集团培训心得体会

集团培训心得体会

　　当我们经过反思，有了新的启发时，马上将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？下面是小编为大家收集的集团培训心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

集团培训心得体会1

　　20xx年丰和集团培训在河源万绿湖举行，来到这个山清水秀的旅游区，心情也感到很清爽，为期两天的培训，让我从中学到了很多实用的东西，公司的培训安排也非常的明确，让我觉悟到了先做人，后做事的道理，做个有道有德的人，才能打造一帮阳光团队，也才能带领好一帮阳光团队。

　　中国的古典国学源远流长，代表着中国五千年的悠久历史，从小时候学的"人之初，性本善"到"弟子规，首孝弟",再到今天于天罡老师讲到的"道之大意，德之大意",做人从小就要接受熏陶，接受教育，以后才能成为一个堂堂正正的人，无论在家庭还是在社会做一个堂堂正正的人永远都是受欢迎的。特别是对走进职场的我们，进入一家公司就要就要踏踏实实的做人，勤勤恳恳的做事，既来之，则安之，不要对社会、对公司、对身边的人有任何抱怨，多从自身找问题，努力改变自己、提升自己，为公司、为他人多做贡献、多做牺牲，最后才能发展自己，也才能成为一个有道德的人。

　　能征善战是我们做业务必备的.一项技能，能打造并带领好一帮能征善战的队伍是市场、是公司所需要的优秀人才，作为市场第一线的我们，首先必备的是自己是一个能征善战的业务员，这样才能融入到一个团队中，才能成为团队中的一员，众人划桨开大船，团队强大了，作为团队中的一员也会跟着水涨船高，也一定会实现自己的目标；在以后的发展中及时调整好积极的心态，不断提高自身的素质，塑造自己的团队执行力，最后我们每一个成员都会成为能征善战阳光团队的领头羊。

　　新的一年已经开始，梅州市场作为公司重点支持和打造的样板市场，作为市场负责人的我感到任重道远，但是我将投入更大的努力，更多的精力来完成公司下达的指标，付出总有回报，同时我也相信，先做好人，后才能做好事，最后才能带领好一帮团队做好市场。

集团培训心得体会2

　　我的课堂要动大手术

　　8月14日下午，王波主任再次走上主席台给大家带来主题讲座，下午董校长给我们又做了一次长时间、大容量的讲座，8月15日上午，我又有幸听了孙老师一节高水平的高三示范课。我一直教小学，从来没有感受过中考和高考的紧张，也就没有过多关注过国家高考制度及改革，对课程建设，特别是12年一贯制课程改革研究不够深入，这两天的学习使我对自己的小学教学有了更深的思考，确定了更长远的培养目标，改变原来的培养方式，给自己的课堂动个大手术。

　　一、高考作为我们国家的特色，一直在改革，更科学更规范地评价学生。这些改革势必影响我们国家的初中和小学的基础教育，一代又一代的教育前辈为了今天付出了汗水和生命，我们要继承和发展，为了培养孩子奉献自己的一切。语文课堂不论是小学还是高中初中，都要有语文味。孙老师设计的这堂常规课充满语文味。读贯穿整堂课，学生以读促学，教师以读代讲，明显地看出来学生这堂课的进步，对文本理解的层层深入。所以，培养孩子读的能力是语文课的重中之重。

　　二、教师的语言具有深厚的学科底蕴，看出老师具有优秀的专业素养，特别是恰如其分的情感铺垫，教师的语调语速处理给课堂营造了浓厚的学习氛围，特别有代入感，我也不自觉地思考，甚至抢答。以后我的课堂也要做到好好组织每一环节的语言，不说废话，多用恰当简洁的成语和一针见血的.句子。

　　三、学生在课堂上的表现有些让我们担忧，看上去是启而不发，估计也是不敢表达，也肯定有学生是因为积累不够，不能充分、准确地表达自己。这样更让我深感小学语文教学的责任重大。如果我们把培养孩子语文学科素养的任务，把迎接高考的重任大部分都留给高中老师的话，那会把高中老师累坏的。所以，从小学开始我们要不断增加孩子的阅读量，提升阅读能力，表达能力，让孩子们拥有深厚的学科素养，更勇敢、自信、充分地表达自己，展示自己。

　　四、虽然是语文老师，但是孙老师却把音乐和美术元素恰当地融会贯通在这堂课中，对学生的学习起了很大的促进作用。我们要用一生的时光来准备一堂课，说不定听到的一首歌，读过的一个句子就能成为我们课堂上的有效补充。

　　五、小小建议。这节课的板书设计不够用心，如果能体现出两个人物的对比会更好地突出本课重点，教师板书时的笔顺出现错误，书写也稍差些。可能是高中语文老师在这方面要求不用太高，或者这些方面对高中孩子的影响不是很大。我的课堂也会出现的问题有，关于小组讨论的形式还要多做改变，要更有针对性，组织性，要求应该更明确，让每一个孩子都充分表现，都参与进来才扎实有效。

　　这堂课也更让我思考自主学习的重要性和方式方法，我的课堂要为每一个孩子营造学习兴趣点，让孩子态度更加端正，改变全班学生不均衡发展的现象，消除畏难情绪，使语文成为孩子们的最爱！

集团培训心得体会3

　　根据公司整体工作安排计划，7月x日至7月x日以制造二部为主，就线长以上管理人员，在电教室进行了《为你自己工作》、《没有任何借口》、《赢在执行》、《有效沟通》等4章课程的培训。

　　专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈，短短的4天时间也在不知不觉间度过，这次培训却使我获益良多：

　　一、今天工作不努力、明天努力找工作

　　李强教授讲：人生处处是考场、人生事事是考题。在这种竞争激励、优胜劣汰的社会大环境下，我们现在所处的环境就像逆水行舟，不进则退。我们现在所接受的培训、工作中遇到的挫折、领导的批评教育、与他人的人际交际及处事的本领等等都是在为你自己以后的人生道路上能取得更大的成果积累经验，铺设道路！所以我们现在所做的一切都是在我们自己做，只有努力抓住好今天，完成今天的.日工作计划，做完今天该做的事，每天都进步一点点，那么你就会一步一步走向成功！

　　二、书到用时方恨少，事非经过不知难

　　听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来？所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时余总说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我们虽然不能像教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自己的工作实际，将所学知识为我所用！

　　三、做完该做的事，才有资格做想做的事

　　余逸鹤教授在《没有任何借口》里讲到：成功就是朝着有趣又有价值的目标一步一步进展的过程。人的能力大小是由这样一个进展过程：意识潜意识显能，在日常工作中做完自己本职工作份内的事（该做的事）是意识阶段，做想做的事是潜能的显现，完成了、做好了想做的事情才是显能的发挥，每个人只要都做到这一点，那么我们的班组、部门、公司都会在稳步中提升，在发展中强大！

　　四、执行力就是选择合适的人放到合适的岗位上

　　所谓“术语有专攻”就是指每个人都有自己优秀的一面，在某个领域、行业或岗位上有些人的工作能力是别人所无法取代的，这就需要将合适的人放到合适的岗位上，每个人在适合自己的岗位上充分发挥自己的显能、按质按量的完成自己的工作、每一个阶段每一个环节都一丝不苟的一步一个脚印的做好每一件事，那么我们的执行力也就会得到保障！

　　培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！ 路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。让我们借着公司开展培训学习的东风，重新树立我们学习和工作的观念及态度，为做一名合格的员工、管理工作者而努力奋斗！！

集团培训心得体会4

　　迎着丝丝春风，在美丽的万绿湖畔迎来了丰和集团20xx的年度总结暨20xx年工作规划大会。为期三天的培训，收获颇丰，感受颇多。先简要地说一下自己培训所得所感吧。

　　首先，第一天的会议让我对集团各个公司在20xx年所获得的成就有所了解，深刻了解到集团公司的实力，并为集团各个公司之间的互帮互助精神动容，更加坚定了我对集团今后蓬勃发展的信心。同时也明确了20xx年的方向，我们凯神应该不惧艰难，奋勇直追，勇往直前，一定可以完成我们的目标。正如我们黄董事长所说：我们正当年，有什么理由不努力奋斗！

　　第二天开始我们的国学培训。于天罡老师，凭着好奇百度了一下：新学院国学讲师，老子研究专家。吉林大学副主任，副教授，长春老子文化书院院长，中华智慧女性论坛副秘书长等等，取得的成就让人震惊和佩服。在于老师字正腔圆的北方标准普通话下开启了我们的国学之旅---中国智慧。中国传统文化的一个显著特点，是对人生智慧的关注和思考。中国人生智慧极富特色，究其根底是研究人与自然、人与人、人与自我的关系。21世纪人类面临着一项共同的挑战和冲突，即人与自然、人与人、人与自我的冲突，以及由此而引发的生态危机、人文危机和精神危机。现在越来越多的学者把视角投向博大深邃的中国文化和人生智慧，认为发掘中国文化和人生智慧的瑰宝，寻求可资借鉴的精神资源，对于解决人类面临的冲突和危机是十分有益的。当前，我们构建社会主义和谐社会，促进人与自然、人与人、人与自我关系的和谐发展，也要从中国文化与人生智慧中汲取营养，特别是知天、知人、知己之道。于老师妙语连珠地用一些简单的故事以及引证据典，联系当代社会的各种社会现实，偶尔还会开个玩笑，幽默风趣的演讲方式让本来很枯草无味的国学理论，瞬间变得有趣且有用了。

　　第三天的培训对我们销售人员来说至关重要——互联网年代的中小企业突围。这一天的课我也是听得格外的认真，张利老师其中的几句话我也是受益匪浅。

　　第一：一个没有老顾客的公司永远都是创业公司。这一点我深表认同，我们做企业，做产品，一定要长远考虑，一定要做出物美价廉的东西出来，一定要服务各方面完善，让客户跟你合作一次后不想换第二家供应商。如果我们总是做一次性的生意，那么生意永远做不起来。

　　第二：付款方式好的客户才是好客户，把客户按付款方式排序。的确，对于那些付款积极的客户，我们应该更加服务好他们。

　　第三：一个企业，现金流第一，利润第二，规模第三。我们王品之前就是一开始脚还没站稳，规模就拉得很大，没有利润，没有现金流，所以导致后面的结果。

　　第四：老产品主动降价，占据市场份额，不断研发新品赚大钱。当我们没有什么客户群的时候，我们需要主动对一些老产品降价来吸引一些客户，当客户跟我们合作后，在一些新产品的推广上我们就会容易很多，毕竟已经有这么多老客户了，从老客户群里推广新品，相对会容易很多。

　　第五：现在已经进入移动互联网，手机终端时代。是的，以前传统的'做外贸的方式是通过邮件每天发大量的开发信，但是现在国际上发垃圾邮件非常严重，()所以我们的大部分邮件根本到不了客户的邮箱，所以现在我们需要转换我们的沟通方式，多多使用现在的社交媒体软件如微信，facebook,linkedin.这可以跟客户建立一个更加紧密直接的关系，那么合作就是迟早的事了。

　　短短两天半的培训，我收获了很多，不管是国学精辟奥妙的精神层面的洗礼，还是实用的销售技巧强化，都让我觉得达到了一个新层面。希望我能把这些学到的理论知识实用于生活和工作中，时刻提醒自己，激励自己，不断前进！

集团培训心得体会5

　　7月13日至15日，我们来到北大附中，进行为期两天半的集团教师培训。其时已是正式放暑假的日子，但在清晨7点半的校园里，仍然能看到三三两两结伴而行的学生，他们身着便装，安静地穿过校园，步入不同的建筑物内。

　　在之后的时间里，我不时会看到一些学生，有些在空旷的食堂中摊开书本，有些在教室里写写画画。听说还有考试，可是没有人行色匆匆，没有人紧张兮兮，手机甚至笔记本电脑都在我们眼前出现了，活动教室里的桌椅沙发温馨而舒适，学生们坐得也随意……看似一切都是慢节奏，可是置身于这个校园中，却感受得都是有条不紊的浓厚学习氛围，也许这就是北大的校园气质！

　　（一）主题教育

　　8点半的报告厅，已经坐满了来参加集团培训的老师，我们的主题式学习，是要阅读一本名叫《看不见的森林》的书的节选，这是一本生物学类的著作，和印象中一般的理科书籍不同，作者的写作方式极富文学性又不失科学严谨，如同讲了一个绘声绘色的关于植物越冬、光合作用、食物链的故事，读起来让人非常愉悦，还给了我一种生物老师改行教语文的奇妙感觉。

　　阅读完毕后，我们对预先设定好的问题进行了分组讨论，其中的一个问题立刻吸引了我的注意力"如果一个生态系统中缺乏食草动物，讨论该生态系统中其他生物的变化",我的第一反应就是这是不可能的，缺乏食草动物，食物链就断了，那生态系统应该会毁灭了。

　　下意识地想把这个问题pass掉，但忽然发现，我的思考方式已经出现问题了！遇到了一个看似不太合理的问题，就想把它直接丢到一边去，而"如果……会怎样"的这类问题，其实正是孩子们最喜欢思考、乐于提出的类型。我的学生是否也在课堂上也曾提出这类看起来很没边的问题，我是不是也曾习惯性地丢出一句"不合理"、"不可能"搪塞过去了呢？

　　于是重新审视了这个问题，并且开始和同组的老师们一起"打开脑洞":

　　生态系统的顽强程度其实是难以想象的，地球历史上发生过不少"大灭绝"事件，但在大量生物永远消失的同时，总会有一些能够利用仅有的条件存活下来的，通过漫长的演化，又形成新的生态系统，直至今日……

　　然后我们开始在脑海中描绘这样的演化过程：

　　食草动物缺失→植物数量暴增、食肉动物因缺乏食物而减少甚至灭绝→部分杂食性动物存活、个别食肉动物可能改变习性变成食草动物

　　或者是：

　　食草动物缺失→植物种子不能通过被进食后移动被运送到别处→植物生长范围相对缩小

　　虽然这些思考未必有足够的深度，但可以算是一次很值得铭记的尝试！

　　（二）集体备课

　　7月14日的一大早我就非常激动，因为听裴老师说，方燕校长专门为我们请来了北大附中的翟蕾老师指导我们地理教研组的集体备课。

　　翟蕾老师本人简直就是一座知识与教法的宝库！我恨不得把翟老师所说的每一个字都记下来写出来，但还是在这里优先写下两个给我震撼和启发最大的亮点。

　　翟老师在点评了侯雅轩老师的一个高考题复习案例之后，忽然指着屏幕上的一个锋面气旋的图问我们大家，有没有想过这两个锋在这之后会如何发展，这个气旋又会变成什么样。

　　这个问题直接就把我们问住了，其实说到天气系统，这方面的高考题大家都是经常要看的，高压低压、冷锋暖锋、锋前锋后、天气变化……这些都是熟记于心的，但是好像因为从来没有考试题问过锋面气旋之后的发展，大家也从来没想过这个问题。

　　于是翟老师开始启发我们：图中的两个锋面系统，冷锋移动速度明显要快于暖锋，它又被气旋控制着围绕着低压中心转圈，很快就会追上暖锋，相遇了！

　　然后呢？

　　冷气团会把暖气团都抬到高空中去，近地面被冷气团牢牢占据，气压也就随之上升了，气压一上升，低压中心自然不复存在，气旋就这样消失了！

　　听了翟老师的一番解释，我在倍感震撼之余，也感到相当惭愧，在我的习惯里，似乎一切的研究都止步于写出考试答案，我从来没有多问过自己几个"然后呢"、"为什么"、"怎么回事",自然也就没有习惯去启发学生再进行深入思考，无论是学生还是老师，思维的活跃都是需要靠经常锻炼来维持着的，丰富的学识也会在这些多把自己问住再去寻找答案的过程中逐渐积累起来。

　　之后，我准备了一节说课，翟老师在听过之后，非常敏锐地指出其中存在的问题，也肯定了我在一些设计上的亮点。但在最后，她对我说，你不觉得你讲得有点太多了吗，整堂课基本都是你在讲，你为什么不给学生讲方法，让他们自己去试着做，然后你再对他们的答案给予指正呢？

　　我有些为难，我觉得以我们的学情，学生达不到这样的要求。

　　翟老师却说，你不试试怎么知道一定达不到呢，你不撒开手怎么保证他们在考试的时候自己面对这些问题也能处理呢？这些基础的东西——归纳地形地势、描述一个气候，把方法教给他们，让他们自己去总结，你的作用应该是指正规范他们的答案，处理他们遇到的更难的问题。要让他们多提问题，这样他们才会有长进，你也才能有长进。

　　翟老师说，你们都觉得我知道得多，其实都是学生推动的，他们不断地问我各种各样的问题推动的。

　　听了翟老师的'话，我陷入了深深的反思。

　　近几年学生的管理难度增大，我确实也把更多的精力和注意力都放在了如何维持课堂的稳定上，甚至我必须承认在有些时候，为了防止一些习惯散漫的学生借机说话违反课堂纪律，我会在授课中减少对学生的启发、追问，少给他们讲一些和课堂内容相关的地理趣事。

　　成为教师已经整整六年了，在这六年的时光中，我积累了一些教学经验，这种单纯时间上的积累，足以使我能够驾驭课堂，说出每一课的主要知识点是什么、在考试中是如何体现的，这是刚刚成为教师时的我做不到的。可是追溯到自己还是一个新教师的时候，我清楚地记得，那时的我反而会常常追问学生问题，会鼓励他们去发现教材上、地图中的隐含信息，我遇到过把我问住的学生，承诺他等我回去好好查阅资料以后再来给他解答，并且送了他一个本子作为对他提出一个高水平问题的感谢，我和学生们的关系还因此更加融洽……

　　如果不是翟老师提醒，或许我都没有意识到，我得到了一个安静稳定的课堂，但也因此局限住了自己，失去了提升自己能力的机会。

　　新的学年到来时，又将是一轮新的开始。此时此刻，我无比感激这次培训，因为发现自己的问题永远不算晚，希望我们就从新的学年、新的初一，重新扬帆起航，我愿意去做一个永远不停止思考、永远不停止学习的教师！

集团培训心得体会6

　　题记：业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随——韩愈

　　一次旅行、一次收获;一次培训、一生难忘。

　　记集团公司物资管理培训暨二零十二年一季度业务例会

　　xx年4月17日下午，伴随着火车的轰鸣、伴随着我们的期待，我们踏上了前往集团公司总部北京的征程…

　　18日早晨由于火车晚点，当我们走进3号会议报告厅的时候，全场近300名与会人员一个个正襟危坐，时而低头奋笔疾书、时而眉头紧锁。我们找好位置随即开始全神贯注的听课，虽然赶了一夜的车但是完全不影响我们对此次会议内容的求知欲。

　　在为期两天的会议上集团公司副总经理于九龙、党委副书记、纪委书记张军柱出席了会议并分别作了讲话。集团公司物资设备部全体成员，物资公司、商品混泥土分公司、模架中心的副总经理、各部门经理以及各二级单位物资管理部门负责人和项目部材料主任参加了会议。

　　由于以往大部分精力倾注于现场，对于物资管理工作的认识仅限于现场收发料、清点等工作，对于《标准化手册》、《三体系程序文件》的了解甚少。在这次培训中我受益匪浅，通过物资设备部领导对于物资管理工作的全面讲解，我对于物资管理的认识有了深入的了解，并坚定了自己对于物资管理工作的信心。会议中两位领导的讲话，语重心长，饱含着集团公司领导对物资系统和全体物资管理人员的理解、关怀和期望，令人警醒，给人启发，促人振奋，让人感动。感动的是集团公司对于物资管理工作的肯定，同时也为我们敲响了警钟让我知道了作为一名物资管理人员应有的素质及工作态度。

　　通过这次培训，深知物资管理其学问深厚，要想搞好物资管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了对物资管理的思想认识。物资管理是项目过程管控中的一个重要环节，工程项目所使用的物资是生产要素的重要组成部分。在目前的工程项目中，物资所占资金比例达到60%以上，随着现代生产水平和科技含量的提高，这个比例会达到70%-80%，甚至更高。因此，物资管理对工程项目的成本管理及其经济效益起着举足轻重的作用，物资管理的好坏关乎项目管理的'赢亏。所以物资管理并不是简单的采购、收发材料和保管材料而已。

　　其次，物资质量是影响工程质量和安全的第一要素，物资质量问题小的可能会使施工单位的经济利益受到损害，严重者将导致重大事故的发生，甚至会直接危及人身财产安全，所以作为物资管理人员基本的自身素质是至关重要的。

　　另外，参会人员分三组对物资管理和物资系统建设中的热点、难点问题进行了研讨，通过讨论不仅巩固了各地区同事间的感情，更使大家对物资管理工作有了更深刻的认识。

　　最后，我们还有幸前往北京分公司18项目部进行参观学习，领略了王会军主任在内业资料编制上的高要求、高标准，每当我们提出种种心中的疑惑的时候，王姐总是耐心的给我们一一讲解。在现场我们看到了中铁物资管理人员管理理念的贯彻性。在现场观摩时，王姐说“现场基本上我不怎么去管理，全部都是工人们自己做的”听着王姐的话，看着现场整齐有序的材料。我被感动了、被激励了，更坚定了我对物资管理工作的信念，相信自己，我能行。

　　在本次培训期间，集团公司组织所有物资管理人员进行会餐，还记得给领导们致谢时，领导们热情关怀的话语：“你们武汉分公司是一个很年轻的团队，但是正是因为你们的年轻，所以你们拥有比别人更大的优势，所以一定要努力”，看着领导们期待的眼神，我们重重的点下头，这是一个承诺，无论是男人间的诺言，还是上下级的诺言，都很沉、很重。但是我们相信世间无难事，只怕有心人。

　　最后的最后由衷的感谢集团公司能给予我们这次学习的机会，虽然时间很短暂，可我仍然要说：“我不虚此行”。

集团培训心得体会7

　　公司为期四天的培训结束了。通过培训，我学习了很多，也感受了很多，接下来我将谈谈我这几天的一个心得体会。

　　我们的培训大概分成四个部分。

　　第一部分：集团产业发展规划、企业文化、OA系统和信息网络制度

　　这一块我比较系统的了解了某某集团主要经营的产品，企业管理方式和今后企业发展的方向，充分感受到了集团的文化气息，由领导们的讲话中可以看出他们为自己作为一个某某人而骄傲，这是他们在某某这个大家庭中一起拼搏，日积月累，慢慢地从心而发的一种感受！我希望自己能在某某优良的企业文化氛围中历练自己，提升自己！

　　计算机室张主任给我们详细讲解了企业OA系统和信息网络制度，现在是信息快速发展的时代，通过合理的运用信息资源，使办公的效率得到提高是现阶段企业致胜的关键。这就好像我以前做学生干部的时候，工作不是蛮干，通过合理的方法，工作开展的效率和质量就会大大提高。

　　第二部分：集团员工手册、职业素养培训

　　正所谓无规矩不成方圆，企业员工必须有一套必须遵守的准则，企业才能正常的发展，因为员工是企业这艘巨舰的舵手，只有每个人都能在自己的岗位上做好本分，巨舰才能按着预定的方向前进。我今后将严格按照员工守则执行，做好本分。

　　在职业素养培训中，人力资源部的部长助理汪小姐通过影片播放，提出问题，分析问题，解决问题的分组讨论的讲课形式，极大调动了我们的积极性，使我们都能融入其中，使我感受到了职业素养对自己职业生涯的影响之深大。一个人的成功，很大程度上取决于他的言行举止。大学到社会，必须承认是一个比较大的跨越，到了一个新的环境下，必须要尽快适应，职业素养的'培养就应该在日常的工作生活中一点一滴的培养起来。我希望通过向前辈们学习，在书本中获取，提高自己的职业素养。

　　第三部分：职业生涯规划

　　以前在大学的时候，经常有看到一些关于职业生涯规划的比赛，那个时候自己也有想过出来社会之后自己的一个计划是什么，可能也是还没真正接触到工作，整个计划也只停留在空想上，且理不出一个清晰的思路来。人力资源部李建强部长在讲课的时候让我们列出自己认为在工作中必须具备的10个重要的东西，接着删除5个自己认为一般重要的，再删去3个相比较不太重要的，最后删去一个，留下一个自己认为最重要的，这样下来以后，我就留下技能，因为我觉得只要有技能，总有自己发挥的天地。

　　之后我想了很多，关于职业生涯规划，某某集团给了我一个很好的发展平台，我希望现阶段在现在的岗位上认真工作，并通过培训学习加强自己的技能，通过集团的竞争上岗或者岗位调动，从各个方面了解集团的运作，在工作中锻炼自己的团队合作能力和管理能力，希望在管理方向有所发展。

　　第四部分：参观集团各公司

　　在集团人力资源部的安排下，我们参观了某某集团旗下的几间公司，充分的感受到了集团的强大，同时为自己能够进入这样一个公司而高兴。文化产业，高端科技，房地产，电子市场等综合性一体化的发展，迎合了时代发展的潮流，想必在这样的企业踏实苦干，必有一番作为！

　　经过培训，我了解了集团发展方向，今后的工作就是在集团领导的带领下，制定自己的计划，认真实干，朝着自己的目标前进。创新是一个公司发展的加速器，而员工又是创新的母体，在工作中，我必须学会创新，无论做什么事情都考虑一些既节省时间，又能保证质量的方法。

　　机器的正常运作，每一个零部件都有他不可或缺的作用，无论在哪一个位置，都必须态度端正，定位正确，我决定在某某集团这样一个大平台磨砺人生，享受人生，创建人生！

　　计算机室：

　　20xx年7月27日

集团培训心得体会8

　　我到恒大地产公司已经近一个月时间了，在这段时间里，我深深地体验到他的企业文化独树一帜。

　　企业文化它的力量深深熔铸在企业的生命力、创造力和凝聚力之中，是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说：“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝，各级领导干部和员工务必光大传统，奉公正己，讲学习、讲政治、讲正气，使企业文化建设生生不息，永葆活力”。十余年来，恒大公司以吸收创建精神文化为先导，发展制度文化，优化行为文化，完善物质文化，形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理，标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。员工修身准则（简称“三十六条”）、员工行为规范（简称“十六字方针”）、员工职务行为准则成为指引恒大人前进的行为文化。《恒大报》、《恒大学习报》、恒大网站、恒大之歌是企业文化生生不息的载体；劳模竞选大会、年度万人运动会等各类文化活动不断充实着恒大人的物质文化，让企业文化内化于心，外化于行。

　　我们每个人都想成为一名优秀的恒大人，想成为一个事业成功的人。“恒大地产集团员工修身准则”（简称“三十六条”）为我们指明了努力的方向。

　　我就“三十六条”中体会最深刻的几条谈下自己的体会。“严于律己”，我们工作、生活、学习中都应该对自己高标准、严要求，追求完美，要经得起任何诱惑，做自己的主人。“作风扎实”，“精心策划、狠抓落实、办事高效”这种良好的工作作风应该贯穿我们工作的整个过程。反观自己，“精心策划”尚做得不够，在今后的工作中，每天晚上抽出半个小时，总结一天工作得失，筹划第二天的工作，对可能出现的问题做到心中有数。“善于学习”，我们正处于知识经济时代，知识更新速度极快。如果我们不注意学习，就会很快被社会所淘汰。企业发展最缺少复合型人才，我们在精通自己专业的同时还要了解相关专业，做到触类旁通。同时，我们还应该取人之长，补己之短，不断充实和提高自己。“勤俭节约”，作为恒大人，我们要有主人翁精神，把企业当做自己的家，为公司节省不必要的支出。在工作中，严把图纸关，强化成本意识；在生活中节约每一度电、每一滴水，杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”“社交能力”，对于我们日常工作来说尤为重要，作为房地产开发企业，我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道，好多工作都需要我们去牵头组织。因此，我们要提高自己这几方面的综合能力，才能在工作中应付自如。“理论水平”、“业务水平”，我今后应该更好的将学习和工作实践相结合，不断总结经验，努力提高自己的.理论水平和业务水平。“创新水平”，社会经济发展日新月异，新技术、新材料、新工艺层出不穷，我们应该更新观念，紧跟行业的发展步伐，加强行业间的学习和交流，加强对新技术、新材料、新工艺的应用。

　　“三十六条”将作为我一生修身的准则。虽然，好多要求我尚未完全达到，但我将在今后的工作中，对照自己的言行，去不断完善自己，努力成为一名优秀的恒大员工。

集团培训心得体会9

　　首先，非常感谢国信集团让我们20xx年度新进员工到江苏溧阳抽水蓄能发电有限公司进行集体培训，我很荣幸参加了这次培训，这说明国信集团对我们新进员工的重视，也体现了集团"重视人才，培养人才"的战略方针。

　　经过整整4天培训，我进一步的了解国信集团的企业文化、制度、目标和规划等等，下面分享我的一些感悟。

　　一、团队精神、集体意识。

　　培训第一天，我们就按照教官要求分成六个小队，我很荣幸的被分到了东风21队。分好队后，教官要求我们在5分钟内选出队长、队秘、扛旗手、每个队的队名、队徽和口号，虽然大家相互不认识，但大家有很强的团队精神，每个人都出谋划策，提出自己的建议，很快，我们就完成了教官给我们的任务。我想：如果我们大家没有团队精神和集体意识，是不可能在那么短的时间内完成那么多任务的'。同时，这也启发我：无论今后我们在哪个岗位工作，都要有团队精神和集体意识，一个人再聪明也比不过一群人的智慧，“三个臭皮匠，赛过诸葛亮。”说的就是这个道理。

　　二、相信自己，你的能量超乎你想象。

　　在这次培训中，令我印象最深的就是"走钢丝"这个活动，教官先拿来几根长绳，接着将这几根绳子系紧并首尾相连，然后让大家双手拉住绳子形成一个圆，接着又从人群中挑选两个人在绳上表演"走钢丝"，我很"幸运"的被教官选中。其实当我被选中的刹那间，我的内心是崩溃的，因为自己从来没有玩过这个游戏，担心自己完成不了。其次，由于自身较重，我担心大家力量不够，万一谁坚持不住，我从绳上掉下就不好了。虽然这样想着。但被选中我也不能拒绝，只好硬着头皮上了。在大家的帮助下，我顺利的"上了钢丝"，我先小心翼翼的迈出第一步，虽然绳子有晃动但还好自己稳住了，接着又迈出第二步，还是没问题，这时我信心来了不少，就开始表演"走钢丝"。当然，大家都很给力，没有出现意外，任务顺利完成。

　　事后，我想这个小活动告诉我们：在面临挑战时，我们不能总想着这事我不行、我干不了之类的话，而是应该相信自己可以把事情做好，做成功。有时候，我们的能量超乎了自己的想象。

　　三、一个人走的很快，一群人走的很远。

　　在这次拓展活动中，有个小游戏名字叫"摇绳一千次"。就是要求大家坐在地上拿着绳子一起转圈，个数达到一千次，而且只要发现有人有厌倦情绪就要加一百个。游戏开始时我感觉还很轻松，可做着做着，我的手臂开始发麻，发酸，甚至还产生了放弃的念头，但当我看到周围的小伙伴们都在努力坚持，我就在想：大家都能坚持下来为什么自己不行，我一咬牙也坚持下来，最终顺利完成任务。

　　事后我在想：如果让我一个人在那里摇绳是绝对不可能坚持到最后的，但是有一大群人一起做就不一样了，当我很累想放弃的时候，看到周围的人都在咬牙坚持，我也会打起精神，咬牙坚持下去，直到完成任务。我想这就是"一群人走的很远"最好阐释了。

　　四、学无止境。

　　这是王晖总经理在最后总结讲话中提出的。作为刚入职场的新人，我对这一点深有体会。在平时工作中，我们在学校中所学的知识基本没用到，一切都要重新学习。可以说公司里的每个同事、领导都是我的老师，我需要向大家虚心请教，不断学习。只有这样，我才能不断进步，快速成长。

　　五、责任意识，勇于担当。

　　这也是王晖总经理在最后总结报告提出的。在我们平时工作中，除了领导给我们的任务要一丝不苟的完成外，我们还应该积极主动的找事情做，主动帮助同事、领导做些力所能及的事情。要有责任意识和担当精神。只有这样，我们才能不断成长。

　　最后，我要再次感谢国信集团给我这次宝贵的培训经历，它令我收货颇多，感慨良深。同时，我希望集团以后能够更多举办类似的培训，也希望国信集团蒸蒸日上，越办越好！

集团培训心得体会10

　　20xx年3月17日下午2点，参加了富临实业集团组织的培训，学习了《安董事长20xx年集团高层人员春季集中培训上的讲话》，张子凡老师《管理就要贯彻到底》和余世维博士《如何打造高绩效团队》，使我受益匪浅，现就这次培训谈谈自己一点心得体会。

　　通过会使自己深受教育和启发，特别是安董事长在高层管理人员培训会的讲话，把人生的目的、意义、价值讲得非常之透彻，并再三告诫所有管理人员要热爱富临这个大家庭，把富临当成自己的家，把工作视为生命的一部分，要不断学习，更新观念，调整好自己的心态，做一个爱国、守法、勤奋、智慧的好人。安董事长的讲话意义深长，用心良苦，值得我们每一个中层管理人员很好的用心去体会，去思考。

　　通过学习张子凡老师讲座的，使我印象最深刻的就是"与人为善，顺势而为；渐入佳境，境由心生"；怎样做好工作？如何完成任务？关键是贯彻力。一个人对待事情的.态度能反应出他的责任心有多强，而责任心是我们的立身之本，是我们成就事业的基础更是我们建功立业的动力和源泉。责任心强了，贯彻落实上级精神指示的力度就大，就会注重落实的过程和力度，不折不扣的抓好贯彻落实。责任心越强的人，才会敬重自己的工作，贯彻落实上级精神就会越自觉，才会把工作当成事业干，进而产生热爱之心，履行认真之责。作为一名管理者，应懂得应先为员工付出，员工只有基于渴望的心态做事，才有可能更好的完成各项任务，只有你把工作当成生命一部分，你才有机会成功。

　　余世维博士在《如何打造高绩效团队》的讲座里说的，所谓团队，就是有团体精神的一群人。是一个群体团队的三个最主要条件就是它的自主性，思考性和协作性。在我们日常的工作中，要有主动反馈的习惯，要主动与同事沟通，主动关切。沟通时消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子，主动找别人谈心，解释情况，直至主动道歉也无妨。要严于律己，宽以待人。予人玫瑰，手留余香。在工作中要用心去解决所出现的问题，要经常发掘问题点，并提出解决意见和流程改善建议。检查团队之中每个人的新知摄取量，打破一些没必要的习惯和规定。时时要求员工对自己工作中的缺点进行改正，并提出改进意见。

　　在今后工作中要做到加强互动，协作支持，所有成员都要做到分工协作，能够相互支持，这才是加强团队建设的关键所在。要发扬团队的协作精神，也就是团队精神的重要内涵。团队中每位成员在日常工作中要正确处理好分管工作与企业之间的关系，处理好本职工作与其它工作的关系。要做到遇事先检讨自己，不推诿，不倡导个人英雄主义，不隐藏信息。要做到成员之间信息互通，只有这样才能不断培养团队精神，才能以饱满的热情投入到工作之中。在工作之余不断的学习富临文化理念，为公司创造更大的价值。

　　富临运业**公司 王山

　　二0一二年三月二十一日

集团培训心得体会11

　　xxxx年3月15日，是一个特别的日子，因为这天我们XX集团XX区的老师们来到了集团总部参加为期一个月的理论与实践学习。这是一次难得的学习机会，所以大家都很珍惜。初到学校，校园内优美的环境和人文气息深深地吸引了我们，老师们的热情让我们倍感亲切，孩子们的一句句“老师好”让我们感到做为教师的幸福，体现了集团学校教育的整体素质与文化涵养。

　　一个星期的理论学习让自己在幼教理论方面又有了一个提升和警醒。作为一名幼儿教师不仅要有扎实的专业知识，还要有创新和探索精神，了解孩子的年龄特点，根据孩子的年龄特点和思维发展水平开展各种学习和游戏活动，给孩子营造一个轻松和平等的学习环境。其次，老师还要有敬业和奉献精神，关心照顾每一个孩子的情绪和发展，对个别“调皮”的孩子要采取适当的方法加以引导，切不可一味的批评指责。要相信没有教不好的孩子，只有老师的得当孩子才会愿意和你做朋友。

　　让我印象最深刻的是幼儿园的环境布置，在看幼儿园的环境布置时，它们各有亮点，让我感觉耳目一新，比如：九里幼儿园和广电幼儿园给我的印象是最深刻的，教学楼内的走廊和各班级的环境创设真是各有千秋，布局有条不紊，有一股浓厚的儿童化气息。每个班的班牌设计都是比较新颖的'，还有各种区域角，娃娃家、儿童医院、儿童超市，这里简直就是社会生活中的缩影，孩子们在这可以扮演社会中的各种角色，体验其中的乐趣，累积成长经验。老师们真的很用心，把我们平时的一些废旧物品利用起来，像废报纸、鸡蛋壳、旧鞋子、毛线等在这里就变成了精美的欣赏品和孩子们喜爱的。从幼儿作品中可以看到他们的主题活动的开展，充分利用了空间，便于更换，老师布置的作品几乎很少，真正让孩子成为环境的主人。活动室所有的摆设从各个角度考虑都是那么适合孩子，有锻炼孩子自理能力的值日生，有培养孩子早期阅读习惯的图书角，有供孩子探索和发现自然的植物角也特别丰富，我们每到一所幼儿园都会感受到每所幼儿园都有一支充满爱心，朝气蓬勃的教师队伍。

　　幼儿园的分享阅读绘本课程教学也是很值得我们学习的，在听了几位老师的汇报课后，发现孩子们都很喜欢这套绘本，而且很感兴趣，也乐意用语言表达自己在图画中捕捉到的信息，孩子们对的内容记忆也比较深刻。老师引导的也很恰当，采用了各式各样的教学方法，引导孩子对绘本内容的理解，让孩子养成良好的阅读习惯，如：两根手指翻一翻，一起翻到第8页。这让我想起以前在教学中的误区，只让孩子拿着绘本单独阅读，老师简单描述的主要内容。现在才知道正确的绘本教学方法，要让他们体会画面和文字的联系，应创设多种不同的阅读模式，帮助幼儿成功阅读、有效阅读，从阅读中体验快乐，获得经验。

　　这次在学习过程中让我取得了很大的收获，弥补了以前许多的不足，也让我感受到作为一名幼儿教师的不易，要想作为一名优秀的幼儿教师更难。但是我相信只要用心去做好每一件事，用爱去感染每一位孩子，用行动去获得家长的信任，我们的宜春百树幼教一定会很美好，我们的孩子一定会很快乐，我们的家长一定会很放心，我们的老师一定会很幸福。

集团培训心得体会12

　　通过一年多的学习，我们系统的学习了管理方面，财务成本方面，专业技术方面的知识，在集团公司的高度重视和组织安排下，在老师精心备课，激情讲解下，我们学习结束了，感觉受益匪浅，现把我的感受心得汇报一下。

　　这次培训学习，牺牲了公司领导和学校老师周末时间，我们学员也认真学习，刻苦思想，用心领悟，有些是我们日常工作作法得到了理论支撑，有些是我们的一些想法得到了印证，有些是我们又发现了一些“捷径”，这些必将指导我们以后的工作，使我们的工作思路更清晰，行动更有效，对更好地带好队伍益处颇多。这次培训，收获很大，“充电”作用明显。

　　本次的学习，我有以下几点收获体会

　　1、 领导高度重视，老师准备充分，整个培训安排有序；

　　从筹备到开学典礼，从老师备课到实地企业沟通，从课堂学习到课后作业的整个过程中，领导重视体现的淋漓尽致，让我们感觉井然有序，过程顺畅，在这样的筹备安排下，才能导致我们有丰富收获的必然结果；

　　2、培训及时，针对性强，满足了我们需求；

　　企业在发展到一个新阶段，管理技术干部和职员将面对的是一个

　　新台阶，将遇到新的课题和困年，原有的`管理经验和知识将出现“电力不足”，我们公司在乘势发力，共谋大发展的时候，给我们中青年干部和专业技术人员进行这样一个系统的培训，让我们受益匪浅，充电明显呀；

　　3、短期培训方式深受欢迎。

　　这次培训班是与我们公司十二五发展目标紧密结合，大幅度提高干部素质的具体措施，这种针对性的短期培训，深受我们基层一线领导干部的欢迎。因为，我们基层领导干部，身处工作生产第一线，平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习。培训班采用短期方式，使我们能暂时放下工作担子，安下心来学习，而且地点选择在集团公司集中学习，是知名院校的教授级教师，对基层领导干部来说，是一次难得的机会，我们欢迎今后多举办这样的培训班。

　　4、学习内容丰富，指导性强、结合实际工作，学以致用。

　　尽管培训时间不长，但是安排的学习内容却是很丰富，而且很实用。公司为我们请来了不少有名的专家教授，讲授了组织行为与沟通的技能技巧、文秘及行政管理技能技巧、管理理念方法的决策、计划、组织、控制、激励、道德修养和品格魅力的职能专题、质量标准及建立、质量异常处理与预防、质量统计分析对策专题、成本与财务专题、生产与现场管理专题、设备管理专题、刀具管理专题、金属材料及非金属材料管理专题等22次学习，通过图文并茂、形象化的教学，也使我们在提高管理能力方面得到很大的提高。同时在工作中，又让我们找到了参照的蓝本、思路和方法的作业指导书。如：“组织行为与沟通”一课，让我们明白我们个性与团队的关系，和领导、同时之间的沟通及表达方式，解决冲突的办法等；又如：“财务与成本”一课，让我们在开展生产活动中，一切皆与成本有关，成本的可控因素及控制方法等；因此，将学到知识用到实践中，我们自身就得到了提高。

　　作为公司的员工，我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统，牢记我们肩负的责任和使命，牢记“责任与信念、忠诚与执着、无私与无畏、智慧与勤奋”的庆铃精神，按照“实、细、深、透、快”的工作方法和作风，把自己的个人价值融入企业的发展中，学以致用，不断的激励自己，不断的提升、突破自己,努力实现企业的发展目标.

集团培训心得体会13

　　XX年7月，在大学刚刚毕业之际，我很荣幸地成为了xx出版集团的一名新进员工，开始了自己人生中新的征程。为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭，尽早适应工作环境，明确工作内容，从7月中旬开始，集团领导特地为我们安排了近两个月时间的岗前培训。这次培训的内容十分丰富，从一线实践到理论学习，从体力锻炼到脑力激荡，可以说涉及到了工作中的方方面面，在这期间，我们也通过系统和全面的学习，掌握了集团的发展情况，也对自己今后所要从事的工作有了更加清醒地认识。两个月的时间说长也长，说短也短。在培训期间，我和其他22位同事在共同学习、共同帮助、共同竞争中结下了深厚的友谊，同时我们也通过不断地学习提高了业务能力，提升了自身的素质。对我们而言，这次的培训，一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础，另一方面，培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念，也给了我们很大的教益和启发。在诸多不舍和留恋中，我们的岗前培训活动即将画上圆满的句点，在此期间，我付出了汗水和努力，也收获了快乐和启发。现就这次的培训活动简单地谈一下我的心得体会。

　　这次的培训活动内容非常丰富，可以说是涉及到了我们日后工作的方方面面。从我集团在xxxx的物流实习基地开始干起，我们先后被派往xx省各市区的新华书店进行参观学习，后进行拓展训练，最后的安排是由集团各部门的分管领导对我们进行相关业务方面的理论培训。在物流一线锻炼期间，我们了解了图书的配货、发货和退货等环节的情况，体会到了一线工人的辛苦和努力，也理解了发行人员在图书推广方面的不易，更是亲身认识到了作为一名图书编辑对自己手中的图书所担负的责任；在济xx城路书店时，我和另外一名同事保质保量地完成了暑期做活动的两本图书的推荐和营销活动，并尽己所能地向读者们宣传我集团的文化理念和其他品种的图书，提高了集团图书的市场影响力。对个人而言，在图书信息密集的书店进行学习，可以更加迅速和直观地了解到当前图书的发展情况，能更加清晰地看到大社、强社图书的优势。书店无疑是最生动的课堂，在书店工作对我们视域的开阔也是极有帮助的。第三阶段的培训内容为拓展训练，这是对自身能力和潜力有极大挑战性的活动。在训练中，我们这批新人有了彼此加深了解和认识的机会，也培养了高度的凝聚力和团队合作意识，拓展训练中的个人挑战项目和集体共同突破的项目，都给我们留下了深刻的印象，之中所传达出的精神要义也给了我们很大的启发；岗前培训的最后一大项内容就是理论课的学习。通过各个部门领导人的言传身教，我们对图书出版环节的具体情况有了更加深入的了解，从市场发展前景到文字的编校，从图书的制版印刷到发行渠道的创建，脉络清晰，可操作性强。在课程最后，我们以书面测试和口头演讲的方式，向领导汇报了这次岗前培训的践行情况。回顾这一阶段的培训情况，我认识到：

　　1。 要做一名合格的从业者，首先要转变心态，完成从学生到职业人的角色转变。通常来说，达到理想心理状态的关键点有：渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说，我们身上还存在着很多的问题和不足，要提高自身的能力，加强对自己的要求，当务之急在于快速适应新的工作环境，尽快将自身的工作状态调整到最佳，只有这样，我们才能在工作中日渐成长，工作才能成为我们自己所喜爱的事业，让我们为之不懈奋斗。

　　2。 工作即意味着一种责任。在责任面前，要有激情，有干劲，有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任，并有信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度，遇事认真不搪塞，不找借口不推脱，才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时，不仅仅要有一贯的责任意识，还应该有一种自发开拓创新的热情，不能被动地接受，而应该主动地学习和提高。只有这样，才能在工作中发挥自己的专长，充分享受工作的乐趣。

　　3。 工作中，良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍沟通是有技巧的。通过课堂的学习，我明白了，沟通实际上是一门很深的学问，不会沟通，不懂得如何去沟通的人往往不能很好的去胜任自己的工作。良好的沟通能力除了理论上的学习，更需要在日常的工作当中进行悉心的研究和琢磨，面对不同的`对象和情境，得体圆满的沟通力会让我们的工作变得趋向简单。

　　4。 任何工作都是一个有机的整体，在团队合作过程当中，应该学会统筹兼顾，确保各个链条的顺畅衔接，以协调合作实现共赢。图书出版行业实际上就是一个多链条衔接的有机体，编辑、印刷、宣传人员、发行人员要相互体谅、相互支持，以做好书、向读者推荐好书为最终目标，互通信息，相互协调，以真诚的心做事，用宽容的心待人。在具体的工作当中，要学会换位思考，学会与同事精诚合作，要将“共赢”的大局理念始终贯穿心中。只有各个环节顺畅有效的衔接，图书出版工作才能开展的从容和有序，也才能更好的锻造出我们自己的图书品牌。

　　5．要在工作中提高自我，以高标准严格要求自己，做一个具有较高水准职业素养的人。要更好的适应工作，实现工作计划和工作理想，就必须具有比较高的文化素养，作为一名出版人尤为如此。对我们来说，提高自身文化素养最重要的就是学习能力的培养。编辑工作对我们的知识积累提出了比较高的要求，要求我们不仅要专业，而且要多能，即所谓的要做“一专多能型”人才，这就要求我们要在工作中不断的积累经验，同时还要广泛涉猎其他知识，要多学、常学、深学，以始终不渝的学习精神勉励自己，完善自己，为工作添加砝码。

　　6。 认真精神，是工作的制胜法宝。对我们从事图书出版行业的人来说，认真精神是做好工作的又一项重要的要求。工作认真的态度，不仅要体现在对大问题、大框架的掌握上，更要体现在对小事和细节的处理上。对我们这些刚刚踏上工作岗位的人来说，认真精神的培养，关乎后来良好的工作习惯的养成，关乎工作品质的实现，故而，要时刻鞭策自己，马虎不得。

　　这次的岗前培训对我来说非常宝贵，尽管在具体实践的过程中自己也存在着诸多的不足之处，如：角色转换的适应期仍较长，不能很快地进入工作状态；工作有时急于求成，容易忽略很多的细节问题；对图书出版业发展情况的把握能力仍有限等等，但从总体上来说，通过这次的岗前培训，我锻炼了自己，强化了工作能力。在以后的工作中，我会用自己在培训中领悟到的勉励自己，用在培训中学到的指导实践，争取尽快在日后的工作中成长起来。

　　同时，作为xx出版社的新员工，我们的责任就是遵循职业道德准则，做好自己分内的工作，在工作中将兴趣和责任转化为行动力。身为一名儿童文学的编辑，我深刻地认识到我们的工作具有特殊性：其肩负着启发孩子心智，培养孩子道德品质，提升他们的文化素养的重要使命。我们所做的图书，哪怕是一个字，一个读音，一个人物，一个历史事件，都可能成为一种知识被孩子们传播，牢记，所以，自己应该具有高度的责任意识，要本着“对文字负责，对内容负责，对自己负责，对读者负责”的态度，认真再认真地做好自己的工作。只有踏踏实实地工作，认认真真地做事，将高度的责任感和专业的做书精神贯穿于工作的始终，我们才能够更好的实践自身的价值，做合格的文化“掌灯人” ！

集团培训心得体会14

　　一天的集团客户经理能力提升培训班已经结束，回想起来仍历历在目。首先感谢市公司集团客户中心给了我这次培训的机会。而我非常珍惜这本来不属于我的培训机会，我们从互不熟悉的一群人到相互信任友好和谐的一个团体，这一天的培训经历，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。心得体会如下：

　　一、“态度决定一切”，是我在整个培训过程中感受最深的一点。我却更愿意说是这一天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”，正是这样的学习态度，才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实自己。对于我而言，这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念的补充，是积累实战经验的铺路石，是身处困境的积极态度，是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“唯一不变的就是变”、“情商决定成败”、“做不到第一就做唯一”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切，感受从未如此深刻过。做事先做人，要创造卓越，专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件，从“秀才的梦”故事当中感受积极的心态决定积极的人生，态度才是决定的关键。

　　二、“什么是营销”，从营销与礼仪课上学到许多到为人与处世，是我在培训过程中的另一大收获。通过培训，尤其是自我介绍之后，增强了营销理念，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。将营销知识与我们中国移动的特殊营销产品相结合，感悟最深刻的是“客户的满意不包括无理的要求”，因为顾客的期望会提高，我们变的越快，客户的口味就变的越高，我们无法满足。不能太在乎顾客一定要得到什么样的`服务，改变以前中国移动的“客户就是上帝”的想法，在客户面前我们也要维护自己的尊严，不应该像以前要求的员工要做到“骂不还口，打不还手”，那样既得不到社会的尊重，也伤了员工的工作热情，无法体现中国移动“以人为本”的管理模式，中国移动的地位也会因此下降。自己的合法权益得不到保护就是损失。只要是合理的就要坚持自己的观点。这就需要恰当的感情沟通处理，也就是感情营销。

　　三、怎样才可称为优秀的客户经理？让我深刻领悟首先是对业务技能的熟练掌握。我们要比别人更努力，这是关键，不熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。永远要对你的工作保持熟悉，不然你会错过很多机会。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系，要与客户做朋友；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理的消费建议。而不能将与客户的合作停留在“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现中国移动对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。

　　加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今通信市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，在现代社会唯一不变的是变，要求我们要变的比别人快，要不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。

　　四、还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分？机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。

　　总的说来，客户经理培训班给了我许许多多的感动：悉心准备前期工作、中期服务的培训中心领导；敬心工作、激情洋溢的讲师们；为集体荣誉团结协作的组员们；“团结就是力量”、“猜手势游戏”；真诚的赞美、团队的力量；还有始终如一坚持激情满怀的我们培训带给我们很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；培养团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。最后，想以一个寓意深远的故事来为本小结划上句号。在沸水这样的环境中，我愿意自己是一颗咖啡豆，不是胡萝卜或是鸡蛋，在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠；也不是执拗地所谓坚持自我，而是和沸水完全相融合，虽然不再是原有的形态，却可以散发出迷人香味，香浓的滋味令人愉悦。做一颗快乐的咖啡豆，在沸水中成就自我，更满意他人。

集团培训心得体会15

　　自参加集团的培训以来，我又如下体会：

　　一、集团有着庞大的规模和良好的发展前景。

　　来百树一年了，对闵总和集团领导有了进一步了解，我愈来愈感觉南昌百树教育集团是一个很有发展前景的企业。它的规模宏大，有大小六座校区，其中有三分之一发展很好，三分之一发展迅速。它拥有一流的现代化教学设施，这在南昌民办基础教育这一块是数一数二的。在参加培训的大会上，我不仅感受到了百树教育集团拥有庞大的教师队伍，更从在座同事的身上感受到了朝气与活力。百树的管理已经愈来愈规范，百树有一个很有生命力的领导团队，这个团队年轻，有创造力，有远见，有胆识，更有扎实的专业素质。若是胜利不属于这样的团队，还会属于谁呢？

　　二、今世教师的教育观念应发生转变

　　从江西师范大学教育学院胡青教授的讲座里，我熟悉到教师专业化已成为世界性教育改革的热点和潮流。教师的角色应该发生转变。教师应该成为学生人生道路的'引导者和增进者，教师是知识的传递者、传播者，教师是学术的研究者、探索者等等。教师应树立法律、平等、主体、竞争、合作、开放、科学、时效、信息等现代意识。教师要有合理的知识结构。既要有学科知识、文化知识，又要有实践知识、教育学科知识、学情知识。教师要有较强的综合能力、教育科研能力和创新精神。教师要有健康的人格和大体的职业道德。从我有幸聆听的江西师范大学教育学院夏扉教授的讲座中，我熟悉到教育的目的应该是“为了一切的人”，要教给学生一生有效的东西，要重视学生的精神财富，提倡成功体验。在教育的进程中要强调个性的发展，注重特色教育。所有的教师都应该明确：教育是一项高尚的事业，应该让师生与人类高尚精神对话。

　　三、诸多讲座对我的教育教学有指导意义

　　在集团的培训安排中，有许多讲座让我收获颇丰。从黄际沛老师的发言中，我学到了如何去备课、听课、评课；从百树学校李老师的发言中，我学到了很多实用的班级管理方式和艺术。特别是其中提到的如何开好家长会和如何发挥班干部的作用对我很有启发；从南昌师专王涵平老师的讲座中，我熟悉到心理健康教育对学生的重要性，并知道了应该尝试着用心理健康教育的方式去分析和解决问题；我还从很多老师的现身说法中，体会到爱的教育对学生的重要性，一切的教育，若是是以爱为前提，那它就是最正确无私的。对我的业务有直接指导意义的应该是何玲老师的讲座。何老师来自青云谱区教研室。从他的讲座中，我学到了如何具体有效地上好识字、写字、阅读、写作、课外阅读。她的讲座从实践中来，有血有肉，真挚而生动，有很强的借鉴作用。

　　四、对培训的一点建议

　　对于集团在开学初进行全员培训的决策，我以为是超级必要的。这一方面可让员工们完整地了解集团发展的情形，另一方面又可以增强集团的凝聚力，培育团队精神，还对教师教育观念的更新有指导意义。但在学习内容的安排上，我以为有些内容理论性太高，对教学没有直接的指导意义，很多讲座是走过场。在量的安排上又过于密集，受教育者根本没有时间对听到的内容进行消化，没有达到预期的效果。以后如能改善会更好。

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