工程项目技术负责人年终总结
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总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编帮大家整理的工程项目技术负责人年终总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工程项目技术负责人年终总结1
在20xx年，在公司各级领导的关怀与支持下，以及推行项目经理责任制的改革背景下，项目经理部始终坚持为业主“构筑优质生活”的服务理念，秉承“品质服务、精细管理”的原则，积极开展各项服务与管理工作，取得了显著成绩，但也暴露出一些不足之处。现将一年的工作总结汇报如下：
一、成功完成团队组建，合理配置人力资源，有效推进培训工作，努力提升凝聚力和战斗力，团队建设从初创期平稳过渡到磨合期再到规范期。
20xx年3月1日，我受公司领导指派前往项目经理部工作。起初，项目立足当地，通过多种渠道进行人员招聘工作，在4月底交房前基本完成了人员组建。经过一年的培训、磨合与历练，员工队伍由动荡逐渐走向稳定。目前，项目经理部共有员工65人，其中骨干人员20人，骨干人员留存率为85%，共组织了90次员工培训，培训覆盖率达到了100%。
今年7月16日，因施工单位疏忽，一场傍晚的大雨导致小区地下室严重渗水。项目经理部迅速启动防汛应急预案，全体员工紧密合作，使用沙袋围堰排水，直至深夜才完成抢险任务，未造成任何经济损失。11月22日，小区15栋1单元的下水管道堵塞，污水已经漫至201室室内。鉴于施工方人手不足，为不影响售楼部的正常运作，项目经理部立即组织工程班、保洁班和维护队的员工进行清理，经过数小时的努力，终于使室内恢复原状。这些事例充分体现了员工们积极主动的工作态度和“主人翁”精神。9月份，随着小区、商业区及售楼部人员的整合完毕，一支团结协作、同心同德的团队逐渐形成。
二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。
1、在收费方面，项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过电话、短信通知并上门派发“缴费通知单”，再进行挂号信催收各项费用，积极采取措施确保收费率提升，11月收费率已达到95.6%。
2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。
3、在减员增效方面：通过外包清洁团队和整合小区、商业、售楼部的人力资源，并招聘50、60岁人员补充安保队伍等措施，节省人力成本开支约27万元;
4、在节能降耗方面：通过调控庭院灯、景观灯、单元灯和楼道灯的开启时间，调整地下室日光灯的使用数量，启用一台变压器以减少无功损耗等措施，节约能耗开支约17万元;
5、在节约意识方面：通过培训，全体员工树立了“节约光荣”的观念。今年6月，经过与施工方多次协商，我们顺利接手了电梯轿厢的保护措施，节省了近万元开支；今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被重车压坏后，开动脑筋，利用废旧钢筋自制了临时雨篦子，既避免了业主车辆受损，又节省了近千元的成本开支。
20xx年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入391.38万元，利润率4.61%的年度经济指标。
三、秉承“品质服务、精细管理”的理念，明确职责分工，优化工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，进而提高业主满意度。
1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化
从四月下旬起的集中交房到为业主办理装修手续，再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员在疲惫和委屈中不断成长。目前，客服班组已逐步规范各项手续办理流程，既展现了优质的服务质量，又有效规避了各类风险。截至12月初，已完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联系单24份。
2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态化
项目经理部工程班组坚持日常装修巡查，处理了30多次装修违规行为及公区设施损坏事件，累计罚款和赔偿金额达6250余元。同时，借鉴公司其他项目的移交经验，积极配合开发商逐步完成各施工单位的公共设施设备移交工作，建立了设施设备台账，对上千台各类设施设备严格执行巡检制度和保养计划，实行专人负责制，确保有检查、有记录，形成常态化管理。全年内，物业服务中心的维修工作及时率和合格率均达到100%。
3、突出抓好安防工作的重点化
由于小区所处的地理位置，周边社会环境较为复杂，加上小区本身的特性，使得安防工作至关重要。一年来，秩序维护队人员流动性较大，但随着各项培训和人员整合措施的实施，目前队伍趋于稳定。在此期间，小区共发生各类突发事件7起，均得到及时妥善处理，有效降低了风险。秩序维护队认真总结经验教训，调整岗位设置，尽力做好人防工作。年末，随着电子围栏、西侧大门及行人门禁设施逐步到位，消防系统也逐渐完善，项目经理部在安全防范和消防安全方面有了显著提升。
4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包，一年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的.管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。
5、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化，不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。
四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍存在本位主义思想，思考问题较为片面，这不利于团队和谐及改革深化。项目经理部下一步将强化对改革意义与实质的培训，着重培养员工的大局意识与责任意识，提升员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作仍有待精细化和提升。当前小区的安全防范形势依旧严峻，项目经理部全体成员在思想上仍需高度重视，在工作中还需查漏补缺，注重人防与技防的有效结合，时刻保持警觉，坚持不懈地抓好安全工作。
3、园区及商业公共区域的收入提升仍有空间。未来工作中，项目经理部将拓宽思路，在广告投放、网络覆盖以及特色服务等方面努力为企业增加收入。
回顾20xx年，项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
自20xx年进入物业公司工作以来，我们一直都是认真工作，努力学习，积极思考。伴随着物业公司管理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门非常重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都决定着小区建成后的运行成本。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益出发，从源头把握好成本关。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚来公司，无论从工作能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了公司领导正确引导和帮助，在公司的关怀下，多次外出进行专业知识的培训（《物业管理》与《电梯管理》），多次到其他小区（维一星城、左岸春天、顺天国际、圣爵菲斯，金色晓岛、阳光花城等）参观学习，使我们的工作能力提高很快。从而，对我们的发展打下了良好的基础。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面：
一、参与公司规章制度的制定与修改：
《物业公司工程部表单、流程图》、《物业公司工程部岗位职责》、《物业公司工程部管理方案》等，对公司其它规章制度（《业主手册》、《装饰装修管理服务协议》、《业主入住房屋验收交接单》、《装修须知》等）提出合理化建议。
二、物业公司办公室的装修：
协助图纸设计、材料采购、设施跟进（水电气、网络线路）、设备维护（空调）等工作。办公室由装饰公司施工，在8月份顺利搬迁至新址办公，使物业公司的办公更加正规化。
三、业主房屋装修审批、监督检查以及违章处理与验收：
业主室内装修图纸会审包括墙体拆除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等。为施工单位或业主发放施工许可证、室内装修注意事项、水管走向平面示意图等。监督检查的重点在于外墙违规打孔、违章拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章作业（如天沟改作他用、土坯过高、栽树过大过高、违规设立景点等）、外墙安装雨篷、晾衣架、花盆台等。耐心地向业主解释室内装修应注意的事项，对于违反装修管理协议的业主和装修公司，发现一处，整改一处，情节特别严重的扣除违约金（约10家）。希望这段修改后的文字符合您的需求。
四、业主室内工程建设遗留问题处理：
工程建设中遗留的问题包括挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面高低不平、卫生间渗水等。对于业主提出的问题，应逐一落实，对于较为棘手的问题，在得到房产公司的批准后，可由业主自行解决或由物业公司派人处理（费用由房产公司承担）。然而，有些问题仍不尽如人意，需要我在今后的工作中加以改进。特别是在交叉施工区域（如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水），这些问题总是无法得到解决，还有一些施工单位未能及时进行维修，这使得我们的工作十分被动。
五、及时解决业主合理的要求：
水压过低、室内开关跳闸、排水不畅、联系有线电视及燃气施工人员、楼上楼下装修相互影响（如楼上渗水漏水、楼下破坏上方管线、钻孔穿透等），以及业主合理的赔偿（如工程遗留问题、水管跑水等）。要做到事事心中有数，及时解答业主的疑虑，提供优质的客户服务。在处理工程遗留问题时，既要维护业主的合法权益，又要理解开发商的困难，需多钻研、多咨询，多方协作才能妥善解决。
六、花园设备设施运行：
电梯基本正常运行，三菱公司进行二次维保，有针对性的维修多次，年底要进行一次大检修确保两节电梯的安全运行。生活水泵运行正常，问题较少，泵房配套设施还须完善。临时用电现已不能满足小区正常运行，我们加班加点值守，确保小区业主能正常使用，年底保证业主正常供电。虽然十月份已通自来水，但是高层五楼、商场多层二、三楼以及会所多层五楼反映水压过小，我们报房产公司批准后准备年前确保业主用水正常。
七、设备设施资料与业主装修资料的收集以及设备设施安装跟进：
电梯资料、生活水泵资料、消防联动系统资料、小区户型图纸、业主装修验收资料、防水层破坏申请资料、防盗窗安装申请资料、安全栏杆改动承诺书、屋面跃层改动承诺书、业主装修进度表等。由于房产公司配套设施安装后置原因，配电资料与建筑资料暂未收集齐，不过在来年的工作中，我们会整理收集到位的。
小区的生活水泵、集水井潜污泵、电梯、直饮水设备、排烟风机、消防控制室联动主机、消防水泵、配电设备（包括变压器、高低压配电屏、控制屏）、排水设施（如化粪池、排水井、管道）以及给水设施（如自来水管网、阀门、减压阀、水箱、管道）均已基本安装完毕。然而，由于绿化工程、电力配套和消防设施仍在施工，这些现有的设施设备可能会受到影响。我们将针对正在施工的部分提出合理的建议，并协助开发商进行配套设施的安装、调试及运行工作。
八、配合财务部对常用工具与材料的采购与保管：
冲击钻、手电钻、手磨机、疏通机、铝合金梯、皮工具袋、热熔机、钢丝钳、尖嘴钳、起子、卷尺、电笔、管子钳、扳手、钻子、锤子、电工刀与美工刀、灯泡、雨具、润滑油等。小工具已发放到人，个人领用工具品种根据工种发放，工具由个人负责使用、保管，共用工具存放在值班室，由专人负责保管。由于人为因素所造成的工具发生丢失、损毁由责任人按工具价值赔偿。
九、配合开发商的工作：
去年，我们成功解决了业主装修期间的临时用水用电问题，为肯德基、新一佳、国美等商家提供了装修水电管理，并负责地下室临时排水管理。同时，我们还为各个施工队伍（包括建筑单位、消防、暖通、装饰装修、移动通信、电力、自来水、电信、有线电视、煤气、直饮水、电梯等）提供了施工水电支持，获得了房产公司的一致好评。特别是在临时水电方面，工程部员工夜以继日地工作，确保了小区供水供电的基本正常。
十、对部门员工进行合理化的管理：
在了解员工的过程中，要及时发现他们的优点和不足，善于发挥他们的长处，帮助他们改正不良习惯，从而提升我们团队的整体水平。对于表现优秀的员工，应及时给予奖励（如评选三名“服务之星”），对于工作不认真的员工，则要严肃处理，必要时予以辞退（如辞退三名员工），以保持我们工程部的战斗力。
在新的一年里，我们将深入挖掘潜力，提升员工积极性，使工程部的工作更加精细化和流程化。确保每位员工都能有序高效地开展工作，具体将从以下几个方面进行规划：
一、根据小区设备设施的实际运行情况，对现有值班制度进行局部调整，确保晚上十一点前有两人在岗，十一点至次日天亮期间由一人值班。
二、实行维修保养岗位责任制，各类设备设施的维修保养责任落实到个人，签订《设备设施维修保养责任书》，实施主管监督机制，根据员工实际能力分配合适岗位。
工程项目技术负责人年终总结2
冬末春初，万物复苏。湖北中进建设工程有限公司又迎来了一个崭新的开始。xx公司沙洋人民医院门诊楼项目部全体职工通过一年的艰辛努力，即将完成公司下达的各项任务，上交公司一份满足的答卷。人民医院门诊楼经过一段时间的调整，现在一切基本理顺，各项工作全面展开。20xx年中进建设工程有限公司承接工程形势好转，老工程、新项目马上开工，形势逼人的市场现状，鞭策激励我们在治理机制上下功夫，针对公司提出的治理费承包模式更要改革创新，把多年以来中进公司在国内发展的实际情况与项目发展的经验相结合。将传统项目治理机制进行一次大的改革，同时将项目职工治理奖励制度也要进行大的调整，调动项目职工最大积极性。
（一）工程施工情况：
1.再建工程情况：
西山新城A区A6栋2-3区、A7的A区局部、A10-2是20xx年下半年10月开工的工程，2x07年主要是主体工程、内外装修、整理资料等工作。D区是D4栋别墅的主体作业。因D4是甲方老总居住的房子，我项目专门安排有经验的老职工在现场蹲点式治理，从头盯到尾，严格把关。有望将所有在建工程在年内圆满全部完成，并向甲方移交。
2.收尾工程情况
西山新城A、D区共40栋收尾工程，总面积约65000平方米，A区四川华新劳务公司，面积约40000平方米D区是江北劳务公司，面积约19000平方米，全部栋号除高压线影响外均是收尾阶段。
（二）工程质量、安全生产、文明施工方面情况：
1.工程质量：
西山新城项目的施工质量得到公司重视，大家也意识到质量是企业的立足之本，但是与同行业的施工质量相比，提高程度太低，在一些分项、分部工程中质量通病仍有发生。例如，墙面抹灰裂缝的防治；阳角滴水线作法需改进，室内隔断墙开裂的防治，女儿墙壁温度应力裂缝防治等诸多方面，我们还需要认真总结经验，加强治理，在主任工程师的带领下，将西安QC小组学习的'研究课题，现场有针对性的进行试验，研究解决，不断提高我们的施工水平和企业的施工信誉。
2.安全生产：
20xx年西山新城没有发生过一起安全事故，将安全事故控制在0‰。得到了安宁市建设局和太平镇安检站的高度赞扬和一致好评，与公司领导和职工的共同努力是分不开的。20xx年来为了保证安全生产，项目部加强安全防范意识，投入了大量现场教育时间，增强安全施工生产的宣传和教育，取得了较显著的效果。我们在安全检查、安全教育、安全责任到人等方面做了大量的工作，非凡是我项目主要设备都是持证上岗，防范了各种事故的发生。20xx年全年没有出现安全事故，但不是一点问题都没有，安全工作是一项常抓不懈的工作，例如我们在临时用电上还不规范，安全防护还不到位，公司安全检查也指出一些不足，对现场发现安全隐患整改不及时等，这些方面是我们今后工作中需要改进的，要把安全教育工作制度化、治理规范化。
3.文明施工：
工程项目文明施工是反映一个企业的治理水平和企业信誉的一个重要窗口。从20xx7年来，西山项目部先后接待了建设部领导，昆明、安宁的市长多次，在文明施工和施工规范化治理上，我们借鉴好的经验，相对本地企业要好的多，在年度评选中获得“昆明市安全质量标准化治理优良工地”荣誉，但航建在昆明算刚起步，现场文明施工只是走好了一步，我们要更加努力，成为同行业的佼佼者。
（三）工程施工碰到的问题：
西山新城A区因各方面的原因四川华新劳务公司在现场作业人员不足，我公司在合同预算范围给四川华新劳务公司超额支付劳务费，华新劳务公司的劳务人员在公司资金紧张时索要生活费，华新劳务公司不出面解决。任由劳务人员经常性组织围堵项目部，拉闸断电。我项目部治理人员在阻止过程中被钢筋棍打伤，眼镜踩碎。华新劳务公司的劳务人员私下在其它劳务公司人员面前诋毁航建公司，严重破坏企业形象。有段时间项目部在现场治理受阻，对不合格分项工程提出返工返修时，经常会遭到工人的毒骂，甚至动手打人。
回顾20xx年的工作历程，20xx年现场生产是比较艰难的一年。概括起来讲，由于已完工程多是由四川华新劳务公司施工遗留，给我们进度控制极度困难，给按期交工带来了很大的影响，有时连甲方下发的工程变更都不敢承接，华新劳务公司没人干，只好协商将变更承接转给现场其它劳务队完成，就拿A3地下室一面墙来说，足足抓了两周才确定劳务人员，完成甲方的要求。
（四）团结班子好人好事：
在去年的工作总结中西山项目部提倡在项目部开展“团结、互助、提高”工作形式，营造和谐的工作氛围。只有好的工作氛围，职工才能好好高兴奋兴上班，认认真真工作。在实际工作中大力推进落实，项目部干部职工经常沟通，了解职工情况，要求无论在什么时间对不和谐音符及时制止，说有利工作、有利团结的话。
回首20xx年显得暮气有余，朝气不足，这一年走的是那样艰难，酸甜苦辣五味具全，手下的职工走了大半，但西山留下的职工没有放弃过，一心扑在项目上，才有了现在现场的新景象。
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