公司年终总结(14篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编整理的公司年终总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司年终总结 篇1
20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年，全市移民工作在市委市政府的高度重视和上级移民部门精心指导下，紧紧围绕“7310”的全年移民工作目标，以“务实创新、有为有位”为总要求，加快移民美丽家园建设，着力提高后扶成效，突出精准扶贫，倾力化解移民诉求，适应新常态，展现新作为，切实履职尽责，圆满完成了全年工作任务。现报告如下：
一、20xx年主要工作成效
一是移民后扶取得新成效。组织实施并完成新增人口项目13个、两区经济发展项目10个、小水库移民扶助基金项目4个，完成移民后扶项目投资605万元。同时，积极争取清江流域移民困难帮扶项目，已获省移民局批准帮扶资金303万元，即将开展规划付诸实施。二是移民培训实现新突破。在开展常规实用技术培训和致富带头人培训的基础上，积极探索移民就业技能培训，培育新型移民，促进移民劳动力转移。三是移民信访呈现新态势。转变观念，坚持依法化解移民诉求，引导移民理性表达诉求，推进阳光信访，实现赴宜昌、省、进京上访为零，重要时间节点移民群体均保持稳定。四是双联双促取得新业绩。扎实开展双联双促工作，帮助联系点天平山理清发展思路，发展村集体经济，改善村容村貌;认真实施精准扶贫工作，出台了一系列帮扶措施。五是党的建设实现新收获。我们以学习宣传移民政策为动力，以集中走访活动为载体，以全体移民干部走访覆盖全市所有大中小型水库为硬任务，按照“走访移民户、了解移民情、办实移民事”的总要求，开展了“查库情、访民情、增感情”活动，以切实有效的实际行动推动干部作风建设，密切党群干群关系，增强同移民群众的感情。
二、20xx年开展的主要工作
(一)突出“提能增效”，扎实抓好移民的后期扶持。
1.加快实施上年度后扶项目。由于后扶工作的连续性，对已批准的后扶项目加快实施。一是全面实施完成20xx年度新增人口计划项目13个，总投资334.23万元，其中移民后扶资金128万。二是完成20xx年度“两区”经济发展项目刹尾工程12个，总投资857.88万元，其中库区基金430万元。三是实施20xx年度小水库移民扶助基金项目5个，总投资124.57万元，其中扶助基金47万元。四是实施完成20xx年度三峡库区基金项目3个，总投资57.153万元。五是实施20xx年度“两区”经济发展项目10个，完成公路硬化74.1公里，沟渠整治1223米，改造桔园210亩，改造茶叶基地55亩，完成投资总额871.98万元，其中后扶资金298万元。
2.全面清理原迁移民直补人员。利用2个月时间，对10个乡(镇)处21个重点移民村的原迁移民进行了抽查核实。经核查，20xx年减少原迁移民133人，原迁移民直补为9537人，发放原迁移民直补资金572。22万元。
3.积极申报20xx年度后扶项目。对20xx年后扶项目的安排，坚持突出重点区域、重点问题、重点项目，并对每一拟定项目实地踏勘，在充分征询意见的基础上，按轻重缓急进行申报审批。经市人民政府批复，批准新增人口计划项目10个，总投资226.54万元，其中移民后扶资金128万元;批准“两区”经济发展项目13个，总投资632.51万元，其中移民库区基金380万元;批准移民后扶应急处置资金项目2个，总投资55.03万元，其中移民后扶应急补助资金49万元。
4.抓紧实施本年度后扶计划项目。一是实施20xx年度新增人口计划项目。市人民政府批准的10个计划项目全面实施，硬化道路5002米，维修道路500米，整治排灌沟渠2216米，整治堰塘1口，修建农田机耕作业道1100米，直接受益人口3182人，其中移民589人。二是实施20xx年度“两区”经济发展计划项目。经市人民政府批准13个计划项目开工实施，完成新修田间作业道3620米，沟渠整治1674米，整治堰塘3口，道路硬化6856米，道路扩建2000米，柑桔精品园改造120亩，新修旅游停车场1处，配套青林寺村移民安置区建设1处。三是启动应急处置补助资金项目，完成道路硬化2157米。
5.积极向上争取移民后扶项目。采取多种方式，积极向上争取项目。一是20xx-20xx年度三峡水库库区基金项目获省级批准。批准项目5个，总投资124.5万元，其中三峡库区基金95万元。项目实施后，将硬化道路3654米，排灌沟渠整治1540米，新修田间主操作道550米。二是宜都市《清江流域水库移民帮扶解困项目规划方案》获省移民局批复实施。根据方案，项目规划期限5年，涉及红花套镇、高坝洲镇、五眼泉镇、姚家店镇和陆城街道办事处等5个乡(镇)、办事处，52个行政村的900户2130人，第一年安排专项资金303万元，在白鸭垴村、石门村和南桥村率先实施。
6.加快移民美丽家园建设。确定红花、高坝洲为美丽家园建设重点镇，青林寺、南桥等21个村为重点村;以“一户一策，一村一品，整村推进”为思路，择优选择青林寺为全省移民美丽家园建设示范村，莲花堰、南桥为市级美丽家园建设带头村，在移民项目扶持上，将移民后扶项目资金适当集中，重点帮扶，整合倾斜，对青林寺村，年扶持资金达100万元以上。组织重点乡镇、重点村前往远安、竹山县进行美丽家园建设考察，加快全市美丽家园建设步伐。5月份，宜昌市召开移民同步小康美丽家园建设现场会，青林寺作为参观现场并推广，我市的经验在会上作交流发言。
(二)突出“增收致富”，扎实抓好移民的科教培训。
以提高移民自身发展能力为目的，以帮助移民增收致富为目标，结合库区和安置区产业结构调整、优势产业发展以及移民需求，通过举办培训班、委托专业机构培训、部门联合培训等多种方式，举办生态农业技能培训和移民干部培训31期，培训1978人。
1.开展实用技术培训。联合高坝洲镇、红花套镇、五眼泉镇农业技术服务中心，充分利用各部门的培训资源，以田间地头、栏圈为课堂，本着“实际、实用、实效”的原则，围绕农作物栽培及农业实用基础知识、柑桔精品园建设、无公害标准化生产、畜牧业高效饲养及防疫、测土配方施肥等技术，联合开展农业实用技术培训15期，组织生态农业实用技术培训1511人。
2.开展农村致富带头人培训。以湖北土老憨生态农业集团为依托，充分发挥龙头企业技术和市场优势，利用企业的实训基地，重点开展以产品精加工、网络信息、市场营销等就业技能培训和农村新型经济组织的组建与管理等农村致富带头人培训，全年组织移民培训4期，就业技能培训60人，培育农村致富带头人20人。
3.开展移民干部培训。以宜都市委党校为培训阵地，同时，采取以会代训，外出学习考察等形式多样的培训方式，对市局科室以上干部和重点乡(镇)处、村三级移民干部进行了移民后扶项“十三五”规划编制、美丽家园建没 、 精准扶贫等方面的学习培训3期，参训学员108人次。
(三)突出“和谐稳定”，扎实抓好移民的矛盾化解。
转变维稳观念，变事后化解为提前预防，坚持依法依规化解矛盾，引导移民理性表达诉求，探索移民信访市、乡(镇)处、村(社区)三级联办会商机制，着力推进阳光信访。全年共接待移民群众政策咨询91人次，5人以上群体访4批53人次，办理群众来信6件，其中市群工部交办件4件，本局信访件2件，实现到宜昌、赴省、进京上访为零，重要时间节点移民群体均保持稳定。
1.坚持强化责任，建立三级联动机制。实行主要领导负总责，分管领导负硬则，其他领导“一岗双责”，工作专班负细则;强化属地管理，探索建立移民信访市、乡(镇)处、村(社区)三级会商联办机制，成效明显。
2.主动帮扶困难移民。将移民信息与扶贫部门贫困户信息进行对接，为121户贫困移民建档立卡，实行一户一档，实施精准帮扶，限期脱贫。对移民贫困家庭发生重大疾病或意外伤害，以及子女高考上线难园大学梦的，出台相关帮扶慰问政策。同时，开展一年一度的移民贫困户慰问活动，慰问移民贫困户56户，送去慰问金19800元。
3.认真落实高坝洲水库自谋职业安置移民社会保障政策。20xx年核定人口1348人，落实大龄就业补助31.944万元，1764人次。落实基本养老生活补助26.28万元，1461人次。落实新农保和养老保险返还83.74万元，263人次。
4.积极推进阳光信访。加大信访相关法规政策宣传力度，引导移民群众依法理性表达诉求。加大政务公开工作力度，通过会议、宣传资料、网站等多种形式开展移民政策宣传。继续坚持信访案件办理模式，依法依规化解移民群众的诉求。严格阳光信访信息系统的应用，增添系统所需相关设施，积极推进阳光信访。
(四)突出“创先争优”，扎实抓好党的建设和管理创新。
1.扎实抓好党的建设。一是深入推进创先争优活动。继续实施党建工作五年规划，开展“五好班子”、“五好干部”争创和党员履职承诺活动，严格执行“三会一课”、党员教育培训、党员干部服务承诺、民主评议党员等制度，对全体党员开展评定;“七一”期间，表彰6名优秀共产党员，培训中心副主任周波入选省“我们的价值观、我们的中国梦”百姓宣讲团成员，并被推选为“荆楚楷模”;以周波为牵头人，成立爱心团队，帮扶困难户，常年做好事。 二是认真开展守纪律讲规矩教育活动。严格按照市活动领导小组的要求，组织党员干部学习党章等规定内容，党组书记、局长胡守矿进行专题辅导，同时，组织干部观看电教片《较量无声》，开展“严守政治纪律、严明政治规矩”大讨论。活动中，机关干职工人均做读书笔记1万字以上，撰写体会2篇以上。三是坚持抓好党风廉政建设。认真落实党组主体责任，强化班子成员“一岗双责”，认真开展党风廉政建设宣传教育活动，请市纪委副书记、监察局局长郑蕾艳进行廉政辅导，抓好把纪律挺在前面教育活动，常性开展谈心谈话活动，确保全局无违规违纪事件发生。
2.高标准完成中心工作任务。认真开展“双联双促”和精准扶贫工作。继续以“一访两联三服务”为主题，在天平山村开展“双联双促”、“万名干部进万村惠万民”、精准扶贫等活动，组织村干部和联村工作队员外出学习村集体经济发展、精准扶贫等经验，制定出帮助“理清一条发展思路、制定一个发展规划、整治一个重点区域、找准一个集体经济发展项目、建设一个生态文明新村”的帮扶措施，今年投入30万元，为村整治张家冲山洪沟300米，计划明年再投入资金100万元，帮助村整治重点区域，彻底改善村容村貌。制定出台《宜都市移民局精准扶贫结对帮扶活动实施方案》，组织机关干部认真开展“一对一”结对帮扶工作，挤出一定资金，出台干部职工结对帮扶措施，确保提前完成市委政府交办的精准扶贫工作任务。
3.着力提升部门形象。一是强化干部素质提升。加强干部职工政治理论学习，坚持每周五干部职工集中学习制度，继续开展“年年有主题，月月有专题，人人有课题”学习教育活动，机关50岁以下的干部走上讲台讲课。二是强化干部作风转变。开展“结穷亲、献爱心”活动，全局结对帮扶22名移民贫困户，4个科技示范户;开展“查库情、访民情、增感情”活动，以“走访移民户、了解移民情、办实移民事”为目标，组成4个工作专班，对全市48个大中小型水库开展调查走访，活动所形成的调研报告作为编制移民后扶第三个五年规划的依据和基础。三是强化机关效能提高。细化机关绩效考评办法，严格机关绩效管理，加大干部职工纪律、作风和效能督查力度，进行上班纪律、工作纪律执行情况通报，干部作风进一步好转，机关效能进一步提高。四是强化制度落实力度。认真开展津补贴发放、干部职工福利、“三公”经费等的清理整治，严格落实公务接待、公车管理、办公用房等相关制度和纪律规定，加大党务政务公开制度，机关管理进一步规范;强化移民资金管理，严格执行部门预算，开展移民资金专项检查，对个别村违规使用移民资金问题进行通报，并限期整改。五是加强机关工会、社会管理综合治理、计划生育、调研信息、电子政务、项目协调、非公党建等工作。
三、存在的问题和不足
一年来，虽然各项工作取得了较为明显的成绩，但还存在一些不足，主要是：干部队伍年龄偏大，干部素质有待进一步提高;加大与各部门间的联系，整合部门力量支持移民村建设，解决移民难题的力度还需进一步加大;围绕移民美丽家园建设创新不够;移民信访维稳依然有一定压力。
四、20xx年的工作计划和安排
20xx年是全面实施“十三五”规划的开局之年，是扶贫攻坚、全面深化改革的.重要一年，20xx年全市移民工作的指导思想是：深入贯彻落实上级移民工作会议精神，坚持以党的十八大和十八届五中全会精神为指导，以精准扶贫工作为抓手，在提高后扶成效和培训质量、化解移民诉求上下功夫，着力加快移民产业发展，加快移民美丽家园建设，加快移民同步奔小康建设步伐，为实现市委、政府提出的“全国文明城市、全省首强县市、全面小康县市”的“三全”目标作出新贡献。
工作目标是：在市委、市政府正确领导下，按照上级主管部门对移民工作的新要求，调整新思路，确定新举措，践行新作为，取得新成效，努力实现“8320”的工作目标。即争取后扶项目资金800万元以上;进一步巩固“基层党组织建设、社会治安综合治理和信访维稳工作”先进单位的“三项成果”，培训移民2000人以上，继续保持非正常上访零发生。
为实现上述目标，我们的主要措施是：
(一)突出移民工作重心，推动移民后期扶持工作提质增效。
1.狠抓三项惠民措施落实，确保精准扶贫持续发力。
精准扶贫既是重要的政治任务，又是重大的民生工程。新的一年，我们要严格按照“六个精准”的要求，切实解决好移民最困难、最急需的问题，确保精准脱贫，不落一人。一是安排好自谋职业移民社会保障工作。二是落实好贫困移民帮扶工作。重点抓好在册贫困移民危房改造，消除移民土坯房工作;积极协调有关乡镇和部门落实好精准扶持政策;深化机关干部“一对一”帮扶活动。三是实施好清江流域移民帮扶解困项目。
2.狠抓三大治理建设，确保美丽家园建设锦上添花。
新的一年，我们对移民人口3000人以上的红花套、高坝洲镇和移民人口200人以上的青林寺、南桥等21个村要继续加大投入，推动他们向着经济发展显著提高、基础设施完善配套、生活环境明显改善、社会事业不断发展、文明和谐风尚形成的美丽家园建设示范村镇迈进。一是继续抓好美丽家园示范村建设。集中资金建设好移民小区。二是完善美丽家园基础设施建设。主动与涉农部门配合，加快小流域治理、山洪沟除险加固、人畜饮水工程建设，实施双低项目改造，农村道路硬化等。三是抓好美丽家园环境治理建设。支持清洁能源入户，开展绿满荆楚行动，加强农村垃圾清运填埋，开展村级环境卫生大清理、大整治活动。
3.狠抓二大产业发展，确保移民收入稳定增长。
紧紧围绕全市主导产业，加强柑桔、茶叶精品园的升级改造，完善排灌设施，品种改良，机耕道路硬化等，把移民产业发展建成全省亮点。实施好经济发展项目，新增人口项目，小水库帮扶解困项目，三峡后扶项目等，扶持发展一批家庭农场、村级集体农业企业，转移一批剩余劳力，确保库区和安置区移民人均收入持续稳定增长，达到或超过当地农村居民的平均水平，向全面小康社会同步迈进。
(二)瞄准移民工作重任，推动移民培训上档升级。
面对移民积极响应“全民创业，万众创新”的技能需求，及时调整培训方式和培训内容，提高培训成效。一是鼓励移民自主培训。对移民自费学成相关技能，取得一定资格和资质的，给予一定补偿。二是推行移民培训就业一体化。开展“定单式”、“点单式”、“买单式”培训。三是激励移民自主创业。对产业发展达到一定规模，给予奖励。四是实施好移民致富带头人、农村实用技术、新型农民科技培训和移民干部培训。
(三)担负移民工作重担，推动信访维稳工作规范有序。
坚持阳光信访，依法化解。始终把人民群众的利益放在第一位，急群众之所急，办群众之所需。一是进一步强化责任。实行主要领导负总责，分管领导负硬责，其他领导“一岗双责”，工作专班负细则;强化属地管理，分级负责，巩固市、乡(镇)处、村(社区)三级会商联办机制。强化敏感时点、敏感政策落实的风险防控和化解机制。二是进一步畅通信访渠道。在坚持定点接访的同时，更多地采取重点约访、专题接访、带案下访等方式，面对面做群众工作，有针对性地解决群众反映的信访突出问题。重视网上舆情，提高对现代媒体传播的处置能力。三是进一步规范信访秩序。加大信访相关法规政策宣传力度，引导移民群众依法理性表达诉求。涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决，促进依法信访、依法处访，确保信访秩序得到有效维护。
(四)履行好移民工作重责，推动移民机关建设竞进提质。
首先是要进一步履行好主体责任。加强干部队伍宗旨教育，牢固树立“立党为公、执政为民”理念。加强干部队伍警示教育，牢固构筑“党性原则、思想道德和党纪国法”三道防线。加强干部队伍纪律教育，牢固树立“严明的纪律是党的生命线”的观念。努力打造学习型机关。其次是要进一步加强作风建设，增强保障机制。严格遵守中央“八项规定”和省委“六条意见”。在精减会风文风上下功夫，在服务群众“最后一公里”上花气力，在勤俭节约上做文章。自觉践行“三严三实”，持之以恒反“四风”，努力营造守纪律、讲规矩、风清气正的良好氛围。其三是要进一步加大绩效考核。将省、市移民系统综合考评内容与机关绩效考核相结合，把指标量化分解到科室，落实“月初有计划、月底有纪实、季度考核、年度考评”的工作机制，提高效率。其四要进一步抓好工会、群团、社会管理综合治理、计划生育、政务公开、调研信息、电子政务、项目协调、非公党建等工作进一步有序推进。
公司年终总结 篇2
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，在20xx年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在20xx年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。
不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的`。
有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却十分关键的差别。
这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务潜力。
“百尺竿头，更进一步”。20xx年，我必须会以新的姿态、新的面貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
适应不了工作环境、工作迟迟不能上手、难以融入同事圈……这些问题，是很多职场新人共同的烦恼。日前对大学毕业的职场新人的一项调查显示，老员工对新员工的不搭理、每天的琐碎事务、所学专业不为所用等都成为职场新人目前最苦恼的事。有关人力资源专家提醒，职场新人要在工作中如鱼得水还需经历一段酝酿期，诚信、谦虚、好学、沟通、合作、责任心强是新人快速成长的要诀。
诚信为先 诚信是一名新人走进职场最被注重的品质。不少企业人力资源经理都表示，诚信的品质比实际技术更加重要，因为学校里学的专业知识毕竟不完整，也在一定程度上缺乏实用性，一般都要到企业中经过实战操作，才会真正熟悉专业技术。这样一来，一个新人最基本的人品和素质就成了企业最关注的东西。
谦虚好学 作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的能耐和抱负，也要本着谦虚好学的态度，“多干活少说话”不失为一个好办法，切忌自作主张。初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不及待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际上，能人能在做大事上，而不在说大话上，工作业绩才是最好的竞争武器。
沟通合作 善于交流和沟通的新人，更容易融入集体。主动友善地接近身边同事，在该发言的时候发言，在该表示关心的时候真诚地关心他人。如果看到这样态度积极的新人，周围其他同事也会很乐意去接受这种善意的亲近，并作出相应的反馈。这样双方都能更快地彼此熟悉和了解，不仅有利于新人成长，也有利于工作开展。同时，团队精神也是通过一次次磨合、理解、迁就锻炼出来的。作为新人，有合作的意识将更受企业欢迎。
务实勤奋 一外企部门主管这样评价部门两个新人：“其中一个名校毕业的新人透着一股聪明劲，夸夸其谈，开始比较引人注意力，我就有意给他锻炼一下，结果一段时间下来，发现此人不踏实，一碰到繁琐的事就往后躲，最大的毛病是懒，能写50个字决不写51个，很快就被淘汰了。而另外一个非名校毕业的新人，看起来不是非常聪明，但后来发现他很勤奋，很快适应了环境，结果在我们那里发展得最好。所以，作为一个职场新人，勤快点总没有错，最忌讳的是眼高手低又懒惰。”
责任心强 很多新人会对办公室的琐事不屑一顾，认为堂堂一个名校本科生，应该干大事。但一些小事常常能反映出员工的责任心，体现出职业素质。对于一些别人都推脱不干的事，新人如果能主动要求接过来做，就会比较容易融入同事圈，得到领导或者同事的赏识。其实，做每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识或能力的机会;只有做好每一件事，才能取得上司和同事们的好感与信任。
公司年终总结 篇3
瑞雪兆吉，万象更新。20xx年的钟声将敲响了，过去的一年，在各级党政和宣传文化部门的正确领导下，我们认真贯彻执行党的十六大、十六届三中全会精神，践行“三个代表”重要思想，在着眼于发展和稳定我市电影市场的工作中，调整观念、完善措施、深化改革、强化特色。既志高存远，坚持开拓进取；又脚踏实地、坚持体现实效。一年来，在全市大文化的框架中，根据公司现有实际情况，克服“非典”停映等带来的影响，以与时俱进、奋发有为的精神风貌。勤奋工作，勇于创新，园满的完成了各项工作任务，各项工作指标排行全市前列，取得了良好的社会效益和经济效益。我们的主要工作如下：
一、强化使命意识、把握电影工作方向、搞好国产优秀影片的发行放映工作
一年来，特别是党的十六届三中全会以来，为营造一个团结向上，开拓创新的氛围，遵照上级“唱响主旋律，打好主动仗的要求，公司在全市兴起了宣传、放映国产优秀电影的新高潮，如《邓小平》《英雄》等。一年中，凡是由中央推出的优秀影片和要求组织观映的影片，公司除及时转发文件外，还更进一步的加大了宣传和发行力度，做到影前有策化，影后有落实。除此之外，电影院的同志还采取”分片包干，任务到人”的办法，送票上门，最大的争取更多的`观众。为扩大国产影片在农村的占有率，公司挤出资金，专门组织了一批思想性、艺术性、观赏性较强的国产优秀影片投放农村市场，保证了农民观众也能及时地观看国产优秀影片。
二、强化创新意识、探索电影工作新路子、做好农村电影“2131”工作
农村电影“2131”工程是国家广电总局提出的新世纪的电影普及工程和建设项目，是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体实践。一年来，在农村电影预收费停止，农民看电影经费无着落的情况下，公司按“引进、结合、求效”的原则，一方面积极多方联系，争取各级党政领导的支持和社会各界的参予；一方面以爱教电影为主，科教电影为辅的放映形式补充农村电影，使农民也能及时观映科教影片。为我市的“2131”电影工作奠定了基础，充分发挥了电影在科技兴农中的特殊作用。
三、强化求实意识、进一步做好学生爱国主义电影的发行放映工作
搞好全市中、小学生的爱国主义教育电影的发行放映工作，仍是公司当前的一项重要工作，也是目前公司的经济主要来源。在认真总结往年工作的基础上，今年继续抓好该工作的巩固和提高。一年来，围绕学生电影工作的“三化”（目标化、规范化、制度化、）着力在“三满意、三主动、三保证”上做文章。（既、三满意――影片、埸次、时间让学校满意；三主动――主动上门联系、主动送票上门、主动协助学校解决观映中的困难；三保证――保证观映安全、保证埸内卫生、保证埸内秩序）全年共放映学生电影35余埸，保证在校学生每学期观看4――8部影片，年观映8――16影片。在少数放映质量不合要求和无放映员的单位，公司送机上门，专程前去放映。由于目标明确、操作规范、服务提高。全市的学生观看爱教片工作得以巩固提高，在活跃校园文化、拓宽学校第二课堂、活跃师生文化生活等方面发挥了积极作用，得到了广大师生和家长的一致好评。
四、加化市场意识、提高“三产”效益
一年来，针对公司录像厅经营无效益、出租酒家常停业、早餐部脏、乱、差等现象，我们积极与外界联系，引进个人资金十余万元，对原录像厅进行扩建：将原片库滕出进行改造“对原早餐部进行包装重新对外招租。录像厅经营也引进了新的管理机制。不但稳定了收入，而且改变了公司环境，且提高了经济效益。
五、强化政治思想、提高队伍整体素质
一年来，针对目前电影所遇到的问题和困难，结合我市“加强责任建设、创建文明城市、建设文化大市”等一系列活动，公司多次组织干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会精神。特别在抗非典期间，公司认真落实全市防“非典”工作精神，制定了一系列的措施，积极做好影院、录像厅等埸所的防患安全工作，并对影院家属区的外来租住人员进行了认真的清理。保证了“非典”期间所属公共埸所无疫情发生。一年来，我们虽然做了不少的工作，也取得了一定的成绩，但存在的问题和困难还是很多。
公司年终总结 篇4
20xx年是XX保险XX中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险XX中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx年12月底，我部共处理各类赔案***件，支付赔款近***万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、20xx年全年工作总结
⑴ 围绕目标，落实计划，狠抓本职工作
截止20xx年12月31日，95585专线岗共受理各类报案**件，较上年同期增长**%;其中：机动车辆险**件(交强险**件，商业险**件)、意外险**件、企财险**件、公众责任险**件、雇主责任险**件、货运险**件、家财险**件、校园方责任险**件、产品质量保证保险**件、医疗责任保险**件、承运人责任险**件、建工险**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投诉**件 、电话回访**件，客户满意度达**。第一现场调派率**%。
查勘定损岗共处理案件**件，较上年同期增长**%;其中：机动车辆险**件，较上年同期增长**%，人险**件，企财险**件，货运险**件，责任险**件，家财险**件。
理算岗共理算各类赔案**件，较上年同期增长**%，注销**件、拒赔**件;其中机动车辆现场赔案**件、金额**万元，件数占总赔案件数的**%;预付赔案**件**万元;诉讼赔案**件，起诉金额**万元，整体结案率为**%。
针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx年12月31日，已审核各类赔案**件、金额为**万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的**%。
⑵ 以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点
20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
⑶ 以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍
在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx年1-9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。
⑷ 加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务
20xx年1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握XX市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了“误派“、“错派“，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。
⑸ 加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到 “不惜赔、不滥赔“
20xx年，中华保险XX中心支公司加大“打假、防骗、反保险欺诈“工作力度，取得了明显的成效。截至20xx年12月31日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件**件，为公司避免经济损失**万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。
⑹ 发送温馨短信，为客户提供人文关怀
每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。
二、20xx年工作计划
通过一年来的努力，中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的'工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：
⑴ 95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。
20xx年，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在XX市场树立中华保险理赔服务特色。
⑵ 控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。
⑶ 加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。
随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。
⑷ 20xx年，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。
⑸ 加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。
⑹ 加强伤人案件赔偿的审核。
⑺ 积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。
⑻ 规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。
⑼ 加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。
⑽ 加强对保险理赔工作的管控与监督。我们将面向中华保险XX中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。
在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升中华保险的社会美誉度，树立中华保险品牌，展示中华保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。
公司年终总结 篇5
20xx已经远去，面对xx年的工作，新的各项工作给我带来的是挑战和期望，现对年终个人工作做出总结，总结自己在过去一年的得与失，总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的总结如下：
一、取得的成绩，值得肯定的有
1、敢于创新，发现问题，及时解决
xx月份我们发现了废水站水表计量的不准确，并积极的探索，虚心的向他人请教，大胆的更换了计量器具，事实证明我们的做法是正确的，上半年排放量为xx，下半年排放量为xx，同比下降xx%；第四季度比第二季度下降xx。
2、工作兢兢业业，尽职尽责，没有失误
废水站全年达标排放，全年没有环保处罚单，各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。
3、落实思想，重视安全，废水站全年没有不安全事故发生
二、存在的`不足，仍需改进的有
1、废水站目前的计量方式仍有缺陷，和流量计存在一定的误差。
2、环保虽没有处罚单，但仍有两次超标，被环保局发劝诫书xx次。
3、公司浪费水的现象依然存在，个人环保意识不强，在部分地方而且很严重。
4、楼顶制备纯水产生的中水直接排放，没有得到合理的利用。
三、针对工作的情况，xx年做出以下改进
1、积极与xx公司沟通，计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准。
2、加强日常巡视，做好每天水量的记录，发现问题，立即解决或上报。
3、加强与xx公司人员沟通，积极督导他们的工作，保证xx年全年达标，无任何行政处罚和劝诫！
4、在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想，加强车间干部员工的节约思想，全员齐参与环保和节约。
5、建议楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。
6、建议以后公司的所有的水龙头都采用xx分的，这个可以先从采购做起，一步步实现全面转换的目的。
以上是我自x月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做，存在不足，以后加以改正。
公司年终总结 篇6
过去一年，有很多东西值得我们需要认真反思、总结、改进，下面是娱乐公司年终总结，为大家提供参考。
20xx年是公司实施“立足新化，拓展**”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，拓展渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使公司保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20xx年本地业内形势分析
1、本地及周边ktv行情
2、本地消费人示增长情况
（1）第一季度销售额度以达到预期目标150w，二、三、四季度开始呈现什么情况。
（2）XX品牌正抢占二、三级地区市场，经济相对落后但潜力巨大的周边地区已成为公司拓展、争夺热土，从XX年第三季度后来势凶猛。
（3）XX品牌以优质的服务，顶级的设备，人性化的管理优势突出、稳固，本地ktv业龙头老大的位置。
（4）本地ktv业由于面临着本公司的巨大压力已纷纷升级软硬件配置，降低消费，以求生存。
二、20xx年公司各项数据分析
20xx年公司销售总额为 _____元，创利税_____元；dj部订房总额_____元，dj部有员工_____人；每月业绩完成比＿＿＿％
三、20xx年公司主要工作业绩
打响本地第一枪，抢占市场先机
1、抢市场、保增长。已成为本地最好最大最有口碑的娱乐场所。
2、找资源，打基础。本着以客为先的原则发展每一个可用资源成为我们的客户。
规范管理流程，强化内部管控
1、经过一年的运行公司已经行成良性循环，拥有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各种奖罚制度，增强了员工的业绩意识。如六大奖罚机制等等
2、组建监督部门，强化内部管理
3、注重培训教育，提高业务技能
推进文化建设，提升企业品牌
1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，20xx年先后组织员工参加野外活动及其它公益活动，得到本公司员工的一致好评及其它公司员工羡慕，还独家赞助了“XX壹号杯”mtv大奖赛，更是成为了本地老百姓茶余饭到的热门话题。
2、落实网站建设，塑造企业形象。 在互联网中大力推广了本公司，使其它外地人员也能知道本公司情况，大大增加了本公司的关注度
3、注重舆论监督，完善内部管理。聘请了1名督察，参与对公司产口质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手理管层储备，加强梯队建设。20xx年招聘XX以上管理人员____人，实际录用_____人。公司内部选拔和竞聘______人，实际聘用_____名。
四、20xx年工作中存在的主要问题
过去的20xx年虽然取得上述四个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。
（一）门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
（1）点单乱：
（2）点单乱：
（3）陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2、管理人员缺乏责任感，管理意识淡薄。
（1）在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别管理人员自以认压力少、缺乏危机感和职业素养。
（2）在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。
（3）商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
（4）促销手优较少，效果也非常一般。
（5）总办办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、没时时跟进现场，并根据实际情况做出调整。
2 很多合理化建议未能得到审批与实施
五、20xx年发展思路与工作计划
发展思路：以“立足新化，拓展**”为目标
基本思路：块状发展，打实基础；创新思路，整改挖潜；规范管理，重抓业绩。
经营目标：让本部所有员工订房业绩较之上一年度增长50%~~100%以上。
发展目标：块状布点，区域垄断，达到拓展**中心思想。
为完成XXX年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：
一、必须始终树立统一思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造优秀团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的ktv专业管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的工作氛围。
二、加强运营管理，创新求变，真正提高业绩能力。
1、制定运营标准，加大检查力度，实实在在提高本部质量。
2、拓展思路，大胆整改。对达不到本部最低要求的`员工做为处理。
三、改变促销模式，提高核心竞争力。
1、调整促销模式，加大宣传现有促销手段，增加更多活动项目，让客人感觉永远不out
2、打造门店经营亮点，让本地均知道本公司特色
四、创新思路，大胆尝试，突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制。
2、成立新品审核制度及质检部门，防止“病从口入”，加强管理。
3、调整或完善软件应用功能，增加不足歌曲满足客人个性化需求。
五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进公司文化建设。
完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
20xx年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现。
祝各位同事在新的一年里取得良好的成绩，祝大家心想事成万事如意。
公司年终总结 篇7
水务集团的办事公开工作，始终坚持《国务院办公厅关于实施中华人民共和国政府信息公开条例若干问题的意见》(国办发(XX)36号文件)精神为原则。紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《XX年市政务公开工作要点》文件精神，认真落实《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进水务集团办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。
年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于进一步做好政府信息公开工作的通知》要求，水务集团对照《通知》中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了水务集团办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合水务集团和基层单位全面做好各项办事公开工作。
(一)制定下发了水务集团《XX年办事公开工作实施方案》
根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设，打下了良好的工作基础。
为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，水务集团召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年水务集团的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和水务集团全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水、排水服务水平打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。
(二)完善落实企业内部相关管理制度
一年来，按市政务公开办公室的指示精神，结合实际，在巩固完善企业办事公开工作的基础上，水务集团还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和水务集团各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行各种水费价格标准、收费依据和服务承诺等工作内容。现水务集团办理用水审批事项已进入市办事大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程项目到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济发展提供可靠保障。二是水务集团依照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道进行公开宣传和发放《条例》手册。三是水务集团制定印发了《服务工作三层区域管理方案》，方案中制定了监督制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进行了公开;在廉政勤政制度建设中，水务集团制定印发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，并通过市有关新闻媒体进行了公开;对违规行为，水务集团以《职工奖惩条例》做为追究处理办法，并将条例制成手册进行印发和公开。四是水务集团以文件形式下发了《开展创建优质服务示范社区活动实施方案》，此《方案》目的是集中继续解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。水务集团已将《方案》中的具体内容通过市相关新闻媒体进行了公开。从而，体现了供、排水企业为百姓办实事、办好事，主动接受监督，进一步提升水务集团的供、排水服务水平和办事公开工作的力度。五是即时公布供、排水信息，保城市供、排水大局稳定。特别是在保奥运供水和反恐安保工作期间，水务集团领导班子预以高度的重视，相继多次召开专题会议，采取相应措施，制定了《奥运应急供水方案》及《奥运反恐工作预案》，确保在奥足赛分赛场供水的安全稳定，同时也全力保证了生产、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。
同时，集中对34处重点水源、2700公里市街管网、1131个二次加压泵站供水设备进行全面维护保养，储备了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都成立了应急抢修队伍。水务集团下属的城市供水应急中心，24小时不间断生产，在中心下设的饮用水储备站和储水点，保证每天储备桶装水3万桶、瓶装水10万瓶，应急送水车全天处于待命状态，消防水带等临时接水设备设施在各区抢修队里准备齐全，水务集团“22702270”供水服务热线24小时开通，随时处理各种突发无水问题，从而，保证了沈城供水大局的稳定。六是为了进一步提高办事公开工作能力和办事工作质量，努力营造社会和谐氛围，构建和谐社会环境，建立了相应组织机构，成立了以集团董事长和总经理为组长，副总经理和纪委书记为副组长，水务运营有限公司相关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并下设了办公室。进一步增强员工办事公开的服务意识，提高服务技能水平和办事效率;解决不履行承诺、用户反映问题办理缓慢造成用户满意率下降问题;解决因设备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题;解决小区内网无控制阀，导致大型泵站停水频繁问题;解决不认真查表、乱催费及查收人员服务不规范问题。水务集团在相关媒体进行了公开，主动真诚的接受社会各界的建议和监督。从而，不断的加强和完善了企业供水服务管理水平，提高了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。
(一)按市政务公开办的部署和要求，制定上报了水务集团参加“”政务公开日活动方案，充分做好了活动前水务集团展板及相关资料上报，活动中集团主管领导接受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“”政务公开日活动，现场发放《市城市供水用水条例》小册子100余份，接待群众咨询80余人次，共受理群众咨询问题65件，其中现场解答和办理19件。剩余的46件在活动结束后进行整理分类，并分别转交给责任部门和单位进行核实办理，同时将办理结果回复反馈给咨询人，做到件件落实到人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。
(二)认真办理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件15件，并截止到11月30日共办理了各类转办件133件，其办结率达到100%。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。
(三)按照市政务公开办的要求，水务集团及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务咨询热线电话”，集团及下属各营业窗口单位的“热线电话”，均保持有人职守接听，并对所咨询和投诉的问题进行了耐心详细的解答和认真的办理，目前共受理、反馈群众通过“114公民政务热线”、政府的网站等诉求渠道提出的咨询、投诉，意见的解答600余件，其办理结果均得到用户的满意，办结率达到100%。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的问题。
(四)在“四清理四公开”工作中，集团按照市政务公开工作办公室的要求，将集团工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。
(五)为了配合好市政务公开办实施政务公开阳光工程，集团领导应邀，接受了市公民公共服务网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访，进一步公开了水务集团的工作职能等内容，尤其是让社会群众更加了解，水务集团在九年未涨水价的情况下，克服困难，自加压力，全力保沈城供水大局稳定。并常年坚持开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，充分体现了水务集团履行企业公民责任的自觉意识和实际行动。
在日常工作中，按市政务公开办有关要求，水务集团能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报，全年共上报信息12条。另外，水务集团在开展公开便民服务工作中，注重培养树立先进典型，广泛宣传和总结经验，不断用先进典型事例，促进水务集团办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。
在建立健全信息发布保密审查机制中，水务集团制定了相关制度，并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》，《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责，各基层单位在组织各项活动时，如需要宣传或公开发布，需拟定宣传或发布方案上报水务集团批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和及宣传提纲。从而，进一步明确了水务集团信息发布保密审查的程序和责任。
全年日常工作中，水务集团坚持便民、利民的办事公开工作原则，大力弘扬“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“保障城市供水，创建诚信企业”的工作方针。通过组织开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动载体，全面施行了水务集团办事公开工作。并做到“两个坚持”，“三个突出”。 “两个坚持”，即：“坚持把市民投诉做为第一信号，把市民满意做为第一目标”，“坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务，把市民满意做为服务工作的落脚点”。“三个突出”，即：一是在营业查收窗口服务方面，重点突出查收管理的透明度，公开查收工作各项规章制度，适时召集社会义务监督员会议，听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议，进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面，重点突出供水服务质量，公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责范围，保证全市用户24小时供水，随时帮助解决用户在用水方面遇到的'问题。三是在管网维修服务方面，重点突出维修效率，公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的推动了水务集团供水服务工作的顺利进行，进一步促进了企业政风行风和软环境的建设，为振兴与发展提供了供水保障。
为了进一步抓好水务集团的办事公开工作，全面提升企业办事公开工作水平，为明年水务集团的办事公开工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容，结合实际进行了自查工作。首先是依据《XX年水务集团办事公开工作实施方案》对集团各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析，同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办法》中考核评分标准，进行了自评得分，其自评得分结果为125分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。
水务集团XX年办事公开工作在市政务公开工作办公室的大力支持与正确领导下得以顺利开展，也取得了相应的成绩与收获。XX年，水务集团仍将在市政务公开工作办公室的正确领导下，立足便民、利民、公开的原则，继续认真贯彻落实国家、省、市关于公共事业单位开展办事公开的工作要求，全面认真及时的完成市政务公开办公室部署的各项工作任务，结合水务集团实际，对做好今后工作准备从以下几方面继续努力：
第一、进一步加大办事公开工作力度，努力营造企业办事公开的良好氛围，做到“一个明确”、“两个加强”、“三个结合”，以此不断增强办事公开工作意识和提高办事公开工作水平。
第二、按要求，继续认真深入组织开展好“四清理四公开”工作，并及时将水务集团的清理情况和新增加的应公开的内容及时上报市政务公开工作办公室。
第三、继续做好“114政务咨询热线”工作，积极认真办理解决好通过“114”转来的市民关于用水方面的咨询和投诉问题。并及时将各种类型问题进行分析整理，按时上报市政务公开工作办公室。
第四、注重拓宽公开渠道，充分利用市公民公共服务网、电台、电视台、报刊等新闻媒体，及时发布关于城市供水、用水方面的各种信息，进一步畅通便民渠道。
第五、继续开展“创建优质服务示范社区”、“党员进社区”、“主动服务、延伸服务、超前服务”等具有企业自身特色的各项公开便民服务活动，使用户能够及时了解水务集团办事公开动态，全力为解决好用户在用水方面遇到的问题，提供方便快捷的办理条件。
第六、以“”政务公开日和“阳光行动”为契机，努力创新办事公开工作举措。对现有的公开内容适时加以修改和充实，并坚持执行办事公开的规范化、程序化、制度化。使办事公开工作不断上新台阶。
第七、按照水务集团制定的《办事公开工作方案》，结合相关规定，坚持做好对各基层单位的办事公开考核工作，并将此项工作纳入到全年重点考核工作项目之一。通过考核，不断总结经验，树立和推广好的典型和做法，进一步推进水务集团办事公开工作向纵深发展，确保供水服务工作顺利进行，为振兴，创建和谐社会提供供水服务保障。
公司年终总结 篇8
一年来，xx以“只争朝夕、勇攀高峰”的企业精神为指引，坚定不移地贯彻“五个围绕”指导思想，埋头苦干，扎实工作，全面实现了各项奋斗目标：原煤生产完成计划的xx%，创造了原煤日产量、月产量、年产量的历史新纪录。实际全年剥岩量达到历史最高水平;实现了人身伤亡事故为零的目标。
会上，xx矿长作了题为《xx》的工作报告，全面准确地总结了20xx年的工作，客观地分析了xx煤矿面临的形势和任务，从安全、生产、企业文化建设方面部署了20xx年的主要工作。
安全方面：一是继续加强xx排岩场的监测监控，进一步分析论证，采取有效措施治理或加固;二是慎重进行北帮地表境界复核和 治理方案技术论证，继续加大对北帮安全隐患的治理力度;三是继续重点关注、强化意识，更加紧密联系实际、扎实细致的开展安全管理和维稳工作，确保生产生活安全稳定。
生产建设方面：一是加强与各级政府和监管部门的沟通协调，着力保证火工品足量正常供应，促进保障煤矿正常生产;二是以产定销，合理调配原煤外运量;三是继续强化煤质管理过程控制手段，细化操作流程，加大配煤量，以稳定煤质和降低草皮煤占比为前提，增加生产经济效益;四是确保防排水系统和在建工程尽早动工建设。
企业文化建设方面：继续加强和整顿，将干部职工队伍建设和企业文化建设有机结合起来，相互促进、相互渗透，不断推向深入。
会上，xx煤矿与xx个作业区首席作业长分别签订了《xx合同》、《安全目标责任状》和《防止拖欠农民工工资协议》。会议还对在20xx年质检和安全等工作中做出突出贡献的xx个先进集体、xx名先进个人进行了表彰奖励。
集团公司有关领导要求xx煤矿一要采取有效措施，狠抓落实，解决20xx年工作中存在的问题，确保20xx年xx万吨的.原煤生产任务;二是认真做好安全质量标准化验收前期准备工作，力争达到国家标准化二级露天煤矿;三是加快北帮安全平台施工进度，抓好xx排岩场隐患排查治理工作;四是加强危险地段和重大危险源的监控，进一步加强火工品管理工作;五是加强采场交通管理，明确责任，落实到人;六是采取有效措施，防止发生治安案件;七是加强企业基础管理工作，使企业管理工作再上新台阶;八是将企业文化建设工作真正落到实处，主要在栓心留人上下功夫，提高伙食质，增加饭菜花样品种，积极努力营造丰富多彩的业余文化生活，创造良好的生活环境，使职工安心工作;九是加强环境治理工作力度，切实加强洒水降尘工作，改造各类车辆设备排气管，建立排岩场道路和生活区道路车辆管理制度。希望xx煤矿干部职工精诚团结，努力拼搏，取得新的更好的成绩。
公司年终总结 篇9
我们公司虽然是一家刚刚成立的公司，但是我们公司的领导却是一个非常有魄力，一个非常有能力的领导。在我刚来到公司的时候，领导就给我们这些新员工做了一次培训，在这个培训中，我就被领导的魄力所吸引，坚定了我要留下来为公司效劳的心。所以尽管过去了__个月，我的这颗想要为公司效劳的心也依旧不曾改变，不曾动摇过。就正如是我来到公司这_个月里，我在成长着，公司也在发展着。虽然这是__个月里，我干的事情不多，学到的工作技能也很有限，但是我至少是用一颗很认真的心来对待我的这份岗位的工作。
作为公司的一名行政人员，我主要负责公司的一些日常琐事，包括一些公司人员的住宿安排，宿舍管理；包括公司里员工的出勤考核和纪律；包括公司里的一些办公用品的.采纳；还包括公司里的团建活动安排等等一些工作内容。虽然这些内容看着都很简单，但是加在一起就很琐碎和繁忙了。我们公司又刚成立，所以需要安排和处理的事情有很多，但是领导为了减轻我的工作压力，就没有让我负责这么多事情，而是让我先慢慢的适应公司的环境，再来慢慢的接手这些工作。所以我这是__个月里，已经把公司的所有文化建设，公司的规章制度，公司的人员情况，都已经掌握的很清楚了。而且在这__个月里，通过我的主动沟通和积极交流，我和公司同事之间的关系变得更进一步了，这为我以后在公司部门里的工作打下了一个人脉基础。所以我觉得我在这__个月里还是收获了很多东西，也成长了很多。
我相信如果不出意外，我通过了这次转正的考核，那么在今后的__年里，__年里，我都会一直坚守着自己的本心，一步一步的陪着公司壮大，一步一步的陪着公司发展下去。
公司年终总结 篇10
时间：xxx年十月二日
地点：矿五楼会议室
主持人：张xx
参会人员：xxx
记录人：王xx作风纪律工作年终总结会议记录。
主题：庄上煤矿
王福平：对百日安全生产隐患大排查大整治专项自查自纠阶段的工作进行总结。
1、本矿从9月1日至9月30日共查出隐患100条，已整改98条、未整改的两条，并对未整改的两条采取了强制性措施，限期整改。
2、通过这次阶段性的自查行动，已经取得了初步的成效，但是安全问题仍然是我们面临的重要课题，事故时有发生，充分说明我们对安全生产责任落实不到位，所以我们在以后的工作要严格追究事故责任，加大处罚力度。
3、我矿的安全管理比较松懈，特别是重要岗位常有脱岗、串岗等现象发生，为此要求加强管理。
张矿：对作风纪律整顿工作的总结，并对我矿今后的工作进行一
次全面的安排。
通过作风纪律整顿，使我矿的纪律作风有了很大程度的提高。
一、下一步的工作安排：
1、全矿性的推广作风纪律整顿工作，打造我矿的企业文化，并以行政大楼为辐射点，辐射全矿。
①办公楼内工作人员在上班期间必须统一着装(白衬衣和蓝西服)。
②要文明待人，时时刻刻牢记这一点，注意平时的工作细节。 ③办公楼的环境卫生和上下班时间的规定：办公楼的卫生要各自清理好各自的责任区，同时不得在楼道内吃烟和乱扔东西的现象发生，保证办公楼的卫生干净;并按要求严格执行上下班时间。
④办公楼工作人员的五不准要求：第一不准在工作期间玩电脑、看电视;第二不准在工作期间外出;第三不准在办公室喝酒;第四不准发生吃请工人的事件;第五不准在工作期间玩扑克和打麻将。
2、加强现场管理，坚决杜绝"三违"现象发生
①在会中要求在"安全"面前全体管理人员必须有铁的纪律、铁的'心肠、铁的手腕。
②在处理"三违"方面一定要严查重处。
3、大力倡导学习之风
在科技快速发展的当前社会，谁不发展谁就要被淘汰，并在具体工作中做到"规范、快捷、高效"而要真正做到以上几点，就必须学习各类专业知识。
4、材料管理上
材料的管理上必须是实进实出，并要求采购和保管记清帐，防止有人钻空子，导致出现空出空入的现象发生。
会后，张矿总结说自从加入到联盛以来，我们已经感觉到联盛的前景是宏大的，同时对待工人回报也是丰厚的，为此，要求我们全体工人有信心、有理由尽心尽力为大联盛添砖加瓦，为更快更好的推动联盛的快速发展尽自己的一份努力，最后希望我们联盛的明天会更加辉煌灿烂。
xxx煤矿有限公司
xxx年10月2日
公司年终总结 篇11
自从20xx年底参加爆破工程技术人员(初级)培训，经考核合格于20xx年3月取得爆破工程技术人员初级职称，并被公司任命为爆破工程技术负责人。我的主要工作职责是负责矿山爆破工程的设计、评估、监理和总结，同时指导现场施工，检查质量;年初制定爆破安全技术措施、检查安全措施落实情况;参加矿山爆破事故的调查和处理;对爆破作业人员进行现场实践指导和理论知识的培训。在担任爆破工程技术负责人过程中严格要求自己，履行好自己工作职责，完成公司各项爆破任务，几年来未发生一起爆破事故。现将我这一年来的具体工作总结如下：
一、制定爆破方案、爆破安全技术措施
年初依据《爆破安全规程》、《民用爆炸物品安全管理条例》等相关法律法规，并结合矿山地质条件和矿层产状修订完善了中坪磷矿井巷掘进和地下采矿的《爆破方案》和《爆破安全技术措施》。
二、制定爆破作业人员培训计划
强化安全培训为了加强对爆破作业人员的培训考核和规范化管理，提高人员的安全技术素质和法律意识，预防和减少爆破事故的发生，保障民爆物品使用的安全，年初制定了爆破作业人员培训计划，按照相关规定爆破人员每年由公安部门组织的不低于16学时的继续教育培训，同时公司拟定每季度组织一次对爆破人员的现场操作技能和相关法律法规的学习，并对爆破人员安全知识进行书面考试，不合格的将进行再培训，补考合格为止。
三、加强对爆破作业现场管理
完善管理制度个规程从担任爆破工程技术负责人以来，不仅建立了民爆物品安全管理制度和操作规程以及各种治安防范措施，还严格按照《民爆物品安全管理条例》和公安部《从严管控民用爆炸物品十条规定》执行。使每次爆破作业现场有人负责，有人指挥，民爆物品有人清点，有人看管，现场有人管安全，人人重安全，形成了一套行之有效的细节流程和操作规范化管理模式，有效防范涉爆案件、事故的发生。
四、不足之处及今后工作打算
过去工作中虽然未发生任何安全事故，但也有不足之处，距离优秀的爆破工程技术人员还有很大的差距。例如在安全教育培训上，因公司生产任务紧张，不能给爆破作业充足的培训与学习时间，导致培训内容简单，作业人员对学习内容消化不够。在作业过程中遇到的突发问题未能及时拿出解决方案，影响生产效率。对自己不足之处要及时的`更正，培训中存在的学习时间不够，及时向领导汇报，阐明爆破作业危害性，重要性，为作业人员争取更多的学习时间。要增强自己本身的爆破专业技术，平时多学习，多看爆破专业书籍，增加作业过程中突发事件的处事能力，提高工作效力。
在今后工作中，做的好的要继续保持发扬，存在的不足要多学习、多借鉴他人好的管理和专业技术，为公司谋福利，为自己提升综合能力。
公司年终总结 篇12
不知不觉中，我在XX保险公司工作了一段时间。随着新年的临近，我想总结一下我过去的工作。具体内容如下：
1、指导思想
虽然今年国际经济有所复苏，但国际金融危机的阴霾尚未完全消散。公司领导积极拓宽发展思路和发展空间，防范风险，稳健经营，积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，艰苦奋斗，务实高效，争创一流，带领各部门员工围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效率”的中心，进一步转变观念，改革创新。面对竞争日益激烈的保险市场，公司增强了核心竞争力，开展多元化经营。通过努力和努力，公司保持了***保险公司可持续发展的良好发展态势，做出了应有的贡献
2、工作表现和主要做法
（1） 加强公司业务管理
为确保XX保险公司的稳定发展，公司领导制定了《XXXX保险公司员工规范化管理规定》，采取有效措施加强员工管理，并将其真正落实到行动b中y不断完善各种管理制度和方法，充分调动员工的.积极性，使员工取得成绩，看到效益。在企业管理中，我们主要采取以下措施：
1、根据省公司今年下达的年度销售计划和任务，公司制定了各部门的周、月、季、年销售计划。在制定计划时，应根据各险种的特点、客户特点和部门情况，确定各部门合理且可实现的目标。目标确定后，按照“落实、监督一切”的方针，加强对过程的管理和监控，确保各部室目标和计划的顺利完成。重视各部门的团队建设。公司一贯重视部门经理和部门成员的思想和职业素质教育。一年来，公司组织了多次动员会和业务研讨会，开展业务培训活动，组织员工学习知识、寻找经验，提高了员工的整体素质。培训重点是学习保险理论和销售技能，强调团队精神的培养。促进各队伍素质的不断提高，为公司今年的持续稳定发展打下坚实的基础，
2、协助经理室全面推进薪酬制度创新，不断巩固公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，公司全面推进企业薪酬制度改革，重点推进岗位明晰、薪酬社会化、奖金绩效、福利多元化的“四个现代化”。初步建立了上下,上下,上下,，充分调动员工的积极性和创造性
（2） 公司业绩
今年，寿险行业全面深化结构调整和业务转型，加之受全球金融危机影响，行业整体增速放缓，公司实现了“逆势飞行”保费规模保持高于行业增长水平，市场地位稳步提升。更难得的是，公司成功实现了上市前的转型，业务结构、产品结构、业务质量、渠道绩效、机构运营能力、业务价值和运营效率达到了历史最好水平，部分指标处于行业领先水平
1、成功转型上市前，保持核心业务第一增长率领先优势
，进一步加强结构调整，全面发展高价值业务，公司在年初规划工作会议上首次发布了核心业务计划任务。公司“核心业务战略”的实施取得了显著成效：公司核心业务保费强劲增长，保费收入达到XXX亿元，同比增长XXX%；其中，新合同核心业务保费收入XXX亿元，增速超过XX%，均领先市场平均水平。从各个渠道来看，个人保险定期保费增长率达到XXX%，远高于市场。今年，人身保险费近XX亿元，创历史新高；我行代付XX亿元，市场份额XXX%，保持比例第一；公司短期险保费XX亿元，同比增长XX%，月平均平台超过XXX万元
2、业务结构和产品结构不断优化，达到行业领先水平
随着公司转型的深入，业务结构不断优化。公司核心业务占XX%，整体定期付款占XX%，新合同定期付款占XXX%以上，均处于市场领先水平。在个人保险新合同业务中，传统保险和分红保险合计占XX%，远高于市场平均水平，产品结构优势明显。
公司年终总结 篇13
劳碌而改善的xxxx年即将过去，布满盼望的xxxx已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成果，现将这一年的工作总结如下：
一：确立日常管理方案及管理方针
帮助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织支配vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题准时像经理汇报；与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺当进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作支配、总结存在的问题；在餐饮部经理的挺直领导下，协同领班，对优秀员工的工作赐予确定与表扬；对后进员工耐烦的赐予与辅导，督导员工的.工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作看法，调动员工的主动性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。
二、员工管理方面：
1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。
2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。
3、定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色，从微小处去发觉客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务看法，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节省了酒店菜品的铺张。
酒店是一个更新很快的行业，新员工永久是酒店的重要组成部分，我们要依据新员工的入职状况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题准时发觉准时解决。
4、提高餐饮的卫生质量；加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责；员工对所负责的包间；楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备状况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定【周方案卫生表】，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养修理，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的用法寿命。
5、掌握物耗、开源节流；强化员工节省意识，提倡掌握水、电能源的铺张，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。
xxxx年是不平凡的一年，。以来，对公款吃喝现象查处严峻，这种状况下，使居于服务业龙头企业的餐饮业陷入不乐观的境地。在如此状况下，我们要信任，危机总是伴随着机遇，我们应从逆境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩！详细有以下几方面建议：
1、自一楼自助餐开头以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。
2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费。
3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。
4、与旅行社合作，接待旅游团队，供应不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。
俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累阅历，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各项工作技能，为XX的进展做出最大的贡献！
公司年终总结 篇14
新年即将到来。一年来，在领导的领导下，我认真完成了各项工作。我记得达尔文曾经说过：“完成工作的方法就是珍惜每一分钟”。我想我应该这么做。我对待每一分钟都像对待金钱一样。如此严肃的精神也让我认真地完成工作。当然，这必须由领导人推动和示范。一丝不苟的领导精神让我学到了很多。像对待朋友一样对待你的工作。你付出的越多，得到的回报就越多。所以我希望把我一年的工作总结成经验。督促我在新的一年里更好地完成工作。我的工作总结如下：
1、工作回顾和感受自今年3月进入公司以来，他一直在办公室做文员。9月，由于仓库没有管理，他被调到仓库负责仓库管理。当我第一次进入仓库时，我对这项业务并不熟悉。在此期间，我努力适应新的`工作环境和岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，出色完成各项工作任务。
2、自觉加强学习，努力适应工作这是我第一次接触仓库管理与协调。为了尽快适应新的工作和工作环境，我自觉加强学习，虚心征求意见，不断理清工作思路，总结工作方法。在领导和同事的帮助和指导下，我逐渐了解了工作的基本情况，掌握了工作的重点和难点。经过一段时间的努力，他现在基本能胜任自己的工作了
3、建立完善的仓库台账，确保库存、采购和配送的数量清晰准确
从10月份开始，各种型号的配件逐步建立了手册和电子台账。在完成这项工作的基础上，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本消除了缺货和积压的现象。同时，由于仓库的账目日益完善和清晰，可以更好地支持财务部的工作
4、坚持定期整理仓库
认真细致地做好各种车辆配件的入库和发货工作，并根据不同车型进行分类摆放，以消除仓库的凌乱情况。在改善仓库环境的同时，也为后续库存统计奠定了基础。保持存储容量和外观整洁已成为仓库管理的一项长期基础工作
5、做好月度对账工作
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