去企业实习报告

时间:2022-04-02 11:19:59 实习报告 我要投稿
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去企业实习报告范文汇编五篇

  在经济飞速发展的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编收集整理的去企业实习报告5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

去企业实习报告范文汇编五篇

去企业实习报告 篇1

  一、实习目的

  进入21世纪后,在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上,人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理,更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理,体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心,实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。

  二、实习内容

  第一阶段:首先了解XX集团的企业文化,以便在其人力资源部实习时跟大家更好的配合。

  第二阶段:制作公司本部及六个二级单位员工档案,从最原始最基本的信息了解人力资源。

  第三阶段:和指导老师及领导交流,结合公司实际了解和掌握人力资源管理理概念、部分实际战略实施。

  第四阶段:收集相关资料,结合公司实际,通过实习调查,了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势;发现问题,结合所学的理论知识,和指导老师进行请教和探讨。

  第五阶段:实习总结与思考,撰写实习报告。

  三、实习心得

  在书本上所谓人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念,直到这次有幸到人力资源部实习,在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施,中层领导班子的建设与管理,劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。

  我曾满心满目的期望,也曾以为人力资源的工作原来很简单,但我很坚定,无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理,我都要认认真真的去做,这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠,我很苦恼,坐在办公电脑面前时间长了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暂的一个小时左右),脖子酸了,眼睛花了,重复单调繁琐的档案管理工作,让我厌倦,甚至想放弃,但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿,我也看到了工作的果实来之不易!我顿然有了种飘然的感觉,那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中,我对人力资源的认识开始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。

去企业实习报告 篇2

  我是8月3日到公司报到,开始实习生活的,给我安排的实习职位是行政部人事文员。

  首先我先介绍一下工作的环境。行政部和各部门的办公室在公司三楼,除了行政、采购和财务是在小办公室外,其他部门都安排在大办公室。公司的行政部就像个管家,事务比较杂,不仅管员工的入职招聘、工薪社保、安全事务、衣食住行,也管厂房维护等。我们行政部办公室的里有:主管,厂房维护的师傅,安全主任,一个整天神龙见首不见尾的IT,还有就是两位文员,刘婉红和白旭阳。我们一个部门有三个文员,一是在前台李婵珺,主要接待来宾、做员工考勤和录入入职档案及做厂牌;二是刘婉红,主要负责招聘、办理员工入职及上班手续,还负责发放工衣工鞋、各部门所需文具等;三是白旭阳,主要负责清算员工工资和社保,以及各部所需用品的申请。根据这三者的职位不同,对人员的学历和能力要求也不同。前台的工作基本上要求比较低,而计算工资是属于要求相对较高,并不是所有人都会算,有工作经验的。一开始是由负责招聘的阿红带我,带了两天之后,她因为请了半个月假走了,她的工作由我接手,负责算工资的小白姐就成了带我的师傅。

  我每天的主要工作内容。因为招聘工作和办理离职手续都是在下午,所以上午得把一些锁事给做好了。下午一点半上班,进公司时到门口保安室拿到当天的报纸。报纸有两份,清远日报和,清远日报放房董办公室,放接待室,把新报纸换上,旧报纸放仓库。然后开始准备招聘工作。两点半,打电话给保安室,看看有没有要面试和办理入职离职手续的人,让保安放进来。然后到楼梯口等他们,防止他们不知道地方到处乱跑。让所有来办手续的人进培训室,然后分不同情况办理。

  1。面试。来面试的人员先看其身份证,确定是已成年的人方可进行下一步面试工作。合格的话,让面试人员填入职档案,填完收齐。当这些工作都完成后,根据需求,通知需要招人的部门文员及经理过来面试。面试完后,将公司的相关规定及福利等告知面试者,解答面试者的疑问。如果面试合格,则通知他们去体检,第二天下午两点半到公司门口等。同时让其携带身份证复印件两份和四张照片。如果面试不合格,则婉言拒绝,让其离开。

  2。入职。来办理入职手续的都是前一天来过面试且合格的人员。首先查看他们的体检报告,如果体检合格,则将他们的体检报告、身份证复印件、照片及相关证书复印件收上来,订在一起拿去前台办厂牌。体检不合格者,公司不予录用。其次每人发一本员工手册和一张入职须知,在看完入职须知后须签字写上日期,到时和档案放一起。让他们大概看一个小时,然后发一份培训试题,让其做完了上交,不合格者不予录用。当所有的都做好了之后,去前台领厂牌和ID卡,然后给厂牌上盖行政部的章。员工一律只发厂牌不发ID卡,于第二天来上班的时候再发放。这样可以知道哪些人是没有来报到的,而且也减小了卡损失的几率。进来做职员的可以把ID卡发放。这些工作都做好以后,跟他们讲明情况:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水电等宿舍人平摊。他们都了解后,给需要住宿的人员安排宿舍。一二楼是男性普工宿舍,三楼是主管及工程师宿舍,四楼是经理宿舍,五楼是女性普工宿舍,六楼是女职员(经理、主管和文员)的宿舍。安排好宿舍后,开一张入住申请单,让员工带给宿舍楼下保安,以便领取宿舍钥匙。这些都做完后,通知他们第二天早上7:50厂门口等,同时通知他们带100元工衣工鞋的押金,过了试用期退回。当然,如果没过试用期就想辞职的,把衣服鞋子还回来,把收据带来就可以退钱。这样,入职手续算是办完了。

  3。上班。第二天早上吃完早餐去上班,在厂门口把ID卡发给他们,让他们打卡进去,算是正式上班了。同样让他们进培训室先等候,一个个来。我把鞋柜分配好,钥匙交给他们,发工衣工鞋。小白姐收取押金,开好收据。收据一式三份,自己留一份,给员工一份,把另外一份和钱给温助理。都办好后,通知其部门文员来领去车间工作。

  至此,招聘入职的工作算是基本完成。

  4。离职。办理离职手续时,先从离职文件夹中找出此人的离职申请单,确认一下温助理(董事长助理,也是行政部经理)有没有签字。若未签字,先让温助签字批准才能办理。然后找到离职清单,收工衣工鞋及鞋柜钥匙,厂牌及磁卡等该收回的物品,收银行卡复印件,让其填写工资代领委托书,都写好后,订一起,让其找部门主管及物控部主管在离职清单上签字,再带回来。

  招聘及入职手续是在周一至周五办理,周末不招聘。周六上午八点到十点统一换工衣工鞋。更换工衣工鞋也得看情况,不是所有破损的衣服和鞋子都可以无条件地换,如未过试用期者不给换。这也是为了让员工们多爱惜工衣工鞋,减少浪费。此外,在周六,将一周以来入职的员工档案都拿出来,将已自离的人员档案挑出,其余的给温助签字。还得说明一点,主管级以上的人员档案得交由温助保管。

  这就是我主要负责的工作了,平时也会有点琐碎的事情需要做,有空时还会去帮助其他比较忙的部门工作,在此不一一陈述。下面谈一点心得体会。

  在企业做事,一要有本事,二要会做人。不会做事,上司交代的工作做得不能令人满意,很难得到上司的赞赏,同样,同事也不会服你。如有位同事做事虽很勤恳,但是效率不高,经常拖沓。因此久了同事们也会有些不太满意她的工作,影响自己的工作进度。二是要会做人,该谦让的时候谦让,该拿出魄力的时候也不能含糊。对人当然不能整天凶巴巴的,好像全世界都欠了你一样。在那里实习半个多月以来,我观察到有同事就是这样,似乎做这样的工作多了,有点厌烦吧,整天对人都不笑的,也没什么礼貌。当然,在同事中的口碑和印象就不好了。不过也不能对什么人,什么事都笑眯眯的,都那么的温婉有礼。像我一实习生,刚来对任何人都和和气气的。有一主管,比我早两天进来,三天两头要这要那,颐指气使,本不属我们管的也来找我。还有些老员工来换工衣工鞋,就欺负我一新来的实习生。还好有小白姐姐在,他们不会太过分。后来一同事跟我说,做行政这方面的工作,不能老是那么客气,得拿出点魄力,不然别人不听你的,管不住他们。于是我虚心受教,也感觉到有时候你对人客气,别人未必会领情,会把你的客气当成理所当然,得寸进尺。实习期间有这么件事:有两同事相处不洽,经理让我把挑事那文员调到别的宿舍。我查看了住宿汇总表后,给她安排了一间宿舍,通知她搬过去。晚上吃饭时她跟我说能不能换一间,那间宿舍东西太多,都放满了。我想了想,答应给她再看看。后来给她安排了一间只有三个人住的宿舍,下铺还有空位。我想这回应该没什么问题了。谁知晚上小白姐姐说那女生莫名其妙地把东西都搬到她们宿舍,说她要在那住上铺。她是事先把五楼的宿舍都看了一遍,最后才挑的这间。我觉得我已经做到我的了,她也不能太过分,要是每个人都这么挑法,我还用干活了?本来就该是给她安排那间就搬,都给她换一次了,这回还是直接就搬到别的宿舍,也不事先通知我一声。我想,我虽然是个实习生,但是做人不要太过分了吧,没点礼貌的。想好之后我给她去了个电话,她自觉理亏无言以对,最终服从安排搬去指定的宿舍。这事算是告一段落。

去企业实习报告 篇3

  因为实践技能的不足,20xx年7月21日至8月20日,我找到了巧家烟草公司分公司中寨乡烟叶站进行了1个月的实习,在此期间,我受益非潜。不仅对烟草生产行业的各个环节有了一定的熟悉,掌握了烤烟生产工作的方法,而且还发现自身不足的同时,加深了对社会的认识,这些收获将会使我终身受益。通过实习我体会到在工作中,首先,一定要做个勤学好问的人,只有这样你的业务才能够熟练和精通;然后,就是要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最后,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,尤其是像我们从事烤烟生产工作的,与人的关系处得好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的

  对于学农的同学来说,必须具备吃苦耐劳的精神和塌实肯做的干劲,我也是个农村来的学生,一直以来我都朝着这个方向锻炼。实践是检验真理的唯一目标,要想了解一项工作是如何进行的,自己亲手做一变是最好的了解方法。我很喜欢农业,我认为农村有广阔的发展空间,有我们自己展现自己的舞台,而且村上的老百姓都很热情,他们需要我们的理论加实践的知识帮助。有人害怕下乡,说下乡又艰苦又累,但我真的不怕,做烤烟生产工作的,一年四季风吹雨打,日晒雨淋已成了家常便饭。如果有机会留在农村工作,我很乐意也很坦然。俗话说的好"实践增千才,艰辛知人生。"只有经历了人生的艰辛与磨难,才能有所作为更何况我们正是热血青春,正是努力拼搏,艰苦奋斗的时候。万丈高楼平地起,打好坚实的基础,才是我们迈向事业成功的

  在站上,我一直记得我来自普洱农校,决不能给母校丢脸。班主任老师信任我,选了我做镇沅这边12个实习生的大组长,,我不仅要对自己负责,也要对他们负责,我懒他们跟着懒,我努力了他们也会跟着努力的,说实话,那个时候真的累死了,可是还是要坚持的,有时候为了加班甚至忘了吃饭。我一直记得师傅说过,你不是我见过最好的学生,但你是我见过最努力的学生。这些话对我来说就是这个烟站对我的肯定吧。也让我对考验生产工作产生了更深的感情。我一直想:我一定要在这里留下我的知识,留下我的技术,虽然我不知道的东西还很多,但是只要我努力了就会学到的。有的时候为了尽早的完成任务,甚至会忘了吃饭,记得有一次在深夜加班时,流了很多的鼻血差点昏了过去,真的很辛苦。可是看看自己做了这么多的事情,真的很满足,那也是我对烟草行业的贡献吧。

  7个月的实习培训不长也不短,我开始亲身体会到做一个烤烟生产技术员究竟该具备哪些素质。

  一、做一个技术员必须要有职业道德。做一个技术员不难,难的是做一个好的技术员。在实习期间一定要记得实习期间辛苦一点,多做些琐碎的小事,多和同事帮忙,去掌握工作中的每一个细节,每一个细节都掌握了,那么以后你就会轻松一点。把最基本的都掌握了,该做的都会做了,那你就算是真正学到手了。渐渐发现,只要为烟农做一件事,心里都会喜滋滋的。

  二,我们学到的理论都是源于实际的精华。实习时要给自己定好职位,在实习中,在态度上要把自己当成学生虚心请教,但是在作为一名烤烟生产工作人员的时候,一定要把自己当成是站上一员,爱岗尽业,严于律己,争取多做工作,要知道自己在做什么,能不能理清楚整个过程的顺序。

  三、在以后的学习中要充分发挥知识面,使自己的知识系统化。由于我们做的工作需要老百姓方方面面的支持进行,所以需要的知识也要十分全面,光有专业的书本理论知识是远远不够的。这就要求我们在以后的学习中多想,多读,多学,为将来投身烤烟生产事业做好准备。

  四、总之,我在这次实习中学到了很多东西,它们会让我受益一生。在实习中也发现了很多自己的不足之处,我会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应烟草工作的需要。在这里,我要谢谢我的.领导、我的师傅老师门,谢谢你们给我培训的机会,我会努力的。

去企业实习报告 篇4

  一、实习说明

  实习时间:

  20xx年02月22日——20xx年03月4日

  实习地点:

  xxx有限公司

  实习性质:

  毕业实习

  二、实习单位简介:

  xxx自动化控制设备有限公司创立于1998年,< >是一家专业从事税控系列产品技术研发、规模生产、市场营销及完备服务的大型高新技术企业。公司注册资本3260万人民币,拥有员工1200余人。公司总部座落在国家十大软件产业基地之一的江苏软件园。多年来,江苏xxx专注于税控系列产品的完善与创新,主要产品有:税控收款机、税控器、加油机税控装置、加油站管理系统、锅炉DCS系统等。凭借自身雄厚的技术实力和丰富的实践经验,江苏xxx在国内税控领域愈加显示出其独到的优势:

  1、WSK-9801税控加油机税控装置,唯一C类(最高)产品

  2、税控收款机国家标准(GB -18240)起草成员单位

  3、税控收款机被列为国家火炬项目

  4、江苏省、南京市重点扶持高科技企业

  5、江苏省软件园优先扶持企业

  短短的几年创业,xxx公司获得了“xx省民营科技企业”及“xx市高新技术企业”等一系列荣誉。作为江苏大型高科技企业,xxx具备雄厚的研发能力及强大的生产能力,公司拥有6条大型生产线,立足于自动化领域的研制、生产,已在社会上引起越来越多的关注。

  xxx人坚持以“科技服务社会”为宗旨,为振兴民族工业作出我们的贡献!

  三、实习内容概述

  在五次的实习时间内,由xxx公司的技术人员向我们系统的介绍了其公司税控收款机的工作原理、设计原则、生产工艺流程、检验步骤、包装成品等方面的内容。并实地参观了该公司的生产装配的现代化流水线,以及高温老化的处理间,了解了其具体的生产模式。并且在紫金xxx公司的技术人员指导下独立完成了税控收款机的装配过程,我们在为期两周的实习时间内理论知识与实际操作并重,学到了许多在书本里,教室中学不到的知识,这些都使我们受益匪浅。

  四、实习感受

  1.体会工作生活之艰辛

  在这两周的实习时间里,每次为了赶去实习的公司,我们往往要换乘两三趟车,来回在路上大约要花去三四个小时的赶路时间,这在我们以往的校园学习生活中是未曾有过的一段经历。在校园内,可以说我们过的就是宿舍—教室—食堂式的三点一线的生活,一天的生活都集中在一个很小的范围之内,往往步行上十几分钟就可覆盖。这次的实习首先就让我们体会了一番上班族的艰辛,由于我们往往是在中午下午乘车,避开了早晨上班的高峰期,但是路上花去的时间以及公交车上拥挤的程度相信我们每一个人都深深刻在心底,以后进入工作岗位后所将面临的艰辛可想而知,这一切都让我们深深体会到了生活的不易。大学不应该和中学一样只是一个交给你文化知识的地方,在这里你还必须学会如何生活,毕业实习恰恰是给我们补上了这么一项必修课。

  2.扎实的理论知识必不可缺

  在这段实习时间内,我们的实习都是围绕着xxx公司的税控收款机产品来进行的。这个产品虽然我们也曾在大大小小的饭店和超市里遇到过,但是我们只是把它当做一个现成的便捷收款工具来看待,从未深入思考过其工作原理及生产过程。在实习中在公司的技术人员向我们展示了一台打开外壳的产品进行了简单的介绍之后我发现原来这也不是什么非常高端的神秘产品,结合自己在学校中曾经学过的课程,以及曾经做过的课程设计,其产品的大致原理便可猜中十之八九。

  在工作人员的介绍中我首先了解到这个税控收款机的是核心部件是其内部的三块PCB板,这也是该公司研发的核心技术产品,其余的机器外壳、显示器、键盘都只是一些附属部件。这三块PCB板中,一块做电源转换,一块做为主控板,一块作为打印机驱动控制。虽然整机的功能看似十分神秘,但是当我们将其分解为这三个部分之后便可以明白这些原理基本上在学校里都曾学到过。首先来看电源转换部分,我曾经做过一个本科生科研训练的项目,其中就有过和这个电源转换类似的内容。首先将220V的交流电转换为24V直流电,再采用和我在科研训练中曾用到过的7805芯片相类似的电源转换芯片将24V转为5V。而主控板部分,套用我们做过的单片机和CPLD的课程设计业不难理解,利用单片机或者DSP这样控制器来处理输入的信息,并根据输入信息通过程序来执行所设定的操作。第三块打印机控制板则和我们做过的单片机与8279接口的课程设计中打印机驱动部分十分相似。

  这样我们就将一台我们从未学习过的税控收款机用我们学过的书本上的知识进行了合理的解释。< >我想这种利用已学过知识分析解决未知事物的能力是十分重要的,毕竟书本上介绍的东西是相当有限的,我们在今后的工作中遇到的往往是从未遇到的新问题,但是我们应该有这样的信心:无论问题怎么样的复杂,往往追根溯源都可以归纳到我们学过或者曾解决过的问题上来。拥有一个扎实全面的理论知识库是我们解决问题的先决条件。由此我们也可以思考一下这样一个问题:人们总在说大学浑浑噩噩就过去了,根本学不到什么东西,学过的东西以后工作也根本用不上,如今我们大四了,对于这个问题我想我们最有发言权,事实真的如此吗?当然不是,上面的例子就是最好的证明。那些抱怨自己没学到什么东西的人只能说明自己根本没有好好利用这四年的学习时间。在这里我也想劝告一下学弟学妹们,不要荒废你们宝贵的学习时光。同时我也为我的大学时代感到骄傲!

  3.理论必须依附于实际要求

  正如如上所说,以我们学过的知识要了解税控收款机的大致工作原理并不是什么难事,但问题是如果要我们自己根据所学的知识设计一台能符合实际使用需求的产品又该如何实现呢?根据我们的知识储备去设计产品,我们更多的是考虑如何能够将要求的功能实现出来,至于产品的可靠性、抗干扰的能力、设计成本、市场前景等等实际的问题几乎不会去考虑,我想这也就是在学校和在公司的区别吧,作为一个投入到市场使用的产品,我们必须根据市场的要求来选择设计方案,而不是单单的看原理上能够实现就行了的。举例来说,在税控收款机的电源转换模块中,导线是缠绕在铁心上的,这在我们以往的实验中是从未遇到过的,自然在我们的设计中肯定也不会做这样的处理,但是在实际使用过程中,这样的抗干扰措施却是必须要采取的。再比如电源转换模块中为了节省空间选择采用了直流变压器,如果按照我们常规的知识来设计的话用交流变压器也完全可以实现相同的转换功能,但是在实际应用中我们必须在能够实现功能的基础上综合考虑选择最优解。再比如在税控收款机的设计中会进行3000V的耐高压检测,如果让我们学生来设计的话恐怕会觉得这毫无意义,因为在我们看来输入的电压就是220V而已啊,但事实上电网难免会有波动,同时外界环境也会对仪器造成影响,作为设计者就必须要保证其设计的产品在实际使用过程中不会因为各种各样的影响而失效,这样就必须额外的考虑很多的因素。

  通过这些天的实习,我们走出了校园来到了实际的生产现场,使得我们对于所学的理论知识有了更进一步的理解,明白了我们要学习的东西还很多很多。

  4.对于自己未来的思考

  毕业实习可以说是我们大学时代的最后一门集体课程了,这也就意味着我们的大学生活渐渐的走到了尽头,我们也不得不开始思考自己未来的路在何方。通过这些天的实习,我们对于未来的工作生活有了一定的了解,同时也在不停的问自己,这是我想要的生活吗?这就是属于我的未来吗?虽然大学毕业后大多数人都即将进入工作岗位,虽然我们已经不再年轻,但是我们依旧有资本做梦,毕竟我还有机会为了自己的未来去奋斗,毕竟我还有机会去博一个更好的未来。至于什么样的未来才是好的,我想每个人都有不同的见解,我只想说凡是经过自己奋斗后得到的那便是最好的,无需去羡慕别人月薪多少多少,住房多么豪华,因为那是别人而不是你的,如果要羡慕的话,还是羡慕一下现在的自己吧,因为我们还没老到连梦都做不起的年纪,为了我们的梦想我们还可以做的更好,加油!

  五、致谢

  最后在此感谢为我们提供实习机会的xxx有限公司,感谢他们的盛情款待,也感谢xx老师两周来的指导,愿您身体健康!

去企业实习报告 篇5

  货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船,而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商,在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。

  与综合物流营运商相比,传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中,有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。

  中国大多数货代企业规模较小,多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区,没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同,利润空间缩小,没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明,随着现代物流服务的不断深入,货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势,对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。

  由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐,而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系,物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。

  货代公司要立足发展,不能停留在传统的运营模式上,否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上,向前延伸货物出厂、检查、包装,或向后延伸到仓储管理和配送,从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。

  货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化,并按照现代物流服务的特征改造企业,而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说,可以比喻为一张物流网,这张网横向贯穿于企业的整个供应链,纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网,现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现,也是企业经营管理实力的综合反映。

  通过对传统货代企业的研究,我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点:

  1.部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络,各部门以信息孤岛的形式存在。

  2.各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计,各系统间互相独立和分散,很难进行数据的共享或建立数据连接;体现在业务和管理上,各部门不能进行高效的协作运作,管理层不能有效进行集中管理。

  3.现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要,只注重某个环节的业务流程,不注重系统的开放和扩展。

  4.没有建立以客户服务为经营思想的信息系统,只注重单项零散业务,没有大客户综合物流需求的信息处理能力。

  通过以上研究和总结,我们认为货代企业向物流服务转型,利用信息网络技术要实现以下几个转型要素:

  1.建立企业的综合物流,需达到以下目标:

  a.整合和提升企业的物流资源

  b.发展伙伴联盟,建立网络服务体系

  c.构建企业控制管理中心和协调中心

  d.建立部门间的资源共享和高效业务协作

  e.建立处理各个物流环节的业务操作系统

  2.建立由业务管理向客户管理的转化体系

  大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令,没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念,观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。

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