最新年终工作总结

时间:2021-12-20 16:37:53 工作总结 我要投稿
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最新年终工作总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的最新年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

最新年终工作总结

最新年终工作总结1

各位领导、各位同事:

  大家好!

  转眼间20xx年已经过去了,回顾这一年的工作情况,还是收获颇丰,当然也存在了很多的不足,现将本人一年以来的工作情况汇报如下:

  一、主要工作情况

  (一)财务工作:

  1、现金业务:做好现金的收付款工作,确保做到现金的收支准确无误,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。每月末对库存现金进行盘点。

  2、银行业务:根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

  3、财务本职工作:

  ① 每周五下午5点上报资金周报(银行存款及现金); ② 每10、20、31日下午,整理财务手续并转交财务主管; ③ 每月15日之前,做好员工社保公积金的办理及缴纳; ④ 每月按时发放员工工资以及补贴;

  ⑤ 固定资产与低值易耗品的管理,根据财务部的资产目录清单,

  对公司的固定资产以及低值易耗品进行入账,编号,盘点,登记等管控,确保每一笔资产的使用人,使用地点和使用情况在管控之内。

  4、其他相关工作:

  ① 完成劳动保障证年检以及贷款卡年检;

  ② 进行员工公积金及社保缴费基数的调整

  ③ 年终对固定资产及低值易耗品进行盘点登记,依据使用部门、使用人的变化,标签的补贴,出具盘点表;

  ④ 领导交办的其他工作事项。

  (二)行政工作:

  1、小额办公用品的采购:

  本着厉行节约,保证工作需要的原则,采购工作始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。

  二、存在不足

  1、在财务方面,业务知识以及业务能力还存在很大的不足,相关学习的深度和广度需要加强;

  2、在工作中遇到困难强调客观原因较多,没有发挥主观能动性;

  3、工作总是需要领导的指派,经常是一个指示一个动作,个人的工作积极性发辉的还不够;

  三、下年度工作计划

  1、具体工作事项:

  ① 按时进行劳动保障证年检以及贷款卡年检;

  ② 做好现金的收付工作;

  ③ 每周五下午5点上报资金周报(银行存款及现金);

  ④ 每10、20、31日下午,整理财务手续并转交财务主管;

  ⑤ 每月15日之前,做好员工社保公积金的办理及缴纳;

  ⑥ 每月按时发放员工工资以及补贴;

  ⑦ 月末进行库存现金的盘点;

  ⑧ 年底对固定资产及低值易耗品进行盘点登记;

  ⑨ 领导交办的其他工作事项。

  2、提高自身业务能力

  认真钻研业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性

  3、发挥协调功能

  财务工作综合全局,协调各方,承内联外,对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实,对于职责外的工作,也要义不容辞的承担起来,保证各项工作的全面推进。

  4、发挥主观能动性

  财务工作的程序性要求很强,所以在工作中要保持头脑清醒,分清主次、不怕麻烦,争取建立一套科学的工作制度、工作程序,使每项工

  作都有章可循。

  小结

  1、20xx年基本按时完成了各项定时定点的财务工作以及领导交付的相关工作

  2、工作中遇到的新问题、新任务,在领导的帮助下,经过认真与相关部门沟通办理事宜并查阅有关资料圆满的完成了。过程中学习了新的业务知识,掌握了新的业务技能。

  3、在下一年度里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责,从上一年的工作中认真吸取经验,缩小在专业知识上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序。

最新年终工作总结2

  时间总是转瞬即逝,在XX公司工作的一年,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的学习、工作情况总结如下:

  一、在实践中学习,努力适应工作

  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一年里也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……这些的点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司企业文化,提升自我

  加入到XX这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励我们每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格、称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  三、拓展自己的知识面,不断完善自己

  一年的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理,待遇也很人性化。同事也很好相处;让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长,一些操作流程还不太熟悉,也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学习,勤补不足。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

最新年终工作总结3

  20xx年很快过去了,我有幸于11月1日加入了房研公司中梁首府案场。迎新之际,我对20xx年的工作经历充满了感恩,对于20xx年这个崭新的开始充满了希望。

  为了使自己在工作上,新的一年有一个新的起点,我不断总结和学习。19年的3个月,我从前期的在办公室学习,参加培训。到后来加入案场接待客户,从各个方面都学到了很多东西,觉得收获颇丰。

  首先在培训中我了解到了一线房企的运营方式,也学会了以数据为准线的客户划分及意向判断的第一标准。到进案场后我认真接待每组客户并详登,摒弃了在原来案场养成很多不好的习惯。默默的适应了在一线房企工作的流程。也更加适应了优胜劣汰得生存法则。希望我在新的一年能迎接一个更加强大的自己。

  20xx年我将更彻底改掉自己拖沓、懒散的坏毛病,更加勤勉的吸收新的知识。我对自己20xx年的工作计划如下:

  1、完成上级领导安排的工作任务。

  2、冲刺派卡量后争取高转筹比。

  3、开盘后全力以赴向销冠冲刺。

  20xx年短短3个月的工作时间,学到了很多。我要感谢房研这个大家庭,给了我这么好的平台。在新的一年里我会更加充满激情,更加负责的在工作中提高自己,带动别人。

  20xx我们共同加油!

最新年终工作总结4

  20xx年XX月XX日,XX物业进驻XX前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改善了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创立了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序。构成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

  一、战略规划。

  对物业管理的理念进行战略性的转变。

  天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一向在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以进取的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

  二、品牌建设。

  品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

  (一)贯彻按iso体系的有效动作。

  公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想到达的目标,以最适宜的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把经过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

  (二)构成以客户满意为中心的质量体系。

  自公司进驻开始,一向把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改善服务质量,提高服务绩效。

  (三)建立天健物业零缺陷的目标。

  公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷。操作零缺陷。设备零故障。安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好到达需求的各种准备,进取预防可能发生的问题。

  三、内部管理。

  (一)人力资源。

  人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司进取开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且到达了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,异常是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。经过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

  目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业本事,综合本事出众的专业人才。能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展供给了广阔的空间。

  (二)规章制度。

  入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,供给了依据。

  (三)维修方面。

  去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修可是夜,大修可是三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,异常是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情景下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率到达了98%以上。

  (四)保安方面。

  1、20xx年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员

  素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

  2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较异常。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

  3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

  4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

  (五)保洁方面。

  1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

  2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。。

  (六)其它方面。

  从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,学校卡200多张以及很多的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,供给打气筒,免费让学生打气,免费,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

  四、信息沟通。

  一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

  1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

  2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

  3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和提议。今后,我公司还将继续召开此种会议。

  4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意能够直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

  5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

  6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

  五、服务绩效。

  一向以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的'追求。尽忠尽职,服务师生。

  六、结束语。

  我们明白,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将经过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自我的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞。

最新年终工作总结5

  时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。20xx年意味着两千年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

  在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。

  实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。

  第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。

  第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。

  因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

  这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。

最新年终工作总结6

  20xx年,我在单位领导的正确领导和同事们的支持下,按照单位总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行单位的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管的工作上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下:

  一、认真学习,提高政治觉悟和业务工作水平

  20xx年,我认真学习党的理论,积极参加学习实践科学发展观活动与创先争优活动,以此提高自己的政治思想觉悟,在思想上与单位保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为群众服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习单位的各项制度、工作纪律及业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了单位的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大单位观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成单位布置的各项工作任务,取得良好成绩。

  二、开拓创新,积极做好各项工作

  我是单位出纳,负责日常办公用品采购、人事、工资关系管理、单位离退休干部管理工作、对口帮扶贫困地区工作,20xx年主要解决了村上的灌溉渠问题。工作期间我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,为推动单位整体工作又好又快发展打下良好基础。

  一是认真做好日常办公用品采购、人事、工资关系管理。我树立服务意识,搞好后工作,为单位工作正常运转做好服务工作。在工作中,做到勤俭节约,加强,努力节约经费,提高资金使用效率。

  二是按照领导要求做好单位离退休干部管理工作、对口帮扶贫困地区工作。做到管理高效,切实便民利民;公文做到及时准确流转,应收不漏,急件急办,为退休干部、扶贫困高效处理提供前提条件。

  由于自己认真努力工作,取得了良好工作成绩,本人被评为,本人所在单位被评为。

  三、工作中存在的不足问题

  在单位领导和同事的帮助下,我认真努力工作,各方面都有进步,但还是存在一些不足的地方,比如:学习还不够,工作细节考虑不够周密,组织能力还有待提高,自身执行力还需要加强。这些在工作中存在的不足问题,都需要在今后的工作中,切实加以提高和改进。

  四、今后工作的努力方向

  在今后的工作中,我对自己要做到高标准、严要求,在实现单位各项工作发展的同时也发挥出个人自身价值。一要勤奋学习,学习党的理论、国家政策法律和单位工作精神,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好各项工作。二要提高素质,从业务学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,改正以前工作中存在的不足问题,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,做好单位下达、布置我的各项工作任务,力争取得优异成绩。

  20xx年已经过去,展望新的20xx年,我要继续加强学习,掌握做好各项工作必备的知识与技能,求真务实,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进我区持续快速发展做出应有的努力与贡献。

最新年终工作总结7

  回顾去年的工作,我有与同事一起解决关键问题的艰辛,也有遇到困难和挫折时的失望。当然,我也有硕果累累的喜悦。可以说,新年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键一年。现将今年的重要工作总结如下,希望能给今后的工作带来帮助:

  第一,树立全局观念,做好工作

  无论做什么工作,树立安全服务意识是最重要的问题,现场技术服务也不例外。我觉得服务工作的大局是“树立企业形象,让客户满意,对公司产品忠诚。”限制客户利益是提高我公司产品核心竞争力的重要环节。做好服务也是对公司的一种宣传。

  第二,善于沟通,优于协助协调

  现场服务人员不仅要有很强的专业技术知识,还要有良好的沟通能力,所以在这个时候,我们需要与客户沟通,规范操作,避免对产品的不信任,甚至损害企业形象。日常工作中与客户的良好沟通和对客户的满意是公司品牌形象的有力宣传。

  第三,熟练专业技能,勤于现场观察

  随着物流业的不断发展,竞争不断加剧。如何做好客服,也是加强公司品牌竞争力的一张有力的牌。作为服务人员,你要勤于观察,独立思考,与同事沟通,努力不断提高自己的专业水平。每一项卓越的服务都代表着客户对我们产品的进一步信任。

  第四,实际操作熟练

  我在过去的工作中获得了一些经验。我的心态在工作中很重要。工作中需要激情,在阳光下保持微笑,这样可以缩短人与人之间的距离,方便与客户沟通。特别是对于服务工作来说,积极的思考、安心的工作可以促进工作的进展和顺利进行,服务工作需要好的方法和判断才能使工作顺利进行。

  一年来,我有意识地加强学习,虚心求教,消除疑虑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面是边做边学,边做边学,不断掌握方法积累经验。总结一下:在这一年的工作中,接触到了很多新的东西,出现了很多新的问题,学到了很多新的知识和经验,提高和进一步提高了我的思想认识和工作能力。在日常工作中,我总是要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高职业素质和道德素质。

最新年终工作总结8

  时光飞逝,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首看去,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。是部队给了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提高自身的素质与才能。为了更好的总结经验,我对自己今年的工作总结如下:

  一、思想方面

  今年以来,我思想稳定,坚持正确的世界观、人生观、价值观,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,能积极参加各种形式的政治教育,并通过努力使自己由一名预备党员转为正式党员,我能牢记自己的身份,吃苦在前,享受在后,树立牢固的共产主义信念和正确的人生观、价值观和世界观,能积极学习政治,不断提高自己的政治思想觉悟和科学文化水平。

  二、工作方面

  我积极发挥一名士官的桥梁纽带作用,立足本职岗位,模范带头,扎扎实实做好每一件工作。很好的完成了任务,并得到领导的肯定。在完成其它任务方面也不遗余力,尽职尽责做好手头上每一件事,没出现过任何问题。

  三、训练学习方面作为连队的骨干,我能按照连队的规定参加训练,我在训练中从不缺课,早退。平时注重学习,每天坚持读书看报。让自己学到了很多知识,懂得怎样去做思想工作,让我学会了很多关于法律方面的事,使自己的思想和个人素质有了很大的提高。

  四、作风纪律方面

  军人以服从命令为天职,我能严格遵守条令条例和各项规章制度,没有出现任何违规违纪现象。能严格遵守安全规定,落实安全制度,严格落实保密制度,没有发生任何事故和泄密事件。

  纵观一年来的工作,通过反思,也存在一些问题和不足,其主表现在以下几个方面:

  1、工作不够深入,有懒惰思想。其主要原因是吃苦精神不够,往往以工作上的繁忙掩盖思想上的懒惰,工作还缺乏艰苦性和主动性。

  2、不注重工作经验的积累,缺乏理性思考,素质不够全面。平时对自己和班里人员的学习和专业技术方面抓得不够紧,个人能力素质还不够全面,不能完全适应部队建设发展的需要。

  3、精力不够集中,对自身要求不严,不能把全部精力投入到部队建设中,平时考虑个人问题太多,在某种程度上也影响了自己的一些精力,其主要原因是工作的事业心树立得还不是很牢。

最新年终工作总结9

  转眼间又将跨过一个年度,20xx年也在我们的期待中姗姗而来。我在20xx年进入这个大家庭,到现在也有整整一年多,在这一年多的时间里学到了在很多,也慢慢学会怎样将理论知识运用到实际操作中,真正做到学以致用;当然也学到在工作中怎样和人相处、交流。一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了出纳岗位职责。回顾这一年来的工作,在领导和同事的帮助下,我在业务素质和工作能力得到进一步的提高,现工作总结如下:

  首先,回顾上半年,主要负责办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和录入凭证,以及如何进行帐务处理,装订和打印凭证等问题。通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。

  其次,由于财务中心岗位变动,下半年主要负责报销和付款单的审核,材料出入库的审核以及编制材料凭证和领导交代的其他一些事情。虽然在这之前没有接触过,报销审核的又很繁琐,一开始处理的时候,真是担心自己做的不好,但在同事的帮助下,渐渐的上手了,我相信我会更加努力在每一日的工作中严格按照财务制度的要求,办理费用报销。而相对于审核材料的出入库,最重要的就是细心,严谨。

  最后,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对一切报销都按照制度来处理。

  在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

  我知道自己仍有不少不足之处,在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

最新年终工作总结10

  光阴荏苒,转眼间一年又过去了。20xx年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:

  一、潜心学习,自觉锤炼

  工作中,我能够认真学习政治理论和法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持优良传统和作风。通过学习和讨论,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。坚持订阅并认真研读《xxx》等杂志,或阅览有关网站,熟识汽车的各种性能熟,掌握汽车故障排除技巧,努力提高自己的业务技能。

  二、不求回报的奉献,热度服务

  自己工作中坚持时时处处讲风格,做表率,宽厚待人,热爱本职工作,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热度的搞好服务工作。

  三、热爱本职工作,尽职尽责

  多年在局机关工作,目睹了我市xx工作蒸蒸日上,充满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为xx搞好服务,为xx的有序管理做贡献的信心。做司机非常辛苦,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我市xx工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到热爱本职工作,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出动车辆时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。即使在今年的两次生病输液中,也坚持轻伤不下火线,一听说有出动车辆任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。

  四、勤于修检,保障安全

  作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于优良状态。

  在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务认识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。

  有人说选择了司机就选择了辛苦,我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴,但我决不言悔,因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱xx工作奉献一切。

最新年终工作总结11

  XX年以来,在党委的正确领导下,党支部紧密围绕安全生产等中心工作,运用党员“三零”、党支部“安全屏障”工程创建标准化列检所建设等工作载体,充分发挥党组织的政治核心保证作用、组织保障作用、党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,经受住了冬运、春运、施工安全专项整治、反恐维稳、建国65周年等严峻考验,为车间营造出了持续发展、和谐、安全稳定的良好工作、生活环境。

  一、突出融入安全生产中心的作用,体现工作实效。

  突出车间整体工作的发挥,体现班子的团结力、凝聚力,是各项工作的保证。车间党支部要求班子人员时刻严格要求自己,以安全生产为中心,突出融入意识。

  XX年以来,针对年初节假日,安全专项检查、整治活动多的特点,车间党支部在安全生产中,突出融入意识,突出对各类关键点的卡控,突出管理人员、班组工班长和党员的发挥,在现场突出安全员的作用发挥,进一步落实重点问题分析和量化任务写实制度,实施检查问题反馈、考核制度,形成发现问题与解决问题的闭环管理,严格落实严抓、严管、严考核的安全管理理念。保证了车间各项工作平稳有序的进行,出色地完成了各项生产任务。

  二、创新思想政治融入安全工作的方式方法,实现工作有序推进

  车间党支部在日常的工作中,针对雇工年轻人多,思想活跃,接受新鲜事物快的特点,将创新政治工作保证安全生产工作方式方法融入到工作中。运用车间民主对话会、季度职工思想动态分析、月度包保干部班组对话、党支部支委与包保班组人员个别谈心等多种方式,对职工关注的热点、焦点问题进行梳理、分类,确定影响安全生产的难点问题,准确把握了职工思想脉搏;通过月度安全质量分析会明确解决方法,从思想源头上消除了不安全的因素。

  三、加强基础建设,开展安全攻关,落实了段党委重点工作要求

  以强化支部的日常建设,规范支部日常管理,落实段党委重点工作为突破口,进一步规范了党支部基础管理工作。进入XX年,车间在抓安全生产工作中,严格考核问责制的落实。一是在列检所认真开展了“一班、一列、一辆”作业标准对规、推标,发现问题及时跟踪检查和落实,体现安全问题整改不过夜的思想。二是在抓好支部基础建设的同时,针对不同季节的特点开展了党内安全攻关活动,攻关活动紧紧车间围绕安全生产,现场作业,以增收节支、列车质量的攻关为重点,突出工作的实效性、针对性。通过开展作业标准对规、推标和党内安全攻关活动,支部融入安全生产的力度进一步得到了提高,体现了支部对车间关键点的有效卡控,通过活动的规范运作,车间各项基础工作地规范性有了显着提高。

  四、有效发挥载体作用,党员先锋模范作用得到了展现。

  党支部严格按照党员“三零”活动实施办法和党支部“安全屏障”工程创建实施办法要求,落实各项具体措施,每月定期对党员违章违纪等情况进行统计、分析,并将结果进行公示;利用支委包班组、党员包群众的有效形式,促进车间整体工作;结合XX年以来铁路发生的各类事故教训,及时召开安全反思会,分析原因、制订措施,落实整改,突出事前控制,有效促进了车间安全管理。

  五、突出闭环管理,抓落实,发挥党组织政治保障作用

  一是通过严格管理、严格考核,落实责任,促进管理效率的提高。针对车间管理人员执行能力不高的现象,车间于XX年初,实行对车间管理人员重点工作落实、职责量化完成、基础管理规范等方面内容进行督察督办,利用每日交班会时间,对各项工作实施日清日结、周公示、月度考评,逐步形成发现问题与解决问题的闭环,提高了车间管理人员发现问题、解决问题的能力,提高了管理效率。二是通过严格落实安全包保制度,不断促进车间整体工作水平提高,构建和谐型车间。针对车间车流量不均匀的特点,为确保运输生产的安全正点,车间打破常规思维,将四个班组合为3个班组,应对年底的大车流、大运量。

  XX年,我们党支部在落实安全包保制度上做了进一步完善。规定:党支部支委对各班组包保工作必须做到实处,每月至少与班组全员对话一次,跟班一次,检查班组基础管理两次,并填写指导意见,参加班组月度安全质量分析会、专题安全分析会以及民主管理会、评比会等,及时发现并解决班组在列车质量、作业标准、基础管理等方面存在的问题,及时化解矛盾。通过安全包保制度的严格落实,有效的提高了班组管理水平和党支部解决现场一线问题的能力,拉进了干群关系。三是通过政治业务学习制度的不断完善,统一了车间管理人员及党员的思想认识。XX年,车间党支部进一步完善了党员政治业务学习制度,规定每周五晚上,由党支部书记主持,车间所有管理人员、党员、工长参加,学习内容除了认真完成段党委安排学习计划之外,每次学习由一名参学人员进行讲党课,党课内容包括管理知识、车辆业务、实作技能、计算机操作、班组建设、安全文化创建等。在落实各种应急预案的措施方面,党支部组织制作了应急工具救援柜,规范了应急救援设备设施的统一管理,在开展应急救援演练工作中,车间主任、书记亲自抓、带头学,提高了实际效果。通过政治业务学习制度的落实,统一了车间管理人员、党员思想的认识,提高了管理能力和管理水平。

  六、加强党风廉政教育,坚持标本兼治,党风廉政建设深入推进

  车间党支部将《建立、健全教育制度监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》作为教育重点,认真落实党风廉政建设责任制,突出元旦、春节、五一、“十一”等节假日廉洁自律教育活动,将廉政建设置于广大职工群众的监督之下,党支部支委会月度定期对党风廉政情况进行分析,查找车间在贯彻执行段党风廉政方面的不足,制定整改措施。二是对职工关心的热点问题,做到定期公示,接受群众的监督。三是开好民主对话会,及时沟通干部职工思想,化解各类不安定因素。确保了党风廉政各项制度的有效落实。

  七、深化标准化列检所创建,推动车间整体工作上水平

  XX年以来,车间党支部结合车间现状,在深化标准化列检所创建工作中,以“规范、诚信、团结、和谐”的安全管理理念,通过常抓不懈,车间安全氛围、安全意识得到明显提升。扎实开展标准化建设工作,通过 “岗位达标”活动的扎实开展,在职工中树立起了一定的安全诚信观念;通过日常狠抓职场文明建设,增强了职工以所为家、敬业爱岗的责任意识。

  八、落实反恐维稳措施,创建平安和谐稳定车间工作环境

  一是强化宣传教育,对职工进行宣传鼓励。车间党支部在“7。5”期间召开了面对面宣讲会,重点讲解了自治区党委、局党委、段党委领导的讲话精神,通过召开少数民族座谈会、家访,将广大职工的思想统一到局段党委的周围,确保反恐工作深入人心,反恐措施人人熟知。二是每日组织车间包保干部对安全关键点进行不少于2次的检查,确保行车质量安全受控。三是对所负责车间对防恐防破坏措施落实情况进行检查,对存在的问题及时组织车间责任人进行整改,对可疑情况及时处理或向公安机关进行了报告。四是对车间职工个人信息进行全面排摸了解,加强对重点人(民族职工、居住在民族聚集区的职工)进行盯控,做好思想动员工作,防止职工参与恐怖事件,确保职工个人人身安全。五是进一步严密站车反恐防爆线。规范干部、职工行为。车间要对所属干部、职工加强了教育,规范行为,要求上下车职工进出车站必须经由指定的出、入站口通过,必须出示工作证,携带物品必须自觉接受安全检查。六是加强对列检通道的排查和管理。严格执行通道大门锁闭制度,把责任落实到人,严禁非工作人员进出通道。规定车间包保干部要建立定期深入各小点检查制度,并抓好落实。七是组建护厂队进行巡视。配备相应的防护用品,按要求定期在厂区范围内进行护厂巡视。发现可疑人、可疑物、可疑事及时向公安机关和段反恐维稳办公室报告。八是确保重点列车的安全防控。军列、毒品车及其它重点列车通过时,车间干部亲自全程参与作业,确保重点列车的安全防控。九是做好路料清理工作。车间组织开展一次站内路料清理工作,对清理回收的路料按类登记、存放。站内脱轨器、大型车辆配件等进行清点排查,并指定专人上锁交接保管。通过以上工作的有效开展确保了车间安全生产平稳有序。

  九、落实依靠方针,工团组织的合力作用得到了发挥。

  车间工会认真落实车间事务公开、民主管理、“六必谈、六必访”等制度;对有病及家庭生活困难职工及时慰问家访。在元旦、春节、五一“七一”、“十一”等节假日,开展了寓教于乐、丰富多彩的文化活动3次,充实了职工业余文化生活,提高了广大职工的集体意识。车间团支部在团员青年中开展了“青年文明号”、“三零”等增创活动,激发了广大团员青年立足岗位,在安全生产中体现作为的积极性。

最新年终工作总结12

  一、日常接待工作

  每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

  二、信息发布工作

  本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

  三、业主遗漏工程投诉处理工作

  20xx年x月xx日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。

  四、地下室透水事故处理工作

  20xx年x月x日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。

  五、入户服务意见调查工作

  我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

  截止到20xx年xx月xx日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。

  六、建立健全业主档案工作

  已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。

  我们积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。

最新年终工作总结13

  _年我从基层单位调到_处办公室工作。新的环境新的起点也给我提出了新的要求。工作以来在处领导的关怀下,在全处职工的帮忙下,我能恪尽值守全身心地投入到工作中去,尽自己的全力履行好自己的工作职责。

  在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作潜力的重要途径。办公室是综合部门,对各方面的潜力和知识都要掌握。要做好本职工作就务必首先用理论武装头脑。我用心参加局里处里组织的形式多样的学习教育活动,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内外形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识潜力和思想政治素质,不断提高工作潜力,以便更好地完成领导交办的各项工作任务。

  在工作中重视学习业务知识,提高自身的业务潜力。严格要求自己,用心主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献,讲正气,以诚待人。虚心向老同志学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。各项具体工作按计划推进,分清主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的工作,不拖延,不出差错,有始有终。快速反应,各项临时工作和紧急任务雷厉风行地完成。坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为大家服务。和同志们的关系比较和谐,工作气氛融洽配合默契互相支持。遵章守纪、务真求实、乐观上进始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心学习新知识坚持每一天阅读各类报纸和文章学习有关经济、政治、科技、法律等新知识。认真学习党的十九大精神,努力做到融汇贯通联系实际,在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来,开阔视野拓宽思路丰富自己,努力适应新形势新任务对本职工作的要求。

  透过一年的工作与学习我深刻地认识到了办公室是沟通上下协调左右的综合部门。办公室工作无小事,每一项工作都关系到办公室工作整体功能的发挥和整体效率的实现。办公室所处的地位和所属的工作性质决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。办公室工作的核心就是服务。办公室的工作繁琐复杂要及时传达领导指示,及时反馈各种信息,做到快捷和实效保证全处上下政令畅通,做好宣传工作。能够说办公室是联系我处与外界的纽带,是反映我处精神面貌的“窗口”。强化自身建设促进我处工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高工作效率完成各项任务的前提,作为办公室的工作人员我认为务必要强化服务意识,实现思想新的突破。

  在新的一年里,在新的环境下我将继续发扬戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神,为我所热爱的这个群众做出自己应有的贡献!

最新年终工作总结14

  一年转眼即逝,20xx年就要过去了,**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中**外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。

  工作上:

 按照年初的计划。

  1.大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;

  2.组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《没有任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;

  3.建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都能够按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的; 4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;

  5.全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;

  6.按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;

  7.全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间能够及时留取所需化验,真正做到以人为本;

  管理上:

  紧密跟随医院、护理部的各项改革。

  1.学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

  2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。

  3.根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

  4.设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。

  5.设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

  学习上:

  为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。

  2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持到底。

  3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。 在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。

  让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。

最新年终工作总结15

  20xx年即将过去,经过这将近一年的物流工作,有以下总结及体会。

  一、自我更清楚的认识到了自我工作的意义。

  成品发货这个岗位对公司的作用有多大。对自我的岗位不了解或了解不清,工作就会模棱两可,成为应付,就不可能很好的工作,从此我仅有不断的经过各种物流知识,了解自我的工作范围、职责要求,激活和发挥自我应有的工作本事,来锻炼自我和提升自我。去发掘和提升自我的才干,用实力来证明自我。

  二、不断的加强学习,加强物流工作中的各种技能。

  娴熟的工作技能会让自我的工作得心应手,不断的与人交流。获取各种物流发货的经验。在发货上更要对工作的每一个细节进行检查核对,在电池入库的时候,要对电池的各种型号进行一一核对,电池出库时,更要一一查点,数字、型号更要一目了然,每一天下班之前,更要加强自查,不能让疑点留到明天。对电池成品的管理更要有条不紊的疏理,帐上一目了然,更要做到心中一目了然。同时对工作的经验进行总结分析,从怎样节俭时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!

  作为双登征程上的一个份子,我们更要透彻地理解公司宏伟的规划、创业的蓝图,在全面理解的感召下,在明确的目标的指引下,在自我的物流岗位上,进取行动起来,参与到双登百年发展的征程当中去。

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