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社会实践报告

时间：2023-01-12 13:21:14 实践报告我要投稿

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社会实践报告(13篇)

　　在现在社会，报告的使用成为日常生活的常态，其在写作上具有一定的窍门。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编整理的社会实践报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

社会实践报告(13篇)

　　社会实践报告篇1

　　这次能有机会去工厂实践，我感到非常荣幸。虽然只有一个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。

　　以下是我在实践期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。

　　一、工厂的总体规模水平

　　亚泰(东莞)木业位于东莞大朗镇，占地24600平米，员工600多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的木制品专家，在东莞制造业发达的地区也小有名气。

　　走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为木质产品的制造厂，一些诸如木屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。

　　工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。

　　二、学习过程

　　如下几点是在工厂实践期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。

　　(一)木材的选用

　　工厂最常用的木材还是红木(非洲花梨木)，枫木(美国)，胡桃木。大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。

　　MDF板也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用MDF贴木皮来达到仿实木的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。

　　这些常规木材在仓库里都备有一定数量的库存，其他的木材也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规木材(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外(!)一些昂贵的木材)，这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。

　　(二)加工方面

　　工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如CNC数控机，万能圆锯机,立轴机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率(一般来说，都需要熟练人工)。

　　虽然说工厂对于大多数的木制产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。

　　(三)喷漆加工

　　白身加工完成以后，应尽快转入喷漆车间，否则木材会变形。喷漆的流程为：着色(给产品上底色)――底漆――面漆。喷底漆到喷面漆的过程中还要有磨砂的工艺。

　　底漆又NC漆和PU漆之分。工厂常采用的底漆是NC漆，因为PU漆的成本要比NC高，而且如果喷PU漆的话要求的环境也比较高，必须有无尘房才可以。一般都会推荐客户用NC漆.

　　喷漆加工的时间一般为两天左右。但是虽然所花费的时间不长，但是一张订单的完成，工厂都会把每道环节都会安排到位。因此，在和客户确认订单的时候，一定要把每个要求都确认完整。有些客户在白身做完以后，油漆没有确定，这样搁在一边的话，不但产品容易变形，而且也影响了订单的进度，给工厂带来了不必要的麻烦。

　　(四)镭射和丝印

　　目前工厂的最大镭射尺寸为：3xx年里我想学的专业是国际贸易，因此这次我去了一个中日合资的贸易单位：沈阳航天三菱汽车发动机配件有限公司。初进这个单位给我的第一印象就是：这个单位好大啊!管理这样大的单位一定需要丰富的知识和卓越的才干。这样规模宏大的单位毕竟我还是第一次见到呢，于是我心里暗下决心，我以后的公司一定要比这里更好的!

　　在这里的学习实践，我是从最简单的知识入手的。比如说：什么是国际贸易?国际贸易是怎样产生的?国际贸易的分类等。同时清清楚楚的看到了一个外贸单位是怎样通过谈判等方式决定对双方公司都有利的订货条件以及达成最终的合作协议的。我仔细地观察到了一个单位中做国际贸易的全部过程和思考问题的角度。现在才知道国际贸易并不像自己想象的那么简单，它需要多方面的知识，比如说货币的贬值或升值问题、关税问题、运输货物的方式、货物的到港交割等等，而不是从前我想象中只是很简单的两家公司买卖东西。

　　一个星期的社会实践很快在收获的喜悦中结束了。通过这次社会实践，我意识到了西方国家之所以让学生尽早踏入社会，开展社会实践，是因为实践远比任何方法都更加明确的使学生体验到社会生产、社会生活的真正内涵。

　　这一个星期的实践和学习让我对自己未来的专业和发展方向有了更深入的了解和接触。我觉得只有这样才可以获得更多的直接经验，也只有这样我才可能具备比别人更多的成功因素吧。因为企图不付出任何代价而获得成功，那是美丽虚幻的童话!

　　社会实践报告篇2

　　实习期间，在公司领导的强有力的领导和关心下，我在工作中里有很大的提高。现对实习期间的工作总结如下。

　　一、实习情景

　　为了更快的融入公司加入这个大家庭，也为日后工作打好基础，我从公司的企业文化开始了解，然后按照顺序填写基本信息。公司对每一个员工都进行了承诺，让我产生了一种归属感和安全感，也让我期待三个月之后从那里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪，相信自我能在以后的工作学习中，严格自律，坚持履行公司的承诺。

　　在XX了解到公司里其他同事的基本信息，为工作生活上的交流做好必须的基础。然后开始了解公司的运作流程，主要业务，还有自我的工作资料，渐渐的学会管理自我的时间，安排自我的工作。在公司里我属于行政部门人员，主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤，还有更新网站的相关栏目。在工作中，能够运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表，学会了修改排版、后台发布文章。

　　在工作中充分运用自我的专业知识，把理论变为实践，巩固所学知识。重视专业培训，积极参与培训聆听专业人士的指导，向同事请教学习，提高自我的本事。围绕本职的工作，学习相关知识，拓宽自我的视野，在实际工作中把理论知识化为实用技能。

　　认真做好本职工作和日常事务性的工作，做到手脚口脑并用，票据要及时报销，账目要清晰登记，协助领导建立健全的各项制度，坚持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等很多的日常事务，保证办公室工作的正常开展。

　　二、存在不足

　　一是欠缺工作经验，尽管经过一个多月的锻炼有不少提高，可是还是缺乏实战经验；

　　二是事务性的工作繁忙复杂，一不细心就会出错；

　　三是工作中也不够大胆，总是不敢尝试走出第一步，害怕失败；

　　四是缺乏沟通，不能充分利用资源，不太敢表达自我的观点，虽然一向在学习中改变工作方法，却很难在创新中实践；

　　五是工作缺乏计划，由于工作没有规划好，工作目标不够明确，主次矛盾不清，常常到达事倍功半，把能够延后再做的事情花大时间去弄，而该完成的事却没做好；

　　六、专业知识面小，对公司的业务还是不很得心应手，专业知识少不能胜任工作。

　　三、改善措施

　　针对经验不足的问题，必须在日常的工作中锻炼自我，总结成功失败的经验，防备自我的不足。事务性的工作尽管繁忙复杂，但也存在必须的规律，根据规律做事，不懂就问，虚心求教。大胆的与人沟通交流，在人际交往中锻炼自我的胆识和语言表达，不要害怕别人的耻笑，要相信自我必须能行。

　　社会实践报告篇3

　　一、实习目的

　　在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，透过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的潜力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

　　二、实习时间

　　20xx年3月1日至5月31日三个月

　　三、实习单位

　　博兴县文化馆

　　四、实习资料

　　实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，教师转成老板，同学转成同事，相处之道完全不一样。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自我没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们就应从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的潜力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自我所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手。由于此刻还住校，所以每一天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们务必克制自我，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校能够睡睡懒觉，实在不想上课的时候能够逃课，自由许多。

　　每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎，务必具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一向以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。并且要开始有意识地培养自我的理财潜力。

　　五、实习体会

　　踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，所以刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每一天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。

　　我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在教师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我潜力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验，为将来自我走上工作岗位做好准备。

　　社会实践报告篇4

　　为了进一步贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神，我利用这个假期第一次参加社会实践活动。我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

　　首先，在刚进入单位不久，我就意识到了，挣钱真不容易啊。整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易，我们的父母为了我们能够过的更好，付出了太多，他们太辛苦了。可我们还不懂事，不能理解父母的良苦用心，不好好学习，仔细想想，我们真的太不应该了。我们就知道伸手要钱，却不知道那都是父母的血汗钱，我们花钱大手大脚，从来不为父母想想，我们太不懂事了。现在，我们要通过自己的努力赚钱，明白了金钱来之不易，我们应该多理解一下父母，尽可能的去减轻父母的负担。

　　然后让我感触最深的就是人际关系。社会上的人际交往和我们在大学里不一样，大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解，才能有深刻的感受。在学校，我们都是学生，我们都还单纯，没有利益之分，所以，大家的友谊很纯洁，人对人好那是掏心窝子的好呀，没有明争暗斗，没有斤斤计较，我们只是一群孩子，很单纯，有好吃的大家一起吃，有好玩的大家一起玩，伤心了有人关心，流泪了有人给你擦眼泪。但是上了社会以后，一切都变了，快节奏的生活让每个人都那么忙碌，每个人为了自己的能够过的更好奔波着，大家在一起工作,每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着去适应它，如果还不行，那就改变一下适应它的方法。

　　关于管理者的管理方法，我也是受益匪浅呢。在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部，要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们，要想让他们服从你的管理，那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！

　　在这一个假期的实践当中，我明白了自立自强的重要性。俗话说：“在家千日好，出门半“招”难！”，意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾、关心、呵护，那肯定就是日子过得无忧无虑了。但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难、挫折都是靠自已一个人去解决。我们90后，大多数的孩子都是独生子，在家里享受着衣来伸手，饭来张口般的生活，自立能力极差，甚至都不会洗自己的衣服，就像温室里的花朵。现在，忽然要把我们放在社会中，让我们自己去打拼自己的事业，我们迷茫了，害怕了，不知所措了。这时，我们要做的就是让自己尽快的去适应环境，去学着独立，学着坚强，学着自己面对前方道路上可能遇到的困难并学着解决它。毕竟我们是要长大的，终究会有离开父母庇护的那一天，所以，我们不能什么都依赖父母，什么都得靠别人帮着才能完成，我们要有自己的主见，有自己的理想，明白自己前进的方向，只有这样，我们才不会走丢，不会因为前方道路艰险而失去走下去的信心。作为当代的大学生，我们拥有着自己的使命，我们是祖国的未来，是家庭的希望，更是自己命运的主宰，自立自强这种精神应该深入人心并落实到实处。我们不能再是父母羽翼下的雏鹰了，我们这只小雏鹰是时候起飞了。

　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中、实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　另外，通过这次实践活动，我也明白了专业知识的重要性。知识的积累是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。在学校里上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中那么容易。很多东西是课堂上学不到的，就算学过了，有的也不知道该怎么用。在实践的过程中，我特别注重对专业知识的理解，我深刻的认识到了，把理论和实践相结合的重要性，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的。

　　另外，我最大的收获就是我变得更自信了。自信的人最棒。我觉得自信对于我们来说，甚至比生命还要重要。一个人首先自己相信自己了，才能让别人相信你，只有自己相信自己可以有能力完成某项工作，你才敢去大展身手。我们不能被自己懦弱的想法束缚了，只要我们想要，就要有魄力去得到，一个人如果总是觉得自己不行，那么他一辈子不行。其实，人的潜力是无穷的，能力不是与天俱来的，都是通过后天的锻炼形成的，如果你总是畏畏缩缩不敢去锻炼，失去一次次锻炼的机会，那你真就一辈子不行了。要记得，自信的力量是无穷的，很多事并不是你看到的那样，没有他表面那么可怕，所以你要战胜自己心中的那只小老虎，去做勇敢的自己。

　　这次社会实践活动让我有了深刻的感触，这不仅仅是一次实践，更是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，在磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，为将来更好的就业打下良好的基础。

　　社会实践报告篇5

　　我的暑期社会实践活动在今天圆满结束了。为期一周的社会实践让我获益匪浅，感受颇多，这些经验相信是我人生中一笔珍贵的财富。

　　我们都俗称大学为“小社会”，我们作为一名大学生，更作为一名成人，提前在大学生涯里感受到社会的气息，这里有竞争，这里有进步，这里也有名利追逐？然而，我们终究是要奔向未来的大社会，我们要在这个真正的大社会里生存，我们要真正学会在大社会的生存之道，我们就有必要提前进行社会实践，来模拟未来的社会生活。

　　通过这一周的社会实践，我意识到，我不再是象牙塔里的花朵，我不再逃避风吹雨打，社会磨砺了我，锻炼了我，让我懂得社会的现实与理想的差距，但这并意味着我对社会的失望，反而更加增加了我对将来拼搏的信心。我们都是社会的一份子，我们都离不开社会，社会也不可缺少我们。正因为如此，我们要与社会和谐相处，积极投身于社会的建设，献出我们自己的绵薄之力。正如古话所说，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。

　　在一周的工作中，我也认识到自己的不足，但是我会努力改变自己，将来踏入社会时，我会比现在更加积极负责，认真完成一天的工作量，努力赢得上司的信赖，不让领导与家人失望，坚持不放弃。

　　社会实践是大学里最重要的一课，它是我们迈出大学校门走入大社会最重要的一步，我们每个大学生都应该正视社会实践。都说劳动最光荣，只有用自己双手创造出的合理合法的财富，我们才是学校的骄傲，父母的骄傲，是我们自己的骄傲。虽然短短一周的时间，只让我看到了社会的冰山一角，但我相信我的努力可以在未来看到更广阔的世界；虽然只付出了一点点的劳动，但我不会停止我的双手，我要创造出更多的经验来丰富我的人生。每个人都是在生活学习里不断地成长，人生之路还有很长，我们在一生中不能碌碌无为，不能安于现状。上帝为我们创造了双手，我们就要用双手创造未来。虽然一路有或多或少的坎坷，但是车到山前必有路，最重要的是坚定自己最初的信念。我们不能一辈子困在书里，我们要把书上学到的知识合理地运用到生活，让理论变成实践，让文字变成经验。谢谢。

　　经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。

　　“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教，与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。

　　社会实践报告篇6

　　作为一个大学生，参加社会实践是很有意义的，现代社会不需要书呆子，它需要全面发展的高素质人才，只有通过不断接触社会逐渐增加社会经验才能在将来走上社会时不致于茫然失措，才能在竞争日趋激烈的社会找到自己的一席之地。

　　所以在我提早回学校之后，我在双星专卖店找了一份工作，来完成我的暑期社会实践。原以为找工作很容易，可是事情远远没有我想的那么简单。在现今社会，招聘的第一个条件都是有经验者优先，可是一直在校园里的我还没打过工，又哪来的经验之谈？我找啊找啊，跑了好几条街都找不到，又热又累又饿。怎么办？我该怎么办？难道我就要这样放弃了吗?这就是我的能耐了吗？不行我不能放弃，遇到困难就放弃，这不是我的风格！然后我买了点吃的喝的，吃饱喝足后又开始了我的找工作之旅。终于，功夫不负有心人，我找到了一家服装店，这家服装店愿意聘我做店员，我很高兴能找到一份工作。回到学校，我吃了很多饭，然后早早的就睡下了，好保存体力准备明天的工作，加油加油！

　　在我看来，能够上班工作一直是一件有意义的事情。因为我们可以通过自己的努力，换取应得的报酬，体验到只有付出才有收获的宝贵经历。

　　第二天我很早就起床了，工作不能迟到，要留个好印象给别人，吃完早餐，打扮好以后我便高兴的出门了。第一天上班，对初次工作的我来说有些羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去，心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会到了工作的滋味。幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，她总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。

　　头一天工作是各种不顺，很多顾客来，只是看看，却不买东西。最后一天下来我一件也没有卖掉。

　　到了后后两天我才发现，服装店工作，也是有诀窍的。首先，就是要以百分百的热情和真诚来迎接每位顾客。

　　其次，要针对顾客不同的风格，为她们推荐适合自己的衣服。不可以胡编乱造，让顾客感觉你不真诚。所以，要用微笑和细心赢得顾客的信任。

　　然后，还要具备很强的耐性。因为有些顾客总是犹犹豫豫拿捏不准，这时候就需要我们用耐心陪着顾客，静心等候。

　　总结一下，其实正是验证了这样一句话——顾客是上帝。

　　由于我的工作是向顾客推荐衣服，从早上8点到下午6点，除了有一个小时的吃饭休息时间，其余的都是行走在卖区里，同时还要不停的讲话，况且在卖区里，人声嘈杂，我们必须大声说话才可以让顾客听见，这使得我们嗓子难受，喉咙沙哑。刚开始的几天里我的脚是肿的，嗓子是哑的，再加上有压力的超负荷工作量使我越来越感到艰辛，到了第三天我真的都不想做下去了，但是想一想到了哪里还不都是一样，同时也越来越理解父母的辛劳，原来任何一个工作都是辛苦的。

　　刚开始，我不知道该做什么，像个无头苍蝇一样，衣服挂错，找不到正确的位置，顾客来了就只是一直跟着，不知道该怎样介绍，顾客试衣服，只会说：“嗯，好看好看”。更有的时候，给顾客搭的衣服顾客不太满意，失望的离开。当时我很苦闷，本来自己就遇到陌生人不太敢说话，甚至我想过还不如回家，想吃就吃，想睡就睡。不过，我还是没有离开，我不想我第一次的工作就这样无果而终。

　　实践是检验真理的唯一标准，心酸苦辣说出来也不会有人真正理解，只有亲身经历才会懂其中的苦。经过三天的工作，我拿到了第一笔工资，我并没有感到非常开心，只觉得全身心的累。回想这次社会实践，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

　　在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场。经过这次的社会实习，使我与别人的交流能力有了很大的提高。

　　通过这次的社会实践，让我认识到了工作不是一间简单的事情，每一个工作都有它自己的专业知识，但是我们可以慢慢试着去做，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，实践让我走出课堂，走向社会，学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的.复杂和多样性。当前，我们缺少了很多的知识,而且缺少了许多的知识与实际相结合的能力。我们在课堂上所学的，与在实际当中遇到的往往是不相同的。它往往具有不明显的特征。这需要我们不断在实践中获取经验，才能解决各种问题。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，为了我们以后工作累积更多的经验，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争社会中有一定的空间。

　　社会实践报告篇7

　　这个假期是我进入大学以来的第一个暑假，虽说在假期中我没有做出什么伟大的事情，但就一些力所能及的事情我还是完成了许多。接下来，我将与大家一一分享。

　　在假期刚开始的时候，我选择了和家人出去山东旅游，这次的收获真是不小。我不仅看到了素有人间仙境之称的?蓬莱?，并且我也亲眼目睹了有一家大型的央企与欢乐中国行联手举办的一场14周年庆典的令人激动至极的晚会。本次晚会有众多红遍中港台三地的一线实力派歌星出席现场，其中就包括有：孙楠，高峰，庞龙，齐秦以及央视名嘴‘董卿’担任了特邀主持人。可以说：在短短的3个小时之中，观众的情绪可以说是高潮不断，最令我感到震撼的是当孙楠为大家演唱?红旗飘飘?这首具有爱国感的歌曲时，整个体育馆到处都可见观众高举五星红旗在欢乐的气氛里挥舞它，那一刻，每个人的双眼都湿润了，这是何等的自豪与骄傲啊！我们亲爱的祖国已经迈入了甲子之年，而我即将作为祖国未来发展建设的栋梁之才，这种发自内心的感触是难以用语言来表达的。为此，我暗下决心一定要在自己的专业上面抢占先机，争取为国家的新兴动漫文化产业的腾飞贡献一份微薄之力。

　　大学的学习与高中有很大的区别。它表面上看是自由放松的，但它的精髓就在于需要每个人都有条不紊的进行学业与其它各综合能力的合理分配。我在大一第一个学期做的很不够，现在我已经利用漫长的暑假为今后1年的学习和能力培养制定了详细的落实计划。

　　我把大二的所要学习的科目大致浏览了一遍，我发现它的特点是更多侧重于综合能力的应用。它已不再是简单的一门课程只是侧重某一个能力的培养。例如：音频和视频技术；多媒体技术的应用；动态网页制作与应用。这些课程相对于上一年的那些科目来比，它着重突出了对知识的全面收集和数据与素材的全方位整和。这也让我意识到这一年所涉及的内容都得做好充分的预习才能比别人掌握更多的知识精华。我也会加强自身的自学能力。在学校的时间是很宝贵的，与其放学之后毫无意义的去消遣倒不如多去图书馆欣赏一下有深度和高度的专业书籍，这即可以反复提高我对所接触专业的兴趣，同时我还可以在一种良好的书香满园的环境中使心灵变的高尚，正所谓：书读百遍，其意自现。?这是当代有责任意识和对自己真正负责的大学生必备的基本素质。我会按照这个标准来严格要求自己。

　　谈完了我在专业方面的认识与实践计划之后，我想阐述一下关于承担家庭责任的见解。众所周知，随着我们的生活水平越来越好，很多父母对于子女是相当的溺爱，他们生怕自己的孩子?捧在手里怕碎了，含在嘴里怕化了。?这种关心的感情无可厚非，只是家长们需要懂得孩子的成长不是单靠金钱和满足就可以达到理想的境界。他们真正需要的是您对他的信任以及适度的吃苦体验。往往那些家庭条件过于优越的家庭是很难培养出千里马的。因为这些孩子的潜意识里就缺乏承受痛苦和打击的心理适应能力。我在家中经常会帮助父母做一些力所能及的事情。在父母工作的时候，我主要是为他们挑选爱吃的蔬菜和高蛋白食品。当周末全家人在一起共同享受快乐时光的时候，

　　我就和他们一起去爬爬山或者到爷爷那边去照顾并顺便和小弟一起好好放松一下那早己疲惫的大脑和身体。我的弟弟是一个很懂事的孩子，他在某些方面比我还要优秀。有的时候，我和父母难免会存在一些分歧，此时，我是先虚心聆听他们的意见，等到爸爸妈妈的火气差不多消退的时候，我便为他们端上一杯由我亲手泡制的茉莉清香茶，本来父母是不愿意听我在那里讲我的看法的，就是我的这个小小的举动让他们得以耐心的和我开始沟通。我觉得：儿子只有这样才算是孝。希望我的父母可以健健康康的生活到永远。我也感谢你们对我20年的养育之恩。那将是我一生都要牢记并且在未来的某个时刻会复制的大爱和无私的奉献！

　　最后，我愿意分享??台湾水灾中所体会到的友情之爱。台湾在25天前遭遇了50年罕见的特大洪水灾害，有的村庄在一瞬间就化为了乌有，尽管?克拉克?台风是无情的。可13亿炎黄子孙却是大爱有情的。在港台歌星的赈灾义演晚会中，仅用时4个小时台湾岛内民众自发的捐款就达4。75亿；香港为2。6亿港币；?功夫皇帝?李连杰在北京得到这个沉痛的消息后立刻带领?壹基金?的同行奔赴台湾受灾最为严重的安南区去实施抗震救灾，他的热情和慷慨得到广大原著民老人的广泛称赞。我从这场灾难中深深的领悟到了?一方有难，八方支援?。尽管在台湾还有少部分的分裂分子不希望祖国统一，但我想这次的洪水恰恰就是对这些人最有力的抨击，行动大于雄辩，我们国人一笔笔源源不断的捐款就是告诉那有用心的人：只要中华民族一日立于东方之林，那么，我们与台湾同胞的血缘之情就会永久

　　存在。这次的巨大台风吹散了无数人的家庭，同时它却把台湾和祖国大陆联系的更加紧密。我在自己的经济能力范围内捐出了200元，尽管这些钱不足以为台湾的日后重建工作带来多么大的影响，至少，我的爱心得以体现，并且我也衷心地祝愿那些受灾严重的同胞们可以树立信心，在不久的将来，你们必将会看到更加美丽的家园。

　　整个假期我都是很充实的过每一天，我的经历告诉我；人只有厚积才能勃发，学会感恩才能成就伟业，没有付出，何来收获。原各位在新的学年里都能学业进步，身体健康，万事如意！

　　社会实践报告篇8

　　暑假期间，我和弟弟离开家乡，兄弟俩进入施工现场进行了半个月的施工现场之旅，体验了施工现场建设者的辛苦，感受到了父亲每年的生活。

　　我和弟弟从家里开车约4小时来到神木柠檬塔工业园，进入江泰二期工地。我再次作为工人进入工地，和可爱的农民工们再次亲密接触。

　　首先，我来介绍一下施工现场的饮食和住宿。早上的稀饭馒头，中午的饭菜(在施工现场工作的这几天最难吃的饭菜是饭菜)。晚上是面条。但是，每10天可以吃一次肉，但是多少可以给大家的身体补充蛋白质等，最痛苦的是吃早饭和晚饭，因为一天的工作晚上不怎么吃，第二天早上的3小时的工作肚子里已经没有消化的东西，晚上午饭的质量很差，或者厨师的烹饪技术不好总是没有味道，吃不了多少，所以晚上吃饭很难。睡觉是在简单的房间里完成的，那些房间一般防水不好，平时可以，但是下雨的话，这个晚上不要期待好好睡觉。在这种情况下，在施工现场很少见到身体好的工人。

　　休息时间大致如此，早上5点起床5点半上班，早饭8点半左右进行，之后9点左右上班，中午1点半回来吃午饭，夏天中午有1小时半的休息时间，下午3点上班到晚上8点半。每天按10分计算，早上2分，中午和下午4分。工地上按工作内容分为工匠、钢筋工、小工。工匠负责墙壁，模具需要技术要求高的工作……钢筋工人负责钢筋的一系列处理，曲圈、梁等小工人相对要求低的运输砖、支架、灰色和混凝土，伺候工人，清扫工地等。工人工资，一般工匠工资是小工的两倍。钢筋工的工资在两者之间。那里工匠工资130~150，钢筋工120左右，小工75左右。价格在不同工地略有浮动。

　　我到工地的时候已经是下午一点半了，休息一会儿就出去工作了。首先安排的任务是搬砖和堆砖，本以为很简单，但是一会儿手就开始疼了。眼前有这么大的砖块，什么时候搬家？即使搬家结束了，那只手也抬不起来……高处经常掉落碎石，我不敢在脚手架下穿，有头盔，但很可怕。我看到很多农民工在下面工作，石头掉在帽子上发出声音时，我的心抓住了，很危险，他们每天都面临着这样的工作环境。

　　你能不能被那些外出劳动者感动？他们远离家乡，远离亲人，独自来到国外打工，用生命支撑着城市的繁荣，他们忍受着孤独的痛苦，承受着社会的巨大压力，在这样恶劣的环境下努力奋斗，日夜不停。这些远道而来的农民工真的很伟大。搬了下午的砖头的我有点支撑不住，咬牙到了晚上，如果真的不想在那里做的话，肯定没有人阻止。但是工人们怎么想呢？他们认为我是懦夫，只是靠父母吃饭的人吗？不，我不能放弃，我不能让别人瞧不起，也不能让父母轻视我。我必须坚持下去！古有天大任斯人，首先要苦心，饿其皮肤，劳其筋骨，缺乏身体……

　　在施工现场，我看到了和我同龄的外出劳动者，当时我没有中断他们，没有理由静静地关注他们……他们理解生活的困难，为了家人来到陌生的城市，辛苦地奋斗着，从来没有抱怨过人生的幸福，在休息时间给家人打电话，只是报告了安全，一直很重视他们不是为了自己的私人而跨越雷池，而是暂时的愤怒在工地干了十五天活我不干了工匠的活其他的都试过了，农民工生活难啊~

　　在仅仅十五天的社会实践劳动中，我深深体会到了农民工生活的艰辛。我们能做什么？作为大学生，我们应该珍惜我们的大学生活，在有限的4年大学生活中学习更多的知识，为将来更好的服务社会，更好地表现自己的人生价值做更充分的准备！

　　7月，烈日炎炎，住在北回归线附近的我们，为什么悲伤，特别是大学生。暑假来了，我们要提前进入社会，进行社会实践，锻炼自己，充实自己，为今后正式进入社会积累经验，巩固基础。

　　我是金融专业的学生，放弃了金融方面的暑假社会实践，选择留在琴行实习。原因有三个:

　　1、暑假是学习和实践并行的好时期。选择琴行，重要的是提供这样的平台，学习实践。

　　2、生命珍贵，恋爱价格更高，自由的话，两者都可以扔掉。在琴行，时间自由控制，可以根据自己的需要计划每天的任务。

　　3、朋友和没有朋友的地方，其他条件一样，选择有朋友的地方。选择琴行，因为两所大学最好的朋友也选择那里。

　　小平先生说:实践是检验真理的唯一标准。这句话很好，事实上我当初的选择是确实的。在琴行一个多月的实习中，白岩松的书名是痛苦而幸福的。

　　让我们先谈谈痛苦。我不得不说这个月的生活是人类地狱式的生活。我要学吉他的弹奏。对于天生五音不全的我来说，就像鸭子要学游泳一样。事实也胜于雄辩，第一节课，我在神游太虚的状态下解散了。老师讲得很好，我听得很清楚老师对我有信心，我接近绝望的边缘。但幸运的是，我天生自学能力很好，下课后，用不服输的牛力，拼命练习。也许皇帝没有心人吧。我的支付得到了回报，我学到了第一课的三分之一内容。现在夕阳西下，我实习的第一天，第一节课结束了。

　　但是，疼痛还在继续。实习的第一个晚上，我很荣幸成为了厅长。那天晚上，我一夜睡不着，睡在沙发上，数星星，数羊羊，直到黎明。看着窗外的蓝天，突然身心疲惫，有想回家的冲动。我很惊讶我会产生这种想法。要知道我是农村土生土长的孩子，我的血液中应该流淌着辛苦耐劳的特质。因此，我立即消除了这个想法，继续我的实习生活。

　　其实，最痛苦的是跑业务时的失败。最初选择琴行是因为在这里可以学习业务知识。但是，学习是学习的。每天，老师教我们业务知识，教我们如何跑业务及注意事项。每次，我都把老师教的东西记在心里。千里之行始于足下。听了老师的传说，我和伙伴实践了这些知识技术。但是，每次都以失败告终。我记得有人说务就像女孩子一样，前99次失败，第100次成功就好了。但是，我们不要说第一百次，第一千次也失败了。这要怀疑我的能力和运气。我的心情也一下子跌到谷底，整天都是噩梦，就像尸体走肉一样。

　　暴雨后是彩虹，疼痛后是幸福。回顾一下，幸福无处不在，无时不在，装饰整个暑假就像星星装饰整个星星。经过一个多月的训练，我学会了弹吉他。技术还不够炉火纯青，但唱歌没问题。回顾刚开始的学习，看看现在的成果，不可避免地会为自己感到骄傲。此外，我的业务能力在本月大幅提高。

　　从开始的四处碰壁，到现在成功的概率的百分之几，虽然不多，但是已经足够了，很满足。水果不仅需要阳光，还需要凉夜。寒冷的雨水可以使其成熟。人的性格陶冶不仅需要快乐，还需要考验和困难。是的，只有经历困难，我们才能体验人生的甜蜜，磨练心灵，我们才能更快提高自己各方面的能力。这就是辛苦收获。同时，也告诉我们，成功是在你放弃的时候坚持一会儿，向前走一步。面对困难，你必须有勇气和恒心。人生最幸福的时刻是苦尽甘来的嘴角上升。

　　幸福浓厚的师生情怀。从小我就对老师没有好感，经常和老师吵架，觉得老师很虚伪。但是，来到琴行，和里面的老师交往了一个多月，我暂时放弃了对老师的意见，觉得老师真的很好。教我们吉他的是黄老师，他给我的第一感觉是谦虚、诚实、诚实、绅士。

　　我们和黄老师交往了一个多月，大家的关系除了师生关系，还有很多兄弟情。黄老师不仅教我们弹吉他，还教我们处理人事的道理。我认为这是老师最应该做的，黄老师做了。当然，黄老师也有我不喜欢的东西。例如，他有香味，我很反感。除了黄老师，阿英姐、阿芬姐也相当不错。我们总是一起去吃晚饭玩。在琴行，如果我们犯了错误，她们总是为我们求爱。我认为这样的老师值得我尊敬。师生情也反映了立足于社会的另一个重要因素:人际关系。是的，人际关系在当今复杂的社会中很重要，与金钱、权利相当。大学不仅是学习，还认为是人际关系和社会实践。在这个月的实习中，我的人际关系又上升了一个阶段，不得不说我遇到了琴行的老师，还有跑业务时认识的成功者。我很高兴拉长我的人际网络，这为我今后进入社会，立足社会提供了强有力的保障。

　　社会实践报告篇9

　　此刻，离走进社会越来越近了。校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

　　一回到家乡在一家超市找了一份临时工，做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸幼稚、迷茫地站在那，不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。但慢慢地放开胆去尝试，其实这种交流比想象的容易多了。

　　在学校，每一天有作息时间表约束你。课程表会告诉你，这天该干什么，明天又有什么事情要做。而在那里，你能够无所事事地像木瓜呆在那儿无所表现。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。但是在社会中，优胜劣汰，你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考，便忽略了社会实践的重要性。

　　这次亲身体验让我有了一些深刻感触，这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

　　一、挣钱的辛苦:

　　整天在超市辛辛苦苦上班，天天应对的都是同一样事物，真的好无聊啊!好无耐啊!

　　二、人际关系:

　　在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都明白社会上人际交往十分复杂，大家为了工作走到一齐，每一个人都有自己的思想和个性，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们去调整自己的心态，在一个最佳的状态下，才能很好的工作，吸取经验。而这些经验需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们务必在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　三、管理者的管理:

　　在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就务必要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说:在管理时，要因人而异!

　　四、自信:

　　在社会中要有自信，自信不是麻木的自夸，而是对自己的潜力做出肯定。当你在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现，当你没有足够的自信心，你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的潜力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。

　　五、认识来源于实践:

　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识潜力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论就应与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　社会实践报告篇10

　　对于很多大学生来说，社会实践这个词还很陌生，为了更好的适应社会，也为了自己增长见识和知识，我在暑假选择了实习，这次实习我从事的是物业管理员，一听名字就知道这不简单。但是，我没有选择退缩，因为尝试了才知道是怎么一回事，尝试了你才会有收获，有时候你一个人坐在那里想一天的事情都不如你花一个小时时间学到的多，由此可见，社会实践的重要性。

　　迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。在我看来在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。

　　我在物业公司打工的一个月里颇有感受：

　　(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。

　　(2)、规章制度不健全。主要包括对内：员工规范、岗位职责、奖罚机制;对外：管理制度、业主公约、处理程序等。

　　(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。

　　(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。

　　(5)、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。

　　通过在实习中理论的研究和实践的磨合，我认为以上的这些问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题，规范物业项目的运作，树立物业的品牌形象。通过近段时间的实习，我提出自己的几点建议和方法。

　　1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。

　　(1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。

　　(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象。所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心，辐射每一个员工的行为。在实习中，城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴，即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点，实现服务无缝隙。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。

　　(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全，重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。

　　2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。

　　(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。通过学习让广大员工的思想以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”，一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱，否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间，笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要。对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后，专业化重组就是要针对各个部所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况。

　　(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园，笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄，如果在业主看房或是验收时，就存在了一个潜在的跌伤危险，而我们的物业没有给予任何的警告，这就是我们的不作为，一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告，那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等，我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心，以避免不必要的麻烦。

　　3、首打营销牌，要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果，当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销，企业可以提高自己的知名度，扩大市场份额，使物业形成一种口碑效应，在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。

　　我在公司实习了大概一个月的时间，时间说长不长，说短也不短。但是我的收获却是很多的，日子也是很充实的，每天都要接受新的挑战，你永远不知道今天会发生些什么。在这次实践中，我学到了“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”

　　社会实践报告篇11

　　一、实习目的

　　通过本次暑假实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的食品理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和自身能力。

　　二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

　　实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年8月xx日

　　实习单位：xx市xx超市xx店

　　实习岗位与负责事务：收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物，并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。

　　三、实习主要内容

　　(一)实习单位简介：

　　xxxx超市贸易有限公司成立于xx年，xx超市作为公司旗下企业，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式开业，数年的经营历程中，南国超市全体同仁本着兢兢业业，脚踏实地的工作作风，取得了可喜的成绩和长足的进步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了开发二级城市市场的中期发展的主攻战略。

　　xxxx店是于xx年xx月正式开业，主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是南国超市的第六家门店，是海口最大的综合性超市之一。

　　(二)实习具体过程

　　实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长两阶段。

　　第一个阶段，8月xx---8月xx日的学习期。这一阶段，一边培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程。

　　第二个阶段，8月xx日---8月xx日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉接货、验货流程和工作技巧，提高工作效率，同时进行货物的上架学习，以及学习卖场促销相关知识等等。

　　四、实习总结与建议

　　(一)实习工作的总结

　　在这段将近1个月的社会实践时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货区，由最基础的接受供应商商品到熟练接货、上架，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。个人认识和经验总结如下：

　　1. 在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。

　　2. 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。

　　(二)暑假实习的体会、收获

　　这次暑假实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：

　　首先，在心态上，我从学校走向社会，在学校接受了很多年的教育，但真正的和社会接触并不是太多，而这次暑假实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

　　其次，相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉，以及与自己相关知识的进一步学习加强。

　　最后，通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我在人生道路上更好的认清方向。

　　社会实践报告篇12

　　俗话说的好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，作为检验自己所学以及锻炼自己的重要途径，我在xx年暑假进行了自己的社会实践。我的暑期实践是在一个手机店做发单员，也兼职手机销售，每个星期两天，分别是周六和周日。当手机发单员的日子我明白了很多，更好的理解了这个社会。我的导师曾经和我说过，如果你想提升你的能力最好去从事一些比较高档的工作。同时，我觉得三百六十行行行出状元，既然选择了去做发单员，那便要兢兢业业的去做好。我会是最优秀的发单员，痛并快乐着。

　　我的暑假工作是在我的家乡遵化进行的，在遵化的北大手机店做一名发单员。早上八点上班，中午十一点下班，下午两点上班，晚上六点下班。每天的工资是四十块，虽然钱不多，毕竟是第一次赚钱，感觉特兴奋。我每天的工作内容很简单，就是站在十字路口或者在北大手机店门口发“长虹”品牌手机的特价传单。向过往的行人介绍我所推销的手机，引导他们去我所在的北大手机店买手机。从某种意义上来说，我所做的就是中国人最长说的一个字“托”。请老师原谅我说话的赤裸，既然是暑期实践报告，我会用最真实的语言来描述。我与普通的“托”是不同的，我的店长不会给我任何提成，无论我做的多么好，我每天的工作都只是这四十块，最重要的是，我是在“托”的位置上去了解社会。

　　一、学会尊重

　　也许您会问作为一个发单员你学会了什么，老师我可以很认真的告诉您：我学会了尊重每一个人。老师，您是否拒绝过发单员的传单，是否冷眼看待他们，是否用难听的语言让他们离开，是否随手将传单扔在地下？如果您曾有过这样的行为，我希望您有所改变；如果您没有做过，此刻，我想对老师您说一句：谢谢您的尊重。

　　作为发单员的我每天都会遇到各种各样的人，穷人，富人，男人，女人···在我发单的日子里总有人大声向我吼到“滚”；有的人随手把我的推销单随手的扔在地上；有的人甚至连看都不看我一眼。即使这样我依然会微笑着对待他们，因为我是一个发单员，这是我应尽的职责。老板给我工钱，我就要尽职尽责的把工作干好。记得我也曾把别人发给我的传单随手扔在地下，不过当过发单员后，我不会那么做了，我学会了要尊重每一个人。做一个发单员，其实挺辛苦的，你总是重复着一句话：“您好，我是北大手机的，长虹和北大在搞活动，请您看一下”。我们总是站在烈日下发传单，一站就是几个小时，而且总是笑脸迎人，绝对不能带情绪。自从我当了发单员后，我更懂得了如何去尊重别人，微笑的和礼仪的重要。

　　二、无商不奸

　　当发单员期间给我最大的感受是商人是很狡诈的，如果你想成为一个优秀的商业家，就应当学会狡诈。我的老板总是希望我们多工作一会儿，总是在不停的剥夺着我们的劳动剩余价值。一件件小事情中就能看出，我是给长虹手机发传单的，是长虹公司给我们工资，理应和北大手机店没有任何关系，可是北大手机店长却让我们在发长虹广告的时候，也发北大手机的宣传广告。从某种意义上来说北大手机店侵犯了两个主体的权利，一是我们发单员的权利，二是长虹的利益。利用长虹和我们增强了北大的知名度，增加了北大手机的销售额。虽然我们的店长可以看到我们的工作，但他总觉得不满意。所以，我深刻的体会到无商不奸这个道理。