运维工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的运维工作总结,希望能够帮助到大家。
运维工作总结1
转眼间我司运维XXXX市平安城市项目又安全并保质保量的完成了一年,在这一年的时间里,虽然也遇到了一些问题和困难但是在大家积极努力的配合下都成功的解决了。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高大家的业务和技能,现对过去的一年和未来的运维做个汇报总结和以后的规划!
一、工作汇报
(1)重点完成工作事项
在20xx年运维工作以来,我XXXX运维项目出色的完成了业主交办的各项任务,做到了发现问题及时沟通协调,努力虚心学习,快捷高速保质保量的处理各项工作,也得到了业主方面对我运维部门工作的肯定。
20xx年1月份甲方提出我局的两套电子警察要与交警队的XX卡口平台对接,我部门接到需求通知就向XX上级有关部门反映此问题,但是由于设备不兼容等问题造成电子警察无法与XX平台对接,我部门也在第一时间向甲方说明告知了无法接入的详细问题报告,并得到了甲方的原谅。3月份甲方提出要把接在XX卡口平台上的设备全部转接到互信卡口平台上,我部门和XX相关部门和技术人员交流后用时三天就把设备接好了,并调试成功正常使用。5月份机房空调出现回路二低压报警,及时向XX领导和甲方反映了此问题并咨询了空调厂家技术人员,由于厂家保修费用较高且路程遥远,空调设备是保证机房环境和相关核心设备正常运转的重要设备维修时间耽搁不得,于是就在本市区内找了家具有相关空调维修资质的单位来承担本次维修任务,维修用时2天就修复了,原因是有地方漏氟导致空调回路二无压力无法制冷,修好后维修公司并承诺对同一点相同故障提供三个月的维修保障服务。6月份甲方提出要对我局建设的.所有卡口设备进行雷达测速校准工作,此问题上报给XX相关部门后XX领导也及时跟进并安排了相关技术人员协助我部门并成功的完成了雷达测速的校验工作并通过验收。11—12月份重点完成了,对机房设备若干次故障的排查和处理工作,主要是11。62。4。1阵列硬盘坏了一块,和厂家沟通后更换了一块就解决了,11。62。3。8/ 11。62。3。16/11。62。3。24储存有些硬盘无法正常读写,在和厂家售后沟通和XX技术沟通后就顺利的把问题解决了,并最大限度的保存了存储数据的完整性
(二)工作重难点问题
在20xx年中我部门出色的完成了业主方交办的各项任务,但在实际工作中还存在不少问题。比如5月份维修空调事件,回路二低压报警,联系空调厂家协调维修但是厂家说过保了需有偿维修再就是路途遥远维修价格也会很高,厂家建议我以找当地部门维修空调的处理维修会要便宜些,向XX领导汇报征得XX领导同意在当地找个空调维修商处理,已节省成本开支。但在今年年底前几天又出现了空调回路一低压报警和加湿器缺水报警等故障,由于此次问题严重经过多方联系协调由厂家派技术人员上门来负责维修。这期间为了联系维修空调,在费用申请审批流程上耽搁了不少时间,流程复杂且缓慢,给运维工作造成了一定的影响。今后希望大家在工作协调方面要再接再厉,大家相互配合,对于处理不了的问题及时上报,做到早发现早汇报早处理!
二、思想指导
对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,通常要从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信大家会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中,请大家加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
运维工作总结2
时间飞逝,转眼间,作为一名**正式员工已经有两个月之久。在这个难忘的日子里,我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司网络的不断健全和系统不断完善,并日渐不乱,同时,也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史
在运维中心工作期间,我工作认真,具有较强的责任心和进取心,极富工作热情,确实完成上级交付的工作,善于与他人沟通,和公司部门同事之间能够通力合作,关系相处融洽而辑穆,配合各部分负责人成功的完成各项工作,具有很强的团队合作精神。注重自己的个人发展,不断努力学习系统、网站架构知识。所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构,包括前段节点,源站各个站点服务的流量信息等,能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障,能注重公司的种种流程细节,拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
回顾历史
九月份,是我成为公司正式员工最幼嫩的时期,一直都处在学习阶段,学习公司网站的架构分布情况,以及在系统中各种常见网络服务的搭建,包括学习系统基本的操作,pure-ftp的搭建,php网站的发布,对后台数据库的管理,通过各种熟练的基本操作之后,在此之上,我为迎合公司的发展需求,在网络服务监控方面我准备了各种实战经验;在上级的指挥下,我独自一人自主搭建了新版本软件nagios监控服务器,并通过测试,可以和公司现阶段运行的服务器媲美,在此基础上,为了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通过实现对监控设备的3d效果使之管理人员能第一时间更清晰的了解网站后台服务器的.负载情况。
十月份,通过我们部门定期的进行小组的学习,使我对linux自身的学习有了更大的兴趣和憧憬,为此我研究基于各种网站类型的发布,包括对apache,varnish,lighttpd,等各种平台网站服务器的发布,样使我今后在监控,事件处理方面做好了充分的准备;为此,我特地独立创建我们部门的bbs论坛,个人简历并且发布于外网,使部门员工不仅在公司,而且还可以在家里进行访问与交流,以方便我们公司部门员工的共同学习和交流。十月份,我有幸的见证我们公司sns2.5新版本的新上线,同时我也参与了公司内部测试,配合公司对新版本的bug,并及时提出问题。由于公司正处于现阶段发展之中,所以我必须迎合而上,配合其他部门积极工作,争取能为公司的发展出一己之力。
瞻望未来
在今后的工作过程中,我会更加严格要求自己,同时也有几个大方向是我需要努力。nagios监控系统拥有极其多的复杂服务,它是我的核心工作,它的完成情况反映着我的工作是否尽职。我会努力做好本职工作。还有,cacti监控设备系统,因为时间的分配,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际建设和规划,使自己能更加灵活应用系统网络知识,并积累处理相关异常经验。同时,自己也要不断努力与充实自己,研究shell,pure各种脚本的编写,使自己处理处理突发事件的效率提高,以及nginx和squid这些常用的服务搭建。
在今后的一年里,也会参加相应的证书考核,不断晋升自己,并紧抓利用业余时间努力学习it知识,搭建各种服务器知识,包括自己学习小型机跟进步英语水平。
运维工作总结3
XXX岗位为技术运维。近期主要工作为:
1、XXXX赛智能化建设现场勘察和技术支撑,期间担负现场施工进度推进、系统调试等工作,圆满完成XX赛智能化建设工作,初步完成XXXX内部维护人员XXXX监控及园区广播设备使用培训工作;
2、网络安全方面,配合XXX将XXXXX服务器系统及防火墙安装,保障XXXXX系统能抵御一定程度的`网络攻击,提高系统整体安全性能;
3、分管XXXXXX板块项目,对照标书罗列功能,将现有板块进行测试验证、发现并上报系统BUG、进度和功能性情况;
4、熟悉XXXXX系统,核对XXXX系统中自有机房和在XXX大数据机房中托管的硬件设备数量和型号,并形成台账,完成日常XXX自有机房及XXX大数据机房托管设备的巡检,参与XXXX自有办公网络调整;
5、对XXXX公司采购加装在后期行业应用中的加密机安装、培训进行对接,并形成台账,参加加密机使用培训,了解加密机初步使用;
6、XXXX智能化工作,对接施工方,推进施工进度,确定施工技术方案,协调解决综合管网、土建、绿化等相关单位保障建设工作有序推进;
7、XXXX智能化,对接施工方,结合施工蓝图,编制突击施工方案并落实施工,完成XXX初步建设,保证十月份开园。开园后对接园区各土建单位,南大门西大门内装单位,综合管网单位、绿化单位保证剩余工作量按计划有序推进;
8、XXXX室内LED大屏技术支持,形成技术建议文档;
9、配合XXXX智能化停车场硬件设备确认,并形成台账;
10、配合XXXX对接XXXXX智能化改造提供技术支持;
11、XXXXX户外大屏现场维护工作;
12、XXXX智能化项目,视频监控系统、安防系统、公共广播系统、综合布线、网络系统、电子巡更系统、显示大屏系统技术支持。
运维工作总结4
运维工作直接关系到应用系统运行的正常稳定,但运维工作纷繁复杂,正规化、系统化相对比较弱,如何改变这种现状?从众多的运维工作者的成功失败中进行经验总结,并提升为运维规则,是提高运维水平,保障应用系统正常稳定运行的有效途径。
笔者通过自己的多年运维经验,总结出以下必须遵守的基本运维规则,可以大大减少缺乏经验的运维人员因为自身失误导致系统出故障的可能性。
一、系统变更、升级应先在同样的环境测试通过,执行前应有经过验证的回退预案
运维是一门经验的学科、是一门试错的学科。没有做过的东西、总是会给你出意想不到的难题,因此变更前,一定要在相同或者相似运行环境下进行测试,通过后才能在正式环境下执行变更。同时应准备好变更失败的回退预案,比如,做好系统备份、数据库备份、配置备份,固化变更前的运行现场,让变更有回头的机会。
二、对破坏性的操作要先确认符合预定方案,然后谨慎执行
什么是破坏性的操作?比如:
对MSSQLServer,执行update操作,因为不需要commit,所以特别容易忽视也特别危险,还有、drop等操作更不用说。
对Oracle而言:truncate tablexname、 tablexname、droptablexname,这些语句执行起来轻松简单也惬意极了、但记住!即便数据可被回滚、代价也是非常大!
对Linux而言,rm -r所有当前及其子目录的所有数据都将被删除。经历过这种故障的人、大多会给rm上个别名A liasrm= rm-i同理、cp和mv也可以有同样的选项:
aliascp= cp -i alias mv= mv -i对window而言,shift+del文件或者目录对任何系统而言,无备份直接修改文件等
三、备份并验证备份的有效性
不管是硬件还是软件总有意外崩溃的时候,怎么办?备份!!!备份的.学问很大、按照不同的维度可以分:冷备和热备、实时和非实时、物理和逻辑、全备增量备。
备份有了、可以高忱无忧了吗?不行!尚须验证备份的有效性。一个总有那么几次、备份无法保证100%恢复,简单的验证就是找个空库恢复出来。
四、对生产环境永保敬畏之心
这是避免应用系统发生故障的一条铁规,也是被开发、运维人员容易忽视的地方。要坚决杜绝直接在生产环境做开发、测试和bug修复,这些操作只能在开发和测试环境做,否则一旦出事,将欲哭无泪。
五、交接和休假最容易出故障
接手别人的工作要一而再,再而三的确认变更方案,请教人并不见得就是能力不行的表现;
休假前最好各种可以做好的事情,最好能够准备一份文档,指明在什么情况下怎么做和联系哪些人;
在别人放假的时候接手工作,“能拖则拖”,实在需要执行:必须不厌其烦的跟原系统管理人员确认各个操作细节。
六、一定要有监控手段和报警措施
运维人员赖于生存的工具就是报警和监控。
报警可以让你及时知道系统出现了什么异常、以便及时跟进、把故障扼杀于摇篮;监控可以让你了解系统的历史性能信息、以历为鉴、可以知兴替、早做优化。
报警和监控是衣宽带水的好兄弟、相铺相成、互相促进。
七、使用自动切换技术需谨慎
为了保障数据库安全,往往会使用HA或者RAC之类的技术,但是这类技术能否真正在关键时刻起作用,则是需要经过反复验证和确认的。并不是按照文档要求做好了就够的,很多意外因素或者系统因素会导致自动切换技术并不能如期发挥作用。如果到事后才发现这一点,将悔之晚矣。
八、要有偏执狂的精神,方案要检查,检查,再检查
有这么一个人:
①他在做一个变更的时候,会先提前一两周发送邮件并电话手机通知相关人
②在测试机上写好脚本,召集大家review操作步骤和脚本
③测试完成以后拷贝到生产环境
④登录对应机器,“打开,关闭,打开,关闭”该脚本
⑤跟相关人员再次确认执行的操作,顺序,时间点,可能的影响和回滚是否都准备好了
⑥执行前还要退出这个机器,然后再登录进去,“打开,关闭”脚本
⑦最后才在后台运行脚本,同时在另外一个窗口登录着,随时ps和查看结果输出
期间姿势端正,呼吸急促而均匀,眼神凝重。操作的人不觉得累,倒是一边观摩的人很累。
九、简单即是美
我们总是面临各种诱惑:新的系统架构,新的更智能的命令和工具,最新的硬件平台,功能更全的HA软件...你可以在线下安装,测试,怎么做都行。但是如果想要在生产环境下使用起来、请三思!!
能够使用系统内置命令的话,就不用考虑其他要专门下载安装的软件了脚本本身就能完成的功能,就没有必要专门找一个功能丰富的软件来做
Linux本身自带的字符界面比那些复杂的图形界面要简洁方便
如果能做到坚持这九条铁规,你的应用系统就能长久稳定运行了。
运维工作总结5
时间飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过去,作为公司的一名运维工程师,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我20xx年的工作情况做一个总结:
一、工作总结:
工作内容:我负责的工作主要有二个方面
(一)根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;
公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;
公司网络资源的权限分配;
对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况:
(一)完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。
(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。
(三)完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。
(五)对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。
(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。
(八)参与 office 20xx软件使用培训,提高自身业务水平。
二、查找不足 反思改进
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾20xx年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的.不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
3、公司网络ip设置没有做系统规划,导致有时候有ip冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识 持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后,对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,分单位部门给予不同的ip段并对硬件情况、ip地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
我是xx,xx年2月,进入了xx维护中心,在xx分公司从事数据业务宽带互联网客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司xx业务的发展。
下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。
xx年6月中旬,xx县人民政府使用的商务领航网络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上网的问题。
我在接到xx的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、网线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping 通服务器不能正常上网的问题,网速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。
首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。
领取新的思科2-2定制终端,上网不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取网络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局,不也是和现在一样的故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上网,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?
第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上网时候,聊天软件是正常在线的,部份网页无法正常打开浏览和一些网页文件会自动关闭。
我检查了配置没有问题,然后如果lan专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了xx数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。
在几天后,我再次上门询问上网是否正常等情况,xx县政府工作人员向我说了一声:“谢谢你,问题解决了”。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后,我对中国电信服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。
为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表xx企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。
我坚信,我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
运维工作总结6
1、主要工作完成情况、亮点和取得的成绩
(一)工程项目上线
参与工程。
(二)安全运行年考核
为了提高各类计算机设备的完好率及使用率,防范科技风险,每月都会将安全运行年考核情况通报给支行,督促各支行加强网点日常管理和监督,采取有效措施降低可能的风险,提高安全运行年考核分数。
(三)机房工作
机房未搬迁之前正常对机房进行日常巡检以及UPS巡检工作。处理故障,等。配合完成搬迁前的服务器配置的整理的工作以及重启文档收集等搬迁准备工作。
搬迁之后,维护工作进入正轨,但也存在一些问题。由于空调参数设置问题,导致频繁低压报警,联系厂家排查原因,并找到问题解决方法。冬天湿度低,需要每天使用加湿器并添加水。在年底对机房进行了整体的清洁,包括主机房地面以及UPS室的.电池灰尘的清理。在楼层弱电间新增能了温度传感器,进一步加强了对设备环境条件的监控。
(四)运维事项
完成了四个系统版本升级。日常的事项包括对各支行的运维以及分行部室的运维工作。工作中力求及时响应,做好运维的工作。
2、存在的主要问题及原因
对于日常运维,事项较杂,工作缺少条理性。在明年的工作中,做到精细化运维,捋顺工作流程中的每一个环节,做好衔接,提高效率。
3、工作的体会
在日常工作中应该多动脑筋,分清主次,办事有条理性。不断对之前工作进行总结,吸取之前的经验教训。对于不清楚的事情,多向同事请教,提高工作效率。
在日常运维工作中,团队成员间分工明确,增强办事条理性。了解工作流程,了解每一个岗位的职责,提高工作效率减少不必要的时间浪费。对运维工作中的问题要一根到底,有始有终,并对问题的解决方法进行记录。
运维工作总结7
时间一晃而过,弹指之间,20xx年悄然而至,自从20xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的.时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还
原。
5、对于网络管理进行了监管工作,公司所有电脑安装了行为管理软件后,员工工作效率逐步提高,自觉性得到明显改进,从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的十余台电脑,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置,优化外网接口,内部员工合理地分配带宽流量,使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转,各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大,对于公司所有的业务支撑平台-服务器,为重中之重;本年度我司服务器相应出现几次重大故障,分别如下:
1、网络故障七次,重大一次,因服务器遭DDOS攻击,导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障三次,其中一次为短信平台服务器系统文件损坏,导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次,因联通网关溢出,无法与我司IVR服务器数
运维工作总结8
我叫xx,男,xx年出生。xx年x月毕业于校。毕业后分配到供电公司工作至今。从一进公司的那天开始,我就被分配到KV变电站当了一名变电运行工。
来到变电站后,才发现从学校所学的理论知识和现场实际工作需要有很大的差距,感觉这一切既熟悉而又陌生,但我没有害怕困难,我拿出专业教材,结合现场设备一台一台的仔细研究学习,想尽快地掌握它们的性能,力求做好运行工作。于是我从熟悉主控室的一次设备模拟图板开始,一步一步了解变电站的各个组成部分,逐步掌握了绝大部分设备的性能,这给我在今后的处理网络事故及对设备故障的判断打下了良好的基础。其次,我还认真的学习公司下发的“两票”制度,严格要求自己仔细学习倒闸操作票的填写方法,在较短的时间内掌握了操作票的填写,有力地保证了倒闸操作的安全进行。至今我都没有因为倒闸操作票而出现过任何有人为责任的操作事故的发生。经过多年工作越来越觉得自己的知识不能满足工作的需要,为了补充自己知识上的不足于是在20xx年通过成人高考方式考入重庆电力专科学校,通过函授方式学习“电气工程及其自动化”专业,于20xx年毕业。还在20xx年参加了市电力培训中心的变电运行高级工培训学习,并取得了变电运行高级工资格证书。
通过不断的努力学习业务知识,自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,在20xx年x月我作为优秀的输变电人员被调入KV变电站担任站长。为了搞好站内工作,我必需在班组中做好技术带头、管理带头,真正起到一个带头人的作用。我知道变电运行工作是一项责任很强的工作,也是技术性很强的工作,决不是一般人认为的'仅仅“按章办事”,更不是“什么都懂、什么都不懂”的“万金油”,今后电力改革的趋势要求值班人员以设备“主人”的身份出现,对运行人员的要求更加高,需要运行人员有独立的判断处理能力。所以我在年初就制定了全年的安全培训计划和技术培训计划,每月先是进行理论讲课,然后是对照实际设备进行事故预想,最后是技术考问或者是技术考试,通过这四个环节,加深了职工对于本站运行设备的理解,对处理问题的能力有一定的提高,也使得我站连续安全运行超过了1500天,取得了一定的成绩。
我始终把政治思想的宣传工作放在精神文明建设的第一位,通过每月两次的政治学习和板报形式的宣传,大力宣传党的十九大精神及建立和谐社会的重要性。使我站职工在政治思想觉悟上不断提高,深刻认识到,只有全站职工团结和谐,相互配合才能从根本上将工作做好的道理,所以,我站逐步进入一个大家相互配合协作完成各项工作的良好局面,这在很大程度上得益于政治思想工作的大力宣传,同时也大大地促进了班组管理水平的提升,为提升管理工作打下了良好的基础。
其次我为了保证全站的安全生产工作顺利进行,定期组织学习公司下发的事故通报,在学习过程中结合自身工作的实际情况,找出工作中相似的危险点,制订出相对应控制措施,从思想和行动上认识安全工作的重要性,深刻领会事故发生后对公司及个人自身利益的重大影响,使其在实际工作中提高警惕,始终把安全工作放在第一位。我们在学习事故通报后,还要求每个职工结合自身特点和实际工作情况写出事故,使我们的安全思想意识得到切实的加强和提高。还坚持每月四次安全日活动学习,主要内容是贯彻执行运行管理所及公司下发的各类安全制度、交通安全、防火、自然灾害防止等的学习,让职工认识到安全工作的重要性,提高了大家的安全思想意思,强化了安全行为,学会了自我保护的能力,克服生产工作过程中的麻痹大意思想,使安全工作有了进一步的提高。
从20xx年开始,公司要求进行标准化作业。我花了较多的时间多次组织站内全体职工进行标准化作业的培训工作。组织观看标准化作业录像、标准化操作培训学习等工作,我们从开始的不太习惯逐步过度到自觉进行标准化作业。从接受调度命令到安全措施做完,每一个步骤都始终执行标准化要求,站内没有发生一起误操作事故,没有发生未遂和异常,安全生产得到了有力保障。
作为一个班组长,我不但要组织好全站的安全生产工作,还要在精神文明工作方面加强班组建设,提出营造“光明小家”的。在班组建设上,我根据本站的实际情况申报了标杆班组,积极投入到小家建设工作中去,给予职工一个温暖的小家,提高大家的工作热情,迎接公司的考核检查。
上述情况就是我作为一名普通的变电运行工所做的工作,自己虽然取得了一点点的成绩,而且在工作中还得到了很好的锻炼和提高。但是,从日常的工作中,我也深刻地领悟到自身的不足之处,自己还有许多需继续提高的地方。加强对变电规程的巩固学习,特别是变电站的特殊点,要全面掌握。加强理论知识的巩固学习,用理论指导实践,确保能够沉着应对变电站异常事故的发生,永远牢记“安全无小事”,严谨认真地完成每一项工作,不忽略任何一个细节。所以我想今后不但从技巧方面要学,还要学管理、学做人的道理、学习政治思想方面的工作,建立科学的人生观和世界观,这才能使我在今后的工作中走得更好、走得更远。
运维工作总结9
作为数据中心运维值班长,我的主要职责是确保数据中心的运行和维护工作的正常进行。在这一岗位上,我积累了丰富的管理经验和技术能力。以下是我在工作中的主要成绩和经验总结:
1.保障数据中心的稳定运行:我负责监控数据中心的设备状态,并及时处理设备故障。我熟悉各种设备的操作手册和维修技术,能够快速判断故障原因并进行修复。我还制定了详细的备份计划,以防止数据丢失和灾难发生。
2.组织定期的设备维护和检修:我负责组织团队对设备进行定期的维护和检修。通过定期的维护,我们能够提前发现潜在的问题并及时解决,避免了严重的故障和停机时间。
3.实施改进措施:在我任职期间,我注意到一些运维工作的瓶颈和问题,通过与团队成员的讨论和意见收集,我提出了一些改进措施。例如,我引入了一些自动化工具和流程,以提高运维效率和减少人工错误。
4.管理团队和协调工作:我负责管理一个小团队,确保团队成员的工作按时完成。我每天与团队成员进行例会,了解他们的工作进展和问题,并提供帮助和解决方案。我还负责协调各个部门的工作,确保数据中心的运维工作与其他部门的`需求相匹配。
总结起来,作为数据中心运维值班长,我通过保证数据中心稳定运行、组织设备维护和检修、实施改进措施和管理团队和协调工作等一系列工作,为公司的业务发展和用户的需求提供了可靠的支持。我具备了较强的技术能力和团队管理能力,并不断努力提高自己的综合素质。
运维工作总结10
一、对运维工作的理解
通过近一段时间的实习,充分了解了自动站运维工作的岗位职责,对运维工作有了更深入的理解。空气站自动监测的工作重点集中在质量管理、数据审核、子站运维和信息平台建设等四个方面,子站运维工作作为其中重要的一环,是保证数据质量的重要抓手,运维质量的好坏直接关系着宏观决策。既然运维工作如此重要,势必要求我们运维人员具备过硬的专业技能。市场上空气站监测设备型号越来越多,质量也参差不齐,如何保障设备稳定运行、保证监测数据的代表性、准确性以及完整性,需要我们具备一定的故障判断、故障处理能力以及问题分析总结能力。自20xx年1月新环保法颁布,开始将环境违法行为纳入刑法范畴,这部被称为史上最严环保法,时刻指导、鞭策着我,我还清晰的记得20xx年先河环保“临汾数据造假案”在行业内所造成的严重影响。在我看来,运维人员不仅需要有过硬的专业技能,还需要有良好的职业操守和社会责任感。
二、空气站运维工作内容总结
空气站日常运行维护包括很多内容,其又按照每日、周、月、两月、季、半年以及一年的时间跨度进行细分。经过这一段时间的.学习,在领导和同事的耐心指导与帮助下,我已经熟悉运维流程,并且能够独立完成领导安排的一些工作任务,包括性能测试、常见故障处理等。空气自动监测站仪器为24小时连续监测且仪器精密性很强,组成较为复杂,出现问题的方面也很多,我们运维人员在工作中需仔细检查,认真排查,并总结经验,把常出现的问题及时找到并进行归纳总结,摸索出一套在实际运行管理中切实可行的经验,以便碰到故障时能较快找到问题所在,立即着手解决,及时恢复系统的正常运行,保证数据的准确性、完整性和时效性。经过近一段时间的学习,我对环境空气自动监测系统主要部件的常见故障判断及排除方法总结如下:
1、二氧化硫分析仪常见故障判断及排除。二氧化硫市场品牌型号较多,但分析方法原理都为紫外荧光法,故障常见为流量和紫外光源的问题。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查紫外灯光源电压是否在范围内;二是电路板是否老化;三是反应室故障。执行检漏测试,如果正常就检查标气传递系统,流量和过滤器。
2、氮氧化物分析仪常见故障判断及排除。氮氧化物分析原理普遍采用为化学发光法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内;二是电路板是否老化;三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常。执行检漏测试,如果正常检查标气传递系统,流量和过滤器。
3、臭氧分析仪常见故障判断及排除。臭氧分析原理普遍采用为紫外光度法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内;二是电路板是否老化;三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常;四是确定紫外灯电压是否正常。
4、一氧化碳分析仪常见故障判断及排除。一氧化碳分析原理普遍采用为非分散红外吸收法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是过滤器堵塞,更换滤膜;三是反应室温度范围是否正常,四是检查气路,更换流量控制器。
(2)不稳定读数或读数响应时间长,主要有三种情况:一是检查反应室温度是否在50±5℃在范围内;二是电路板是否老化;三是确定流量、温度、臭氧发生器是否正常;四是确定红外灯电压是否正常。
5、颗粒物(PM10、PM2.5)常见故障判断及排除。颗粒物原理普遍采用为β射线法。
(1)零流量、低流量、流量不稳定,主要四种情祝:一是泵故障,换泵测试;二是检查流量传感器是否正常;三是检查流量控制阀,四是检查气路。
(2)纸带走纸问题,主要有三种情况:一是检查卷轴螺母不紧;二是纸带断裂;三是走纸电机故障。
三、对空气自动站运行的质控措施的理解
空气自动监测系统由多系统、多环节构成,无论哪个环节出现故障都将直接影响全系统。而空气自动监测系统又是长期连续运行的,因此任何分析仪器在长期连续工作中系统部件的变化必然会影响监测数据的稳定性和准确性。因此,对于连续自动监测系统实施质量管理尤为重要。对质控的具体内容,我总结了以下三点:
1、标准物质以及检测仪器。标气是否在有效期范围内;颗粒物校准膜是否在有效期范围内;流量计、减压阀均通过计量部门检定,温度计、零气发生器正常使用;定期对流量计等量值溯源设备送质量监督部门检。
2、仪器质控检查、校准情况。对SO2、NO2、CO、O3仪器定期进行了零点校准、跨度校准、多点校准;对PM10和PM2.5仪器进行了流量和标准滤膜校准,钼炉转换率测试、动态校准仪流量测试、零气发生器测试。
3、人员方面的保证。运维站点与运维人员一一对应,建立空气站运行规章制度,按照国控点的要求定期或不定期对运维人员进行内部考核。
四、成长与提升
工作初期认真学习公司的管理规章制度,熟悉自己所在点位的站房位置、仪器以及运维日常工作流程和事务,同时结合自己以前的工作经验不断完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力;工作中,积极学习,向同事虚心请教,始终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,做好各项运维工作。在实习的这段时间,也发现了一些自身的不足之处。譬如,对仪表的工作原理以及内部各构件的功能理解还不透彻,对一些维护的技能技巧掌握尚不够熟练,工作上涉及的一些申请流程还不熟悉,等。在今后的工作中我需要尽快弥补不足,严格要求自己,不断学习与积累,完善自我,提高工作效率。
五、小结
空气自动监测系统与污染源自动监控系统有着诸多相似之处,均由多系统、多单元构成,无论哪个单元出现故障都将直接影响整个系统。鉴于此,我们运维人员在实际操作中应认真观察,认真记录,探索规律,总结经验,对常见的故障要学会如何判断并及时排除,维护中必须注重仪器的养护和质量控制,确保各分析仪器的正常运行和监测数据的准确性,服务于公司、服务于社会。
在这段时间里,感悟良多,我看到了一个积极向上、朝气蓬勃的公司和领导以及一个非常非常和谐共进的团队。很荣幸能得到这样的一个工作机会,我定将加倍珍惜,只争朝夕,不负韶华,为公司的发展竭尽所能。
运维工作总结11
至20xx年10月底,有限公司在公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障的发展,对用户负责的精神,把严把质量,服务至上的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着严格要求的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照技术领先的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。
2、在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3、在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;
4、对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的`浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:
1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3、《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4、图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成的各项要求和任务。
望各位领导批准。
运维工作总结12
“弹指一挥间”,转瞬间,20xx年上半年已经过去,在这半年来,光伏电站历经疫情期间的困难运维与近期大风、冰雹等恶劣天气的剧烈攻击。在这样特别的环境下,运维公司稳扎稳打、从容应对,本着“平安生产,度电必争”的工作理念,使电站故障问题做到“早发觉、早处理”,在最大程度上保障了光伏收益的最大化。
一、疫情期间,运维至上
今年春节,对每一个中国人来说都太不平凡,疫情来袭,各单位、企业复工日期一延再延,我们xx县光伏运维公司在负责人xx的指导下,第一时启动应急方案,在防疫平安的前提下,做到运维工作不间断,通过线上监控、电话、微信管护群等互通互联,小故障通过手机线上指导处理,大故障在政府许可下做好防护措施前往电站处理,力求保障疫情期间全部光伏电站都能平安、稳定的运行。
运维人员仅在疫情期间,更换逆变器x台,变压器x台,断路器x台,修复故障xx多处。
二、加强防护力度,应对恶劣天气
依据气象局发布的大风、冰雹等黄色预警信号,提前对光伏电进行周密细致的巡检,检查光伏组件、加固松动螺丝和暴露支架,提前做好平安防护工作。
大风、冰雹等恶劣天气过后,运维公司负责人xx第一时间通知运维人员及村管护人相互协作,汇报各光伏电站受灾状况,争取第一时间发觉故障,乐观快速处理故障,坚决不让灾情、故障多损失一度电。
三、电站巡检及故障处理
严格根据制定的'日巡检、周巡检、月巡检方案做好运维工作,同时做好巡检和消缺记录,并按周期支配人员进行方案性检查和故障跟踪。利用尚运维智能监控平台对光伏电站实施xx小时监控,依据采集数据,对各电站的实时运行数据及历史数据进行全面分析,做好效益分析与故障分析。截止x月底,运维二组人员共下乡巡检xx站次,处理故障xx处,更换变压器x台,更逆变器x次,更断路器x台,线路重新布线x次。更换光伏组件x块,更换刀开关x台,每个月准时与村管护人沟通支配除草、清洗光伏组件,做好管护人日常看护培训工作。定期对全公司人员进行平安培训工作,严格依照《运规》《安规》开展工作,在做好人员人身平安的前提下,确保光伏电站平安稳定的运行。
四、光伏电站电量结算状况
在运维公司全人员及村管护人的不懈努力下,截止20xx年x月xx号,xx县x个乡镇的xx座光伏扶贫电站一至六月份的上网电量为xxKW.H,超出20xx年上半年发电量约xx万度电,超出20xx年下半年发电量约xx万度电。电量总收益达:xx.xx元,其中电量收益为:xx.xx元,补贴收益为:xx.xx元。
这是一份可喜可贺的成果单,这里面包涵了运维人员烈日炎炎、翻山越岭的艰辛与困苦,以及各村管护人的乐观协作和辛苦的付出。在下半年的时间里,我们xx县光伏运维公司会连续努力,争取让光伏电站下半年的发电量赶超上半年,让全年发电量向更高的目标迈进。
运维工作总结13
今年上半年,市场部以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记公司制度,在日常工作中,认真履行岗位职责,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年来工作总结如下:
一.加强学习,不断提高理论水平和业务素质
在日常工作中,认真学习物业管理知识、电脑知识和文秘写作技能,不断提高自身素质和管理水平。
1.不断提高自身综合素质。在上半年工作中,在领导和同志们的指导帮助下,自身的努力下,克服了工作中遇到的各种困难,在素质、业务水平等方面有了进一步提高,较好地完成了各项工作任务。半年来,完成工作任务较好。
2.严格落实各项,认真履行岗位职责。半年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。为了进一步做好工作,发扬成绩,克服不足,现将半年来的工作总结如下:
一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的.关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写汇报材料近十篇,利用办公室空闲时间学习有关电脑知识,掌握了一手写材料的基本方法,增强了文字材料写作功底。三是向领导和同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实、大胆探索的工作作风和方法;四是听取同志们对我的批评和建议,总结防微杜渐的工作经验,及时防止同志们产生的消极抵触情绪,逐渐增强了自己的法律意识和鉴别力。
二.强化大局意识,拓展工作思路,创新工作方法。
半年来,我注重把握根本,努力提高工作水平。坚持把加强作风建设,提高服务水平摆在首位。一是摆正位置,认真做好参谋助手:对各项、大额资金运转事项,我经常上门走访,倾听各方面的意见和呼声,在领导决策帮助的基础上想办法、拿主意,努力为领导决策提供有效服务;二是发挥参谋助手作用,积极为领导出谋划策,探索运用领导的思维方式、工作方法;三是加强沟通协调,努力营造团结和谐、奋发向上的工作氛围。
三、加强学习,不断提高业务能力,努力开拓工作思路,为把我的工作提高到一个新的水平,我努力做到:
一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
二)加强学习,拓宽知识面,努力学习物业管理知识。
一是向领导、同事们学习,要多向领导、同事们学习工作和管理经验,努力开拓创新,提高素质。
二是要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
三是要努力在工作中学习,在学习中工作,不断积累经验,提高自身素质和管理水平,为公司发展尽职尽责。
三.严格要求,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
运维工作总结14
时间一晃而过,弹指之间,20xx年下半年悄然而至,自从20xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。
虽然跟我的专业和技能都全都,但全部的实际阅历都是第一次,让我没有任何预备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,全部的一切都是要从第一次开头,没有接触过、干过并不行怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次呈现自己的平台,那么我确定会更加倍的努力做好工作才是的回报。并且也是对自己的一次确定。
经过一段时间的工作及生疏环境的磨合,专心钻研业务学问,努力提高理论学问和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持关怀下,通过自身的不懈努力,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
1、先对公司员工进行一次基本学问培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的娴熟程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发觉故障和需更改设置,必需先报告公司运维人员,由特地人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避开由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过平安测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等平安防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规章。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避开意外丢失所带来的严峻后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
5、对于网络管理进行了监管工作,公司全部电脑安装了行为管理软件后,员工工作效率逐步提高,自觉性得到明显改进,从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作,从前的`混乱现象得到有效把握,现公司的十余台电脑,工作状态稳定,没有消逝大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。加强路由器的规章设置,优化外网接口,内部员工合理地支配带宽流量,使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转,各个部门的规章制度通过大家一起争论、探讨、立会并完善制定了各项规章制度,计算机管理也形成了制度,大家按章办事,使之成为一种工作习惯。
同时公司的资产管理及日常的文书表格特殊混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和把握,杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司进展逐步扩大,对于公司全部的业务支撑平台—服务器,为重中之重;本年度我司服务器相应消逝几次重大故障,分别如下:
1、网络故障七次,重大一次,因服务器遭ddos攻击,导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通dns解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障三次,其中一次为短信平台服务器系统文件损坏,导致系统崩溃。经过技术部接受应用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次,因联通网关溢出,无法与我司ivr服务器数据库网关同步,导致用户无法正常订购与使用我司亲情相伴业务。经过消逝几次重大故障后,技术部多次争论与争辩,制定出一套完善的应急措施与日常维护方案。尽量归避风险及削减事故发生,同时确保做到问题提前预防、准时发觉、快速解决并恢复正常运营。
4、针对服务器消逝在问题所在,在技术部其它同事的协作下完成服务器的重新部署,访问权限及平安性的提高,数据库优化等相关措失后,目前服务器已运行正常。
5、公司针对员工的工作岗位与职位重新部署了ftp服务器的访问权限与互联网访问,使每个员工都能把重要的文件放到服务器上相关部门的文件夹里作备份,且通过内外网均可实现访问ftp服务器,大大便利了员工在外出差或在家里随时提取相关资料,且员工的访问权限不一样,故某些与自己无关或公司重要资料进行了保密设置,从而大大提高了公司重要资料的完整性与保密性。
总结上半年度的工作,尽管有了一点点的进步和成果,但在一些方面还存在着很多的不足。比如:工作阅历不足,对公司的网络与办公环境未得到很大的改善;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进。
在下半年里,将百尺竿头,更进一步,下半年年的大致工作方案为:
1、在公司内部使用一种简便、有效的软件工作平台,使之便于公司全部员工的工作、相互沟通、探讨,发布公共信息等(如oa软件)。
2、利用投影仪设备资源制作会议幻灯片为员工培训计算机操作及工作常用软件学问的小窍门,争取进一步提高全公司工作人员的专业化及工作效率。
3、解决企业网站制作等专业性学问问题,业余时间强化学习并能胜任网站管理工作。
4、进一步增加it系统和网络系统的稳定性和管理,使用更为高效的域把握系统来代替目前的工作组局域网,使内、外网连接任意,在任何地方工作都能连接本公司服务器资源。
5、重新改建机房机柜网络布线,使机柜走线更加美观,同时便利以后维护时线路排除更加明白,直观。
6、在资金允许的状况下对公司办公电脑、网络、会议系统布署方案升级优化,进一步提高员工工作效率,为公司节约成本开支。
7、学习更多的网络学问,充分的将一些新的技术应用到公司当中来。为公司供应更优质、更便捷、更效率、更节能的办公方式。
我将努力改正过去半年工作中的不足,强化理论和业务学习,不断提高自身综合素养,把下半年的工作做好,为公司更好的进展尽一份力!
运维工作总结15
我是xx,20xx年2月,进入了xx维护中心,在xx分公司从事数据业务宽带互联客户端维护工作。一年来,在公司技术人员和同事的互相学习中,学习到很多知识,在维护工作的同时建立与用户良好的友谊,在处理故障时,多与用户沟通积极的带动推进公司xx业务的发展。
下面列举,一年中遇到的故障与大家分享交流,敬请各位领导及同事批评指正。
xx年6月中旬,xx县人民政府使用的商务领航络无忧专线lan业务。xx定制终端连接四台交换机,分别接入30多台电脑,在工作中同时使用的时候,经常出现无法上的问题。
我在接到xx的故障工单后,先联系政府办公室,确定了上门处理故障的时间,带上笔记本电脑、线测试仪和常用工具。前往县政府询问工作人员故障情况,到用户端检查电脑是否有问题,在几分钟的使用中,分别查看用户电脑,均出现了3次无法ping通服务器不能正常上的问题,速时快时慢。在确定用户电脑没问题时,带上工具包到机房的设备端检测。
首先,检查光纤信号传输是否会中断,属于正常。然后,查看配置没有错误,同时本地连接会断开又连接,循环好几次,观看定制终端的运行指示灯,运行不稳定自动重启。领取新的思科2—2定制终端,上不会重启了,但是所有电脑同时在线,定制终端就开始掉包无法获取络地址,再将检查了交换机没有问题,思考后,想到xx年11月在xx公司与同事及xx厂家工程师一起处理xx水利局,不也是和现在一样的.故障吗?按照宋工的方法,检查处理,问题得到了解决,全部电脑同时上,定制终端掉线的情况没有发生。告诉用户先试用,留下了号码如果有问题请与我联系,过几天再上门核实问题是否还会出现?
第二天中午,政府信息科工作人员,给我打来了电话,请我再过去检查看看,全部pc同时上时候,聊天软件是正常在线的,部份页无法正常打开浏览和一些页文件会自动关闭。 我检查了配置没有问题,然后如果lan专线掉包呢,那么qq软件也会下线的,这很奇怪。于是,拨通了xx数码工程师宋工的手机,向他说了故障问题,请他帮远程检查,几分钟后,工程师回电话了,说我配置出错,经过手机沟通工程师的耐心指导,问题得到了解决,这时我才想到是我太粗心不够认真出现的错误,下次一定不能出现此类问题,而影响用户的正常使用。
在几天后,我再次上门询问上是否正常等情况,xx县政府工作人员向我说了一声:“谢谢你,问题解决了”。我很高兴,拿出服务质量监督表,让用户在表上签确认故障恢复。
通过处理这个故障以后,我对中国电信服务理念“用户至上,用心服务”又有了一个深刻的认识,就是“认真与负责”的工作态度,在工作中是显得非常重要的,不能有半点马虎,我们要树立个人的责任心和首问责任制,在处理问题时,不能互相推诿,应该迎难而上。
为了提升客户感知度,建立与用户的良好友谊,言谈举止时,应有一种思想态度“自己是代表xx企业的,在工作中维护企业形象”在工作中应该积极的不断的探索学习,不能认为自己懂了一些常识就骄傲自满,应认识自己的不足,在闲暇时与同事互相多切磋交流,取长补短,促进提升个人的维护技能,以备将工作做得更好,体现出一个团队的团结协作。
我坚信,我们在今后的工作中一定会做得更好!祝愿中国电信更加强大与繁荣富强!
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