，以恒制胜
制度是日常行为的标准规范，金融工作应审慎经营，合规操作，严格要求自己，以高尚的道德观正确的职业观来武装自己，严于律己，持之以恒，把制度落实在自己的工作中。
3．思想上要创新理念，以诚达优
注重换位思考，在工作中不仅要以客户亲人的态度热情服务，也要以主人公的态度高度对信用社负责。严格规范操作每一笔业务，不错漏一笔账，一张单。诚信为本，合规操作，审慎经营，树立诚信团结的职业意识。
4．技能上要强化训练，以勤得宜
公效率直接影响工作服务形象和服务能力，因此，平时要不断强化对业务技能的训练，做到既快又准，对客户耐心细致，对自己严格把关，维护好每一个客户关系，形成让客户”放心走进来”的主动局面。
二、发展方向
1．今后的工作中，应该凝聚“三气”，提升素质，结合“三力”，优化资源。所谓“三气”即树正气，创人气，有勇气，树立高尚的职业道德，创造和谐发展的经营环境，以优质服务凝聚人气，培育优质客户。所谓“三力”即学习力、执行力、竞争力。关注金融动态，领会联社文件精神，提高自己的学习力。不断更新自己的知识结构，认真贯彻文件要求，强化自己的执行力。规范操作，严谨处理，用心服务，提升自己的竞争力。
2．自己所学专业是计算机科学与技术，能够熟练操作电脑，熟练使用办公OA系统，对电脑软、硬件知识有着一定的基础。我应当在不断学习的基础上，虚心向各位老员工学习他们的工作经验及办公方式，使自己不断的进步。
三、个人建议
1．培育中间业务，拓展增收渠道
中间业务具有群众基础广泛的特点，培育中间业务，能够在维护客户关系的基础上扩大增收范围，提升服务形象，是增效强社的一个亮点。
2．深化服务内涵，实现三方共赢
优质服务是信用社形象的一面旗帜。实现稳健和谐地发展，关键在于服务质量的优化。深化服务内涵，创新服务理念，提升服务素质，从业务上抓效益，从思想上促效率。从服务上显效果，形成”比，学，赶，帮，超”的工作局面，从而实现客户，个人，单位的三方共赢。
大鹏一日同风起，扶摇直上九万里。新的一年，相信在以杜江主任为核心的社领导班子的带领下，在全社全体员工的共同努力下，我们必定能够为贾得信用社开创出一个完美的20xx！
员工工作总结12
20xx年即将过去，回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种，厨房员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，积极奋斗，在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜，但也有不足需要我们去鉴定和弥补。
20xx年工作鉴定:
1.加强厨房内部培训。根据前一年的工作鉴定，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。
2.加强前沟通和协调，提升对客服务。定期拓开厨房、前台协调会议，增强香榭里人员的团队意识和服务意识，发现并解决工作中的存在的不足，前相互协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。
3.合理安排人员，劳动力综合运用。在竞争日益激烈的当今，人员紧张，根据厨房现有人员对其进行合理安排，综合运用，及时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。
4.进一步规范和明确厨房奖励考核制度。为提升厨房员工工作效率，增强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素质，培养员工积极进取的工作态度，对员工的.奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5.一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作，厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6.体现餐厅品牌，突出个性化服务。在平日服务中，前共同配合，不缺乏个性服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐，有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7.坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。
8.圆满完成月饼销售任务。
9.各节日美食活动丰富多彩。从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。
10.创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力，也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩，但我们更多的思考应该是我们的不足，在竞争如此激烈的今天，我们如何在明天创造更多的业绩，这需要我们群力群策。我们会在新的一年中，共同面对困难，共同挑战未来，创造更美好的明天。
员工工作总结13
半年来，我严格按照上级组织和局党组的要求，紧紧围绕县委工作思路和新农村指导员的六项职责，务实创新，热心为群众办实事、解难题，取得了一定的成绩。现将20xx年上半年的工作小结如下：
1、坚持联系群众，走村串户与农民交谈，了解农民群众最需要的是什么，最想要的是什么，最关心的是什么。一年来，我走遍了全村13个自然屯，重点走访了村民小组长、村民代表、党员致富能手及一些种养的大户和困难户，跟他们宣传党的方针政策，了解他们的.实际困难。对群众反映较为突出的问题，我及时归纳整理，分析出原因，提出建议，报镇党委研究解决。
2、驻村以来，本人坚持认真学习邓小平理论，认真学习党的十八大精神，认真撰写学习笔记，帮助村支部做好各项党建工作，整理完善各种相关制度并装订上墙，发挥党组织的领导核心作用，保障好党员的合法利益，规范基层党组织生活制度，加强农村基层组织的阵地建设。为了不断加强党组织的凝聚力和战斗力，在能人大户中培养党员，重点把35岁以下，高中以上文化程度的优秀青年发展进党组织当中来，以实现本村党组织结构的青年化和知识化。认真落实村务公开，每个季度都有总结上墙。
3、根据本村的实际情况和现有的资源优势，我向村民群众宣传惠农政策，引导群众调整产业结构。由于宣传到位，农民群众的思想转变较快，很多农户由原来传统的以种粮为主的模式逐步向经济作物模式转变。今年全村共种植糖蔗2200多亩，种桑养蚕100多亩，以本镇的农业站为依托，加大了糖蔗和种桑养蚕技术的推广。重点培养了4个重点养殖大户，以此来带动全村的养殖业的发展。
4、驻村期间，我认真的对待每一位反映问题的群众，做到不回避，不偏袒，公平、公正的提出自己的观点和意见，努力把事情化小，化了。把不稳定的因素消灭在萌芽状态。一年来，共处理大小纠纷13件，保证了本村社会秩序的稳定。
5、今年上半年，先后为冲洞村做了以下好事实事：
①我局投入资金20xx元，为冲洞村中心小学建好文化长廊一个；
②我局投入资金1000元，并协调联系县水利局争取到资金2万元，为冲洞村高岭屯建好人畜饮水柜一个；
③协调联系县民政局争取到资金6万元，为冲洞村下冲屯打好水井一个；
④在县领导带领下，认真做好抗旱保民生工作，先后为冲洞村中心小学送水2车。半年来，本人结合本职工作，围绕新农村建设工作指导员的职责，做了许多的工作，但是离组织的要求还是有相当大的距离，还有很多群众还存在着根深蒂固的陈旧观念，为我们建设社会主义新农村工作带来的阻力和困难还是相当大的。本人要在今后的工作当中，认真履行好新农村工作指导员的职责，以十八大精神为指导，进一步加强自身修养，锐意进取，扎实工作，为社会主义新农村建设贡献自己应有的力量。
员工工作总结14
从去年八月份参加工作至今，已经一年多的时间，通过这一年多的工作，我学到了很多东西，充实了自己，同时也感受到了从来没有过的机遇和挑战。
在过去一年，先后在灵石县静升镇北山移民小区、北京豹房小区、大唐世家三个项目工作和学习，在施工现场这些日子，从见习期所见所闻，到逐渐认识到了自己的位置和价值，进入工作状态，边工作边学习，积累了一定的实践经验，为以后的工作打下了坚实的基础，优其是在北京项目部学习和工作期间，是我参加工作以来感受最为深刻，也是最为宝贵一次学习机会，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：
一、技术管理
1.去年毕业后，八月份在灵石县静升镇北山移民工程项目部工作，由于工程处于后期阶段，通过一段时时间熟悉和了解现场情况，学习和理解规范，熟悉和掌握图纸，并接合现场具体情况共编制成套配电柜、照明配电箱技术交底、电线电缆穿管技术交底、开关插座安装工程技术交底等分项工程技术交底，并及时下发至施工人员手中，并督促落实;
2.积级组织甲方和监理单位参与材料的进场报验;例如在对2.5mm2铜芯聚氯乙烯绝缘线进行验收：
1)重点对其截面进行检验，用游标卡尺测量其外径，根据外径算出其面积，看其偏差是否在正常范围内;
2)观察其绝缘层是否有均匀，有无破损;
3)1重量。质量好的电线，一般都在规定的重量范围内。2.5mm2的塑料绝缘单股铜芯线，每100m重量为2.8～3.0kg;4.0mm2的塑料绝缘单股铜芯线，每100m重量为4.1～4.2kg等。质量差的电线重量不足，要么长度不够，要么电线铜芯杂质过多;
4)铜质。合格的铜芯电线铜芯应该是紫红色、有光泽、手感软。而伪劣的铜芯线铜芯为紫黑色、偏黄或偏白，杂质多，机械强度差，韧性不佳，稍用力即会折断，而且电线内常有断线现象。检查时，把电线一头剥开2cm，然后用一张白纸在铜芯上稍微搓一下，如果白纸上有黑色物质，说明铜芯里杂质比较多。
二、质量管理
在过去一年中，先后在灵石县静升镇北山移民小区、北京豹房小区、大唐世家三个项目部参与质量管理工作，发现电气工作中存在一些通病，具体有以下几个方面：
1.电线分色不清;例如大唐世家6#楼在今年6月22日，甲方组织的一次初验中，在低区18层验收中，由于楼层总开关处火线、零线颜色一致，导致整层所有插座出现左相右零情况(正确应为左零右相)，在16层某户卫生间由于零线、地线分色不清导致接反，造成在通电试验中漏电开关跳闸。
2.开关、插座安装标高相关较大;例如北京豹房项目部2#、6#楼，同一室内30公分低插座标高相差较大，最大可达5公分
3.配电柜、箱安装垂直度偏差较大，且加盖后有出墙现象;例如:灵石县静升镇北山移民工程7、8#楼，户内箱照明箱水平偏差较大，箱体加盖后有出墙现象，以及有箱体出墙高度不一致，严重影响观感
4.水电安装各专业之间协调问题;例如：
1)北京豹房小区出现部分户型插座与暖气片位置冲突;卫生间插座位置与排水立管交叉现象;
2)大唐世家6#楼部分户型厨房风管安装后导致暖气片排气阀不能方便操作;到了工程施工后期，由于这些问题，导致出现返工，造成工程投资的'极大浪费，影响工期，有的还会影响到建筑物的使用功能，甚至还会引发质量问题和安全隐患。
5.JDG管的暗配中，在浇制混凝土时经常出现错位现象，导致后期返工处理，造成极大的人力、物力、财力浪费。
三、安全管理
作为一名项目管理人员，在日常工作中做好安全工作义不容辞，自去年八月份参加工作以来积极参加公司、分公司培训，认真学习安全生产知识，并在今年八月份参加了公司组织的安全生产知识竟赛并获奖。
四、今后的工作打算
通过总结一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
员工工作总结15
各位尊敬的领导和工作伙伴：
大家好！
我是马龙支公司徐艳青。
时光匆匆，转眼间我入司已5年之余了。20xx年，怀着一颗期待而又忐忑的心情走上新的工作岗位，来到了××××财险马龙支公司，内心充满欣喜。在初来乍到的那段时间里，有紧张，有欢笑，有进步，有茫然，而使我受益匪浅的一句话就是：成功一定有方法，失败一定有原因，学习不够是我的不足之处，不管做什么，都要踏踏实实，一步一个脚印地把它学好、做好，才会有更大的能耐去面对各种挑战与考验，才能成为一个值得信赖的工作者。
自入司以来我主要的工作就是销售人员，作为一名销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。作为一个销售人员可以直接面对面的向投保人介绍条款的.内容，险种的特性和功能以及投保人想知道的信息，与投保人建立良好的信息沟通也要有一定的应答技巧，解答投保人的疑虑而打消他们的种种疑虑，激发他们的购买欲望。当然销售人员在销售过程中随时都可能遭到拒绝，所以拒绝是必然的，正常的，要有遭到拒绝的心理准备。也要通过拒绝进一步分析，了解客户真正的想法，弄清其拒绝的真正原因，才能对症下药来处理拒绝。当促成签约时也应遵循让准保户自愿投保，要让准保户认可保险方案，感到投保是值得的。当然一个合格的销售人员不仅仅是一名销售人员，更应该是一名值得信赖的理财顾问或风险评估师。要从各个方面提高自己的素质修养。
由于公司对我的信任，也是对我工作的认可，现阶段我被调到出单中心负责部门经理职务，主要负责的工作有出单协调以及领导交付的其他各项工作。出单岗是一个窗口服务岗位，可以在一线了解客户情况，是一项非常需要耐心和细心的工作岗位，是体现公司形象的服务窗口，所以我时刻注意自己的言谈举止，对待客户热情大方，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
只要对待每份工作都抱着严谨认真的态度来完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统，同时严格遵守公司的各项工作制度，虚心学习，不断提升自己的业务水平和工作能力。时刻提醒自己向同事，领导虚心请教，不断丰富和强化自己的业务知识。在公司我严于律已，遵守公司规章制度，有事请假，不无故旷工，准时上下班，与公司同事也相处融洽，能互帮互助，有一个良好的工作氛围。
在领导的指导下，同事的关心帮助，自己也不断学习，提高了业务技能和知识水平，但也存在一些不足的方面，比如学习的广度和深度不够，工作质量还有待进一步提高，对非车险出单还不是很精准，相关的承保和理赔还不能更详细的向客户介绍。
“不积跬步，无已成千里。”由于工作经验的欠缺，我在实践中也暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应的也得到不少磨砺的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中我会更加积极努力提高自己总结经验教训，使自己更好的做好本职服务工作。
学无止境，加大对保险知识的学习，在过去的时间里我深刻体会到了自己保险知识的缺乏，对有些不常见的问题回答不了，这让作为保险人员的我感到惭愧。
所以在以后的工作中我继续努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作，加强专业技能，熟悉承保政策和工作系统，做到快速，准确的出单。本着“以人为本、客户至上”的服务理念，想客户所想，急客户所急，以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
马龙支公司徐艳青
20××年12月10日
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