个人工作年终总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，我想我们需要写一份总结了吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编帮大家整理的个人工作年终总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
个人工作年终总结 篇1
北京市作为首都，是一个主要依靠外省市粮食供应的消费型大城市，有着北京市“米袋子”之称的锦绣大地玉泉路粮油批发市场，既承担着首都口粮的正常供应，又肩负着产、销区沟通的桥梁。目前，我市场是商务部、农业部、国家粮食局、北京市发改委、农业局、商务局、粮食局、统计局等多家政府部门认定的粮油信息重点监测市场，是国家粮食局重点联系大中城市成品粮批发市场，是北京市成品粮代储批发市场。
20xx年我市场继续强化“保障粮食供应、确保质量安全”的思想方针以及“系统化管理品牌化经营”的发展战略，市场信息化工作取得了较好的成绩。今年国际、国内粮食、食用油经历了有史以来的潮起潮落，这就需要更为全面、及时的现货市场信息来了解市场、分析市场并为政府部门宏观调控提供一手材料。而今年以来的风起云涌的市场变化，也充分体现出了专业、一级粮油批发市场的自身优势。在今年10月下旬国家粮食局重点联系批发市场座谈会上，对我市场的信息工作给予了充分的肯定。
一、加强信息监测服务社会大众
近年来粮油市场行情波动频繁，粮、油作为最基本的生活必需品已从消费者关注上升到中央及国务院层面。随着粮食流通体制改革的不断深入，当前粮食流通的中流砥柱——大型、专业粮食批发市场的集散中心、交易中心、价格晴雨表的特性也在越发突显出来。市场价格发生波动时期，以商务部部长助理黄海为组长的国务院督查组、国家粮食局、国家粮油信息中心、市发改委、市粮食局等多个部门领导来我市场进行调研。在各级领导的工作指导和亲切关怀下，我市场第一时间内为相关部门提供了最新数据以及分析报告，为政府监测、决策提供了参考素材。
1、脚踏实地做好本职工作：实时监测“量”+“价”
20xx年粮油产品的行情形势成为了上至中央，下至百姓最为关注的一年。从国务院稳定物价的政策出台到财政部调整进出口关税、国家粮食局加大市场投放量，对稳定粮价起到了重要的平抑作用。作为北京市的“米袋子”、“价格晴雨表”的最大专业粮油批发市场，始终密切关注着市场供求、行情变化的形势。信息部实时监测市场内粮油价格数据，结合每日进销量、定期市场库存调查数据，参考国内、外行情信息资料，整理、分析出以市场为立足点、以大形势为背景的切合实际的分析报告。在完成政府部门的数据报送工作的同时，还向政府部门提供了数据背后的分析原因等信息文字材料。去年下半年以来我市食用油行情持续大幅上涨，今年3月份的食用油的暴涨以及随后的暴跌、4月份国内大米价格大幅上涨、11月份花生油的首次大幅下调等具有代表性的粮油信息，我市场信息部充分掌握市场的最新变化和动向，在第一时间内整理、分析多篇报告材料，并及时上报至各级政府部门，受到了各部门领导的充分肯定。
2、信息工作延伸：网站建设+服务百姓
随着社会的发展，市场信息网络已经普及化。为了更好的服务生产者和消费者，自去年11月份市场网站改版至今一年的时间内，市场访问数量就达到近20万人次，起到了宣传国家政策、服务社会大众、提升市场声誉的三重作用。另外，为了更好的服务首都百姓生活，丰富粮油产品供应，通过中央一套、中央二套、中央新闻频道、北京电视台财经频道、7日7频道等电视媒体、北京市主要报刊《北京日报》、《北京青年报》、《北京晚报》、《法制晚报》、《京华时报》、《新京报》等主流报刊不定期进行粮油新产品上市、价格波动、粮油知识等多方面的宣传。并且全国各地多家报刊纷纷转载我市场相关报道。在
今年10月下旬至11月上旬，仅中央电视台就采访了三次，《经济信息联播》、《第一时间》、《朝闻天下》等栏目都对此进行了播报。真正为老百姓提供了最新信息，引导消费。从今年以来，电话、邮件咨询的消费者越来越多，在充分做好保障首都粮油供应外，还更好的服务于消费者。
3、积极宣传法律法规加强行情信息沟通
我市场作为北京市专业的.粮油交易批发市场，是经营商户和消费者最为集中的场所。我们通过广播、室外电子大屏幕、张贴宣传画等多种方式，及时向经营商家和消费者宣传国家和北京市政府制定的各项粮食政策法规。使经营商户和消费者在日常的交易活动中，就了解到这些政策法规的详细内容。这样以来，既达到了良好的宣传效果，又让政策法规真正落到实处。今年10月20日，国家发改委发布提高粮食最低收购价政策后，22日晚中央一套《焦点访谈》结合发布的粮食政策播出我市场的相关信息。
另外，每天通过室外电子大屏幕实时滚动发布北京市粮油交易信息中心统计的全市价格、粮食主产区的行情形势分析和我市场经营品种的批发价格。使商户和消费者能够及时捕捉到最新、最快的市场信息，成为政府部门实时监测本市粮食行情、指导商户及时调整经营策略、服务消费者购粮的“指南针”。在遇到突发事件、粮价发生较大波动时，政府部门也能够在第一时间内制定出应对方案，必要时在市场发布政府指导价来引导粮价的平稳。市场也能够及时、积极地组织货源，来保障正常的供应。从而更为有效地确保首都粮食市场的安全。
同时，我市场根据实际需要，随时发布一些供、求信息。为商户与消费者搭建一个沟通的桥梁。进一步增加商户的经济收入，方便消费者的购粮需求。从而全面带动整个市场经济的繁荣和发展壮大。
我市场脚踏实地的工作，也得到了更多的来自政府和社会的荣誉的肯定。并且我市场的社会责任、服务功能越来越发挥着重要的作用，商务部、农业部、国家粮食局、北京市发改委、农业局、商务局、粮食局等多个政府部门、大众媒体以及产业者、消费者已成为我市场全面覆盖的服务对象。北京锦绣大地玉泉路粮油批发市场将会更加努力做好保障粮食流通畅通的工作，进一步提升社会服务功能，市场将更加稳健的步入经济效益和社会效益同步发展的现代化批发市场。
随着市场管理制度的不断完善，品牌战略的有序进行，市场全面发展的步伐也在进一步加快。这就要求我们从实践走向理论，进行深入探讨和研究。近年来，越来越多的知名大学包括中国人民大学农业与农村发展学院、韩国农村经济研究院、日本九州大学等多个大学及相关课题研究人士来我市场进行交流。这就为我市场开拓思路、放眼世界打开了另一扇门。通过深入的交流学习，为我市场今后走向信息化、现代化的大型专业粮油批发市场奠定了良好的理论基础。
在当前我国粮食批发市场新的发展形势下，在不断完善和创新经营思路的同时，市场信息监测工作只有更加脚踏实地、善于捕捉信息、全面分析总结出及时、有效的材料，才能将信息工作做的更好，发挥更大的作用。也只有这样，才能真正成为集粮食集散、价格形成、信息发布、政府决策窗口以及确保供应、应急储备、质量安全的现代化、多功能的大型专业粮油批发市场。
个人工作年终总结 篇2
20xx年度已接近尾声，计划部在公司党政领导的坚强领导下、在分管领导的正确指引下、在其他各部各科的大力配合及支持下，紧紧围绕公司年初工作会议精神，细化我部相关工作，在人员严重不足的情况下，迎难而上、齐心协力，各项工作有序进行，有效完成全年目标任务。现将我部20xx年工作情况概述如下：
一、计划
1、完成上报投资公司《生产及销售指标计划》5份，为公司各部门下达年度及季度《生产及销售指标计划》5份；
2、编制并上报上级公司专用资金和基本建设工程项目的年度计划共8份，获得上级批准各两份。
3、传达下发了投资公司的各类计划，分别制定了公司内部的月度生产及销售指标计划12份，根据会议精神制订了年度矿区成本工程维修计划1份。
4、年初组织召开3次专题会议制定固定资产投资项目及分配情况，并最终确定了5大项43小项总造价9532万元的专用资金项目；3810万元的基本建设以及2115万元的铁路专用线建设项目。
5、在经验和向其它兄弟矿咨询的基础上，结合我公司实际，四易其稿编制了《专用资金项目管理办法》，经过4次专题会议和一次党政联席会议讨论形成定稿并下发执行。投资公司也作为参照样本。
6、根据上级公司要求，组织召开4次专题会议，分别编制了《20xx年生产及销售指标预计完成明细》；《20xx年专用资金调整计划》；《20xx年基本建设调整计划》；《20xx年铁路专用线调整计划》；《20xx年选煤厂项目调整计划》；《20xx年生产及销售指标建议计划》《20xx
年专用资金建议计划》《20xx年基本建设建议计划》。并完成对上级公司的上报。
7、组织专题会议对20xx年专用资金项目、基本建设项目进行逐项讨论、制定、汇总并将于近日上报。
二、统计
1、向岚县统计局、经信局和国家统计局分别上报了月度、季度、年度的固定资产投资报表、工业统计报表以及能源统计报表共计120份。
2、对县及省重点办分别上报月度重点工程项目信息报表共计12份。
3、对投资公司上报月度综合报表以及固定资产投资（含专用资金及基本建设）报表共计32份
4、完成公司月度各类统计报表80份。
计划与统计工作多次得到上级公司的专项奖励和当地政府部门的大会表扬。对各部门给予无条件的'配合与帮助，表示感谢！
三、工程造价
年初提前完成了公司矿井项目建安工程竣工结算和审计。同时进行了认真细化的超概原因分析。
20xx年公司建安工程（包括基建、成本及专用资金） 年终结算工作已接近尾声，截止26号共完成151项分部分项工程的结算，送审金额为1.07亿元，审定金额为0.91亿元，核减金额为1500-1800万元，为自营队伍结回收入96万元。作为第一次拦截，既为公司挽回近1600万元的损失，又节约审计费用约80万元。因施工方及监理方资料不全、不规范、缺失和错误等原因，目前结算工作仍在进行中。
预计二十八日将全部结束。低温热源工程未进入结算，也未进入造价控制范围。
四、招投标
根据公司制定的《招投标管理办法及实施细则》以及公司的实际需要，20xx年共完成12个项目内部邀请招标，具体如下：
1、103工作面瓦斯抽放管；
2、EBZ200综掘机修理；
3、车道坡至葛铺35kv线路架设避雷线工程；
4、档案整理达标并通过验收；
5、下井人员考勤系统；
6、入井人员酒精检测与答题系统；
7、竣工环评验收调查报告验收与评审；
8、岚县龙凤山森林公园建设工程监理；
9、重大危险源辨识评估报告编制；
10、原煤储煤棚及大块矸石仓设备；
11、隔绝式压缩氧自救器；
12、2台15t/h锅炉维修工程。
现在正进行防腐、108安装、综掘机大修等项目招标前期工作。
五、合同管理
根据公司制定的《合同管理制度》及公司内部的实际需要，对每一份合同进行严格审核，20xx年共完成78份合同的审核签署、编码、归档和分发工作。平均每四天半完成一份。其中包括设备购置合同30份，工程施工合同14份，勘查设计合同6份，劳务咨询合同15份，租赁合同2份，其他类11份。未出现诉讼案件。
六、其他
1、协助财务进行矿井项目竣工决算及审计；
2、参加了公司各项工程的进度和完工验收；
3、受公司委托，会同太原煤炭设计院完成了基本建设《概算调整》初稿；
4、组织相关部门数次次进行材料、设备的市场和网上询价，尽最大可能控制造价，减低费用；
5、完成了公司委托的其他任务（如拍卖公司考察等）。
虽然做了上述工作，但因为种种原因，许多工作尚未完美，经常存在遗憾，有些工作尚需在以后的工作中进一步细化和优化！
七、二0一四年，除完成正常工作外，提以下建议：
1、合同管理：缺乏专业人员，需培训和补充。填补“跟踪管理”空白。
2、需补充预算人员。
3、招标：建议委托一家招标公司完成内部邀请招标程序，以便更正规、高效、避嫌。
4、结算：需尽快与“低温热源”施工方订立合同，以控制造价。尽快与二处协商，完成二次分摊结算，避免损失。
5、早日完成“概算调整”，以取得股东同意。
个人工作年终总结 篇3
一年来，在公司党委、班子的领导下，在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下，较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能，现简要述职如下：
几年来的工作实践使我深深体会到，作为一个助理、办公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的具体作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准，把“政”字搞清，自觉维护领导之间的团结，在工作中尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守，勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一，工作中虽然难度不小，但领导和同志们都给予了我很大的支持，我也注意力争作到对工作主动摧办和协调，承上启下，沟通左右，协调各方，因此一年来的工作相对还比较顺利。
为发挥好参谋助手作用，为领导参好谋、献好策，真正为公司和职工办一些实事，在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际，及时向总经理或有关领导同志反映，基本尽到了参谋，协调的职责。
为进一步减少会议和提高会议质量，我们安排会议坚持了会前有准备、有议题，建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了XXX多次要求的“会前无议题，会上临时动议的问题，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性会议明显减少，会议质量大有提高，基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施：
一是控制会。结合公司生产实际，认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度，哪些会议能开，哪些会议不能开，哪些会议可以合并开，对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关，尤其是让基层一把手参加的会议，必须要经过总公司主要领导同意才能开，从而控制了会议的数量，保证了会议的质量。
二是少开会。开会是推动工作的重要方法，但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务，眼睛向下、方便基层的`精神和意识，凡有些工作打个电话，发个通知或者到基层调查研究，通一下气就可解决的问题，就坚决不安排开会，做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通，保证了工作进行有序。
三是开短会。每次安排会议前，都按领导的意图，事先确定议题，并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的，不予安排。这样大大缩短了会议时间。
四是开实会。开会是一件非常严肃的事情，为了使会议起到预定效果和解决实际问题，我们一是做到了会前要准备实、准备充分，坚决杜绝漏洞；二是做到了内容实，对领导的讲话，会议材料和下发的文件等要语言简明，言之有据，不拖泥带水；三是形式实，为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象，我们注意了在准备讲话稿时，尽可能多提供具体素材，使领导在吃透讲话内容精神上，面对观众讲材料而不是读材料；最后是效果实，对于会议精神和领导提出的要求，会后我们注意进行检查和督办，保证了会议精神落到实处。
个人工作年终总结 篇4
秋天带着几分寒意悄然而至，xx学院第七届团总支学生会办公室的工作也将开始崭新的征程，我对在这样崭新的心情下开始工作、学习和生活充满了期盼。作为学生会的一名新人，我怀揣着饱满的热情，对接下来一学期的办公室工作做出如下：
一、主要工作计划
(一)加强与主席团和学生会各部门的沟通。
加强部门间的工作指导和交流，认真听取批评建议，加强学生会办公室的职能建设和内部成员队伍建设，充分调动每位成员的热情和积极性，发挥个人潜能。与此同时我认为还应该加强部门内部的自我反省和自我批评，这样更有助于部长和干事的成长和交流。
(二)严格加强学生会的管理，做好本学期活动和会议的签到工作。
在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤，做好每一次考勤记录，统一表格签到。加强纪律的管理。
(三)做好会议记录。
办公室在学生会内部及相关的各项会议工作上，要严格组织、秩序安排，使其顺利有序进行，并做好每次会议记录。每两周定好一个例会，通过会议更好地运作整个工作程序和交流。
(四)完成文件的整理和归档工作。
为了使上级布置的`任务落实到工作实际当中，文件是不可缺少的帮手，因此办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会配合上级完成对于重要文件的起草，也会与本部的成员们一起努力做好整个团总支所有文件资料的整理，归类收档各种文件资料、规章制度，使各种信息及时传达、发布。这项工作是异常重要的，这是确保整个团总支学生会工作有据可依、有案可查的根本。
(五)配合书记、副书记做好各项工作。
在做好我们办公室本职工作的同时，我也会积极配合上级领导开展团总支的整体工作，尽自己的力所能及，协助书记、副书记等上级做好各项工作的部署、规划和实施。配合上级传达校部、系部的各种文件精神，落实到各个团支部。
(六)协调其他部门进行工作。
与此同时，也要与团总支的其他兄弟姐妹一起，相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动，确保各项活动顺利开展、完成，从而使整体工作达到最优化。
二、个人素质培养计划
(一)首先熟悉学生会的环境，包括人文环境、环境、关系环境等，尤其是人文环境，包括各部成员之间委员与部长，以及各部门的设置和功能，学生会的功能等，这是开展工作的前提：注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;激发成员的荣誉感，珍惜机会，珍惜荣誉，是我们所提供并贯彻的。
(二)善于发现问题，学会自主解决问题
身为一名干事，任务就是做好部长分配下来的事务，但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应该以主人翁的身份，自己能解决的问题就要自主地去解决，不要总上级，这样能避免不少麻烦，也是自我能力的一种提高。
三、学习管理理念
(一)学校管理工作像一样，需要简洁明了的和来上通下达，以确保内、外工作的高效完成。
(二)社会高速进步，学校管理快速发展，所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨，作到快速的服务，确保学生工作的顺利进行。
(三)有了简洁的号令和快速的传达作保证，就可达到办公室追求的工作目标—高效。
(四)友情是一笔宝贵的财富，它将使我们的工作进一步升华，更加趋于团结与统一。
个人工作年终总结 篇5
我叫**，是**社区副主任负责综治维稳、安全、未成年思想教育、档案管理、工会、妇联、收辖区卫生费等工作。在这近半年的工作中尽管我是一名老社区副主任，但一切都得从头学起，因为以前都是做计划生育工作，对新的`环境和新的工作任务不太熟悉，为了尽快掌握业务，我时刻向同志们请教学习，始终把“忠诚、勤奋、务实”作为我的行为准则，特别是我身边有一位“感动平房十佳优秀共产党员”毕秀岩主任每天从早到晚忙忙碌碌、没有一点时间聊闲嗑的敬业精神，感染着我、激励着我，使我很快进入了脚色，下面就把我半年工作向各位领导和同志们汇报一下：
一、综治维稳工作
1 、社区利用每周2、周5低保户劳动日和社区全体人员清理乱贴乱画、******标语 27次104条。
2、开展社会治安重点 地区大排查6次、场所6处，召开治安座谈会3次、明查暗访4次、存在影响稳定因素2起(地下渗水、动迁居民要求快点盖房),口头调解矛盾4次
3、刑事解教人员1人，户在人不在是动迁居民。
4 “春节”、“两会”重大节日巡逻28次，重点排查食杂店是否出售烟火、爆竹。并向辖区居民们张贴了“春节温馨提示”提醒居民注意安全，避免火灾发生。
二、安全工作
1、建立建全了安全组织机构、安全生产监管工作领导小组、安全巡逻工作领导小组、安全经营单位统计表。
2、每月一次安全大走访，对企业经营单位水、电、煤气、消防器材情况监督走访。
3、组织居民和社区干部共42人参加春节消防、交通安全知识培训班2次。
4、统计2201、2202楼门前灯、楼道灯破损情况，21个坏的、15个好的 。
5 、牢记“4、17”火灾教训，在社区门前出了黑板报、发放了宣传单等向居民宣传防火知识，强化了防火意识。
6、建立了**年防震减灾组织机构、“三级网络”宏观观测员、灾情预报员、地震知识宣传员,对地震应急22名志愿者进行了培训。
三、档案工作
1、行政归档43份、党建归档31份.
四、工会工作
1、建立了社区工会组织机构、女工健康状况登记表、女工委员会对女工合理膳食健康家庭、体育运动对女工有哪些好处、经期妇女为什么提倡“慢速长游”等知识内容进行了培训。
2、完成了社区女工委员会换届选举。由于人员调整更新了委员.
五、妇联工作
1、上报了1名第三届哈尔滨市“十佳优秀”春雷女童王一彤事迹材料
2、在组织开展创建“平安家庭”活动中社区副主任，妇联将创建“平安家庭”活动作为社区重点来抓，积极营造没有家庭暴力良好社区氛围。
3、积极宣传城乡妇女小额担保贴息贷款政策。
4、组织一场有20余人参加的“庆三八”座谈会。
5、上报了一名“为国教子、以德育人”主题活动优秀母亲王芳。她的女儿在今年高考中打了623分的好成绩。
6上报一名20xx年直招士官，现正在审批当中。
六、关心下一代工作
1、在社区开展中华魂、深入做好青少年热爱党、热爱政府，参加社实际活动相结和寒假期间组织中学生劳动和文艺演出2次，并为中学生做了评语加盖社区公章20余人。
2.、建立完善了关心下一代“五老”队伍。
3、上报了一名哈市“十大杰出老人”评选登记表和事迹材料。
4、建立了关心下一代组织机构和十大员组织机构。
5、统计辖区“五老”人员身体状况调查提纲一份
6、卫生达到百分之六十五以上。
个人工作年终总结 篇6
这几年自己很喜欢一句话“成长是一种义无反顾的自由滑翔”，因此，在每一次觉得应该结束什么又开始什么时，总以“义无反顾”之名切断所有缭乱的犹思。
这一年，没写出什么自己喜欢的文学作品，工作倒是换得很频繁，从年初在九芝堂，享受每月一成不变的重复工作带来的稳定感，再到另一家以活动执行见长的广告公司，第一次体味文案工作被边缘化的感觉，再到重回盛行，重新认识同事、重新适应工作，还好，融入新环境的速度比自己想象中快一些。
经历了这么多，也许就不想换了，真的想安稳下来，何况现在的工作无论是环境、感觉还是收获，都还算让现阶段的我满意。
还记得南京的同事来的'那天，耘姐很激动地表示，我们盛行有那么多好的作品我从来不怕推销不出去，但是我每晚都在纠结，很多事情我不放心，我不知道你们什么时候可以提交作品给我。
也许这样一种在全国市场复制盛行的方式，还在实践之中，难免会有一些需要改进的地方，首先是距离产生的沟通障碍，还有就是地域文化差别对创意思路的影响，再者，就是人力资源配套的问题。但这些，在未来，都会被一一解决，终究会有一种方式能够成为可复制、可持续推广的盛行模式。
相比一年前在盛行，自己思考的东西会不太一样。打工皇帝唐骏说过，年轻人刚到社会，前十年不要问别人能给你什么，要想着你能给别人带去什么。这话说得有些极端，却也有几分道理。当我在面对应聘者时，我可能跟他强调的，会是一种职业规划的东西。而遇到在简历里面就把膨胀的欲望表露得一览无余的人，我想，权当一次作废的鼠标点击。
看过一篇《毕业五年拉开距离》的文章，我很怕现时的自己浪费了时光，一晃到了五年之后，我看到那个可怕的距离。虽然，我不喜欢用如此残酷的方式来表达对竞争的膜拜，不喜欢把成功的定义限于拥有财富的多少，但不可避免，我会在现时的岁月里，以现有的资源好好地规划一下未来。也许正是因为这种没有安全感的理想撰写格局，使得我早早担负起痛并快乐着的现状，哪怕工资一发下来，就沦为债主账单上的数字，我想，我也应该感谢父母给予的这个机会。
我们每天都在了解这个城市的发展变化，不仅仅因为业务的扎根，也因为生存的需要。比如，国家振臂一呼出某个宏伟战略，省市格局即将改写，由此带来的，可能是房地产、物价、交通等等方面的巨大变化。所以，当我在《独唱团》里找到“天若有情里的贴地快感”时，我也会时不时地提醒自己，看一下新周刊，看一下三联。
担当一些事情是因为不辜负，实现一些事情是因为要努力，也许我们都还在成长，彼此扶持，一起用心。
我希望我每一次递交的文本，与最终被客户或公司采纳的，改动不大；
我希望每次开创意会时，思维的闸门能够打开，智慧如泉涌般袭来，以至大家沉默的格局被彻底打破；
我希望能把大家凝聚到一起，通过共同的努力，把策划部完善好，每周五的交流学习能够不间断地开展下去，把我们在这个大千世界看到的落英缤纷萃取下来，聚沙成塔；
我希望头痛的事情越来越少，希望公司的业务越来越多、我们也做得越来越快。
最后，我希望，在财富与才富的积累上，我们都能够双丰收！
个人工作年终总结 篇7
在上级主管部门领导和帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，立足本职岗位，求真务实，锐意进取，踏踏实实做好医疗服务工作，获得病员的广泛好评。现简要总结如下：
1、职业道德方面。
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的`责任感和事业心。认真学习专业知识，积极参加业务培训，强化专业素养。工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
2、工作方面。
我通过向内行请教、向前辈学习、自己摸索实践，迅速提高了工作能力，能够顺利地开展并熟练圆满地完成本职工作。
（1）认真做好门诊的管理及档案整理工作。
（2）认真接待每一位病人，急病人之所急，全心全意为病人服务，从没因为有事耽误病人病情。
（3）认真做好医疗文书的书写工作，按时按质完成病例记录。
（4）严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，未发生任何误诊误治现情况。
3、存在的不足。
个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。自身素质需要进一步提高。与上级的协调需要进一步加强。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，更加扎实的做好本职工作。
个人工作年终总结 篇8
上一年，在站长的领导下，本着对工作、对自我负责的态度，认真做好自我的本职工作，为公司运输生产做出了自我应尽的一份贡献，主要做出以下几点总结：
一、工作学习方面
按照公司一号文件要求，为提高自我的业务水平，不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度，异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解，为了更好的做好本职工作，利用休息时间，熟悉《站细》，了解站场设备和作业程序，在车站组织的各项学习活动中，一向jji认真的学习，经过自我的努力，基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发展打下了良好的工作基础。
二、技术业务方面
以“苦干、实干、拼命干”的工作精神，调车作业中，严格认真实行调车作业标准的制度，在确保人身安全的情景下，按班前布置的要求，正确做好调车作业准备，作业中，按值班员制定的列车编组计划，认真的传达给连结员计划资料和各项注意事项，严格把控各项作业环节，加强作业标准化，一年中从未发生过违章违纪，影响行车安全的各种行为，保证了车站的.安全工作的有序进行。
三、生活方面
生活中和同事互帮互助，和睦相处，之间相处从未有过斤斤计较的事件发生，积极参加各项站务活动，增进了同事之间的友谊，促进和谐氛围。
一年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦，尽到了应尽的职责，可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距，在今后的工作中加强自我学习，提高业务水平，尽心尽责做好每项工作，继续为公司安全生产作出贡献。
个人工作年终总结 篇9
时光如白驹过隙，一转眼忙碌的365天飞弛而去，回顾着春华秋实的20xx年，是公司推进管理改革、拓展市场、持续发展的关键年；也是口腔展创新思路，规范管理的新一年，科展全体员工在中心、公司领导下，发展思路，团结奋进，真抓实干，圆满完成了09年的各项任务，取得了一定的经济效益。现在本人就20xx一年中的工作作出总结如下：
一、加强学习，提高自身思想素质。
现代社会是一个开放、竞争的时代，知识日新月异，信息高度发达。身处如此背景下，只有不断加强自身业务能力的提高，才能保持职业价值。为此，无论何时何地，我都坚持利用一定时间去浏览和获取图书、报刊以及网络上的各种信息,不断提升自身的业务质素，加强对积极向上的人生观、正确的价值观的引导。“勤勤恳恳，我只吃朴素饭；兢兢业业，我只做平凡事”。这些警世名句，是我的座右铭。无论处在一种什么样的环境下，使终保持乐观、积极向上的心态，努力勤奋、务实工作，不懂就问，不会就学，扎扎实实，做好本职工作。
二、搞好服务，树立热忱服务的良好形象。
1、展览行业是一个需要耐心+细心的服务行业。电话营销是服务的重要一环:对每天的客户来电，做到有问必答,不厌其烦,认真对待客户的每一个问题，积极高效的予以解答。力求做到使客户满意。20xx年的口腔展，在公司全体同仁的齐心协力共同努力下，取得了圆满成功。开展的前一个月，我和口腔展项目组全体工作人员加班加点，分工合作，及时顺利的完成了展前工作。展会结束后三、四月份，又配合市场部做好观众的统计分析。对参展商进行了展后回访，了解参展商对我们工作的满意程度，对展商提出的'问题，认真加以总结，汲取经验，接受批评，加以改进。以求把客户满意度放在第一要位。从177份有效的参展商意见反馈表中看出，我们的服务得到了大多数展商的肯定。
2、策划设计20xx年口腔展的展位安排。口腔展的展位安排、展位图的设计，在我看来是一份责任，也是一份答卷。古语云：“知彼知已，方能百战百胜” 。为此我充分分析了北京、上海口腔展的规划布局和价格以及对大中小公司安排展位的优缺点，譬如：今年北京口腔展设计了1231个/9平方米展位，总收入约25976000元,参展商有549家；上海口腔展设计了1011个/9平方米展位，总收入约19626000元。参展商有429家。在展位定价上，北京口腔展最高单价是32000元/9平方米；最低10000元/9平方米，分四种价格等级；上海口腔展最高单价是26000元/9平方米；最低单价8000元/9平方米，分三种价格等级。从参展商目前对中国口腔展的价值取向来说：分别是北京、广州、上海。对比北京上海口腔展的数据，结合明年华南口腔展的展馆实际情况，我们设计了1279个/9平方米展位，价格等级上做了优化组合，相比今年多设计了178个/9平方米展位。按观众路线把15.1馆设计成品牌馆、14.1为国内品牌馆,二楼15.2和14.2馆为耗材馆。
在销售展位的过程中，通过对客户的分析判断可以总结出：展位图对于参展商来说，就是一份价值取向图。参展商确定的展位位置，就决定着他们的品牌定位和价值取向。根据帕累托法则，即80/20法则，可以将客户分为大客户和长期客户、中端客户和大众化客户。80/20法则告诉我们：80%的利润来自于20%的客户。这20%客户也是口腔行业的领袖和品牌价值缔造者，他们的积极参与又决定了口腔展的品牌价值。为此我们更应该关注大客户和长期客户，了解分析他们的想法和市场定位，在以展会为载体的平台上为他们赋予更大的价值。因此在20xx年口腔展的招展过程中，按大客户、金牌客户优先、大面积展位优先、公司产品含金量高、公司实力强优先分批次招展，鼓励大客户拿大展位，拿好展位，例如：高露洁、宝洁、GSK这三家公司都是生产日用产品的顶尖公司，无论从消费者群体、产品定位上都有相似之处，每年他们在华南口腔展上拿展位的大小也不相仲伯，为此我们鼓励其中一家拿大展位面积，来说服其他两家也定相同面积的好展位。在这样的环比影响下，这三家都由今年的54平方米增加到72平方米或以上。通过这些有效策略，20xx年口腔展展览面积相比今年扩大了6000平方米，总收入预计增长10%以上。截止12月30日，20xx口腔展的四个展馆展位已全部售罄，新增加参展商103家，占总参展商的20%。
3、为了了解行业动态，在公司安排下参观了香港APDC展、北京、上海口腔展。参观同行业的展会，是为了学习他们的优点，了解他们的展会情况，拜访老客户，结识新客户。每一次观摩前，项目组都做好了充分细致的准备工作：分析他们的展位图的布局，参展商的数量，统计未参加华南口腔展的公司名单，做出报表，对每一家公司进行仔细分析后，在现场进行面对面交谈，积极推介华南口腔展。
三、以“互助互敬，团结协作”为宗旨，提升团队协作精神。
在伍丽儒领导下的口腔项目组是一个和谐、互助、积极的团队。伍丽儒以她开朗、乐观、勤奋、积极向上的态度影响着我们这个团队，我们分工明确、责任清晰、工作做得有条不紊。碰到问题大家相互交流，积极协商解决。小苏、小敏、小钟在工作中极具责任感，认真负责，团结互助。我们为之努力，是因为我们有着一个共同的目标：为公司保持并擦亮口腔展这个品牌。
俗话说：“三人行必有我师，”在以后的工作中，我会结合以往工作经验，取长补短，开拓进取，现对于20xx年的工作思路作如下打算：
1、目前中国的三大口腔展处于一种三足鼎立之势。三个展会因为地域不同而各据一方，参展商的数量也不相上下。北京口腔展以他“皇城根儿”的优势、观众地区来源广泛，排列第一；上海口腔展也正以国际化大都市的影响力不可小窥，华南口腔展的优势服务好、毗邻港澳、连接东南亚，佛山是口腔OEM生产的基地。但是，只要是其中一个展做大做强，那么意味着其他二个展将沦为地方性展会。为此我们需具忧患意识，加大对华南口腔展的国际宣传力度，加强对核心观众的邀请，深化国际合作，炼好内功，由专业公司设计展会的统一形象，规范展会的业务流程，有序安排现场各个流程的工作。集众人之智慧，多为项目提出新想法，新思路。
2、虚心学习专业知识，加强业务水平的提高。
3、积极配合伍丽儒做好口腔展的统筹工作。
4、做好20xx年展商数据分析，分析展商的行为特点，比较品牌展商在北京、上海展会中，展位面积、投入资金、市场需求等方面做出细致分析，从中找出在广州展会扩大面积的对策，专业专注，做强做大华南口腔展会。
5、制定对新公司即未参加过华南口腔展的参展商的招展方案。
6、加强个人自身素质的培养，努力提高业务销售技能、服务技能、团队协作意识、个人礼仪等。
最后，在虎年到来之际，感谢中心、公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我的大力支持与帮助，在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持，再次谢谢大家，预祝大家新年愉快，合家幸福！
xxx
20xx年xx月xx日
个人工作年终总结 篇10
一、学习动员阶段
1、及时召开局党组会议，研究和部署全局开展行政效能监察工作。成立了由局主要领导任组长的领导小组及其办公室，明确具体人员负责办公室日常事务工作，确保行政效能监察工作顺利进行。
2、制定了行政效能监察工作实施方案
结合本单位实际，领导小组认真分析本单位工作中存在的问题和困难，制定出切实可行的措施，供全局干部职工学习时讨论、落实。
3、组织动员全体干部职工积极参与
4月5日下午，召开了全局干部职工大会，传达局开展行政效能监察工作的有关文件和工作部署，使广大干部职工了解并积极参与。
4、建立行政效能监督机制
在建设局、市政局、自来水公司分别设立了行政效能投诉箱，公布举报电话，接受社会和群众的监督。
从人大、政协、新闻媒体、房开企业、社区聘请了5名行政效能义务监察员从事监督工作。
二、行政效能监察自查自纠阶段
为了改进工作作风，提高办事效率，改善服务质量，党组和行政通过问卷调查、召开座谈会等形式对各项工作制度、执行公务、办事效率、服务质量、“吃、拿、卡、要”以及“四难”、城建项目资金使用等方面进行自查自纠;各股站所室和个人针对在执行公务时滥用职权、失职渎职、有法不依、执法不严的问题和在公务活动中吃、拿、卡、要以及“四难”问题进行自查自纠。
1、召开行政效能监察座谈会。为广泛听取群众对我局的意见和建议，我局邀请了行政效能监察员同本局股站所长召开座谈会，面对面地就城市建设与管理提出了很好的意见和建议：一是城市规划高标准，有前瞻性，做好前后、整体衔接，规划要请群众参与，要公示;二是建设和改造城市要有计划;三是当好县委、县人民政府的参谋，敢于坚持正确的意见;四是市政基础设施滞后;五是加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理。
2、开展行政效能问卷调查。我局将18个问题制成问卷调查表通过聘请的5名行政效能监察员向行政机关干部、新闻工作者、社区群众、房地产企业、民主人士进行发放。此次问卷调查分别向各层面发放调查表20份，共100份，收回100份。经过汇总，社会各界对县建设局干部队伍的整体印象好占45%，在行政管理、行政效能、依法行政总体评价好占29%，在履行职能、职责、监督到位方面做得好占32%，在公开办事制度、接受社会监督方面做得好占31%，在办事效率、工作作风方面做得好占31%，在依法行政、公开办事方面做得好占35%，在拒有碍公务“吃请”、拒收“礼金、红包”方面做得好占28%，对群众反映强烈的“热点、难点”问题解决落实方面做得好占29%，在开展先进性教育活动和行政效能监察工作中以身作则方面做得好占39%，公务员为民办事、服务质量、服务态度方面做得好占28%，单位干部保持先进性，实践“三个代表”重要思想，服务第一要务的表现情况好占37%，单位管理项目的实施和资金使用方面做得好占26%，在工作中是否有吃、拿、卡、要行为有占3%，是否有乱收费、乱罚款、乱摊派、久拖不决的行为有占4%，是否存在“门难进、话难听、脸难看、事难办”的'现象有占5%。当前应当重点解决利用职权和工作之便谋取私利占15%，办事推诿、拖拉、不负责任占41%，官僚主义、形式主义占13%，不依法办事、办事不公、效率低下占21%，完善监督制约机制占64%，查处违法违纪、违规问题占32%。问卷调查共征求到七条行政效能监察工作意见和建议：一是加强城镇详规的实施，严格规划管理问题;二是加强干部队伍建设问题;三是加强工程质量监督力度，严格控制“豆腐渣”工程出现问题;四是加强对城市道路、通讯管线架设、乱搭乱建、违规建筑的管理问题;五是城市建设与管理调研问题;六是市政基础设施薄弱问题;七是出租车管理问题。
3、认真开展自查自纠工作。各股站所室及干部职工结合各自工作岗位和职能写出自查材料，明确整改方向。
三、行政效能监察整改提高阶段
我局针对征求到的意见和建议制定了整改方案并落实到有关负责人、股室整改，取得了一定成效。
(一)加强城镇详规的实施，严格规划管理问题
1、将绿化管理站的人员充实到规划执法队增强执法力量，加大对规划执行的检查力度，从严查处违反规划的行为。
2、加强各类工程建设规划审批，对不符合规划的建设工程一律不予审批。
个人工作年终总结 篇11
回望过去的20xx年，我们可以清晰看到那一份份令人奋进的收获。20xx年，按照交通局《双文明建设目标责任书》的各项工作指标及要求，在市交通局党委及上级有关职能部门的正确领导下，通过公司全体干部、职工的共同努力取得了一定的成绩，现将20xx年度工作总结如下：
一、紧紧围绕中心工作，快速推进在建工程
1、20xx年我市交通工作总的指导思想是：牢牢把握国家、省、市扩大内需政策措施，面对全球金融风暴的形势，我们将坚定信心，抢抓机遇，应对挑战，负重推进交通基础设施建设，依法强化交通行业管理，稳步推进交通各项改革，不断提升交通队伍整体素质，努力实现交通平稳较快发展。20xx年，公司在市交通局党委的正确领导下，紧紧围绕市域经济“五大板块”和新农村建设，从提升区位优势、服从全面小康的高度出发；
2、分工明确，责任到人，狠抓了单位内部各类人员职责的制定和落实，建立健全各项管理制度，使各岗位人员明确职责和责任，掌握各自的工作目标和任务，增强责任感和工作的主动性、积极性，提高了工作效益，坚持以前瞻的思路研究发展规律，以科学的规划指导各项工作，提高了单位的整体管理水平。公司领导以交通工程建设为重点，以交通局建设指标为契机，积极参加招、投标，争取多投标多中标。在工程施工中，领导班子亲临现场指挥，统筹安排，精心组织，科学管理，坚持吃住在工地，同施工员工拧成一股绳，同甘苦、共命运。对施工技术方案、具体实施步骤、质量监管等各个环节抓紧抓实、环环紧扣，按时保质保量完成承建的各项工程建设任务。
二、强化安全管理，促进安全生产
1、安全就是效益，一年来，公司安全生产成效明显。年初，制定了安全生产工作计划，与各科室、队签订了安全生产目标责任书，与全体职工签订了“三不伤害”公约。重新调整了安全生产领导小组，将安全责任落实到人。成立了安全生产隐患排查治理领导小组，全面落实“安全生产年”的各项工作。成立了“安全生产月”活动领导小组，制订了“安全生产月”活动计划，做到精心部署、严格落实。组织了特种作业人员的送培工作，及时做好特殊作业操作证的新办、复检工作。完成了各类机械、车辆的年检工作。及时做好安全生产三类人员和企业安全生产许可证的延期申报工作。在日常安全检查中加强对重要部位、危险源点的防范工作。
2、目前对施工建设单位来讲，安全和质量是企业的根本保障，是各项工作中的重中之重。20xx年是全国“安全生产年”， 为加强教育公司全体职工关注健康、关爱生命，切实将“安全第一、预防为主、综合治理”的方针落到实处，促进企业安全生产状况的持续稳定好转，我公司根据上级指示精神，始终坚持科学发展、安全发展、和谐发展理念，紧密围绕“安全生产年”总体部署和各项要求，大力开展了以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产月”活动，工作总结《工程公司年度工作总结》。公司领导始终坚持以科学发展统领全局，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，突出安全生产促发展这条主线。具体措施为：第一是为每个施工标段配备专职安全监督员，做到警钟长鸣，并及时做好安全台帐。二是领导亲临现场指导，发现不安全因素及苗头立即制止，坚决杜绝盲目指挥现象。三是配备施工现场所需的`各类安全设施、标志、标牌、安全减速带、标语、横幅等，使职工增加安全知识，增强安全保护意识。四是根据季节的变化，随时提醒施工队伍应预防什么，要注意什么，灵活安排，切实加强施工场所人员的安全管理，及时发放安全劳保用品。保证路面整洁、完好、畅通，真正做到了安全管理，警钟长鸣，确保了全年安全生产无事故。
三、加强公司软环境建设
根据交通局《党建暨机关作风建设》会议精神和要求，组织学习文件，传达会议精神，使全体干部职工充分认识加强软环境建设的重要性和紧迫性，采取墙报、简报、网络等形式加大软环境建设的宣传力度，增强公司全体职工的自觉性和主动性，围绕交通系统软环境建设升档进位目标，以争先进创一流为工作标杆，以领导满意、群众满意为最高追求，团结协作，努力拼搏，致力打造“勤政、务实、廉洁、高效”的公司形象。以新一轮“党建争创”为重点，加强了党员的日常教育管理工作。做好宣传报道工作，加强与局人教科的沟通协调，及时将信息上报至局宣传报道领导小组办公室。上半年，公司在各类媒体上录用稿件篇，其中省级报刊篇，镇江市级篇，简讯篇。同时，积极参加交通局开展的“辉煌跨越六十年，服务发展作先行”庆国庆60周年征文活动，并获得多名奖项。踊跃参加爱心捐款活动，坚持开展“心桥工程”结对帮扶工作，做好困难职工的慰问和夏季慰问工作，扎实推进软环境工作，将软环境考核作为年度目标考核兑现的依据。
四、做好信访和稳定工作
做好新形势下的信访工作，是构建社会主义和谐社会的迫切需要，构建社会主义和谐社会是与时俱进全面建设小康社会的重要内容。妥善地解决职工反映的突出问题，及时解决他们的忧事、难事，有利于社会稳定。做好信访工作就是要真抓实干，把这项工作当大事来抓，按照职责分工，切实担当起信访工作的责任。群众之所以来信来访，多数都是由于切身利益受到损害，合法权益没有得到保护，遇到的问题长期得不到解决。做好信访工作就是要在第一时间给予回应。公司在做好各项工作的同时，非常注重信访工作。
一是对退休的重症病人提出的困难补助要求，公司及时召开办公会议，根据实际情况，每年给予补助，并委托工会每季度上门慰问。
二是对职工重大手术后的来信要求，及时处理，使职工的利益和权利得到及时的处理。
三是在正常施工中对于职工提出的异议，公司都及时派专人调查并给予回复，使职工怀着舒畅的心情投入工作。做好新形势下的信访工作，使命光荣，责任重大，树立和维护发展稳定大局，更加努力的做好信访工作。
五、存在问题
20xx年，我们尽管做了一定的工作，取得了一定的成绩，但仍存在一些困难和问题。今年工程施工时间紧，任务重，施工作业点多，里程长，加上各类涨价因素，因此，资金压力较大。
六、20xx年工作打算
1、展望20xx年，我们有信心面对新的机遇和挑战，我们将继续按照交通局党委及有关上级领导的要求，结合我公司的实际情况，积极参加我市重点工程104国道以及一系列农村公路的建设；
2、严把工程建设质量关，确保工程质量合格率100%，重点工程质量达优良，无重大质量和责任事故；
3、继续推进软环境建设，及时完成市局开展的各类创建任务，巩固市级文明单位，力争创成市文明单位；
4、贯彻落实安全生产责任制，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针，切实做到安全生产，确保全年不发生安全生产责任事故；
5、完成上级临时交给的各项任务。
我们将周密计划，精心组织，科学管理，抓紧抓实各个环节，环环紧扣，按时保质保量完成承建的各项工程建设任务，确保工程质量合格率100%，重点工程质量达优良，无重大安全责任事故。同时，我们将时时增强自身忧患意识、危机意识，抢抓机遇，立意高远，咬定目标不放松，脚踏实地，把握来年的发展进程，争创跨越发展的辉煌。
个人工作年终总结 篇12
尊敬的领导，同事：
大家好！
我是xx百货的店长，随着时间的流逝。XX年即将接近尾声。过去的一年，在领导和同事的细心关怀和指导下，通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果，但也存在诸多不足，回顾过去一年现将工作总结：
一.工作中的收获
1.商场XX年销售逐步上升，服务态度至关重要。
2.配合卖场管理开展日常工作，注入新活力并实行每日跟进，进行考核与监督。
3.在上级领导的指导下，负责跟进每一次活动，令活动达到一定的效果。
4下达的.任务分解每人每天督促每天完成。卖场相关知识.讲解.相关制度培训与督导，上级是下级模范，我一直坚持以身作则。所以我带领的员工非常团结和睦，我对任何人一视同仁，公平.公正.公开做事，以人为本，人与人性格方面的管理方式，XX年业绩和员工比较稳定。
二.工作中做的不到位
1. 员工有时礼貌.礼节.仪容仪表不到位。
2.有时在工作中没按相关标准操作。
3.某一时段员工思想过于反常，，无法沟通，导致监督力度不够到位。
4.对会员的维护不够服务化.精细化。处理问题经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，不断学习提高自己的各项能力。
总之，XX年，又是以今天作为一个起点，新目标.新挑战。在工作和学习中进一步严格要求自己做好上级领导给属下的每一个工作安排，虚心向其他领导和同事学习。在新的一年中努力工作勤学习,勤总结,最后祝愿公司的生意越做越红火更上一层楼.祝愿各位领导.同事在新的一年续写人生新的辉煌。
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