组长培训心得体会
从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编为大家收集的组长培训心得体会,希望对大家有所帮助。
组长培训心得体会 篇1
20xx年3月12日—4月1日,x股份华东事业部第一期至第三期班组长培训,在集团公司领导的重视,人力资源部的周密安排及各公司通力协助下,在全体学员的密切配合、共同努力下,历时21天时间,按计划顺利完成了全部任务。
按照本次班组长培训的计划,事业部所有分子公司180余名班组长共分三批,在无锡市国防教育基地进行全封闭式的培训,为期21天的历程。
参加本次培训的班组长学员共计180余人。其中第一批62人,第二批54人,第三批64人。都是来自华东事业部七家分子公司及销售公司,大部分为企业的中坚力量,他们都是企业岗位中不可或缺的人员。40岁以上人员占比例的30%,年龄最大56岁,最小20岁,平均年龄在37岁,学历程度从初中到本科,其中中专以上人员是比例的40%。本次培训采取的方式是以半天军事化培训和半天专业知识学习。每天在室内与室外安排大量的团队活动,本次培训人员是来自各个分子公司的不同班组长,在为期的几天内大家从互相认识到互相帮助,展现了企业该具有的和谐精神,其中内容设计有:溧阳天山魏晓燕的'企业文化传承;毛建军的安全和现场管理;王建强的班组成本核算。宜兴天山许小玲的班组管理方法。集团公司技术备件中心刘天夫的机械知识;郑拥军的电器基础知识;集团公司渠华的水泥生产工艺流程;溧水天山魏国玺的组织管理及集团公司人力资源部王淑琴的人力资源等方面入手,为一线工人讲演在企业里怎样做好“引导者”的管理理念。在为期21天的培训中,无锡市国防教育基地的徐教官以严肃庄重的心里坚持严格要求,严格训练,学员们发扬不怕苦、不怕累、坚持到底的精神,在教官、内训师的认真、悉心指导下,学到了基本的军事理论知识和一定的军事技能,展现军事风采,弘扬企业精神。初步掌握了各类专业知识,以坚守责任,创新思想,汇聚能量为基础加强了组织纪律性,树立了集体主义思想,提高了学员凝聚力和战斗力。学员懂得如何培养自身的素质,使得自己以身作则做好兵头将尾的工作,全面发展让学员知识不但有了量的提升,且有了质的飞跃。
组长培训心得体会 篇2
我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。授课形式生动、有趣,在老师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢?通过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有计划,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。要扮演好兵头将尾的角色,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想办法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。既要实干,也要巧干。让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!在班组中有时候会形成不同的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被忽视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可。所以我们平时的工作一定要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原则摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,保持现场的清爽美观,让好的.行为成为习惯,形成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。其二,更要发现自己的不足,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一责任人,发挥着重要的作用:1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训,虽然时间不多,但在老师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组一定将所学融会贯通,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自己做起,为昆钢美好明天,尽自己最大的努力。
组长培训心得体会 篇3
浴着秋的灿烂,沉浸于心海的欢畅,在愉悦中与大伙一行51人来到中国金融中心上海参加xx年xx供电局第一期班组长培训班。别离校园的我感觉是回到远离的家,带着上班后历练的洗礼,投入母亲般的怀抱,静静地享受着这难得的一周。
感觉时间过得太快,但给我最大的体会是在新时代、新浪潮中自己应该学会以发散的思维进行思考和分析问题,通过对自己、对别人的广阔交流与沟通,在健全和完善的机制下,在自己的岗位上扮演好自己的角色,当然也做好自己的定位。
这次的培训内容分为四部分:第一、班组长核心能力的提升;第二、绩效评价方法及案例的分析;第三、班组长管理技巧的剖析;第四、电力企业创新及管理。课程总共用时三天半,可谓走马看花。所以老师的课程讲解注重思维的启发;而不受具体内容的限制,特别是第三部分班组长管理技巧的剖析,上海社科院教授及研究员谢维俭给我的印像真是终生难忘,全天上、下午天马行空,收放自如。从他那里我感觉到了“发散思维”的气息,课程形式不管怎么散,但是他的中心扣得死,所以我感叹知识广博就是好!听教授讲课就是舒服!在那一瞬我折服了!
“学如逆水行舟,不进则退”在这个经济时代,在这个知识爆炸的时代,学习、努力学习、终生学习是一生的必修课,在此生的长河里源源不断。不管是为了什么——追赶时代的'步伐,要么自身学术的需求,或是所谓的前路前途。在这次培训中使我印痕更深。
另外,通过学习,我体会到自己知识的贫乏,所以有以上的概叹,同时也启发自己要在学习中工作、在工作中学习。从而认同自己的现状,调整自身的心态。李开复先生也说过:“有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可以改变的事情,有智慧来分辨两者的不同”。我一直对此推崇备至,现在又不自觉地想起。
也许别人的教授本身就不需要太深,“师傅领进门,修行在个人”嘛!在几天的培训时间里能得到一定启发我满足了。
值得一提的是:在对上海大众进行天马流星式参观花了约一个小时,一个汽车三厂从零配件的产生、冲压、喷漆、焊接、组装等到整车的调试完成,整个过程几十个生产环节,无法得知的多道工序,流水线作业的流畅简直就是一道人造的黄果树瀑布,堪称中德外交合作的典范不无道理。从1984年1.6亿元的注册资本增加到目前的100多亿元,25年间翻了10多倍。这里我想有他们的企业文化在起作用,有他们共同的价值观在起作用,有他们明确的目标在起作用,有他们的企业愿景在召唤,所以他们成功了。他们完善了自己的制度建设,文化建设,通过市场的桥梁作用,他们淘到了改革开放第一桶金,得到了第一手交流成果。
两个人的力量一般大于他们单个人的力量之和,这就是团队精神。这里需要协调、沟通、广泛而深入的交流并在形成共识后或许才能得到。不然两个人一起也许还不如一个人来得痛快、自然。所以对于班组的管理者来说,通过不断的自我充电,作好自己的定位,扮演好自己的角色,作好与班组成员及与有关领导的沟通与交流,相信我们的工作会更顺利与流畅!相信能为我们的企业增产增收,从而创造更大的利润,承担更多社会责任的同时,也更多地满足单位广大员工的生活需求。为了明天更加美好,我们一起努力吧!
组长培训心得体会 篇4
3月10日我们供水分公司一行6人参与了在库尔勒举办的为期2天企业金牌班组长管理与核心实力提升的学习班。班组长,是生产现场管理的主力军,班组长的现场管理实力如何,干脆确定了生产管理的六大因素即效率、质量、成本、交期、平安和士气。班组建设,是企业生产管理的根本,如何让班组长驾驭班组建设的理念、方法、策略和技能,关系到企业发展的速度和稳定性,班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。
企业的全部生产活动都在班组中进行,所以班组工作的素养干脆关系着企业经营的成败,只有班组充溢了勃勃朝气,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的'市场竞争中许久地立于不败之地,本课程通过对工厂现场管理各工作环节的透视与解析,使我们知道了班组是企业的“细胞”,是企业管理的根基。企业与用户建立战略双赢型的伙伴关系是企业健康发展的重要保障。良好的互信关系是建立在公允互利,相互信任的基础上的。市场经济就是信用经济,只有坚持“诚信为先,用户至上”的服务原则,才能够建立稳固而长久的客户关系。做到这一点,一是要对用户以礼相遇,以诚相待。二是在保证企业利益的前提下,充分考虑用户的利益,为用户供应优质服务,真正为用户办实事。三是要有高尚的人格,要从我做起,并严格要求下属文明办事、规范办事、讲究服务质量,杜绝一切以权谋私的恶劣行为,扎扎实实为群众做好服务。
组长培训心得体会 篇5
本月4号至9号,我有幸被单位选派到上海参加“20xx年金牌班组长培训班”学习。在整个学习中,我认识到班组长的使命和任务,深入了解到班组在企业中的地位和作用,明确了现代企业对现场管理干部的具体要求。与此同时,也更加认识到自己工作中的不足之处。面临金融危机的爆发,漯阜铁路的重组,企业竞争日益加剧的今天,要想胜任班组长工作,只有不断学习新知识,更新思维方式,才能改进以往固有的工作模式和工作方法,以先进的管理理念促进企业的跨越式发展。通过学习,我得到这样的启示:班组长工作开展如何,对于企业的战斗力至关重要。班组长作为兵头将尾,是现场管理的第一责任人,是生产顺利运行的保障。班组长在企业生产中起着承上启下的作用,是企业有机组成部分的重要元素,只有将班组长的工作做透做细,使每一个班组充满生机和活力,企业才会有旺盛的生命力,才能迅速发展。特别是当前我们公司进一步深入发展的关键时期,班组建设和管理就显得更为重要。
班组长在具体工作中还是有一定的难度。一方面,必须要在管理工作中充分调动班组成员的积极性,协调解决各种问题;另一方面,又要深入工作现场,全面了解各个生产环节,才能发现问题,管理到位。一个称职的班组长,既不能有“做班头、教头,不做锄头”的思想,造成管理者和被管理者的对立;又不能凡事大包大揽,事必躬亲,吃力不讨好的同时,也不利于发挥班组成员的主动性。如何做到不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。通过学习,结合工作,我对自己以后的工作有个初步的思路。
一、强化业务技能,提高学习能力。
班组长要想服众,必须得有拿的出手的业务技能。作为管理干部,不一定在生产技能上比普通员工出众,但在贯彻领导意图、办文办事协调等方面,要显示出自己的专业水准。同时,要主动积极地学习,掌握更好、更新的管理手段,只有这样,才能树立威信,适应班组管理的需要。然而,单靠班组长一个人的力量是不行的,还要带领全班人员学习业务,提高技术水平,组织、引导、实施各种形式的技能培训。要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,扎扎实实搞好岗位技术培训,提高班组的业务水平和综合能力,不断增强班组的凝聚力。
二、理清工作思路,做到心中有数。
作为一名班组长,首先要清楚自己要做什么、能做什么,对自己的业务范围要做到心中有数。譬如对我们票房来说,微机的正常运行,售票人员的业务技能,电脑操作的熟练程度,班车的变动情况等等,都属于我的业务范围,只有把这些问题搞清楚了,在遇到问题时,才不会手忙脚乱,不知所措,才不至于耽搁车站的正常运转。仅仅了解这些还不够,还要对自己班组的人员做到了如指掌,始终要处在受控状态,如班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。当然,自己在这方面的差距还是很大的,有待于在实践中进一步提高。
三、讲究工作方法,切忌华而不实。
带领班组工作讲实际、求实效,实事求是,切忌华而不实。工作态度要端正,高标准、严要求,坚决纠正马虎、凑合,不在乎等不负责的行为,大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神;另一方面,要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待,要扬长避短,知人善任,充分调动每个人的'潜能,发挥他们的聪明才智,共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候,首先要树立战胜困难的决心和信心,考虑不同处理方式会产生的不同效果。本人参加工作时间不长,这些还有待于前辈的多多提点,需要自己在实践中不断摸索、领悟、总结和提高。
四、做到严格管理,严于律己律人。
班组长要有原则性,为人处事要公道正派,按照规章制度办事,正确处理情、理、法的关系,对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟,在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部,要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长,还要吃苦在前、享受在后,严于律己,要求别人做到的,自己首先要做到,要求别人不做的,自己也应该不做。不能私字当头,只考虑自己的利益。要适当的保持和班组成员的距离,很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人,要先人后己,以整体利益为重。只有这样,班组才会有很强的凝聚力和战斗力,才能更好的发挥团队精神,班组工作才能展现良好的风貌,创造出辉煌的业绩。
五、善于总结思考,做到举一反三。
要经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面总结,从中发现成功和不足、经验和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习,拓展自己的知识面,学习分析问题的思路等等。出外学习和邀请专家教授授课的机会毕竟是有限的,这就有赖于自己平时就树立学习意识,虚心向前辈请教,在工作中不断学习,不断丰富自己。
六、善于思考。
思考应当是全方位的,做事情之前的构思、计划与决策,过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与总结,都需要进行系统的思考。俗话说,不打无把握之仗,要目标明确、准备充分、有的放矢,才能赢得最终的胜利。
总之,通过本次培训,使我对班组管理有了全新认识。我将以本次培训为起点,提高自身综合素质,强化科学管理意识,提升班组管理水平,为公司的发展贡献绵薄之力。
20xx年1月,我有幸参加了公司举办的班组长管理培训班,在7日至8日为期2天的培训时间里,在有关部门精心组织和各知名教授们的精彩讲解下,培训完成,使我受益匪浅。作为一个刚走上企业基层管理岗位的我,通过这次培训,让我真正了解到了班组长的作用,对自己该怎样做好一个好班长有了更深的认识。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用,是生产一线的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将直接影响班组管理的好坏。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。作为公司最基层的管理者—班组长,通过两天的学习,感触颇深。
1、沟通:因为班组每个人的思想意识、文化素质、性格脾气都不一样,这就需要在工作和生活中进行观察了解、掌握班员的基本情况、摸清班员的心理想法,找出问题所在,求同存异。通过各种班组技能竞赛和业余趣味活动来增强班组的凝聚力,让每一个班员从心里把班组当成自己的第二个家。
2、支持:在工作中班组成员间产生分歧是不可避免的,单靠争执和命令在很多时候是不能够解决问题的。通过换位思考,征求意见等方法与班组成员间建立和谐的劳动关系,增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员间的大力支持。
3、执行:在获得班组大部分成员的支持后,对于对于厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。
通过这次培训使我明白了班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。在工作中逐步实践,使班组在完成好工作任务的同时建立起更和谐的劳动关系,使全体班组成员认清发展形式,转变发展机遇,坚定发展信心。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
组长培训心得体会 篇6
6月17日至22日,我有幸参加了公司在抚顺举办的班组长培训班。经过这次培训,让我无论在五型班组的创立,还是在班组长的领导力上,都有了进一步的体会。在教师生动、趣味的讲解中,我很快就认识到了自我的多方面不足,同时也在教师的讲解中,找到了分析问题和解决问题的方法。在课堂中,我把学到的知识与自我在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改善和提高班组的管理水平,使其成为一个超强执行力的工作团队呢?经过培训,使我对五型班组有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的高低,将影响班组这个团队的成败。经过姚教师的课:提升你的领导力;熔炼团队,协作共赢,使我认识到仅有经过挖掘班组潜力,完善自我,加强班组员工间沟通,才能增强班组凝聚力和执行力。作为班组长,要时刻为班组谋划,带领好班组这个团队。带团队就是一个借力的过程,仅有更多的人愿意借力给你,你才会成功。作为班长在以后的工作中要细心,待人要热情,做事要诚信,更要有担当和宽容。经过自我完善,才能更好的凝聚人心,为超强的执行力打好基础。
在班组中管理中,有时候会出现不一样的声音,对于异声不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到班组的工作中。同样在班组工作中,经常都会出现这样或那样的事情,作为班长必须要进行进取的`沟通,处理事情时,要坚持先梳理心境后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
在创立五型班组方面,我们上了赵兴斌教师的课:五型班组的创立与思考。经过这堂课,使我认识到班组长对于一个企业十分重要。首先,班组长是班组的指挥者,任务的实施者,行动的模范,信息的传递者等等。一个优秀的企业,必定有一群优秀的班组长。经过详实的范例,开阔了我们的眼界和激发了我们的思维。经过五型班组的建设,就是要打造一支支精兵强将的队伍,推动企业更好的向前发展,增强企业的优势。
在班组突发事件应急管理课上,田丹教师教会了我们鱼骨图分析法。经过一个个现实的问题,让我们找到了问题的根源。找到了原因,当然还有解决办法,经过一个午时的学习,我们都能熟练的运用这个方法,来解决现实中的生产问题。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。班组长不仅仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等的管理本事,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。这些要求时常让我们在实际工作中陷入困境,要提高我们的本事,我们就要认知我们的心智。在林源教师的心智模式的检视与升级课中,让我们认识到了自我的心智。我们仅有充分认知:自我,他人,环境,世界和人生,才能更好的指导我们在日常工作中的想法和行动。
经过与抚顺石化的班组长边江教师的座谈,解决了我们在班组管理上的一些实际困惑,纠正了我们一些不成熟的想法和行为。大家在座谈会上,踊跃分享自我在实际工作中好的经验总结自我的失误。
这次班组长培训,虽然时间不多,但在教师的精心准备和讲解下,经过与兄弟企业同事的交流中,使我受益匪浅,回到班组必须将所学知识,结合我们的实际情景,运用到生产工作中去,从小事抓起,从自我做起,为广西石化的完美明天,尽自我最大的努力。
组长培训心得体会 篇7
本人身为恒鑫金属制品有限公司生产二部的一名管理者,平时工作一直尽心尽责,率先垂范,虽获得了领导员工的一致好评,但由于缺乏相应的管理经验,一些工作开展的并不顺利,自己也很不满意,渴望提升,渴望为恒鑫的发展贡献出自己最大的一份力。业余时间尽管在不断学习,不断提升自己的自身素养和管理水平,但效果还是差强人意。恒鑫的高层也充分考虑到了我们这些管理者的现状及渴望提升的心愿。遂决定花大代价让专业培训机构----健峰,给我们进行管理方面的正规培训。
于是7月13日本人有幸参加了在雅典皇宫举办的“健峰企管管理培训”培训学习。通过此次培训学习,我获益匪浅。深刻了解到了要成为一名优秀管理者应该具备的心态、能力及素养。那就是杰出管理者首先需具备忠诚敬业自律公正的良好心态。态度比能力重要,有了这些良好心态,对提升员工的积极性、改进操作方法和管理流程,充分发挥出管理者的作用,提升产品品质和提高生产效率具有良多益处。
另外,我知道了作为一名管理者完成任务是本分,超越目标才是本事。在平时工作中,对待自己的本职工作,我不仅要尽心尽责优质高效完成,还需思考总结,精益求精。身为管理者,我还要自动面对困难的工作,因为我知道我是经营者的化身,同时也是推动经营的原动力。既要激发员工的.工作积极性,将企业的效率放在第一,还需监督员工的不安全行为,加强员工的安全防范意识。具体表现在与现场主管一起建立安全的操作规程,计划设备和环境的安全保护措施。指导工人进行安全生产、促进工人提高安全保护意识,在非常时期和事故发生时能够采取相应的措施。
身为“5S与品质”管理者,我知道做好5S与品质管理工作对公司的作用与意义。5s的整理,就是清理杂乱,目的是降低作业成本;通过整顿,定位定容定品,提高工作效率;经过清扫,现场无污无尘,必然提高产品品质;保持清洁,可以提高员工的工作积极性,激励工作士气;素养的规范执行,可以提高员工素质,养成良好的作业习惯,有效防止工作灾害。通过5S与品质管理,公司员工会具备良好的品质观念从而营造出舒适、清爽、安全的工作环境,也就决定了各级员工的良好的作业习惯,必然生产出优秀的产品。给公司带来莫大效益。
总之,作为一名优秀管理者,需具备扎实的专业知识基础,丰富的现场管理经验,正确的作业管理方法,良好的交流沟通技巧,健康的用人育人理念,卓越的组织协调能力,敏锐的再学习再提高的意识和能力。我明白自己距离优异管理者还有很长一段路要走,我会不断学习,不断提升,争取个人与企业共进步。
组长培训心得体会 篇8
今天,听了邓庆春老师这节课,让我收获了不少复习经验。
首先,让我知道了教学不是单一的引导过程,而是一个双向交流的过程。在教学中,学生可以通过教师的教学设计的思路达到教学目标,也可以通过老师的'引导,以自己的方式达到,而且效果会更好。因此,在教学过程中应该留出空间,让学生自由发挥。邓老师在这节课中没有一讲到底,而是让学生当小老师,真正当课堂的主人。学生的反应很强烈,效果非常好。
第二,注重解题的规范性指导。邓老师将例题的解答过程板书在黑板上,给学生一个范例,还时时强调步骤,这也是值得学习的。因为我们的学生基础薄弱,这样的再三强调,才能够掌握,才不会丢分,才能在中考中拿高分。
除了听上课有收获,听评课也有收获,特别是市一中的陈文彩老师的评课。从中我对教学设计的本质、教学设计的步骤又有了新的认识。
总之,有幸听到这样的课,是我教学生涯中的一笔财富。
组长培训心得体会 篇9
我参加了集团公司班组长培训班,听了黄老师的课,感觉讲的真好,很接地气。对照老师讲的班组长具备的四种能力:一是安全,二是责任心,三是沟通,四是组织协调。我感觉以后在班组管理中要注重和班组成员沟通,话是开锁的钥匙,班组中成员的沟通很重要!!!
我把老师讲的,第二天就运用到实际工作中。在班前会上,我就把以前不想说的,都说出来与大家分亨。大家也都认为,只要沟通好了,同事之间的误会就少了,干活的心就顺,安全就能保证,团队的力量就加强了,班组管理就能上新的台阶,工作就好干了。
去年,班内有一名成员,因为身体原因,事先没和大家沟通就办理年假去治病,班里人不理解,就有人有意见,发牢骚,影响班内团结,如果他与大家沟通,应该就没有这回事了。
前几天,班里有位同志没和其他同志沟通好,请了一天假。班里同志认为有人请假了,自己干活就干多了。这样,请假的同志也感觉很委屈。我在培训班接受培训后,就试着用老师讲的方法和这位同志进行谈话沟通。
我说:你看在采样班干活,拿工资都是一样,那对于每个人的干活来讲都要平均,干活一样。你说是不是?这样才公平不是吗?假如和大家及时沟通,让大家理解你请假的`目的,大家不会有意见的。
如果我不和他沟通,他很有可能误会我们班里人不讲究。认为什么事都得这样做,不管公事私事。实际上是这样的,一个人请假,他的活是其他人干的,工资还拿一样多,这公平吗?我这样告诉他事情得这样处理,同时也及时和班里其他同志进行了沟通,让大家理解了他请假的目的,这样就减少了班内成员之员的误会,使他们心情舒畅,干活就有动力,减少安全隐患。
所以说学会沟通在班组管理中非常重要!
组长培训心得体会 篇10
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。首先,作为一名班组长,我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得到班组职工支持和帮助,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得到领导的认可,你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题,自己作思考题。
这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力,从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对,就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的'努力。我相信一句话:天道酬勤其次,我体会到责任心的种要性。
因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。
第一,培训。
作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。第二,规程。
规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去督促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。第四,氛围。
氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,责任心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富.班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
组长培训心得体会 篇11
这次厂组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的潜力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习扔使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码就应做的工作。做一名合格的班组长就应就要提高自我的潜力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
首先,作为一名班组长,我自信自我已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得班组职工支持和帮忙,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得领导的认可,你本人是否能得领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下方我谈谈我的感想。
第一、让上司作选取题,自我作思考题。这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说,他每一天要应对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇的问题先自我仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样,你本人的潜力也在思考解决问题的过程中得了不断提高,领导也能在“做选取题”的过程中不断认可你的潜力,从而使你成为一个受领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。举一个例子:领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜谁将会得领导的重用了吧。对,就是后者。他为什么能得领导重用?就是因为他能比别人多做一步。这天你比别人多付出一点,明天你就能得比别人更多的回报。要做比别人多做一步,重要的是自我要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。
我相信一句话:天道酬勤
其次,我体会职责心的种要性。因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的职责心是我最基础最重要的工作之一。
第一,培训。作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的基础培训工作,要清楚的告诉班组职工,职责心的表现是什么,他要怎样做才是对的,就应按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。
第二,规程。规程就是我们工作中的各种技术和安全规程,我们要透过“培训”让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的职责心、潜力和习惯。因此,在工作中对规程的正确执行十分重要,是班长务必花大力气去督促的。
第三,制度。制度的重要性不言而喻。作为一线生产班组,制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下,职工的职责心会自然地增强,因为职责心不强就会出错,出错就会受制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的职责心去开展工作。
第四,氛围。氛围就是班组的学习氛围,安全氛围,职责心氛围。近墨者黑,近朱者赤。任何一名职工,在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个氛围相符的事情。因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组氛围,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的.是使班组职工以极强的职责心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的氛围中得不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。这种强职责心的素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。
班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理潜力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自我在班组中的主角,对自我的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自我的期望和班组员工对自我的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
组长培训心得体会 篇12
按照公司的统一安排,我参加了公司举办的;;锻造优秀团队>>部组长培训。通过培训和学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,认识到企业要想健康发展就必须进一步提高我们的经营管理水平,打造一支优秀的干部领导团队。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强部组长自身的学习与修养,则是提高企业管理者水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。
一、做一名合格的部长首先要具备团队的核心意识
21世纪新形势下作为一名管理者和他的团队要有永远的危机与竞争意识,永远的服从与执行意识,永远的合作与大局意识,永远的奉献与感恩意识,在企业发展中要勇于开拓创新、努力学习新知识新信息、搞好团队协作、忠诚于企业、敬业于企业,并把企业交给的任务高效执行。团队成员具有很强的责任感 ,敢于主动承担责任,坚守承诺,团结一致,能吃苦耐劳、同甘共苦,具有绝对服从的意识观念,决不讨价还价;具有很强的团队荣誉感;
二、树立榜样意识,从我做起。
责任带经理―经理带部长―部长带组长―组长带员工―员工待顾客.干部习惯作风好,带动好,团队走向优秀!最终达到提升优秀团队的有效目标!作为一名部长要有“榜样”的形象,领导要起到感召的作用。大家都说“榜样的力量是无穷的”,员工为什么愿意跟随领导朝着一个共同愿景去努力奋斗,根源还在于员工对领导者行为和人格的信任,只有当领导者的做法让员工感到信任和尊重时,他们才会自觉自愿地追随领导者的做法,这就是榜样的力量。打造优秀的团队,部组长就要率先垂范、言传身教、做好表率、树立榜样,发扬严谨、奉献、勤奋、任劳任怨、勇于承担责任的敬业精神,日常工作中把更多的时间放在一线,多和员工们在一起,体验员工一线工作,善于发现问题,哪些地方需要改进,哪些地方值得表扬,把管理工作落实的及时到位。
三、强化工作岗位责任意识。
责任就是自己份内的事情,也就是一个人必须要做和应该做好的事情;责任就是一种义务,是相对于权利而言,是自己必须要履行的一种职责;责任就是必须不折不扣完成上级各项工作部署;责任意味着使命和奉献;责任让人勤奋,责任让人努力,责任让人上进,责任让人清醒,责任让人理智,责任让人有为。作为一名部长必须知道自己在企业是什么角色,职责任务是什么,该干什么,不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责;每时每刻心里想的手里做的都是服从、忠诚、责任、使命、!
四、历练自己,带动团队,贵在执行!
锻造一支优秀的营销团队就要让自己员工养成好的习惯,严格落实公司的规定、程序、流程,部组长先行做到八强制。
1、强制自己每天早晨先于员工到达单位,先迎候员工,迎候顾客;晚上最后一个离开部门岗位,送走最后一名员工与顾客;每天参加实际销售、搞卫生、整商品、做基础,穿工装、整发型、遵章守纪给组长和员工做出表率,工作时间比员工多延长、增加责任感和义务感。
2、强制自己做对自己和本部门没有意义和效益,公司安排的、锻造团队需要的、形式的和实际的要求与事物,做到不讲理由,马上执行。没有规矩不成方圆。制度就是团队的规矩,制度是规范成员行为的刚性准则。在团队成员中,任何人都没有违反制度和破坏制度的权力。团队的一个先决条件就是要认同和遵守团队的规矩,没有成员自觉遵守制度的行为,没有严格的对制度监督检查的手段,就不可能锻造优秀的团队,就没有团队的凝聚力和战斗力。团队的领导人必须要用制度来统一成员的行为,保证团队的团结协作、步调一致,高效运转。
3、严格遵循公司的管理模式:日事日毕,日清日高。强制自己把每天和每周的工作定制化地安排在每个时间段内,使每天的工作流程化运行与操作,每个时间段都要有具体的工作事项安排,并且要做到每天的工作都要高质量的完成,不等不靠,天天都有进步,提高本部门的工作效率。
4、放下架子,强制自己接触或做一线导购工作,卖货、整理商品、搞卫生、挂pop等。以提高对导购员卖货及服务顾客过程的了解和认识,对顾客和市场的深入认识,对商品和服务是否达到和满足顾客和市场需要与满意的认识。顾客的需求就是工作的依据,达到顾客满意就是商场的工作目标和标准。作为一个优秀的管理部长就要长期深入一线卖场参与现场管理,按照“主动、热情、耐心、周到”的八字方针开展优质高效服务,让消费者高兴而来,满意而归。
5、强制在内部对上级、对平级、对下级,对客户实施文明用语操作,内部相互称呼要用姓氏加职务,穿工装,整发型、行为得体,不使用粗俗用语,从我做起。团队的每个成员,不论生活条件好坏、社会地位高低、个人权势大小都在团队中发挥着特定的作用,都具有独立的人格,都应该受到尊重。作为团队的领导者,必须要从自身做起,按公司的仪容仪表规范严格要求自己,真诚的尊重每一个成员的人格,尊重他们的劳动,肯定他们的作用;要随时随地和员工打成一片,做他们的知心朋友,倾听和采纳他们的合理建议和意见,真诚地答复和解释他们提出的问题,增强团队强大的凝聚力。
6、强制自己和本部门按6s管理去执行和操作卖场。
整理 :必要的留下,其他的清除掉。就是彻底地将要与不要的`东XX区分清楚,并将不要的东西加以处理;整理的目的是:改善和增加我们商场卖场和办公区域的环境。
整顿 :留下必要的摆放整齐并加标记。整顿的关键是做到商品、物品定位、定量达到标准化、规范化。
清扫: 就是彻底地将自己的工作环境四周打扫干净,不留死角。
清洁:是指对整理、整顿、清扫之后的工作成果要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持和深入。清洁是一种用心的行为,千万不要只在表面下功夫;清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
安全:一切工作以安全为前提。就是要维护顾客、员工的人身与财产不受侵害,以创造一个零故障,无意外事故发生的公共场所。实施的要点是:不要因小失大,应建立、健全各项安全管理制度;对操作人员的操作技能进行训练;全员参与,排除隐患,重视预防。
素养:要努力提高人员综合素质的素养,每名团队成员养成严格遵守规章制度的习惯和作风,素养是“6s”管理的核心,没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,就是开展了也坚持不了。
7、增强学习意识,强制自己所管部门周回顾,月总结,不断提升自己。作为一名管理部长要有学习意识,21世纪处于一个充满竞争和变革的时代,不具有学习意识的团队领导人决不可能称得上真正优秀的管理人员。只有对团队的成败及前景经过深思熟虑后得出结论的团队领导者才算得上远见卓识,也只有高瞻远瞩,时时刻刻能够意识到危机的团队领导者才能率领团队共渡难关。这就需要领导者努力学习一些科学的先进的方方面面的知识,不断提高思想意识,学习意识,完善工作方法,每天多学习,天天有进步,周周有回顾,月月有总结,做管理者中的强者,把自己和团队培养成有良好的行为习惯的优秀团队。
8、发挥团队精神,创新管理,我们共同努力!
领导者通过自身对规章制度、纪律的执行,逐步建立起在员工中的威信,员工也会自觉地按照企业的行为规范要求自己,形成团队良好的风气和氛围, 最终的目的就会达到人人都愿意为自身及企业的发展付出,团队成员相互依存,彼此宽容,互敬互重,真诚待人,彼此信任、创新进取,一个人的优秀是榜样的力量,一个团队的力量才是企业创新发展所必备的。这就要求我们强制自己和自己所属团队认真学习营销知识,不断创新,把学习的知识、道理和想法变为创意和行动,以此锻造出优秀的营销团队。
用积极的心理态度立即行动!
组长培训心得体会 篇13
这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性,保证安全第一,提高生产的质量和效益,降低成本,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该
就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
我们班是保安组,从去年3月我带的班从刚开始的训练和安排在北区综合楼上岗工作,我们都以保证楼宇安全做好本职工作为已任。这一年来,在我们班组成员的`共同努力下,做到了团结、务实、敬业而奋发有为。从去年我带班至今没发生任何一项大的问题,也能够配合上级很好的完成任务,其中小的不足和失误也都能及时的改正和解决。今天我就以我对我们班的了解向各位领导和同志们作简要的汇报。“坐不下,忙不停,学不进,难坚持”是班组学习和自身存在的普遍问题。为了解决这些问题,我们从“实际”入手,取得了较好的效果。一、时间上落实
我们班的时间都是相对固定的,如有改动我都会提前制定好新的时间或安排。因保安工作的特殊性,人员有交接班,同时时常有上级的学习文件或者会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工下班后或上班前组织传达内容。每次上班时,若班组成员有迟到或早退的情况,我都会记录起来并让其本人签字,在全班通报以示提醒其它员工,并在处理违反这一规定的人和事时敢于较真,慢慢地坚持这一规定也就成了组员的自觉行动。二、内容上切实
我们把“长”“短”配套,以“短”促“长”。“长”即以帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强基础教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。“短”是指以解决组员日常工作、生活、学习中出现的各种思想问题为目的,针对组员出现的带倾向性、普通性的思想问题。在解决组员思想问题的同时,抓问题的实质,找出个别问题与普遍问题的联系,从这方面着手进行相对的全面教育。三、方法上务实
大部分组员文化程序都不高,因此,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。如果组员犯了错误,就拿最近的事来说,不带工作牌或迟到、早退等问题,我们可先给一个好的榜样,让他知道错在哪里,再让他自己反思,并让全班人知道,并做出处罚,可以得到提醒和警告的作用,并且能够让这位犯错误的同志深刻了解错误实质,从而增强职工的工作质量和效率的提高。班组是企业的细胞,企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业发展的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组长是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的,上请下达的作用。同时,班组长也最接近基层,了解基层,能够及时发现基层员工存在或带有苗头性的问题。因此,班组长的管理好坏,对于全面提升公司的管理水平,促进各项工作的健康、快速发展,具有重大的意义。那么,如何才能当好班组长呢?结合这一年来的工作体会,我有以下几点感受:
第一,管理班子精神面貌和工作作风要有新的变化,能够领导、带好队伍。
第二,观念上要有新的转变,来促进保安队伍工作上台阶。第三,继续以夯实基础为重点,加强事故控制,使保安队伍稳中有序。
第四,培养出一批工作好、能力好的保安,协助班组长更好完成工作。
班组长培训心得体会5篇心得体会,学习心得
第五,确保保安队伍的任务完成,以保证安全和自我安全为重点工作的顺利进行。
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