年度信息工作总结

时间:2022-05-02 11:18:13 年终总结 我要投稿
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年度信息工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的年度信息工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

年度信息工作总结

年度信息工作总结1

  20xx年是学院实验信息中心建设以来取得重大发展的一年,在这一年中,实验信息中心在院党、政的正确领导下,在相关部门的配合支持及中心全体员工的共同努力下,根据构建xx省乃至国家教学示范中心的要求,结合实际、积极主动的开展了各项工作,终于在7月份,实验信息中心所管理的“xx交通大学管理基础教学实验中心”被评为xx省实验教学示范中心,同年又被评为国家级实验教学示范中心;“过程控制与效率工程教育部重点实验室建设计划”也在7月份通过专家论证,再通过2年的建设,一旦达到建设目标即可挂牌运行。圆满完成了全年的各项工作计划。

  按照学院对实验信息中心工作职能与责任的划分,目前中心工作基本分为日常管理、实验教学指导、资产管理、网站系统维护和管理、教学和科研设备维护保障、网络与技术服务、图书资料与信息服务等多个个方面,以下分别作以总结:

  一、全面加强各项日常管理工作。

  首先,根据工作中出现的新情况、新问题,制定、完善了有关管理制度,尤其是在学院的统一要求下,详细的完成了部门岗位职责和工作流程的制作,设计了相应的登记表。新增补了多个管理制度和登记表,通过这些制度和登记表,一方面可以用来跟踪中心各项工作的质量,以及时调整工作方法并投入人力来完成相应的工作;另一方面,可以用来规范员工的日常工作,比如:对设备维护必须登记每一台维护设备的详细信息和处理办法;对低值易耗材料的使用填写“耗材使用登记表”,对高值耗材实行更换登记制度,同时集中保存更换下来的材料两年以备检查;对固定资产的办理,加强了各类信息的审核登记制度,对回收资产也必须进行移交,从而规范了固定资产的管理。

  其次,为了提高中心人员的服务意识和业务水平,且互通有无、互补互学,进行了多种方式的全员学习、训练与交流活动。尤其是在业务学习与交流方面,除了定期组织中心工作会议,安排重要工作,解决工作中的分歧,统一工作思想外,期间“组织过网络设备管理”、“311多功能实验室复杂设备使用、维护训练”等多次不同主题的技能学习和交流活动。通过交流,大家较前更加团结,协作更为默契,有力地促进了各项工作的开展。

  再次,“安全无小事”,认真做好各个辖区的各项安防工作。ups机房、主干交换机机房和服务器机房是实验中心三个重要的设备集中管理区域,这些设备的运行状况将直接影响我院的正常工作秩序,为此管理这些设备需要具有高度的责任感和精湛的技艺。为了将这种意外的损坏降低到最小程度,中心进一步加强了安防工作,具体包括:每天3次记录ups的工作电压值;对重要设备的运行进行登记管理;对每台服务器的操作进行登记管理;对服务器机群的普遍操作进行登记管理等。

  二、稳步推进实验教学工作的开展。

  根据学院有关安排,积极参与学院24x培养方案的制定,逐步完善学院教学实验课程体系。为了保证实验教学工作正常进行。不断整合实验教学资源、更新实在教学实验室的建设与维护方面,积极申报各种实验教学建设项目,或认真完成已经审批的实验教学建设项目,不断改善实验室建设条件,提高实验教学水平。全面完成了xx交通大学“985工程”二期建设项目(20xx年立项)“管理学院教学实验及教学管理平台建设”;完成了xx省级实验教学示范中心申请项目:“xx交通大学管理基础教学实验中心”,已被确定为第四批省级实验教学示范中心,同年又被确定为国家级实验教学示范中心。

  为了大力推动高校信息化实践教学及信息化复合型人才的培养,使学生深入了解企业经营管理及决策知识,真实剖析企业运营过程,切实提高就业实践能力,于今年10月份组织本院学生参加了第二届“金蝶杯”全国高校企业经营实战模拟精英赛组织金蝶大赛的初赛和复赛,取得了较好的效果。

  实验教学硬件环境维护上,主要是对教学实验基地的网络系统及计算机设备进行了更新及重整,包括加装内存、更新还原卡、添加服务器。

  三、切实做好软硬件资源的管理工作。

  1、随着学院规模的不断扩大与投入的不断增加,软硬件资源的管理工作较之以往已需要提上议程。在软件资源的管理上,为了保障实验中心服务器软件正版软件运行环境正常,中心组织人员

  逐个编写了新购软件安装使用说明,并在使用过程中多方与厂商沟通,解决环境中出现的各种软硬件问题。具体工作有:国泰安数据库应用与更新,解决ilog软件认证和sas软件认证问题;接受师生正版软件申请及安装工作,为所有符合要求的师生提供国泰安数据库、spss、sas、ilog软件的安装工作;购置创新软件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英时考试系统软件服务器及客户端的安装及其使用;

  2、完成xx交通大学“985工程”二期网络信息社会的安全科技创新中心建设任务中子项目“网络信息社会安全的管理研究”的减灾/救灾物流管理研究实验室(568)、311多功能综合实验室的装修及设备进行规划和建设工作,组织设备的市场价格调研、准备招标的各种文件、建设后期的设备验收、以及财务报账工作,并成功接待了多次专家的访问参观。

  3、为保护多媒体教室及公共机房电脑系统的安全,给所有多媒体教室、会议室及公共机房流动机位电脑安装了还原卡,首次在流动极为上安装的先进的智能“噢易free”还原卡,实现了流动机位使用与示范教学管理的快速切换,解决的前期两者应用之间的矛盾。

  四、精心做好网络与技术服务工作。

  为全院师生员工及教学科研工作需要做好网络与技术服务,是实验中心最为频繁和最为基础的工作。不谦虚地说,中心人员几近有求必应,能够热情主动、及时高效、精益求精、任劳任怨的应对各种技术故障与难题,工作得到了师生包括外国专家的肯定。具体包括:

  1、学院所有实验室、多媒体教室、教师用pc、行政人员用pc、打印机、投影仪等各种pc机及多媒体设备的日常维护。

  2、维护学院大楼内的网络布线,确保网络通畅;

  3、所有pc机及网络打印机的ip管理。中心记录了所有pc机的主机编号、显示器编号、网卡编号,并与ip及机器所在位置一一对应,以数据库表的形式存放。若遇机器位置变动,随时更新数据库表。若出现盗用ip现象,可立即追查出盗用人;为了减少病毒对网络的侵害,对学院主干交换机进行的全面的规划,按区域、功能划分了vlan,对学院一楼到五楼的ip重新分配,并完成ip地址迁移工作。

  五、扎实做好图书资料信息的服务工作。

  目前,资料室人员编制仅为1人,工作量相当之大。一年来,在中心的合理协调与统筹安排下,资料室逐步从“以书为本”转向“以人为本”,坚持“一切为了读者,全心全意为读者服务”的服务宗旨,较好的完成了各项工作任务。主要包括:

  1、创新工作:与本中心的人员研发教师获奖数据库检索系统,收录124份相关证书,其系统基础数据库已初具规模。

  2、创新工作:主动收集本院教师编著的书籍、发表的外文资料,开设教师科研橱窗展示;

  3、创新工作:主动收集管院举办的专业会议资料、学院的简介、简章等文献资源,扩大业务范围,以充分发挥管院灰色文献的利用率。

  4、成功举办2次经济管理类“proquest数据库”;“emerald数据库”使用培训讲座。为师生提供了多层次的网络资源的检索平台。

  5、耐心接待3700余名师生借阅查询图书、期刊、论文;同时,友善接待公管学院的师生查询资料,并为来院图书馆的外校、外院读者提供检索阅览信息的服务,以达资源共享。坚守岗位,最大限度保证院图书馆的正常开放。

  6、咨询、答疑了820余名学生对论文进行分类号的查询确认工作,为论文的归档及发表进行先期分类;

  7、开展了馆藏图书的咨询、文献信息的查询、过期期刊。

  8、完成了管院945篇硕博论文的资料编目及信管系统中的论文数据库的输入工作,缩短了硕博论文的检索时间,保证了论文及时进入流通阅览阶段。

  9、完成管院教师20xx年314篇科技论文整理、扫描及转换成电子版pdf格式,对管院科技络检索系统,进行基础数据的录入工作;

  10、配合管院教务中心完成49人博士生学位论文与研究成果公示,建立《博士生学位论文与科研成果公示登记表》,接待了近90余人次对公示材料的阅览,保证博士生论文答辩环节的公正。

  11、完成20xx年89种期刊、13种报纸、20xx年3册统计年鉴的订购工作。

  12、完成每周定期去收发室领取20xx年订阅的86种期刊、12种报纸、信件并对其登记、上架的工作,加快文献资料流通。

  13、完成:每2周定期对论文从20xx年-20xx年进行整序工作、随时分类整理归还图书的上架流通工作。

  14、及时为900余离校学生进行清理、审查、盖章办理手续的工作。

  15、做好管理学院图书馆“图书资料类资产年度报表”统计上报工作。

  16、参与完成20xx——20xx年xx省科学技术研究发展计划项目,《xx能源工作可持续发展的金融支持动力机制研究》。

  总之,过去的一年,实验信息中心的工作取得了一定的成绩,但是对照学院总体建设的规划要求,仍然显现出了较大的差距。为此,实验中心还将再接再厉,继续努力。

年度信息工作总结2

  随着“教育优先发展”战略的贯彻实施,各级政府加大了对义务教育阶段学校教育信息化建设的投入,在过去的一年,我校的教育信息化建设也取得了巨大进步,设备管理运用水平有了显著提升。

  一、领导重视,管理到位是取得成效的根本保证

  在过去的一年中,随着设备的不断投入,学校领导做好了周密的计划,有效、合理地利用资源,为教育、教学服务。学校建立了以校长为组长、覆盖所有学科的信息化工作推进小组,制定信息化工作的发展规划,并根据发展规划制定每学期的工作重点,我们采取普及型和提高型相结合的方法,寓于教师各项培训中。在校本教师培训中,我们采用缺什么,补什么,决不盲目跟从。先后开展了三通两平台、微课制作培训等信息化技能培训工作,提高广大教师的信息技术运用能力。同时,通过学校网站和数字平台,开展各式各样的网络培训活动,实现教学资料网上资源共享。由于领导重视,措施到位,营造出人人奋发向上学习信息技术,人人使用信息技术的浓浓校园文化氛围,促进教师的专业成长与发展,使我校的信息化工作持续有效的得以推进。

  我校依托教育信息化平台,推进新课程标准实施,始终将落脚点放在课堂学科教学上,明确要求教师必须做到学科与信息技术的整合。学校同时鼓励广大教师积极参加校内外举办的各项信息技术的培训。

  学校网站是现代信息技术环境下,通向家庭和社会的门面,是提升学校品牌形象十分重要的窗口。在过去的一年中,我们本着“以人为本,德育为首;激发兴趣、服务教学;整合资源、优化管理”这一原则,加强了校园网站的建设维护与管理。网站建设按照新课标的要求,遵循教育教学规律,紧紧围绕学科建设这一中心,对实现远程教育,引领教师专业成长,构建学校教育、家庭教育、社会教育、自我教育的“四位一体”教育网络,提升学生全面素质提供了互动平台。校园网站安全应急预案等各项管理制度健全,分工明确,责任到人。

  二、过去一年所取得的基本经验

  1、教育信息化是提升学校办学质量的重要工作。学校高度重视教育信息化工作,通过各种途径筹措资金添置设备,重视教师应用技能培训工作,促使设备投资运行效益最大化,有力地促进了教育信息化水平的提升。

  2、信息技术与学科教学整合是教育科研的重要内容。学校鼓励教师积极探索,基于网络环境下的教与学。为了全力提高学校现代教育的水平,要求教师人人参与,人人掌握校园网的使用和上网技术,人人会制作多媒体。二是要求教师能自觉运用媒体技术进行辅助教学。三是注重与学科教学有机整合,力求教育信息化。

  3、完善管理制度建设。为进一步加强现代教育技术的管理工作,学校制订管理制度,专用教室使用规则,教师培训制度。做到学习宣传、落实职责,制度上墙、经常对照,检查督促、共同遵守,确保现代教育技术工作的正常运转。同时,还配套了多媒体教室的使用登记、软件的使用记录、各专用室的使用制度等。

  “空谈误国,实干兴邦”。我们对已有的经验和成果将继续努力发扬,对普遍存在的问题我们理性面对,对新的挑战我们充满必胜的信心。在新的一年里,我们将与时俱进,以实干、创新求发展,全力打造数字化校园。

年度信息工作总结3

  为了适应企业信息化发展的需要,公司于20xx年8月重组了信息部,经过半年来的艰辛努力,信息部的工作逐渐走上了正轨,为今后的信息化管理奠定了扎实的基础。一年来我们主要做了以下几点工作:

  一、重塑形象,完成了公司网站改版。

  公司网站是企业的门面,我公司原有网站不仅功能欠缺,而且内容单一,信息滞后,因此信息部成立后的当务之急就是对公司原有网站彻底改版。我部门通过内部挖潜,从公司内部选拔出了一批具有专业特长的人员组成开发组,自主开发,仅用了一个月的时间就完成了网站结构设计、功能分析、页面制作等一系列工作,制作出了功能全面、美观大方、实用性强的全动态网站,同时大量收集资料,增加公司动态、发展历程、企业文化、论坛等全新板块,并全部翻译成英语,中英文网站同步上线。新网站内容翔实、更新及时,大大提升了企业形象,在运行后得到了公司内外的一致好评。

  二、夯实基础,完成了新厂区局域网建设。

  新厂区局域网建设是我公司未来实现办公自动化的基础。由于图纸设计上的缺陷,网络布线面临着极大的困难,就算勉强实施,也有可能无法正常使用。为了避免损失,我部门在邢国主任的指导下,通过查资料、咨询专家,起拟了多个局域网网络结构方案和局域网建设预算方案,经过多次会议讨论筛选出最科学、合理的方案。新方案不仅彻底解决了原有的问题,还将系统整体性能提高了10倍,达到了千兆传输速率,为开展办公自动化奠定了坚实的基础。

  三、完善功能,开展视频会议项目。

  远程视频会议系统是办公自动化的一个重要环节。考虑到我集团的分公司现状:衡水、栾城分厂距离总部较远,交通不便,通信费用较高,为了提高办公效率,同时降低成本,我部门决定开展远程视频会议项目。我们通过广泛的市场调查与实地考察,以公开招标的方式选定了供应商。通过在公司总部及衡水、栾城分厂会议室安装视频会议系统,可以便捷的实现会议直播功能;同时还可以利用本系统召开工作调度会,现场汇报工作、现场办公,不仅提高了办公效率,同时可为公司节约可观的交通费及通信费。

  四、及时准确,完成综合信息查询工作

  我部门还肩负着公司综合信息查询的工作,从原材料价格到机器设备参数,从新产品市场调研到行业法规,不论何种信息,我们都保证了查询结果的及时、准确、全面,为其他部门开展工作提供了保障。

  以上是信息部半年来所做的主要工作,工作中虽然我们付出了努力、做出了成绩,但与领导的要求还有一定的差距,在新的一年我们将在以往工作的基础上开拓思路,勇于创新,将信息化建设推向更高的台阶,现将xx年工作思路汇报如下:

  一、蓄势待发,为全面实施办公自动化做好准备。

  我们将在新厂区现有网络的基础上,合理设计、配置资源,不断完善内网建设,为实施办公自动化搭好硬件平台。我们将以财务软件升级为契机,逐步探索推行办公自动化,使企业各项工作走上正轨,为全面实施ERP积累经验。

  二、多箭齐发,加强宣传以树立东华品牌形象。

  为了提高企业知名度,彰显公司实力,新的一年我们将通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的推广。此举不仅可以带来更多的商机,还可以使更多的人了解东华,树立东华品牌形象。

  三、加强培训,提高各部门工作人员水平。

  实施办公自动化需要相关工作人员具有一定的计算机水平,但目前我公司部分工作人员水平尚有不足,为此新的一年我部门将开展计算机知识培训,并进行考核,使人人都能熟练操作,为下一步全公司实现办公自动化打好基础。

年度信息工作总结4

  本人在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。学期临近结束,回顾一学期以来的工作,现总结如下:

  一、结合计算机的硬件实际,开展好常规教学。

  1、开学初,便结合我校的计算机硬件实际,制定出切实可行的教学计划,并严格按教学计划进行上课。在教学过程中,对具体的教学内容都进行了认真的教学分析,思考在现有计算机软硬件的实际情况下如何实施教学,并写成教案上课。收到较好的效果。

  2、在教学中,我经常研究学生的思想发展变化,为了提高学生学习信息技术的兴趣,在不影响教学的情况下,我们从光盘上或到其它学校去找了一些有利于学生智力发展的小游戏,把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩,让学生既巩固了所学知识,又提高了学习兴趣,并有助于学生智力发展。经本期实践,取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平,而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。

  3、在教学之余,我们还努力搞好我们的第二课堂,在第二课堂里,学生既能玩得高兴,又能学到许多平时在信息技术课上学不到的知识,比如有的学生学会制作小动画,有的学生学会了用计算机来解决一些其它学科学习中遇到的问题。

  二、加强教学教研,努力提高业务水平。

  教学的成败取决于教师,教师的素质的高低直接影响着课堂的教学质量,在教学之余,加强了对业务的钻研。信息技术知识更新很快,新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为信息技术教师,只有不断地更新自己的知识,不断地提高自身的素质,不断地自我加压,才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生,才能让学生始终走在信息技术知识的前端,跟上不断发展的时代步伐。积极学习各种理论知识,以提高自己的教学业务水平,并获得相应的证书,认真、主动地向其它有经验的老师学习,以便在工作中能以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。

  三、本人今后的努力方向:

  1、加强自身基本功的训练,课堂上做到计算机教学工作精讲精练,注重对学生能力的培养。

  2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大进步。

  3、利用各种教学方法,提高学生注意力。

  以上是本人在本学期信息技术教学工作中的总结。社会在发展,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作。

年度信息工作总结5

  及时、准确、完整地公开政府信息是政府部门的一项法定义务。今年以来,代建中心在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实十八大精神和《中华人民共和国政府信息公开条例》,以政务公开为原则,以电子政务为载体,创新公开形式,完善公开制度,强化公开监督,政府信息公开工作取得了一定成效。现将主要情况总结如下:

  一、工作开展情况

  20xx年,代建中心政府信息公开工作在上级有关部门的业务指导下,以贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》为抓手,进一步完善工作制度,认真做好政府信息的收集、公开等各项工作,确保政府信息公开工作有效推进。

  (一)加强领导,强化组织协调。中心领导高度重视,把政府信息公开工作列入重要议事日程。迅速成立了“政府信息公开工作”领导小组,并下设办公室,由专人具体负责政府信息公开工作。同时,根据信息公开情况多次召开专题会议,及时研究解决工作中存在的问题,做到主要领导一把抓,分管领导亲自抓,操作人员具体抓,保障了政府信息公开工作的高效运行。

  (二)开展培训,提高工作水平。一是加强学习,组织全体机关干部认真学习《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规学习,提高对政府信息公开重要性的认识,并要求将《条例》内容融入到业务工作中;二是组织培训。组织中心多次组织办公室人员参加信息公开业务培训,熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布,提高执行《条例》的能力,提升政府信息公开的水平和质量。

  (三)完善制度,加强监督考核。加强监督制约是推进政府信息公开建设、提升政府信息公开效果的重要手段。为更好地贯彻实施《条例》,中心结合工作实际,完善了《通讯信息报道考核办法》,进一步健全和完善内外监督机制。一是内部约束激励机制。加强对各科室、项目部及其工作人员落实政府信息公开制度以及工作作风、服务质量和效率的监督;二是外部监督制约机制。通过中心网站和设置意见箱广泛接受社会的监督。通过这些机制的建立,有效地推动了政府信息公开,确保政府信息公开的工作部署和规章制度落到实处。

  (四)丰富载体,公开形式多样。

  采取会议发动、标语促动等喜闻乐见、易知易懂的宣传方式,营造浓厚的宣传氛围。在机关电子屏幕打出宣传口号。中心在显著位置设置了公开栏,共发布各类信息100多条。在中心内网及工程建设领域项目信息和信用信息专栏开辟“政府信息公开”活动专栏,营造浓厚的宣传氛围。目前,在中心网站政府信息公开专栏中公开重要信息20多条,工程建设领域项目信息和信用信息专栏公开重要信息50多条。

  二、工作中存在的问题

  虽然中心在政府信息公开方面做了一些工作,也取得了一定的成绩,但与市政府的要求还存在一定距离,主要表现在创造性开展政府信息公开工作的方法还不够多、由于办公室人手较少,信息很难按要求及时快速更新等。在下阶段工作中,我们将高度重视,认真研究加以解决。

  三、下一步工作打算

  在今后工作中,中心将继续强化组织领导,加强调查研究,努力探索政府信息公开的新办法、新举措,提高政府信息公开工作的质量和效益,促进商务工作不断发展。

  一、明确职责、齐抓共管,使信息公开迅速有序推进

  政府信息公开工作是一项系统工程,需要中心相关科室、项目部人员的共同参与。大量的统计数据、新闻信息等需要得到及时提供,否则无法使网站发挥它应有的作用。考虑到上网的资料必须执行严格的审批,将建立科室负责人、网站管理员、分管领导层层审核把关的审批制度。

  二、加强管理、不断完善,保障信息安全有效运行

  为保证政府信息公开工作的准确性、安全性,中心对网站信息的采集、发布和使用,严格执行安全与保密等相关规章制度,同时落实责任制度,确保了信息的严肃性和真实性。日常加强网站技术维护与管理,及时修补系统漏洞,确保网站安全有效运行。

年度信息工作总结6

  转眼一个学期的工作结束了,回顾本学期的工作,有辛勤过后的快乐,也有耕耘过后的收获,现在做以下总结:

  一、思想方面

  工作以来我在思想上积极要求进步,忠诚党的教育事业,服从领导的分配,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志,教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;为人师表,有奉献精神。

  二、教学工作

  工作中,我一直严格要求自己,努力钻研业务。争取上好每一节课是我一直以来奋斗的目标。所以,为了实现这个目标,我加大备课的容量,加强上课质量,落实反思的分量。

  首先,我积极参加集体备课,把备课学来的理论知识与教学实践相结合;努力学习理论知识,用新课程理念武装自己,与时俱进,让新课程也走进我的课堂;虚心向他人学习,跨学科听课,学校有讲课活动积极参加,生怕漏听了任何一节课。认真反思自己的每一节课,当一节课上完之后我总考虑一下,我这节课成功的地方在哪里,哪些地方学生不好接受,我以后怎么改进,这样做好反思,再进行二次备课。

  就这样我不断努力探索,激发学生的学习兴趣,使学生能够主动学习自主探究,从而自主的接受信息技术课。通过我的努力,学生上微机课,不再是只想着玩游戏了,而是能够主动的学习知识,有的甚至还能在所学的基础上有所创新。我在辛勤努力之后得到了学生的理解和认同,这是我几年来最想见到的。

  三、努力的方向

  反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

  1、对于信息技术的教学由于有一定的思路,所以难免思考的少了一些,出现了一些倦怠。

  2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;

  3、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

  以上是我本学期的工作总结,希望在以后的工作中发扬优点,弥补不足,有更大的进步。

年度信息工作总结7

  我校始终把做好信息宣传工作作为展示我校特色的重要窗口,紧扣重点,创新思路,强化措施,使我校信息工作取得了新进展。现将20xx年度来信息宣传工作总结如下:

  一、加强领导,构建网络,突出信息宣传工作的重要性。

  一是加强队伍建设,构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作,我校形成了由校长亲自主抓,各科室积极参与,安排专人具体落实的信息宣传工作队伍,专设学校信息员的岗位。并从各科室选拔文字功底好、写作能力强的工作人员兼任信息员,负责撰写本科室的工作信息。年初研究制定了具体工作计划,安排全年的信息宣传工作目标,每月总结一次工作进展情况,明确一段时间内的信息宣传工作重点,每季度对信息宣传工作进行一次点评,充分调动工作积极性。

  二是严把审核关。印发、上报的信息稿件,必须由分管领导审核把关;一些重要的调研文章,特别是问题性、政策性和前瞻性的稿件,由校领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关,切实保证调研、信息和宣传稿件质量。

  二、建章立制,奖惩并重,加强信息工作规范化建设。

  为提高信息宣传工作的规范化管理水平,我们做到了三个落实。

  一是落实制度。制定完善了《信息宣传工作奖励办法》,对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖惩措施等进行了明确规定。

  二是落实责任。年初,我们将信息宣传工作的目标任务,分解落实到个月份、各科室,并将计划完成情况纳入综合考核,与业务工作同部署、同检查、同考核、同落实,形成层层有任务,人人有责任的良好格局。

  三是落实奖惩。为调动全校教师做好信息宣传工作的积极性,我们注重强化竞争激励机制,把信息工作完成情况作为评先选优的重要依据。

  三、围绕中心,突出重点,切实增强信息工作的服务性。

  一是坚持服务中心工作。始终以服务决策、推动工作为目标,特别关注区政府、区教体局的重要决策、工作部署,并以此为出发点明确宣传报道工作的重点。在上半年的宣传稿件中,始终坚持围绕我区教体局提出的“三大主题“和”六名工程“在一中心,坚持在稿件中突出这一主题。

  二是坚持抓住工作亮点。在实施“六名工程”过程中,我们专题宣传。积极向上级有关部门上报我校实施“六名工程”工作开展情况,撰写了关于“六名工程”创建工作的许多信息,既为上级深入了解我校的“六名工程”创建工作开展情况提供素材,又增进了我区学校之间互相借鉴了解,营造出良好“六名工程”创建氛围。

  三是坚持围绕工作重点。我们把反映学校发展、展现学校特色、展示学校质量等方面的工作作为信息反馈的重要内容,在各大网站、媒体上进行大力宣传,使信息能够走出学校,成为展现学校特色的.一个靓丽的风景线。

  四、立足学校,积极扩大宣传面,力争超额完成任务。

  半年来,我校信息坚持立足学校,积极向博兴教育信息网、《博兴日报》、博兴教育舆论信息、《滨州日报》、《大众日报》等报送信息,我校克服种种困难,坚持“有活动,必宣传,快上报”的原则,定期、及时地将学校开展的各项工作消息向外报送。

  本年度,我们的宣传工作差距还比较大,希望在新的学年继续努力,再接再厉,必定能超额完成任务。

年度信息工作总结8

  信息中心是组织实施信息技术的运行维护及管理工作;承担信息数据安全管理与实施,指导单位或公司系统内信息化技术体系建设。参与单位或公司系统信息化建设规则编制工作。以下是整理的相关资料,希望帮助到您。

  我们在送走刻骨铭心的20xx年时,也迎来了充满希望的20xx年。忙忙碌碌的一学期匆匆过去,有付出就有收获,有经历就有挫折。在盘点成绩的同时也要查找一下存在的问题,以便我们更有信心把握机遇迎接挑战。

  这学期,信息中心规范开展教研活动,在七年级的综合实践课中朱小红、丁贤友、张亚平分别承担了一个班的教学任务和班主任工作。全组老师参与了十一五课题“信息技术环境下教育模式的创新研究”的中期评估工作。吴伟荣、朱小红、丁贤友、王青松老师分别开设了市、校级公开课。

  在计算机编程辅导和电脑创作竞赛方面也做了大量工作,有五件作品获得市级二、三等奖、26位同学参加了信息学全国分区联赛的复赛。

  校园网是学校对外的形象窗口,丁贤友老师为此付出了很多,许多工作都是他在家中完成的。基本做到了信息发布准确、及时。本学期发布信息200余条,为参加教育局举行的校园网的评比,丁贤友老师对校园网进行了全面的改版。使网站功能更加完善,板块齐全,页面清晰美观,访问速度更快,新增加了17个子网站(如学科教研网、信息学奥赛网等),资源更加丰富,管理更快捷,已形成了较为完善的校园网群,在教育教学中正发挥着积极作用。然而还有许多的后续工作要做,要定期查看系统和网站漏洞,及时给系统打补丁,定期给网站备份,确保网站运行安全和稳定。在此期间全组老师也给与大力的支持。

  信息中心老师个人取得的荣誉是:丁贤友老师制作的教学软件《初探计算机系统》获市教学软件评比一等奖、丁贤友老师的《探索动画奥秘》教学设计获省电教学术作品评比二等奖、张亚平老师被评为“安徽省优秀电化教育工作者”。

  为引导学生正确应用计算机,信息中心在七、八年级开展了电脑作品创作评比活动,在校园文化周活动中举行了八年级计算机汉字录入比赛。

  尽管我们随时接受学校各部门的临时性工作,但对常规工作我们仍有条不紊地进行。本学期小多媒体教室开展各类活动128节,大多媒体教室为200余节,制作、复制英语听力录音带89盒,拍摄DV资料约700分钟,刻录光盘35张,拍摄照片资料千余张。七年级计算机教室开课395节、八年级计算机教室开课350节,教室多媒体上课3046节。利用双控教育教学40节,教室多媒体维护200余次,各处室计算机维护50余次,录音机维修10余部,丁贤友老师还为老师提供教学资料扫描服务。

  信息技术知识更新快,新知识、新产品、新技术、新术语层出不穷,我们只有不断更新知识,不断提高自身素质,不断学习和研讨才能跟上时代步伐。我们积极参加继续培训学习,认真开展教研活动,为学校现代化教育打下坚实的基础。

年度信息工作总结9

  随着现代信息技术的发展,越来越多的组织单位将日常办公平台逐渐迁移到网络平台、统一应用平台之上。办公网络化、应用集中化的变革带来了资源全局统一调配、业务流程化、办公规范化的巨大优势。

  20xx年,在集团公司的正确领导和大力支持下,公司信息化建设工作取得了平稳快速的发展,为公司生产经营管理工作提供了良好的支持与服务,促进了公司现代信息技术的应用与工作效率的提升。现就公司信息化建设工作总结汇报如下。

  一、20xx年信息化建设工作总结

  (一)加强内网建设,提供信息化办公平台。

  年初之后,为响应集团公司加强基础管理工作的号召和公司加强精细化管理、提升管理水平的要求,公司信息中心开始着手整理内网公司管理制度。经过了一个多月的努力,信息中心对内网中公司管理制度版块内所有内容进行清理和规划,使之能更好的便于查阅和管理。

  (二)完善内网供销采购单审批系统。

  为了更好地规范公司采购流程,简化采购审批手续,加快采购审批速度,及时快捷为生产经营提供优质服务,平稳推进无纸化办公,信息中心对内部供销采购单审批系统进行了一定的完善,使之能更好、更快、更便捷地为公司采购服务。

  (三)对公司外网进行全新的改版和建设。

  为了更好地宣传、树立公司形象,提升公司的影响力,今年中旬在公司领导和各部室的关心和配合下,信息中心与中企动力公司通力合作,对我公司外网进行了全新的改版和升级,并于7月份建成试运行,目前新版外网系统运行平稳。新版外网系统页面简洁、明了、新颖,内容丰富充实,系统快捷方便,较好地宣传了公司形象。

  (四)参与并推进物控信息系统项目实施。

  为了满足企业发展需要,扩大生产规模,加强物控管理,并为企业进一步全面实施信息化管理做好准备工作,在集团公司的统一部署下,我公司积极参与集团公司统一组织的物控项目系统的实施,先后三次派员参加在辰州矿业进行的前期培训,对公司采购、销售流程、物料进行梳理和规范。在11月份,召开了公司物控信息系统项目实施启动会,成立了物控信息系统项目实施领导小组,全面推进物控信息系统项目在我公司的实施与上线。

  (五)完成各生产单位网络、监控及电话系统的改造和完善。

  一是为了更好地加强公司炸药总库的安全管理,公司投入资金在炸药总库周界加装了布防系统,该系统包括连动报警和实时监控两大部份,使之能做到24小时全程监控和预警,为加强公司危爆物品的管理提供良好的设备条件。

  二是对公司华家湾工区、杨山庄工区网络、井下电话、井下监控系统、选厂监控系统进行完善和改造,不仅促进了工作效率的提升,加强公司安全生产工作,而且丰富了工区员工的日常生活。

  (六)及时解决网络信息问题,服务生产经营大局。

  1、及时反馈并解决在EAS中人事、财务应用中存在的问题,确保公司日常人事、财务工作的正常进行。

  2、引进MapGis图形工具等软件,为地测中心更好的探矿、测量及井下规划服务。

  3、积极做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司各类信息设备都进行检查、维护工作。

  二、本年度信息化建设工作存在的主要问题

  1、网络信息系统、电子办公平台有待进一步推进和普及。

  2、员工的信息化理论及操作知识有待进一步加强和培训。

  3、信息化建设工作没有详细具体的规划,信息化建设资金投入力度、管理重视力度、推进力度有待进一步加强。

  4、专职工作人员业务知识还不够全面,问题处理不周到。

  三、对下一步集团信息化建设工作的意见和建议

  1、由于水平有限,在对我公司网络进行改造和物控项目实施过程中将出现很多问题。如出现不能解决的问题还请集团公司相关技术人员给予技术支持。

  2、由于EAS物控项目前期是集团公司集中管理,因此前期的物料增加能否保证及时性,以确保公司生产不受影响,请集团公司予以考虑。

  3、建议集团公司组织信息类技术人员培训,以增强各单位信息人员的操作技能和业务能力。

  四、20xx年信息化建设工作思路

  (一)信息化建设工作指导思想

  20xx年公司信息化建设工作将以物控系统建设为重点,以公司生产经营目标为中心,以合理规划、加强建设、提升效率、服务大局为指导思想,切实搞好公司信息化建设工作。

  (二)信息化建设工作总体目标

  1、制订详细具体的信息化建设工作规划。

  2、加强公司内、外网络的建设与管理。

  3、全面推进物控信息系统项目的实施上线。

  4、加强信息化工作人员的业务知识培训。

  (三)信息化建设工作的主要措施

  1、对物控信息系统项目中涉及到的相关人员进行培训。

  信息中心将与供销、财务合作,对物控项目中所有操作人员进行系统的培训和指导工作。使之能更快地适应新的系统,更好地投入到日常生产、工作中。

  2、全面推行物控信息系统项目在各子公司的实施上线。

  在对公司本部进行完相关工作以后,信息中心将连合相关部室,对大万、枨冲公司物控项目进行全面推广,主要是对各子公司现有网络设备进行改造,以保证项目的网络连通,对各子公司现有采购、销售流程进行梳理,对各子公司物料基础资料进行规范并导入,对各子公司操作人员进行培训。

  3、对本部中心机房设备更新。

  随着公司的不断壮大发展,对网络设备的要求也越来越高。目前公司现有设备已经较为陈旧落后,无法满足发展的需要,根据现实需求信息中心将对中心机房设备进行更新换代,以适应公司的发展,确保各项工作的顺利进行。

  4、加强公司办公设备的管理。

  信息中心将对公司现有电脑、交换机、路由器、办公设备进行编号建档,以便于更好的管理及分配,使之发挥出最大作用力。

  5、加强公司网络安全管理。

  完善网络安全软硬件的配置。实时对公司网关进行更新改造通过配置外网防火墙,对公司服务器数据及内部办公系统网络安全进行有效的防护。

  6、加快公司生产单位基础网络建设。

  目前公司生产单位中仅华家湾工区、选矿厂有网络,随着公司无纸化办公的不断推进,网络在实际生产中已成为不可或缺的一部分。因此信息中心将对无网络的现有各生产单位进行规划,力争在20xx年实现网络无盲点,改善各生产工区的现代化办公条件,以适应公司的发展需求。

  7、对公司有线电视线路进行改造。

  目前公司内部有线电视线路及设备老化严重,影响到大部份用户的正常观看。信息中心将与平江县广播电视台合作对原有线路、设备进行全新的改造,使布线更合理,观看效果更好。

  8、加强对公司电话系统的维护,确保公司通信正常。

  对全矿监控系统进行改造,使之实现监控系统由矿本部统一管理,统一实时监管。为确保全矿安全生产提供保障。

  9、加强公司内外网站建设,为无纸化办公不懈努力。

年度信息工作总结10

  信息化支撑工作在各级领导及同事的大力支持及帮助下有序的开展,20xx年初刚接过此工作有很多流程不太清楚,经过一年左右的不断的努力,已全部清晰整个工作流程、工作范畴。

  随着集团信息化业务的快速发展,集团信息化支撑的建设越来越重要。集客维护支撑工作较原有维护工作,在工作范畴、工作内容、工作要求均有不同的特点,首先需要跨多专业维护管理,交换+数据+传输+庞杂的接入/客户侧技术等。其次需要进行售前勘查、售中开通、售后保障的全生命周期管理,最后需要对不同级别的客户、不同的业务,有不同的操作要求、操作规范,体现面向客户的差异化管理。

  售前:分析集团客户网络需求,制定网络解决方案,明确网络服务质量标准,对网络资源进行快速确认。

  售中:按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、业务/网络开通和测试,明确维护保障的相关流程和要求。

  售后:按照既定的网络服务质量标准为集团客户提供网络监控、分析服务,提供故障、投诉的快速响应和处理.

  一、集团客户业务支撑工作职责

  1、落实省市公司集团客户业务支撑工作管理制度、流程、评估体系等;

  2、落实省市公司制定的SLA(网络服务质量标准)体系;

  3、按照省市公司要求做好所辖地市范围内有线接入网管理等工作;

  4、在省市公司安排和部署下开展维护人员技能培训等相关工作,不断提升各分公司维护人员的技能水平;

  5、根据工作需求向省市公司提出集团客户业务维护支撑手段功能需求;

  6、负责所辖地市范围内集团客户业务的“售前、售中、售后”的维护支撑工作;面向集团客户部、市场部提供“一点响应,全网服务”的网络支撑服务;

  7、在省市公司指导下具体负责所辖地市范围内有线、无线接入网维护管理和代维管理等工作;

  8、各分公司根据业务和客户需求将集团客户业务支撑维护工作延伸至‘最后一公里’。

  二、人员设置和技能要求:

  1、集团客户业务支撑岗位的人员设置需要结合维护支撑工作职责和工作量进行配置,充分考虑“售前、售中、售后”业务的各个环节对人员的需求;

  2、岗位设置应该涵盖项目管理、综合管理、质量管理、售前服务支撑、售中建设支撑、售后保障支撑(客户端管理、业务技术支撑管理、投诉管理)等工作内容和岗位角色。可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑组织机构和人员设置规范(V1.0)》;

  3、集团客户业务支撑岗位应在界定职责、梳理工作流程、测量流程环节工作量的基础上,结合发展现状和目标进行;

  4、各分公司应科学合理的设置岗位并根据工作量情况配置相应数量的人员,以从机构和人员上保证我省集团客户业务维护支撑工作的正常、顺利开展;

  5、集团客户业务的融合性、跨专业特点要求维护支撑人员具备多专业综合维护技能,各分公司应高度重视人员技能的培养,强化培训力度,同时不断提升维护技能水平;

  6、集团客户业务支撑工作各岗位的技能要求集客业务知识,集客网络技术知识,集客运营流程,集客运营案例等方面,具体知识技能可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑技能要求规范(V1.0)》。

  三、集团客户专线流程

  略

  四、集团客户专线和家庭客户宽带接入业务的故障分类:

  1.故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。

  1.1重大故障

  定义:由于各种原因,造成全省或各地市所接入的50%以上业务中断(如省际/省内出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网全阻等)。

  故障上报要求:重大故障一经确认,应立即处理并上报,重大故障自障碍发生至上报到省网络部不得超过10分钟。

  故障处理要求:详见《中国移动贵州公司集团客户网络服务SLA标准规范》

  1.2严重故障

  以下情况发生任意一种即为严重故障

  1.2.1由于各种原因,造成全省或各地市所接入的30%业务中断(如省际/省内

  出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网中断等)。

  1.2.2由于各种原因,造成全省或各地市所接入的若干项业务质量下降,业务

  运行指标低于一定参考值的时间范围。

  故障上报要求:严重故障一经确认,应立即处理并上报,严重故障自障碍发生至上报到公司网络部不得超过15分钟。

  故障处理要求:详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》

  1.3一般故障

  定义:除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。

  要求:一般故障一经发现,应立即处理,并归档记录。详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》2.故障处理原则:

  2.1在发现故障后,应立刻判断故障点,按照相关应急通信保障方案尽快恢复业务。2.2在出现业务故障后,应该立即通报相关业务部门。

  2.3处理故障时,一般应不影响正在使用的客户或任意扩大影响范围。必须严格按照生产厂家提供的故障诊断手册、命令手册等规定的命令和操作方法处理。

  2.4故障处理完毕应填写故障记录,故障记录的内容包括故障发生的起止时间、原因、现象、处理过程和处理结果并及时通知故障申告部门和相关业务部门。对涉及设备质量方面的问题,应及时向有关部门报告。

  2.5对于重大故障处理完毕后,维护单位应在两个工作日内向省公司网络部提交书面报告,内容包括故障的现象、原因、处理过程、经验教训。

  3.故障处理流程见《中国移动通信集团贵州有限公司集团客户业务网络维护管理办法(v1.1)》附件。

  五、故障投诉及处理流程

  5.1集团客户网络投诉途径目前有两种:1008695和集团客户经理均可受理此类投诉,并在确认受理后生成客户投诉工单进行派单处理。

  5.2网络管理中心是跨地市、省内、省际网络投诉工单处理的起点和终点,牵头处理故障并通过电子运维系统(EOMS)按业务分发给相关单位进行故障处理。5.3各分公司运维部是本地集团客户专线和家庭客户宽带接入业务网络投诉处理的接口单位,负责本地受理、处理客户投诉,形成闭环管理。各分公司作为面向客服的接口和投诉处理全过程的监督人,要以故障解决和客户满意为最终目标,跟踪统计投诉处理过程。

  5.41008695或集团客户经理对处理结果进行再次确认并反馈至客户;集团客户专线和家庭客户宽带接入业务投诉,各级单位必须快速受理、处理;对于集团客户专线和家庭客户宽带接入业务升级投诉、重复投诉,各级单位主管领导必须介入,全程监督处理。

  5.5集团各户专线和小区宽带业务接入的质量管理暂包括以下指标:

  1、网内任意两点时延(1000公里以内网络时延≤10MS基准值:≤15MS

  6、IP城域网网络丢包率:从IP城域网网络边缘P路由器(或与边缘P路由器相联的专用路由器)到与之相连的IP城域骨干网边缘设备(包括接入三层交换机、BRAS、业务接入路由器等设备)(已通过工程正式终验)的PING包丢包率。网络丢包率≤0.2%

  7、交换机应答接通率:基准值:49%,挑战值为:54%。

年度信息工作总结11

  20xx年肃州分局信访工作在市局党组的正确领导下,在市、区两级区信访部门的指导下,以维护社会稳定,保护群众利益为出发点,采取积极有效的措施,加大矛盾纠纷的调处力度,将矛盾纠纷化解在当地,解决在基层,较好地完成了年度信访工作任务,为维护社会的稳定发挥了积极的作用,现将20xx年度信访工作情况汇报如下:

  一、加强领导,将信访工作纳入重要议事日程

  一年来,肃州分局始终将信访工作摆在分局工作的重要位置,按照信访工作制度的要求,领导班子及时召开信访工作会议,认真研究信访工作,加强指导协调和督促落实。一是成立了信访调处工作领导小组,设立专门的信访接待室接待群众来信来访。制定和落实了定期研究信访工作、领导接待来访群众、信访工作目标管理、信访工作领导包案、信访工作联席会议等工作制度,规范信访工作程序,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则,针对突出矛盾和问题,细化了工作方案和措施。二是逐级分解纠纷,落实了信访责任。分局与各股室、基层国土资源所签订了信访责任书,明确了责任,确保了解决问题到位,稳控措施到位。对上访群众反映的问题实行首办责任制,对群众初信反映的问题,及时妥善处理,确保了源头化解。基层国土资源所和相关业务股室是第一接待群众信访的部门,基层所、股室负责人和分管领导是首办责任人,确保了信访工作责任到人,管理到位。

  二、采取有效措施,积极开展信访稳控工作

  一是在信访工作中制定并健全了《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度,为信访事件及时、合理处理提供了保障。二是采取提前摸排,按时接访,实行谁接待,谁受理的原则,认真开展了信访排查、化解和调处工作。在开展的20xx年社会治安重点地区排查治理工作和深入开展“两访”、“四访”治理和积案化解年活动的基础上,对信访新情况、新问题组织干部排查分析,及时妥善做出处理。全年分局共接待群众来信来访15起,上级转办信访件6件,分局及基层所共调处信访矛盾纠纷76起,对赵泽荣、张克福、王丰其等遗留矛盾纠纷采取集体研究,进行妥善处理。对群众反映的问题,按照有关要求给予合理答复和协调解决,防止因处理不到位导致矛盾激化,维护了社会稳定。对各级部门转来的6起群众上访信件,安排专人组成调查工作组,本着公平、公正的原则,实地进行了调查,并将调查结果按时上报交办单位。三是建立了土地纠纷调处责任制,制定了土地纠纷受理、登记、调处制度,使土地权属纠纷、采矿权纠纷调处率达到95%,使信访件的办结率达到xx0%。四是制定了《肃州分局信访维稳预案》,采取积极有效的措施预防和制止了兰新铁路征地拆迁、下河清移民“集资串访”等行为,化解了许多潜在的越级上访事件,维护了农村社会的稳定。五是强化基层工作人员责任,采取积极的信访稳控措施,落实好了职责范围内的各项工作任务,全年无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。

  三、加强学习,不断提高信访工作人员的水平

  为继续做好信访工作,提高工作人员素质,首先我局认真开展了国务院《信访条例》和国土资源部《国土资源信访规定》等法规的学习培训活动。一是针对国土资源信访工作的特点,分局专门组织了两次培训班,在学习信访政策法规的同时,结合业务工作的农村工作特点进行了了学习,不断拓宽信访工作人员知识面,提高处理和解决问题的能力,开创了全乡信访工作的新局面。二是结合“两访”、“四访”治理和积案化解年活动及法律“七进”活动开展,分局组织人员进社区、入乡镇,开展信访法律法规宣传,增强了上访群众的法制意识,引导群众依法有序信访。三是加强信访工作人员的法制意识,提高依法处理人民群众信访事项的能力;四是加强了信访工作的宣传报道工作,做到宣传教育与调处并重,信访稳控与基层排查并举,切实提高了信访工作的能力和水平。

  四、存在的问题和今后的打算

  20xx年信访工作虽然取得了一定的成绩,但是与上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距:一是个别群众法制意识不强,政策不清,存在越级上访问题;二是基层化解矛盾纠纷,排查问题的能力还不够强;针对以下存在的问题,在20xx年的信访工作中具体做好以下工作。

  一是明确责任,加大考核。认真落实信访责任制,明确责任,从源头上预防信访事件的发生,继续将信访工作纳入目标责任书考核,加大考核的力度。

  二是完善制度,强化管理。继续落实《领导班子定期研究信访工作制度》、《领导接待来访群众制度》、《领导阅批群众来信制度》、《领导包案制度》、《目标管理制度》、《信访情况通报反馈制度》等六项制度,为信访事件及时、合理处理提供了保障。

  三是排查到位,提前预防。“提前摸排,按时接访,实行谁接待,谁受理”的原则,建立了土地纠纷调处责任制,完善矛盾纠纷受理、登记、调处制度,采取积极的信访稳控措施,落实好了职责范围内的各项工作任务,确保无重大群体性上访和重复上访、集体来市、上省、赴京上访事件发生。

  四是加大宣传,确保稳定。建立国土资源基层所、村、组三级信访纠纷调处制度,逐步加强基层矛盾纠纷的调处力度,将矛盾纠纷排查化解到基层,调处在萌芽状态,维护地方稳定,为地方经济发展创造良好的社会环境。

年度信息工作总结12

  一、20xx年开展的主要工作

  1、依法行政工作 按照局领导和市法制办的工作要求,认真落实《XX市20xx年度依法行政工作要点》,结合商务工作实际,从法律知识培训、依法理念培养、执法人员培育着手,从行政审批制度改革,商务综合行政执法着力,扎实提升全局依法行政工作水平。一是工作有计划早安排,制定了《XX市商务局20xx年依法行政工作计划》,明确了全年工作目标,重点加强了对全局涉及到依法行政工作的各个部门、各个环节的监督,突出了对行政审批、行政执法、规范性文件管理、政务信息公开等方面的检查。二是加强法律知识学习。组织了2场培训,首次对全市商务执法队伍、首次对中心城区农贸市场管理团队进行集中培训,请省商务厅、市法制办、市城管局领导授课,提高执法人员和市场管理人员的法律素养。组织了一次执法座谈会,交流了各地的执法经验。组织了网上普法学习和普法考试。三是加强了执法监督。随着支队执法管理制度的改进,今年的执法案件上升60%,达到300起,对每起案件都认真审查,对案卷制作提出改进意见。四开展了行政复议工作。制定了XX市商务局贯彻《XX省行政复议工作规范化建设实施意见》的方案,受理并圆满地处理了一起行政复议案件。五是加强规范性文件审查与管理。按规定对规范性文件的进行了“四统一” 管理,建立规范性文件档案,定期清理。今年新报备了10个规范性文件。

  2、政务服务工作 今年是行政审批制度改革年,推行“两集中两到位”的改革。一是认真领会精神,服从工作安排。深化行政审批制度改革,是行政管理体制改革的重要内容,是转变政府职能,加速推进服务型、责任型、法治型、廉洁型政府建设的必然要求,是大势所趋、发展所需、企业所盼、民心所向。按照局里的工作方案政策法规科加挂行政审批科的牌子,不讨价还价,不讲客观理由,按时进驻政务中心上班。二是认真清理审批项目。经清理,减少原审批项目一个,增加省下放委托项目两个。现有审批服务事项为:行政许可项目5个,备案项目3个,年检年审项目1个。三是优化审批流程。将原有五步审批流程的两个行政许可项目优化为三步,加快了审批速度和效率。四是努力提高政务服务水平。按照政务中心“530”的要求,落实岗位责任、限时办结、一次性告知等工作制度,做到零差错、零投诉,全年办理政务服务事项125 件。五是做好政务信息公开工作。充分利用娄底商务网站信息平台并督促相关科室,按照政府信息公开的规定,及时公开中央、省、市有关政策精神,及时发布有关市场运行数据,及时公开行政审批结果,让公众能够及时全面了解政务信息。

  3、信息宣传工作 坚持围绕全局中心工作和商务领域重点工作而开展信息宣传。一是做好网站维护。“娄底商务”“娄底招商”“娄底商务之窗”三个网站继续保持较高的信息上传数量,分别上传5433条、2225条、3835条,排全省前列,网站访问量全年保持在全省前4位,被省厅评为信息工作先进单位。信息员工作人员被市委宣传部评为对上报道先进个人,在“娄底商务”开设“商务时评”和专题系列宣传,提高网站影响力和访问量,其中一篇结合全市商务工作与开放型经济2个会议配发的“从会议看作风转变与效率”时评,被市委宣传部以“外媒看娄底”转发娄底日报,获易鹏飞市长批示在娄底电视台全文播发,网站建设在市直单位门户网站处于前列,管理人员被评为先进个人。二是打好主动仗,做好对外宣传。积极主动策划中心工作与重点工作宣传,在市内主流媒体成功策划了农贸市场创国卫系列宣传与商贸物流重点项目建设、消费市场专版宣传(都是免费的),引起强烈反响,向市委宣传部汇报工作,寻求支持,与报社、电视台、电台、网站等市内主流媒体保持良好的合作关系,保证了全局的重大活动、重要工作、重点项目、工作特色、工作成绩得到及时全面的报道,做到有文有图、有声有像,全年各种新闻报道逾400条,对上对外宣传创历史之最。三是做好“湘博会”的宣传推广工作。在“湘博会”组委会新闻宣传组的领导下,分工协作,奋战两个月,投放了宣传广告、建设湘博会网站、编印湘博会简报、举办了2场新闻发布会,接待了30多家省级以上媒体、媒体原创新闻150多条,网站转发上1000条,圆满地完成了博览会新闻宣传工作,为湘博会的顺利举行做出了贡献。四是做好新农村商网农产品购销对接工作。指导XX县商务局、XX县商务局开展夏季、冬季网上农产品购销工作,发布供求信息10744条,实现成交额12656.44万元,拓展了农产品的流通渠道,为2县争取工作经费7万元。

  4、统计综合工作 坚持每月7日以前调度商务数据上报市委政研室和市政府研究室,及时提供准确信息供领导参考。每月15日编印全市商务主要经济指标运行情况统计表,每季度进行运行情况分析,并形成分析材料报市政府相关会议。还承担了部分信息化建设和系统安全等级保护等工作。

  20xx年虽然做了许多工作,但与领导的要求还有很大的差距,与兄弟科室比也有差距,有许多工作如:现场执法监督、规范性文件的把握、政策法规的研究、调研工作、复议听证等还有待加强和改进。

  二、20xx年工作思路

  1、加强法律法规的学习,全面掌握商务经济领域的法律法规、政策文件。

  2、改进执法监督方式,深入执法一线开展执法监督,加强执法交流,拓展执法领域。

  3、规范政务服务,进一步优化行政审批流程,提高行政服务效能。

  4、提高调研工作能力,争取完成1-2个调研课题。

年度信息工作总结13

  信息科在院部的正确领导下,除完成本科室管理范围内各项日常工作外,重点放在加快完善医院信息化建设,本年度工作重点报告如下:

  一、实施医务人员技术档案管理系统,存储医院内部医生、护士的档案(包括个人信息、历史档案记录、个人行为记录等),大大简化了之前人工操作档案袋的繁琐工作,优化了工作流程,使档案的管理更加人性化。该系统的应用不但提高了医院管理部门对医护人员技术档案管理的质量和效率,而且可以为医院的绩效考核和人力资源评价提供数据支持。

  二、配置医保一卡通系统,节约成本,方便试用,减少因不同卡而配置不同读卡器的繁琐。

  三、实施杏林医院院感实时监控系统,通过数据访问中间技术,采集HIS,LIS,RIS等系统中院感相关信息,建立动态的院感信息数据库,实现对病人从入院到出院全过程的在线监测。

  四、实施体检系统,对医院体检中心进行系统化和规范化的管理,大大提高体检中心的综合管理水平和工作效率。为体检中心进一步实施健康管理服务和体检中心业务及行政管理的优化,提供了强有力的信息化支持。

  五、上线医院商业智能(BI)系统,一款报表决策系统,利用数据仓库、数据挖掘技术对医院数据进行系统地储存和管理,并通过各种数据统计分析工具对医院数据进行分析,提供各种分析报告。

  六、建设标准化中心机房,随着医院信息化建设的不断发展及计算机技术在医院中的广泛应用。医院信息系统的常态运行和医疗数据资源的保存、利用与开发对医院发展起着非常重要的作用,因此作为信息系统的“神经中枢”及数据存储中心的计算机机房标准设计就显得尤为重要。应医院医技楼的建设,我院同时打造新机房,使其具有实用性、经济性、灵活可扩充性、安全可靠性、易管理性等特点,从而建成一个标准化中心机房。

  七、实施区域卫生平台,通过信息化手段,实现健康信息集中的存放和共享,使病人在大医院里所做的检查资料也能让基层卫生院共享,从而提高医疗服务效率、提高医疗服务质量降低医疗成本以及降低医疗风险。

  20xx年是信息科工作任务比较重的一年,信息科充分发挥了团队协作精神,较好的完成了各项工作,但同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在两个方面:

  1、专业知识有待进一步提高;

  2、新上系统开发商众多,不能实现无缝融合。

  20xx年信息科今后工作的主要方向是:

  第一、实施智能排队叫号系统,解决病人就诊时排队的无序、医生工作量的不平衡、环境的嘈杂等问题。

  第二、准备实施门诊电子病历系统,门诊电子病历是医生在门诊诊疗工作中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。门诊电子病历是医生门诊诊疗工作的客观记录, 也是患者或医疗机构某一时间段医疗情况的定格, 通过这些定格信息的不断叠加形成医疗资料。利于患者对自己的病情转归及诊疗情况有一个全面了解, 还可为患者就诊不同的医院提供医疗信息, 为医生制定治疗方案提供依据。

年度信息工作总结14

  交通运输学院信息所党支部自20xx.XX以来又吸收了网管中心的几名研究生党员加入我们支部,截止到20xx.XX,我们支部有正式党员14名,预备党员3名。现在我们支部的党员来自信息所、网络中心、TMIS培训中心三个单位,党员中有教师和学生。本学期以来按照支部的工作计划总结如下:

  1、在理论学习方面 我支部按照校院党委的有关理论学习部署,认真组织党员开展党的理论学习,并坚持每2周组织全体党员参加支部大会,进行集体开会学习党的理论。如“前线杂志”20xx年的各期刊物上的文章,以及“支部生活”杂志和校院党委布置的学习内容。并结合我们支部的工作和学习任务,积极联系我们日常的教学、科研等实际,按照党委的安排,我支部组织撰写了一篇党建方面的理论。

  2、预备党员和入党积极分子考察和培养 加上“网络中心”学生党员,我们支部有预备党员2名,在20xx年11月,我们组织了一名学生预备党员(何明同志)转正,一名入党积极分子(张杰同志)的发展工作。由于任斌同志出差在外,没有举行转正仪式,但其工作总结仍然在做。如果任斌同志本学期不能回京,只有下一学期进行讨论他的预备党员转正问题了。本学期的入党积极分子(吴飞)的培养工作也落实到联系人-孙迅。

  3、支部积极配合各自单位教学、科研工作方面 信息所 完成了教学法的研究,高质量地完成本学期的教学任务,没有出现教学事故,尤其是青年教师的教学方面,支部组织老教师发挥传帮带的作用;积极进行科研工作,高质量地完成了铁道部的科研项目-“铁路行包系统信息开发及相关技术的研究”,积极申请200X年科研项目达4项;编写电子商务教材3本。 TMIS培训中心 完成了营业执照的注册工作,完成研究生的教学工作,扩大了TMIS培训中心的培训业务,保质按量的完成了承担的铁道部科研任务。

  网络管理研究中心 完成了承担的《中国数字图书馆示范系统》及《广电网综合网络管理系统》课题等科研工作,申办了“交大网通信息技术有限公司”,开展了研究生的网上教学前期工作;与中科院计算所联合培养研究生。

  本支部在这一年的工作中,充分发挥党支部的战斗堡垒作用,虽然党员来自不同的行政单位,都有各自的工作特点、范围、要求,大家工作都很忙,有的同志经常出差、开会,有的长期在外,工作节奏很快,但支部委员分工协作,每个支委首先负责自己单位中党员的政治思想、工作学习动向,为了便于日常工作联系和掌握,支部委员经常碰头,交换情况;定期组织支部生活和党内民主评议会,这些都收到了良好的效果。

  我们根据支部的工作特点、工作内容,经常在支部生活会上交流党员的工作、学习情况、并及时向学院党委汇报工作情况和思想动向,征求上级党委的意见并及时地落实到实际的工作中,帮助我们克服了不少支部工作中的不足,改进支部工作,实践证明,这样做很有成效。

  20xx年底“网络管理中心”从交通运输学院分离,归属于电子信息与工程学院,其党员也从我支部分离。现在,支部的党员人数少了,涉及的单位少了,应该说组织支部工作比原来方便一些了,这些都为我们做好支部工作提供了一个良好的条件,我们一定要充分发挥支部的战斗堡垒作用,让党员在工作中发挥先锋模范带头作用,为搞好本职工作,教书育人起到政治保障。

  信息所党支部

年度信息工作总结15

  信息部的主要工作是以系统软件使用为重点工作,从7月份开始初步上线测试积分系统,到后期跟财务的配合,推动整个系统的积分报表的操作到完成,该系统软件把业务模块和财务模块结合,在正式得使用系统的操作同时,中间出现的问题,通过业务手工流程进行弥补。制定了商场无线运营实施方案、计算机相关管理制度,富基G7系统正常运行。公司网络架构更改,规范网络架构及使用权限,办公电脑与收银系统分网管理,H3C硬件防火墙及路由器调试以及优化。协助其他部门处理日常运营中出现的各类问题。微信内容的编辑,发布。POS机全面维护,及时解决POS故障,保正POS系统正常运行。总的目标是推动公司的信息全面化,进一步理清系统使用的各个环节的流程操作,进一步的理清权限操作和各部门环节衔接。配合财务,完善财务模块的功能。 确立系统升级改造方案,完善系统功能,支持促进商场销售,严格监控网络资源占用情况,管理电脑操作人员正确使用电脑资源,杜绝非法操作电脑,和不规范操作系统

  新的经营年度,信息部愿与公司一道共同迎接挑战,努力创造新的辉煌。

  信息部20xx经营年度工作计划汇报如下:

  一、紧跟公司调整步伐,配合公司实现更大发展。

  1、及时掌握行业动态,不断规范完善信息化水平。

  2、研究总结切合公司实际的信息化模式,进一步满足公司信息化需求。

  3、保障信息系统安全稳定,做公司发展的坚实砥柱。

  4、加强团队建设,配合公司实现更大发展。

  二、严格遵守系统管理制度,规范执行信息化管理操作流程。

  1、严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。

  2、规范信息系统日常工作,严格执行计算机操作流程。

  3、科学合理划分操作员角色权限,保证各部门数据的独立安全。

  三、扩大合作范围,加强合作伙伴关系,

  立足实际,着眼未来,提高公司信息化建设水平,满足公司发展的需求。

  1、加强与富基的合作关系,确保系统安全运行。

  2需要增加广场客流统计系统,保证客流统计的准确性,针对客流提高运营的品质。

  3提高办公室和员工的工作效率,提倡使用OA办公室系统(日程行动管理系统,工作流程系统,资源管理系统,内部通讯系统)

  四、保障机房安全,确保设备正常运转。

  1、保持机房环境卫生与温度控制,确保设备恒温恒湿下安全运行,延长设备使用寿命。

  2、认真监视设备的运行状态和警示信息,及早评估现有设备运行情况,做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要,启用服务器的双机热备,实现服务器的合理高效。

  3、保证机房用电安全,做好安全防火工作。

  五、做好系统的维护管理工作.

  1、做好系统的维护工作,合理利用服务器资源,严格管理富基系统的使用操作,科学配置系统参数,保障系统的安全稳定运行。

  2、坚持执行服务器热备冷备方案,科学严谨执行数据库操作,保障服务器数据信息的安全准确,根据公司发展的需求争取实现数据的自动双机热备。

  3、随时监控资源占用情况,定期整理系统资源,合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据,保证系统的高效安全运行。

  4、加大服务器数据流的日常监控力度,做好数据维护工作,及时更正差错数据,建立数据日志文件,做好错误数据的日常记录。

  六、提升系统使用价值,加强系统自身功能建设。

  1、适应市场发展规律,掌握行业动态,及时确立信息系统规划建设。

  2、确立系统升级改造方案,完善系统功能,支持促进商场销售。

  3、增强系统附加增值功能,积极探索信息供应链关系,发挥系统保值增值作用,提升系统价值。

  4、方便系统应用,满足报表需求,配合各部门方便系统操作,开发更为全面的报表查询功能,满足各种报表查询需求,为领导的正确决策提供科学依据。

  5、完成计算机需求和系统应用需求,更好地促进部门工作。

  七、加大设备的维护保养力度。

  1、加大对所有计算机、打印机、POS机、UPS电源等硬件设备的保养、维修、维护工作。

  2、合理评估陈旧设备的使用价值,逐步替换落后设备,保证各部门工作的正常进行。

  八、保证POS机正常运转,确保商品销售。

  1、及时解决POS故障,保正POS机正常运行。

  2、重点保护管理好各POS机终端设备,定期做好POS机的保养、清洁工作。

  3、认真研究终结POS系统故障,杜绝POS故障为萌芽状态。保证POS系统的良好运行。 4整合pos机一体化销售数据和刷卡情况的汇总,保证数据的准确和刷卡率的提升。

  5未来店铺调整,杜绝独立收银,提倡统一pos收银,保证销售数据的准确性

  九、加强计算机安全、防范病毒侵袭。

  1、加大公司各部门电脑病毒的查杀力度,及时升级病毒库,发现病毒及时隔离,2、科学配置用户注册表,杜绝从外部存储设备传染病毒。

  3、制定选择最佳病毒防毒方案与软件。

  十、保证网络安全稳定。

  1、加强公司网络安全检查,做好网络线路和网络设备参数的安全检查,保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养,确保设备稳定安全运行。

  3、认真分析设备运行状态,做好网络传输设备的备份储备工作,保证公司网络的安全畅通。 十一、保障公司计算机系统工作。

  1、配合公司做好计算机系统维护工作。

  2、配合公司的发展规划,做好新开项目的网络计算机系统的设计规划及软件系统的配套、开发。

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