竞聘总经理的演讲稿

时间:2022-08-06 19:10:18 演讲稿 我要投稿
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关于竞聘总经理的演讲稿四篇

  演讲稿可以提高演讲人的自信心,有助发言人更好地展现自己。随着社会不断地进步,演讲稿应用范围愈来愈广泛,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,下面是小编精心整理的竞聘总经理的演讲稿4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于竞聘总经理的演讲稿四篇

竞聘总经理的演讲稿 篇1

尊敬的公司领导、酒店领导、各位同仁:

  大家下午好!

  感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘演讲使我又获得了一次锻炼的机会,我感觉比以前自信很多,昨天在金阁餐厅例会时,我也鼓励我们的每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多,让自己又比别人多迈出一步。我是任家强,现任xx主管,本人从20xx年年底至今已有近6年的工作经验,其中餐饮工作经验5年,在不同的酒店跳跃,从员工到星级酒店领班、主管再到社会酒楼主管、经理。在不同的环境中锻炼了我的生存能力,也让我总结了更多的实践经验。在07年的工作中,当时有过一次转行做服装销售的跳跃,因为对酒店管理的执着追求和向往,本人于20xx年3月3日开始进入xxx工作岗位。至今以有1年零5个月,这里是我的餐饮之路第7站。在怀化这一年多的时间里,我经历了试营业至今的不同历程。从金阁餐厅副主管(直管餐厅排班排休、物资及预订部)到美食广场主管(全面管理)再回到金阁餐厅主管,不同的工作岗位上增长了不同的管理经验,在xxx的每一天都非常紧张而又充实。在这里,我明白了树立工作目标及明确思路的重要性。在这里,我学会了如何更进一步的要求自己。在这里,我学会了更好的横向沟通。在这里,我懂得了工作该怎样开展会更适用。在内心里也特别感谢酒店领导的精心栽培及培养,给我们提供良好的平台和发展空间。

  在酒店,餐饮的地位非常重要,它是酒店满足宾客基本需求不可或缺的经营项目。酒店领导一直倡导酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理助理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,树立品牌先锋。我们现行的经营局势非常顺畅,营业额也屡创新高。

  此次竞聘餐饮部经理助理这个岗位,我很有信心,我的优势是:

  1、有4年的管理工作经验

  2、在几家不同酒店工作过的我对于员工的心理有一定得了解,能及时做好员工的心理辅导老师

  3、虽然还有很多专业我不是很强,但我可以继续学习超越4、具备一定的协调能力。

  5、有一定得客户资源。对于我所竞聘的岗位,我有一些设想及思路,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:

  一、经营原则:经营靠智慧,成功靠策划

  始终坚持以客户满意为导向的经营原则,将改善和提高菜品质量、服务质量放在第一位,利用资源创造热点。如何挖掘现有资源,注入新的活动,创造新的卖点,再添新的经济增长点,在激烈的市场竞争中如何利于不败之地,屡创新高,是我们必须思考和研究的课程。

  1、我们必须根据各餐厅不同的营运情况制定指标任务

  2、各餐厅根据季节性及周期性的不同变化推出不同的经营活动方案。

  二、酒店的共性问题—如何避免人员的流失。

  餐饮员工流失的主要原因:导致员工流失的原因常常是多方面的。经过专家资料统计,依次得出流失的原因为:另有发展、薪酬、违规违纪、身体原因以及其他原因。

  对策:由于餐饮人才培养主要分为三个部分,即管理人员、生产技术人员和服务人员。其中生产技 术人员的培养难度最大,周期最长,但对餐饮的发展却起着至关重要的作用。

  (1) 对于管理人员:给人才一定的发展空间,使能者上,平者让,庸者下。餐饮高级管理人员(包括主管)工龄基本上都是2年以上甚至更久,也就是说,目前我们酒店餐饮的核心骨干成员都有较长的从业时间,稳定、经验丰富;但缺点是,学历偏低;只有领班层才有一些新的高学历的员工,但占的比重极小,高学历的员工应实践经验缺乏一时还无法上升到更高的岗位。我们必须加强管理人员的培训工作,理论与实践相结合,外出考察总结经验后集中学习。抓管理的重点是要抓好领班以上管理人员的管理工作,对他们严格培训和严格管理是提高酒店管理水准和服务水准的根本保证

  (2) 对于生产技术人员(厨师):我们应建立完善的员工培训制度,开发员工能力,强化优质劳动力的培训。建立岗位绩效薪酬体系和新型的厨房组织结够,实行以物质刺激为住的薪酬福利体系,目前我们部门正在实行。

  (3) 对于服务人员:高学历的学生不愿充当服务员,而学历太低又明显不适应高星级服务需要。我们需要大量的生力军在一线提供服务,但这些人越来越少。

  A、定期进行员工素质考核,形成竞争性团队。通过对员工素质的测评,可以为酒店选拔管理干部、领导班子建设提供支持,有助于人才开发和有效利用,同时有助于形成学习性团队。同时培训的方法可以多样化,可特别利用例会的时间讲解具有实质性代表意思的故事,既活跃氛围又活跃员工的思维。

  B及时与员工沟通,做到8了解(了解员工的家庭情况、住址、电话、家庭成员、学历、兴趣爱好、),了解和掌握职工的思想状况,工作表现、业务水平和家庭状况,有针对性地开展思想教育工作,帮助他们解决一些实际问题和困难,使他们有归宿感、责任心和事业心。

  C、做好员工的职业生涯规划,

  D、及时分析人性的特点,研究心理学,特别针对不同年龄段的员工利用不同的管理方法进行管制,做好员工的心理辅导老师。教育员工遵纪守法、服从领导、服从管理,培养和提高员工的酒店意识,自觉做好本职工作。

  三、端正工作态度、树立行业新风、强化服务质量

  1、心理热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是健康的标志。良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。

  2、只有一流的员工才能提供一流的服务,普通客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,我们的观念应该是员工服务顾客,管理者服务员工,而真正让顾客留下深刻印象的大部分都是员工,我的工作主要是管理好员工和做好协调,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。

  3、强化好服务质量:

  (1)及时到达一线,进行工作指导,发现问题及时解决。

  (2)在重要宴会和重点客人开餐前要严格按检查的各项标准要求进行细致的检查,发现问题或不妥之处及时改正。

  (3)在“走动式”管理中,检查各餐厅员工是否按操作规程进行工作,检查他们的仪容、工作效率、技术的熟练程度、服务态度,督导他们保持较高的服务水准。

  (4)与行政副总厨不定期抽检食品质量。

  (5)妥善处理客人的投诉,确保各项服务工作有效进行。

  四、积极钻研业务及时更进市场的需求。

  后厨的管理师整个餐饮管理中的重要的组成部分之一,后厨管理具体的内容客人看不到只能通过厨房出品的菜系来判断好坏,因此,以下两个环节凸显重要:

  A、 沟通环节:前台的管理人员与后厨管理人员必须及时进行密切的联系与沟通,前台必须将客户信息及时反馈,后台及时进行原材料的配置并定期出新,力求做到“人无我有,人有我先、人先我特”的特点。

  B、 点菜环节:

  (1)前后台针对菜品定期(每月最少一次)做好专业培训,可请厨师长会议代培或以会代训进行,前台及时进行菜品抽查,提升员工的点菜和配菜水平及能力。

  (2)每日通报餐厅估清单,并要求员工强化记忆,要求在规定的时间内必须将厨房的新推、急推菜品及时销售。确保原材料的新鲜和口味特点。我们只有不断地改革,不断地思考和开发研究,才能使我们的餐饮管理得到完善和进步,才能更好地打造我们自己的品牌。

  (3)掌握菜品推销的特点:常客常吃常新,新客多推的特色新菜结合

  (4)按照菜肴的基本方法合理搭配菜单。

  在菜品及服务销售的同时,酒水销售时我们的利润增长点,现在怀化的客人普遍性的特点喜欢自带,酒水饮料,针对这一情况,各餐厅可针对不同的经营模式及情况及时采取不同的销售措施。之前,在美食广场工作时,来店消费的客人平均消费为35(除酒水外)元以下,我特提出凡销售果汁1扎,奖励1元钱/扎(因美食广场每月的`员工罚单较多,奖励的金阁由餐厅平衡),有利的提高的销售积极性。在金阁餐厅,营业额能否创高,除了宴会及会议外,包厢的收入占得比例较大,为提升包厢营业额,我再次提出酒水销售奖励,凡销售888元以上白酒1瓶,同样奖励1元/瓶。并采用积极地销售观点灌输,为酒水的销售带来了部分收入。

  五、服务要个性化、服务不是口号

  1、我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们应把顾客当兄弟姐妹,当情人看待,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。国内的餐饮服务普遍缺乏主观能动性,我们必须注重每一个服务细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客服务水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁热吃、饮料加冰块更可口等,介绍菜品时退后一步,避免唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,如果某个菜没有动筷,我们就需询问客人是不是不合口味,让客人提出意见并表表示欢迎下次再来品尝之类的话,有些商务客人碍于面子,不好意思提出打包,我们员工应该主动提倡客人打包,杜绝浪费。

  2、及时做好客户信息统计并汇总学习,确保落实到每一场服务当中。

  例如:

  (1)书记在金阁餐厅用餐时喜欢吃龙虾或象拔蚌刺身,餐厅的每一位服务人员都其喜好,遇到书记来用餐时,都会提前点好这道菜肴。提供个性化服务。

  (2)中方县姜总每次来美广吃夜宵都喜欢座6号台,喜欢喝红酒和啤酒,红酒一般为预存,且一个星期来3次,针对这种情况我们可以分析他们的饮食特点,提前为他们预留好台位,提前备好他们的红酒。餐厅要求每一位服务员熟记他们的容貌特点,让客人找到“回家用餐”的感觉

  当我们在收集重要客户信息时,可利用现场服务发现及总结的方式,另可通过领导旁边的随行人员了解。

  六、做好餐饮营销工作

  1、注重营销工作的开展,积极配合酒店营销部策划制定餐饮特色营销方案,使营销人员每一次出外促销在餐饮方面都有创新,把餐饮营销与酒店客房、娱乐、会议等项目结合起来,采取多种促销宣传手段,利用现有的客源网络开发新的市场。

  2、做好餐厅客户分类,并及时做好客源分析,及时拜访餐厅常客(在包厢服务时)

  3、组建VIP服务专员。

  4、及时了解掌握部门的各项经营数据及成本数据,并及时利用曲线图、表格进行对比与各餐厅负责人分析数据。在数据中找到新支点,发现问题及时整改不足。

  5、及时针对市场进行调查,特别是坏话的宴会市场,怀化本地宴会市场有一个特点:人数多,要求的菜肴数量较多,但消费的标准不高,如何在这种竞争下拉大我们的宴会场次,需要一定得谈判技巧。针对这一块,要求预订部将酒店1年多以来的接待亮点及时进行总结整理,并及时跟新时令菜肴,在出品口味上满足客人的需求,做好销售。

竞聘总经理的演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  今天,能够站在这里参加竞聘,我感到十分荣幸。首先对各位领导和同志们,给了我这次展示自我、挑战自我的机会表示感谢。

  经综合权衡,我认为我具有以下几点银行行长助理竞聘演讲稿范文优势:

  第一、我具有良好的个人素养。

  我为人热情大方,善解人意,善于与各种类型的人沟通交流。自从参加工作以来,我积极沟通、协调各种关系,利用自己谦虚、稳重、诚实、热情、随和的性格,在工作圈里开创了和谐的氛围。此外,我还具有较强的团队意识,能够团结同事,共同做好工作。

  第二、我善于钻研,具有扎实的专业知识。

  钻研是获得新知识的重要的途径,我在工作中总是善于寻求高效、快捷银行行长助理竞聘的工作方法,遇到问题总是以一种“打破沙锅问到底”的探索精神找出解决问题的方法。这也为我积累了扎实的专业知识,我曾在全国核心期刊《计算机应用研究》发表了题名为《基于XML的Web信息发布系统及其J2EE实现》的文章;在信用卡中心期间,我运用所学的知识开发了贷记卡作业辅助系统、统计信息处理系统。

  第三、具备较强的创新能力和工作能力。

  “创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”而我在银行助理竞聘演讲稿工作中,善于逆向思维,善于创造性的解决问题,并具有较强的工作能力。我从事过业务系统管理、信用卡专职审批、直销团队管理、汽车卡产品开发等工作,在实践中,我掌握了技能、开阔了视野,不但构建了一个复合型的知识体系,而且掌握了一套行之有效的工作方法,全面提高了业务素质。

  如果承蒙大家厚爱,我将做好以下工作:

  第一、摆正位置,做好领导的助手和参谋。

  今后我将积极为领导分忧,把它作为全部工作的出发点和落脚点。工作中工商银行行长助理竞聘演讲稿我将团结同事,多作调查研究,及时准确地掌握全行各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向行领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,积极向领导提出合理化建议和设想。

  第二、提高两个意识,加强一个执行。

  两个意识是指服务意识和营销意识。提高对客户的服务意识,要想法设法提高我行工作人员的服务水平。同时,还要加强员工营销意识。积极鼓励员工走出去,时刻关注各大企业和个人客户。一个执行是我将带头严格执行落实国家有关部门及我行制定的有关银行管理银行行长助理竞聘演讲稿的各项规定及管理制度,使各项规定和制度落到实处,以此来保证我行各项工作的顺利开展。

  第三、加强队伍建设,做好工作。

  人才队伍是我们今后做好工作的重要保障,今后我将配合总经理从培训着手壮大市场营销队伍,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。同时,调动广大员工的积极性,切实做好我行工作。

  古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的光彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加银行行长助理竞聘演讲努力工作,勤奋学习,做最好的自己!

  谢谢大家!

竞聘总经理的演讲稿 篇3

各位领导朋友,

  大家好!

  非常感谢你给我这个机会竞争学校交流中心总经理的职位。对我来说,这不仅是一个机会,也是对自己的挑战。我会珍惜这次展示自我、锻炼自我的机会,用积极的心态和精神面貌呈现我的竞技演讲,勇敢的接受大家对我的评价。

  我的名字叫李伟。我从___年参加工作至今,先后在人事部做文秘工作,劳动工资,工人技术人员的考核与聘用,学校驻外办事处生活,酒店管理,旅行社管理,学生食堂等。在这些工作中,我参加过行政、旅行社、酒店等方面的“各种学习和培训”。不断学习充电,督促我提升自己。多年的酒店工作经验和实践教会了我很多管理方面的知识,受益匪浅。在旅行社的管理和运营中,不仅需要管理能力和水平,还需要良好的适应性和市场反应能力。这些工作不仅使我积累了管理经验和水平,也培养了我对市场的洞察力和决策力,培养了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的果断作风。

  到目前为止,我已经在行政、服务、酒店和旅行社工作了27年。在这27年里,我的大部分工作都与中国矿业大学有着密切的关系。是中国矿业大学良好的工作氛围熏陶了我。是中国矿业大学的校风和校训熏陶了我。对中国矿业大学有很深的感情。中国矿业大学交流中心总经理不仅需要一定的专业水平、综合素质和心理素质,还需要良好的管理水平、良好的市场适应能力、果断的决策能力和良好的人际沟通能力。目前还有些不足,但会继续加强业务学习,在工作中总结经验。如果这次能有幸参赛成功,我的工作计划和设想如下:

  第一,注意酒店和学校的沟通协调。交流中心是学校的一部分,是学校的后勤工作。交流中心必须与学校工作相协调。同时要协调好酒店与学校各部门之间的横向联系,以及酒店内部上下级关系的纵向协调,充分发挥一个集体、一个团队的重要因素。

  其次,要做好交换中心的管理工作。交流中心是一个集体,每个人都需要协调与合作。运营中的好酒店需要良好的规范和秩序,以及一定的应急处理能力和适应能力,这些都需要高素质、高水平的员工高效工作。

  第三,做好四面八方客人的服务员。中国矿业大学交流中心是一个展示学校风格和心态的地方,欢迎学术界精英和其他兄弟学校的朋友。酒店要真诚为各方朋友服务,让远方的朋友在工作的交流和总结中没有后顾之忧。

  作为这次比赛的参与者,我希望成功,在新的一步上做得更好。但是,我不会逃避失败,无论结果如何,我都会继续诚实,老老实实做事!

  谢谢大家!

竞聘总经理的演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、同志们:

  大家好,首先感谢公司给了我们这一次参与竞聘的机会,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心、对商场的未来充满信心。也希望大家多支持我。

  竞聘这一个岗位,我自身的优势是:~~~~~~

  如果我是商场经理,要使公司工作开展得有声有色,要有自己的思路和设想。下面,我谈谈对商场未来对外经营、对内管理中的一些工作思路:

  首先商场的方针目标是:强化公司职能,突出发展中心,转变经营模式,树立营销理念,加强管理力度,为完成××万业务收入而拼搏!20xx年商场,必将给客户一种全新的感觉,因此换一种全新的营销理念,改一改昔日的销售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知识经济到来之时,最大程度地赢得客户,获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候,能够充分感受到商场得天独厚的信息传播网络,因此依靠商场平台,应该是商场业在信息产业化竞争中做出的正确决策,我们××人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。

  1、公司在今后的业务发展中,将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量,与学校、企业、单位、全市区有关部门联系,洽谈发展,例如,×××××××

  2、公司将积极与各大单位建立联系,拓展商业信函业务市场,提高商业信函业务宣传,使其拥有更多客户。让客户了解,商业信函不只是用于消费一种用途,重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布销售信息,给商场的目标用户发送业务信函的企业都来此消费。

  3、公司创造条件,增加、开发市场,投入广告,计划在条件成熟后,另外,大家都可以看到,大楼的对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌,这些都是由其他公司发布的,我一直在构思,为什么不可以来做一些大型广告牌?只要做得好,必定吸引得了大客户的注意力。

  4、公司将组建一支专业化营销队伍,运用商业运着方式,上门宣传、洽谈、揽收业务,占领市场,并注重营销的实际效果。利润分成,调动起我们系统内部职工联系业务的积极性。

  5、发展和健全销售网络,吸引客户。据我了解,“娃哈哈”遂宁总经销商,把他们的产品推销到农村市场去,公司可以在全农村邮购代销网络上下功夫,有了好的销售网络,将会有更多象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系,邮政信息网络才能真正发挥其优势,公司的经济效益也能得到更大的提高。

  6、企业网络化已不再是一种时髦,而是一种必然,利用互联网开展业务取得收益也应该是我们商场新的经济增长点。例如开办商场网页,针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体,对他们提供优惠的政策,这样对我们的商场起到了很好的宣传、广告作用。

  我是一名党员,在党的培养和部队严格的军事化管理中,培养了我政治觉悟高、组织能力强,对于公司的内部管理,我想首先应该服从局领导的管理,认真贯彻和落实局里的各项规章制度,在这个大的前提下,来做好公司的内部管理:

  1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系;建立一种全新的营销理念,来适应现代广告市场的需要。

  2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应,调整公司的战略目标和公司的长期发展方向;针对公司的各项决策,在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利,这是合作和信任的基础。

  以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路,重要的是落实行动。我一定以务实的作风,不断的创新,为促进邮政追赶型跨越式发展,为公司收入××万而努力拼搏,为商场做出新的贡献!

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