公司实习报告模板锦集9篇
在当下这个社会中,报告使用的频率越来越高,写报告的时候要注意内容的完整。写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的公司实习报告9篇,欢迎大家分享。
公司实习报告 篇1
我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
20xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:
1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的'了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1gt;2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。
3、坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。
4、主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。
5、专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。
在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。
公司实习报告 篇2
一、实习目的:通过这次的实习,主要了解了日本的饮食文化和一些餐厅服务中的基本礼仪,使我对餐饮行业的各个方面有一定的了解,饮食公司实习报告。
二、实习时间:20xx年11月27日——至今
三、实习地点:武汉市禾绿饮食有限公司宜昌胜利分店
四、实习部门:楼面
五、实习内容:
(一)实习单位简介:
禾绿回转寿司创建于1997年10月,是以回转带为特色,经营日本美食的餐饮集团。现已在全国三十多个城市拥有150余家直营连锁店,是中国餐饮业十大知名连锁品牌。
禾绿的宗旨是为客人提供新鲜、卫生、优质的出品和热忱、耐心、周到的服务。
禾绿为客人准备的'食品有180余种,分为寿司、前菜、刺身、烧炸、面、饭、酒水等七大种类。所有出品采用日本传统的工艺制作,完整的保留了食物的营养成份,具有味道鲜美、清淡不腻的特色,实习报告《饮食公司实习报告》。禾绿回转寿司以大众化的价格,将这些具有日本风味的美食推荐给大家,让消费者多一种选择。
禾绿已成为中国烹饪协会的正式会员,并获得《中国餐饮行业十大知名品牌》、《全国绿色餐饮企业》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海优秀餐饮品牌企业》、《北京市消费者购物满意信誉品牌》、《1978-20xx年广东餐饮三十年杰出品牌企业》、《广州饮食天王之寿司天王》、《深圳餐饮企业优质服务放心榜》、《浙江省公众满意十佳特色餐饮》、《深圳市消费者信得过单位(品牌)》等国家及行业顶级荣誉称号。在20xx年,禾绿公司以其一贯的品质保证,被中国保护消费者基金会推介为“全国市场放心消费品牌”荣誉表彰称号!
(二)实习过程:进入禾绿回转寿司店首先是楼面经理给我们新员工做了一下培训,主要讲的是公司的饮食文化和一些规章制度。在培训期间,经理要我们用本子抄了一下楼面服务的七大程序(领位、上位,收台,摆台,点餐等)和餐牌知识,认识了一下寿司。
摆台程序,摆台程序主要分为开档摆台和营业中摆台。开档是从周转箱里面取出骨碟、茶杯,从家俬柜里取出筷子按照规定摆台。
公司实习报告 篇3
一、内容提要
一个工程项目从立项、规划、设计、审核到施工,及至完工验收,材料规档管理,整个流程,环环相扣,任何环节都不能有丝毫闪失,否则其所惹起的损失均是难以估量的。其中,作为施工这一至关重要的一环,是一个将设计企图转换为实践的工程,在此过程中,许多设计中思索欠缺,或是同实践状况有出入的都会逐个凸现出来,以至同以后运用维护相关的问题也会有所暴露,值得注重,更何况其任何一道工序均会对整个工程质量产生致命的缺陷。因而,关于项目的现场施工管理,必需百分之百的注重、投入。
二、实习单位简介
浙江xx建立有限公司创立于1980年3月,其前身为岱山县第二建工程有限筑公司,经过20xx年企业改制,20xx年10月公司更名为浙江宝晟建立有限公司,现主项资质为房屋建筑施工总承包贰级,下设五个驻外分公司及岱山县安居房地产开发公司,公司技术力气雄厚,有职工1800人,具有各类专业技术人员311人,其中高级职称14人,中级职称86人,一级建造师12人,二级建造师15人,目前公司具有注册资金5200万元,固定资产1283万元,活动资金4621万元,施工机械设备完备,是舟山市实力较强的建筑装置施工企业。
三、实习内容
学习每个工种的施工工艺、熟习各种资料的供给、采购、堆放、发放,理解施工组织管理办法。
1、技术问题。
作为一个工程项目,特别是装饰工程,其施工工艺复杂,资料种类繁多,各施工工种班组多。这请求我们作为现场施工管理人员务必做好技术准备,首先,必需熟习施工图纸,针对详细的施工合同请求,尽最大限度去优化每一道工序,每一分项工程,同时思索本身的资源(施工队伍、资料供给、资金、设备等)各气候等条件,认真、合理地做好施工组织方案,并以横道图或图表示出来,从大入小,由面及点,确保每一项工程能归入受控范围之中。其次,针对工程特性,除了合理的施工组织方案外,还必需在详细的施工工艺上作好技术准备特别是高新技术请求的施工工艺。只要具有高素质的技术管理人员,洞悉详细的施工工艺才干确保施工工程的每一工序步骤尽在控制之中,了然于心,做好各方面突发状况的处置准备计划,以保证能按时保质地完成。经过有方案有目的的培训,技术交底,能够使施工技术工人,工长熟习新的施工工艺,新的资料特性,共同进步技术操作、施工程度,进而保证施工质量,再者,从技术角度动身,施工问题能否到达相关的设计请求和有关标准规范请求,仅仅从施工过程中的每一道工序做出严厉的请求是远远不够的,必需有相应的质量检查制度,而树立完善的质检制度、质检手腕都必需经过的论证,所以,必需做好技术储藏,针对每一工序、每一施工工艺的详细状况提出不同的质量验收规范,以确保工程质量。
2、资料问题。
相关于土建施工,装饰工程有其固有的特性,主要的一面,就是其所需的资料品种繁多,并且,经常有许多最新的资料的问题。因而,针对资料的问题,必需处理好资料的以下
几方面的问题。
⑴、资料供给。配合设计方肯定所需资料的品牌、材质、规格,精心测算所需资料的数量,组织资料商供货。
⑵资料采购,面对品类繁多的资料采购单,必需将数量(含实践损耗)、品牌、规格、产地等逐个标识分明,尺寸、材质、模板等必需一次到位,以防止资料订购不符,进而影响工程进度。
⑶资料分类堆放。依据实践现场状况及进度状况,合理布置资料进场,对资料做进场验收,抽检抽样,并报检于甲方、设计单位、整理分类,依据施工组织平面布置图指定位置归类堆放于不同场地。
⑷资料发放。运用追踪,清验。关于到场资料,清验造册注销,严厉依照施工进度凭资料出库单发放运用,并且需对发放资料停止追踪,防止资料丧失,或者糜费。特别是要对型材下料这一环节严厉控制。关于资料的库存量,库管员务必及时整理清点,并留意对各资料分类堆放,易燃品,防潮品均需采取相就的资料维护措施。
3、施工的问题。
施工的关键是进度和质量。关于进度,准绳上按原施工组织方案停止。但作为一个项目而言,现场状况千变万化,如资料供给,设计变卦等所难免,绝对不能形式化,必需依据实践状况停止调整,布置。施工质量能否得于保证,最主要的是一定要严厉依照相关的国度标准和有关规范的请求来完成每一工序,严禁偷工减料,必需贯彻执行“三检”制,即自检、
专检、联检,经过层层的检查,验收前方允许进入下一道工序,。从而确保整个工程的质量。
4、人员管理的问题。
从一定意义上来说,人是决议工程成败的关键。一切的`工程项目均是经过人将资料组织而发明出来的。只要具有一支富有发明力的、纪律严明的施工队伍才干完成一项质量优秀工程项目。首先,必需营造出一种荣辱与共的气氛,职责清楚但不失亲和力,让一切的员工都感到本人是这个项目中的一员。这一些,就需求我们施工现场管理人员充沛发挥本人的才智,对工人要奖罚清楚,多鼓舞,多举行各类消费生活竟赛活动,从肉体物质上左右开弓,培育凝聚力。其次,必需明白施工队伍的管理体制,各岗位职责,权益明白,做到令出必行。
一支纪律严明的施工队伍,面对工期紧逼,技术复杂的工程,只要坚决服从指挥,才干按期保质完成施工任务。
5、材料管理的问题。
一个项目的管理,除了资料、施工、技术、人员的管理认别,还有个不容无视的问题就是材料的管理。任何项目的验收,都必需有个完工材料这一项,完工材料所包含的资料合格证、检验报告、完工图、验收报告、设计变卦、丈量记载、荫蔽工程验收单,有关技术参数测定验收单、工作联络函、工程签证等等。都请求我们在整个项目施工过程中逐个搜集归类存档。如有遗漏,将给完工验收和项目结算带来不用要的损失
四、实习领会
实习对我来说是个即熟习又生疏的字眼,它是我平生第一次理论,使我学到了很多学问。不过在施工平安方面还是存在许多问题,需求改良和完善,我的倡议:
1、主要是电气、设备防护、各种机械设备要有平安维护安装。要有特地人员停止管理、运用维修和颐养。电缆线路应采用“三相五线”接线方式。
2、进入现场人员必需戴好平安帽,按规则佩带劳动维护用品。高处作业要戴平安带,从事架工人员要获得特种作业操作证才干上岗等问题,需设立特地的平安小组日日抓,天天讲,多培训,防患于已然。
总而言之,施工现场的管理是一项较为复杂的工作,必需事无巨测,随时做好防范工作,方方面面均需有所准备,同床异梦,才干按时保质的完成施工任务。
公司实习报告 篇4
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二,公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。
"罗蒙"现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:"罗蒙(男装)""romon"(女装)"luoguan"(罗冠)"xlms"罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习报告总结
今年二月五日也就是大年初八开始,我正式走进罗蒙开始了实习工作。由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作。
用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的`区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。
为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货——生产——发货机制改为了,市场调研——生产——分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解。
对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
公司实习报告 篇5
广东普宁市好日子食品有限公司位于广东普宁市赤岗工业区。公司下辖广州好日子食品有限公司,揭阳好日子食品有限公司两家子公司。好日子休闲食品在国内蜜饯行业排名前列。目前已形成30多个系列、200多个品种的产品结构体系,并建立了覆盖全国的销售网络。
公司通过ISO9001:20xx国际质量体系认证和国家质量安全(QS)认证。并建立了一套完善的质量控制体系,严格管理,从而有效的保证了产品质量,赢得消费者的广泛赞誉。
企业精神:追求卓越,以人为本。
企业价值原则:企业共同利益高于一切。
企业行动口号:不断学习,不断创新。
企业经营理念:让合作者赚钱,让消费者满意,让公司发展,让员工增值。
企业经营宗旨:创新是生命,服务是保证,质量是根本,平等互利是原则。
企业营销理念:创造一流强势品牌意识,建立稳健营销网络的双赢意识。
经营范围:蜜饯、凉果、糖果、干果、海味等休闲食品。
广东农夫山庄食品工业有限公司简介:
广东农夫山庄食品工业有限公司(前身为揭西县碧香园食品工业有限公司)创建于1996年3月,注册资金110万元人民币。公司座落于揭阳市揭西县素有“中国凉果之乡”美称的凤江镇碧潭工业区。公司大力引进先进的生产工艺,形成以“农夫山庄”为主导品牌,包括“碧香园”、“碧风”“森林园”“雪丽糍”等几十个系列在内的六百多个品种;在本地区同行业率先通过ISO99001:20xx质量管理体系认证和QS认证被评为第三届全国农民运动会指定食品,中国名优产品,中国质量万里行质量信誉跟踪品牌等等,一贯视质量为企业的生命。
管理理念:“诚实开拓,与时俱进”,
质量方针:“天然,健康,营养,美味”。
单位性质:私营企业
员工人数:100-200人
广州盈辉食品厂简介:
欢盈牌食品是广州盈辉食品厂的主营品牌。工厂成立于20xx年,是一家集生产、加工、销售为一体的现代化企业厂.拥有专业的生产人员和技术人员,为食品质量提供了保证。于20xx年通过并获得质量安全证。经营范围:干果系列、凉果系列、海味、山楂系列、开心果、金提子、豆类等休闲食品。
由于干果食品具有悠久的食用历史和丰富的.营养,也受到了许多家庭的喜爱。它们不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。休闲食品已经成为越来越多家庭的生活必需品。儿童、白领阶层已经成为休闲食品的消费主力,也是各种新产品消费的推动者,对价格的接受能力也较强。而一些老年消费者,由于消费习惯的不同,购买的多是一些传统的品种。
凉果的质量安全一直是行业做大做强的主要障碍,主要表现在过量使用食品添加剂,甜味剂,晾晒环境不达标等,不过随着行业标准的逐步完善,质量安全认证的实施,越来越多的企业已经意识到只有优质的产品和诚信的品牌才能立于不败之地。
公司实习报告 篇6
通过参与社会企事业单位的实习,能切实了解并熟悉中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质,进一步掌握实际的操作技能的学习,完善理论学习的不足,更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。
1979年,爱迪生发明了电灯泡,从此灯的光明照亮了千家万户,中国灯都--古镇灯饰文化演绎人生,灯亮人生亮,世界不一样。80年代中期,古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流,家家做灯,户户销灯,形成一波又一波的灯浪潮,短期内迅速稳固了生产链,供应链,价值链。这种机遇是无法克隆的,别的地方后来想模仿,却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起,古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会; 20xx年在第二届古镇(国际)灯饰博览会上,古镇正式获授"中国灯饰之都"荣誉称号。
20xx年,松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了,老板凭着"让灯饰文化走进平明百姓家"的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明,可是品牌就是品牌,他们产品的价格并不是所有家庭都可以接受的。所有为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰,催生了许多灯饰的中小企业,松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。
起初,厂里生产的是木头亚克力灯,针对的是国内市场,比较中式化的灯饰,符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销,批发为主,零售为辅,因为价位是一般家庭都可以接受的,所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的,所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上,在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善,建筑也越来越现代化,20xx年畅销一种叫铝材亚克力的灯,材料是铝材的,永久都不会生锈。这时候,跟着市场的发展,松树林灯饰也开始生产销售铝材灯。因为铝材灯有不容易生锈,容易安装,价位不高的优势,很快成为市场的主要发展方向。
第一次进入古镇,穿过一段黑暗的空间,蓦然进入流光溢彩的灯城,仿若入诗:黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是铺天盖地的灯--路边成片成片、各式各样的路灯和装饰灯,一个接一个灯饰商店,一挂接一挂琳琅满目的吊灯、花灯,街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子--一片灯的海洋晃着你的眼睛。像松树林灯饰这样的小企业如何在这样一个灯饰王国里屹立不倒并且不断发展壮大,定位是很重要的。老板把产品定位在中低档次,主要是针对一般的平民家庭式比较明智的。因为在我国,80%的财富掌握在20%的人手里,这是《8020法则》告诉我们的,所以消费水平在中低档次的家庭还是占了绝大部分。随着更多的中小企业崛起,竞争也越来越激烈。
1、帮助客户了解我们的产品,向客户介绍我们产品的优势。古镇灯饰产业的发展迅猛,吸引了全国各地乃至世界各地的商家到古镇批发各种灯具回去销售。而我在这里开始的实习工作是灯饰销售,把我们的灯销售批发给来自各地的客户,让他们把我们的灯具带到全国各地区销售。
2、帮助客户了解我们的各款灯的销售单价和主要材料,还有售后服务内容,以我们的优势招揽更多客户。我们是主要搞批发的,客户有补货,有和我们长期合作,我们才可以不断发展下去。由于不同的市场消费水平不同,一般的县级市场消费水平比较低,我们就介绍一些价格比较低的产品,客户带回去销售才可以被当地人容易接受,那么客户自然会有源源不断跟我们拿货了。市级市场的消费水平相对来说会比较高,那么就算是价格相对高一点的产品他们也能接受,而且市级的家庭装修层次也会比较高。
3、分析各个市场的销量,和产品需求风格,有针对性地推销灯饰,以便提高成交率。有些灯饰市场是零售为主,那么那里的客户从我们这里批发的灯数量就会比较少,那么我们的批发单价会稍微高一点。有些市场是批发为主,客户从我们这里批发回去的灯,以一定的盈利又批发给他们所在地方的零售客户,这样他们的销售量会比较大,那么单价也要比较低他们才会进货。我们就要把利润降低一些,他们把销量提高了,对我们也是不会亏的。每个市场需求的产品风格也是不一样的,有针对性推销才可以有效成交。比较县城的市场会比较喜欢印花是花花草草的花俏一些的灯,而市级市场喜欢比较简单,大方,清爽的灯。 4、整理备份客户资料,把客户资料分区域整理好。把客户资料存档是为了在和客户以后的合作中更方便,很多时候客户是通过网络进行订货的,如果我们没有保存好客户的'资料,那么久不知道客户是来自哪里,怎么称呼了。通知客户货款金额,准备发货的时间,让客户通知物流公司给我们开支票。
5、进行客户关系管理,处理客户投诉,处理客户关系管理危机。售后服务这方面要跟进,如果售后服务不到位,那么久没有长期合作的客户了。无论产品质量怎么好,电子方面的东西总会出现一些问题,这时客户发现了就会给我们厂家电话报过来。有投诉,我们都要及时处理,有问题及时解决,这样的售后服务才能赢得客户的信赖。处理客户投诉这一方面最令我头疼了,客户脾气好一点的还好说话,他们会给机会你说明白情况,然后给出解决方案。有些客户脾气比较暴躁的,他们打通电话就开始骂人了,而我这边,无论客户怎样骂都不可以对他们发火,都得很有礼貌的回答他们,有时候他们都不给机会我们解决就把电话挂断了。我们还要主动再打电话回去了解问题,最后给出解决方法。我就试过遇到一个很野蛮的客户,他完全没有弄清楚状况,打电话过来就开始骂,我气得脸都红了还是不能对他发火,最后搞清楚不是我们出错,挂电话之后我才可以发泄出来。
做销售员真的很辛苦,对于自己来说,真的切切实实体会到灯饰销售业的艰辛。销售业绩不理想时,压力会很大,想着怎样才能提高业绩。有时候做得累了,但面对客人时还得要笑脸迎人;上班时间从早上八点多一直到晚上六、七点,中午不可以休息。有时候客户晚一点走,自己也得晚下班;但有时也有令人快乐的时候,客人的称赞也就最能抚慰自己疲累的身心。工作好在体力劳动不多,主要是脑力劳动。为能保障员工的情绪愉快,作为老板的也应善待销售员工,员工才会努力提高销售业绩。时时关注员工,才能获得更大的利益。
一个好的销售员应该是这样做的:良好、平和、友善的心态;说话平缓而有条理;真诚的行动和表情;良好的学习、观察、辨别和感悟能力。
公司实习报告 篇7
xx月4日,承载了多少的第一次,在陌生的火车站乘坐人生第一辆陌生的火车,独自前往陌生的城市,也许拜托着那份蠢动的新鲜感,我没有太多的孤独寂寥。
在广州的第4天,我如期进入广东省xx集团有限公司,正式成为xx的一份子,开始为期一个月的实习之旅。xx集团,全名广东省xx电力设计有限公司,以变电站,输电线设计为主营业务,属国企的一份子,是我们电气工程专业梦寐以求的工作地。也许人类生来对第一情有独钟,在xx的第一天已然深深镌刻在我心中。我是在去公司第一天才获知,暑期实习的你,是没有任何酬劳的。对于不太富裕的我,简直就是晴天霹雳,本想着能为自己以后的专业学习打下基础的同时,可以拿着第一份工资给父母买点礼物。结果,泡汤。当时,有什么能比盼望破碎更让人神伤,特别是在如此无助,陌生的办公室里。那一天,挤公交,被无视,迷路……经历的太多太多,所以我写下“第一天坐在0工资的办公室”,记下自己只身在外的不易,不忘这特殊的第一次!
接下来几天,仍然无所事事的上班下班,每当鼓起勇气问同事是否需要帮忙,换回来的永远是“不用”,自己满腔热血,却就这样被一盆盆冷水所冻结。但是就是在这样的时候,你就知道,你为什么会在这儿,为什么没有工资还要忍受这样被无视的痛苦。我是来学习,充实自己,让自己变强,只有自己变强,才会得到的尊重。所以,我没有因为这样抱怨别人,没有因为这样而选择在属于自己的第一张办公桌前沉沦。我去找了很多公司做过的项目文件,仔仔细细看着将来会与自己专业有关系的点点滴滴,虽然有些对于我来说是那样的'陌生,但是,自己会学着去取其精华,弃其糟粕,尽自己所能,用求知欲战胜内心深处的寂寞孤独。
终于,步步为营,一点点的克服,一点点的充实,我在同事的指导下,开始跟着项目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,协调各专业之间工作进度,通知各专业人进行会议参与等,起到聚零为整的作用,使之更快更好的达成目标,完成项目。之前看了那么多的项目书,以为自己做起来会得心应手,但是,实际当自己一个人肩负起全部的责任,原本飞速旋转的大脑,顿时锈如铁丝。每当对各专业进行电话协调工作时,口齿霎时支支吾吾,等自己回过神来,对方已然不耐烦了,又不得不交给同事。当时真是有种从未有过的自卑感,且不说在那工作的都是全国各高校的高端专业人才,面对他们会有莫名的紧张,就是恨自己会连最简单的事都会无缘无故的做错。当然,慢慢的我会理解,接受这样的自己,让自己慢慢的进步。
公司实习报告 篇8
12月14日,下午,14:05 目的地――天平架装饰材料城
在步行途中,带着中午大家的资料,大家通过传阅,大概了解了涂料这种装饰材料所代表的意义。-----前提
当我们踏进第一间涂料店铺时,大家积极的学习热情令我身受感动,明瑶、张胤、成辉他们三个富有激动的询问,桑桑埋头的记录,家暖认真的摄影,以及润林、康秀、我在旁边细心观看。一种良好的氛围在升华着。学习就该这样。
通过对多间涂料店铺的观看、咨询,我们发现了多种在资料上所提到的涂料品牌,例如立邦、多乐士,长颈鹿等等。
通过与资料的对比,了解到更加深入的涂料知识和价格方面的差异。 到了16:00分时,大部分的涂料店铺已经逛完。
在回程路上,两句“漂亮,干得不错”“PERFECT”就是大家对今天行动的`最好诠释。
分配好任务给大家,接着吩咐各自晚上要进行了资料的深化。查阅馆,网上的收集,今天的记录的整理。
期待明天的行动。
12月15 上午 9点15分 目的地――天健装饰材料城
我们先都对材料分布的区域进行了大概的了解,我们毕竟只是初学者,所以个别涂料的功能不太清楚,但倾听是最好的学习方法。这一点,似乎大家都有同样的感触。
这一次,使我们明白了更加丰富的涂料知识。
通过对两个材料城的接触,我们已经了解一部分材料的功能与及价格、性能,和很多书本上所学不到的东西。
受益匪浅,是我对这2次集体行动的感想。
下午,要求对自己任务进行汇总,晚上交到我出审核,明天中午作出最后的讨论与总结
我晚上收到了大家书面的任务总结。对PPT、演稿认真地分析和修改。又是勤劳的一晚。大家辛苦了。
12月16日 上午 目的地――材料实习室
何老师对我们进行了万能材料试验机和冲击试验机的操作培训,看着家专心致志的样子,和老师耐心的教导,我又收获了一份感动。
公司实习报告 篇9
一、 实习目的、要求:
目的:
本课程为艺术设计专业的必修实践环节。也是巩固大学三年所学知识,加强理论与实践相结合的。通过设计院实习旨在培养学生对职业设计师业务的全面了解。
内容:
1、了解设计单位的工作程序。
2、学习处理协调设计师与业主之间的关系(学习行业做人)。
3、掌握实际工程的方案和施工图的设计方法和设计深度要求。提高与其他专业配合,满足多专业多阶段的设计调整与修改的综合能力。
4、掌握室内外环境设计施工图的正确绘制和节点构造的表现方法。
5、提高解决实际工程现场问题的能力。学会通过调研体会室内外环境设计的含义,多方面、多角度、多渠道的掌握室内外环境设计的正确方法,全面提高设计水平。
6、掌握计算机绘图的能力,适应设计单位的要求。
二、 实习地点、时间
地点:沈阳市滂江街88号六楼(澳连建筑装饰工程有限公司)
时间:20xx年11月8日—20xx年1月4日
三、实习总结与过程
总结:
这次设计院实习是对我的前三年理论专业学习的巩固。通过这次实习我系统掌握了室内外环境设计及施工图的绘制方法,进一步学习在室内外环境设计工作中装饰构造、设备、材料等相关知识的运用,熟练掌握CAD、3D+Vray、PS等绘图方法并提高计算机绘图技能,了解室内外环境设计业务范围及相关管理手段与工程程序。这一实习对提高我在生产实践中分析与解决问题的能力,提高室内外环境设计的时间能力与建筑评价水平具有及其重要的意义。也让我更深刻的认识了自己的行业性质。其实,我以前对室内外装饰环境设计的理解是很狭隘的。当然在工作当中我有喜有悲。一下我就对我次之实习的过程作一下简单介绍吧。此次实习我的时间是比较长,有将近两个月相对与我以前在广州旅游规划研究所和湖南省湘潭市建筑规划设计院都要长。我这次实习分三个过程:先是学习公司的一些规章制度和绘图规范;再就是参与项目的设计;最后是师傅领进们修行靠自己(自己学习和巩固前段时间的学习)。
过程:
澳连建筑装饰工程有限公司相对于我们这个行业来说还是挺不错的,在沈阳不能说当老大哥,也可以算是领头的。由于公司分工很细,也就对于个人发展就不是很能体现出来,要做得是协调配合的工作从而达到高效率工作。在公司里我担当的职务是施工图设计小组绘图员。当然有时间还做一些效果图之类的事,由于是新员工跑腿也就多一些。这对我来说并不是一件坏事,跑腿这件事说不好听就想狗一样的使唤,说好听一点就是从基层做起。像我在澳连跑腿的事主要是做像表样本材料以及送样本材料还有就是盖出图公章以及搬运东西这类活。这也让我深刻体会到为什么很多人工作一段时间就跑了。因为这很无聊,考验你的意志。
刚上班那一天我很不爽,老总叫我上午过去和他谈谈,结果我在公司里整整等了3个小时。作为老板不应该失信的。不过好在他为人很谦和也就让我没有怨言了。和曹总谈了几分钟就被设计部副经理张薇大姐给领过去谈谈,主要问我会什么呢想做什么呢?然后就是问我以后愿意留在沈阳吗?对于这两个问题我是很坦率的就答了,对于现在的我了解一些基本室内外装饰设计的理论知识然后就是我对我们这个行业的一些基本绘图软件都比较熟悉但说不能很熟练像AUTOCAD,3D+Vray,SU,PS等绘图软件关于我自己想做什么我比较喜欢做方案设计。还有对于关于我留不留沈阳这个问题我现在无法回答您,张姐。我老家是湖南的,而且沈阳目前对我的感觉也不是很好,所以我现在还不确定留或不留沈阳这个问题。张姐说那就安排你在施工图组吧。方案设计不是你想做就能做的,要想做方案设计师的话你还得在工作中好好修行几年。
在工作当中多一个我和少一个我并没有什么变化,所以我先是熟悉公司的规章制度和熟悉公司的作图规范。软件操作虽然会可是跟公司的作图习惯相差太远了。施工图绘制要讲求以下原则:
一、建筑性与规范性
室内施工工程是对建筑的主体结构表面的修饰和处理。因此在绘制施工图的时候我们应该尊重它的建筑性。再就是规范性,规范性是关于施工技术要求和生活标准。那施工图绘制规范就应该满足技术要求和满足国家规范。
二、全面性
在室内工程施工图的绘制应该讲求全面性,即自圆其图,前后表达一致,空间,造型各面对位严谨,尽量多掌握些建筑,结构,消防空调,水暖,电气方面的知识完善自身。不丢内容,如未画到应用文字写到。
三、明了性
施工图绘制是直接关于实际施工工程在讲究以上原则的前提下还要做到明了性即分清线型,明了哪些是剖的形体的外轮廓,哪些是剖的形体的内部分层轮廓,剖切的位置,哪些是看的形体?所画的每条线都有道理,有依据。不应有莫名其妙,含混不清的地方。这样目的一个是图面好看,在就是方便施工人员很清晰的看懂图纸。
四、准确性
施工图的绘制是一项严谨的工作,因此我们在绘制的时候要对空间形体比例尺度的把握。对每一个空间的转折尺度都要做到心中有数。因为我们室内工程图的绘制的单位是精确到mm。因此我们必须要严谨对待,它得的准确性就可想而知了。
在对公司的绘图规范性学习我是通过一套公司完成的工程项目(辽宁红沿河核电厂一期员工之家精装修工程)重新绘制一套图。在这套图中的绘制完后我就基本上掌握了公司的绘图规范了。这也让更深刻的认识到了临摹学习的重要,从我开始学绘画到现在工作中,我们都是从临摹开始的。
我的第二阶段学习是参与项目学习,其实第一个参与应该是一种演练过程,因为这个项目是完成的项目我在公司的时候正好是做竣工图的时候。我去工地现场看过,那是跟着张哥(项目收尾负责人)去校队尺寸图纸。在一个工程里面从设计到施工是时刻变化的,原先设计的地方有的要在根据现场而要做些改变的。当然好的设计是不会改变的,因为好的设计必须是通过现场严谨设计的。对于竣工图的'绘制,张哥跟我讲最主要的是把维修口和通风口以及排风口这些位置明确标出来;再就是灯具的位置。而其中我在项目中主要绘制的是大堂中庭空间的一些图纸,绘制完后张哥帮看一下以及跟我讲解一些施工做法。这也让我对大堂空间有另一种认识,也对我们这个行业更深刻的认识了。而我参加的第二个项目是中国银行沈阳分行附属办公楼室内装饰工程的投标方案的一些图的绘制。其中我主要是绘制六层的卫生间的图和行长的办公室与休息室的施工图纸。在这个项目中我学会了怎么合作完成一个项目。做我们这行的合作是很关键的,一般我们拿到一个项目首先应该是怎样合理分配工作才是最重要的,一是确定项目负责人(主要做的是分配协调每个参与项目的人员的工作和汇总他们所做的图的校队),二是参与项目人员的工作明确也就是每个参与人不单要知道自己是做哪部分还要知道其他参与同事所做的那部分。这样工作效率才会高。相互之间要多交流,这样方便与后期工作的核对。像我绘制的卫生间图纸在其他绘制总平面图的人员以及和我的绘制的楼层卫生间是一样的或者施工做法一样的就直接把我的图纸COPY就OK。这样效率就可想而知了。
第三阶段我的学习是师傅领进门修行靠自己了。正好我在公司这段时间没有什么任务,我就自己通过张哥和崔哥(这是我们施工图主管和带我的师傅)给我讲解的一些知识通过工程图和公司图书室里资料巩固和学习新知识。对与施工做法的学习张哥建议我结合材料学习,他也给了我一些材料样本当然这个过我将很漫长因为目前材料革新太快了是学到老也学不完的。在这阶段学习中我总结自己的学习方法,我认为建筑室内外装饰设计是分两部分:硬装装饰设计和软装装饰设计。而我们施工图绘制主要是硬装部分。我把我们的工作分四部分:
一、吊顶工程
顶棚工程俗称吊顶工程,是室内工程施工的重点部位。目前顶棚工程可分为固定式吊顶、活动式吊顶、开放式吊顶三种形式,三者的施工流程是相同的,只是选用材料不同。
吊顶工程安装的工艺流程:清理吊顶基层(楼板)—测量放线(找水平及弹线)—固定吊杆与楼板的连接件—安装吊杆—组装龙骨—校正、固定杆件—安装电器照明、通风、消防设备及管道—安装吊顶饰面板—调平固定。
而我们施工图的绘制就是把这些问题绘制规范、清楚、明了、准确。
二、涂饰工程
在室内的施工工程中,涂饰施工是一种应用非常广泛的装饰方式。建筑内墙涂饰的材料主要选用乳胶漆,涂料等。涂饰方法有多种,如刷涂、喷涂、弹涂、抺涂等。
涂饰施工的流程:基层处理(是指对墙体表面的处理)—涂料的涂刷(通常基层表面的涂刷要经过三遍才算完成每涂饰一遍,待干透后用砂纸打磨平整,并将灰尘清理干净)。
三、裱糊工程
裱糊的施工是室内常见的一种装饰施工,主要用于墙体和顶棚,材料为壁纸和壁布。
壁纸裱糊施工流程:基层处理—弹线—裁纸(裁剪的长度要比实际标高长出10—20mm)—浸泡壁纸(在裱糊签浸泡3—5min,目的使壁纸在粘贴时因吸湿膨胀)—涂胶裱糊(在基层表面涂刷的胶粘剂要比预贴壁纸宽出2—3mm)—裱糊的拼接(有搭接法和拼接法)。
四、铺设工程
这类工程是指用地毯、瓷砖、石材面板、、金属板材和木质板材进行室内装饰的工程。这项工程是我们是我们室内装饰最常用的。
铺设工程的施工流程:基层处理—放线—铺装—嵌缝处理。
第三阶段的学习是我对我们专业的一些总结。在这个过程中我是很郁闷的,因为我不知道到底我们要怎样去分清我们要做什么,最终我通过看书和自己的理解把我们的施工工作划分为四部分。当然我们施工图的绘制就是把各种关系画明白,再就是把施工工艺做法画清楚。
四、实习的收获、体会
这次在澳连实习最大的收获是我对我们的行业有了初步的了解,室内外装饰设计说白了就像帮人穿衣服一样就是怎样穿的漂亮就怎样穿(这就是美的原则),也让我清楚了我的追求——成为一个合格的设计师。从同事中那我学会了怎样更好的配合大家完成各项工作。最重要的是我明白了要做好设计就要先做好人的原则。
这次实习说是我的一种社会体验,不如说是我的人生一笔财富。我衷心的感谢学校能开设的这个课程,更感谢澳连建筑装饰工程有限公司给我提供这次机会。最后感谢在这段时间帮助过我的所有朋友。
五、对本专业前景的看法
室内、外装饰设计是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准,运用各种装饰材料、施工手段和建筑设计原理,设计出功能合理、舒适优美的室内环境。满足人们物质和精神生活的需要。随着旅游业、建筑业、会展业的发展,围绕“住”和“家”的消费将是潜力最大的市场,“装饰热”将会持续升温。室内外装饰设计是一个方兴未艾的朝阳行业。对于这个行业充满信心。我也认识未来我们这个行业将是一体化,将不再和建筑设计脱轨他们将从开始就一起合作。
【公司实习报告】相关文章:
公司实习报告08-19
公司暑期实习报告09-29
代理公司实习报告10-06
金融公司的实习报告09-19
公司实习报告范文11-01
在证券公司的实习报告09-19
贸易公司的实习报告10-11
证券公司的实习报告10-15
保险公司实习报告10-23
证券公司实习报告07-29