当前位置：学坛文库>实用范文>演讲稿>当店长的讲话稿

当店长的讲话稿

时间：2023-02-20 15:00:35 演讲稿我要投稿

立即下载

当店长的讲话稿

　　随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到讲话稿，讲话稿是在公务活动中针对特定场合，面对特定听众发表口头讲话的文稿。写起讲话稿来就毫无头绪？以下是小编整理的当店长的讲话稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

当店长的讲话稿

当店长的讲话稿1

尊敬的各位领导，各位同事，大家好!

　　我是来自XX店的，我的名字叫。首先我感谢各位领导和同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。今天竞聘店长一职，我深知自己的经验不足，职业技能不够，但是我有信心、有恒心、有毅力。俗话说的好"有志者，事竟成，破釜沉舟。百二秦关终属楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆。三千越甲可吞吴"我相信只要我有这个志向，有吃苦的精神和毅力我一定能胜任店长这一职务的。下面我简单说下我对店长这一职务的理解：

　　1、严抓管理，发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。以"高标准、严要求"作为门店的行为指南。加强内部管理，进一步完善规章制度和计划，加强纪律监督、定期组织学习和培训，提高所有员工的工作水平，为联通公司创造更加完美的形象。

　　2、培养员工的自信心，加强员工之间的相互协作配合精神和集体观念，培养员工永不满足的学习心态，做永不满足于现状的人。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，更要注重团队协作。

　　3、加强服务质量的提升。商品是有形的，而我们的服务是无形的，如今的消费者更加注重服务的质量，服务是提升竞争力，创造价值必要而有效的`手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。树立服务楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务竟比的良好氛围。

　　4、开拓发展，俗话说的好"发展才是硬道理"，发展对于我们来说是重中之重，我们要从发展入手。拓展销售渠道，加大宣传力度。与各级代理商以及政府主管部门搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使公司的业务能力与收入更上一个台阶。

　　这次来竞聘，对我来说是一种励练、一种学习、一种自我能力的考验，希望通过本次应聘能够与大家相互交流，互相学习，取长补短，充实自己，只有不断的学习才能提高自身素质及职业技能，为公司做出更大的贡献!如果我竞聘成功的话，那么我就算交了一份合格的工作成绩单，如果我没有成功，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。

　　"给我一份机会，我将会还您十分满意。"希望各位领导和评委能够给我这个机会，我将用实际行动交出一份满意的答卷，回报各位领导和评委的信任。最后祝大家身体健康事事顺，祝我们联通公司明天会更好。

　　我的演讲到此结束，谢谢大家!

当店长的讲话稿2

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

　　今天，我们在这里隆重举行徐州广大家具超市有限公司开业庆典。首先，我代表泉山区委、区政府，对徐州广大家具超市开业运营表示热烈的祝贺.，对前来参加开业庆典的各位领导和来宾表示热烈的欢迎!

　　1998年开始建设淮海食品城，占用徐州果园土地1000余亩，市政府决定用3万平方米市场作为用地补偿，市场土地和资产全部归属泉山区所有。以补偿的这块土地和市场为载体，我区成功引进了广东广大环球家具商业机构，由该机构老总黄瑞生先生投资2亿多元，建成了淮海经济区规模最大的家具连锁超市。徐州广大家具超市有限公司的`成立和超市开业，为我区非公有制经济发展注入了新的活力。并得到了市有关部门的大力支持和帮助，特别是云龙区委、区政府，在各个方面提供了很多便利条件。在此，我代表泉山区委、区政府，向关心、支持、帮助徐州广大家具有限公司发展和我区经济建设的各位领导、各界朋友和同志们，表示最衷心的感谢!

　　近年来，我们泉山区在市委、市政府的正确领导下，大力实施“三产兴区”战略。坚持走发展大流通、搞活大贸易、建设大市场之路，七里沟专业市场群逐步壮大，新一佳、大福源、易初爱莲等新型业态竞相发展，五星电器、新华鸿国书城等大卖场登陆中心商圈，黄河商贸城、中枢商业步行街等一批三产大项目正在建设之中，三产服务业已成为我区的支柱产业和财政收入主要来源，并呈现出强劲的发展潜力，建设徐州市区域性商贸中心奠定了坚实的基础。今后，我们泉山区将继续按照“六放”要求，强化“服务就是义务”的理念，把大力发展私营个体经济作为区域经济的主体来抓，进一步营造“墙内企业自主发展、墙外政府全程服务”的投资环境，努力提高服务质量和水平，真正做到?“亲商、爱商、安商、富商”，保证重大项目在泉山区“引得来、留得住、发展快”，使泉山区成为投资者的天堂，创业者的乐园，为全力打，造“首善之区”、为我市争做“江北‘两个率先’领头羊”做出新的更大的贡献。徐州广大家具超市是我区今后重点发展的三产服务业大项目，希望徐州广大家具超市有限公司充分发挥资金、管理、规模等优势，锐意进取、不断开拓创新;希望七里沟办事处等单位和部门积极配合，搞好服务，更好地促进广大家具超市不断地发展壮大。

　　最后，预祝徐州广大家具超市生意兴隆、事业辉煌!祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、万事如意!

　　谢谢大家。

当店长的讲话稿3

尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，朋友们：

　　大家好，今天是20xx年的3月25日，农历二月初六，冬去春来，大地回暖，风和日丽，万象更新。可以说，在这样一个吉祥的日子里，再这样一个值得庆贺庆祝的日子里—白音他拉苏木天涯骨汤饸饹店在各位领导的关怀，社会各界的帮助，各位亲友的关注下隆重的开业啦！

　　首先我代表天涯骨汤饸饹店老板孙艳春先生及夫人王艳丽女士对各位的光临表示最热烈的欢迎和最诚挚的谢意！

　　孙艳春老板年轻有为，可以说是我们当今市场经济大潮中的佼佼者，弄潮冲浪，挥洒自如！他以一个精明商家聪明智慧的头脑，敏锐准确的独到眼光，在白音他拉豪华地段建成了我镇有史以来最高档最豪华的最有特色骨汤饸饹店。本店水准高。聘请名师主灶，技艺高超，可谓"名震塞北三千里，味压江南十二楼！"本店将秉承名副其实的美味佳肴和周到优质的服务回报各界的朋友的`厚爱！

　　下面请允许我也代表所有到场的来宾朋友祝贺天涯骨汤饸饹店开业大吉，吉祥如意！财源茂盛，生意兴隆，天天客常满，杯杯酒不空！"天涯骨汤饸饹店必然会成为餐饮业的一颗璀璨的金星！

　　为了答谢答谢各位的光临，孙艳春老板及夫人王艳丽女士在家中设下丰盛的午宴，希望大家尽情举杯，尽情品尝美味佳肴。

当店长的讲话稿4

尊敬的各位领导、老师们、小朋友们：

　　大家下午好！首先，我代表和田地区图书馆的全体工作人员对和田市福利院领导和老师孩子们的到来，表示热烈欢迎，非常感谢大家对我们“六,一”少儿服务活动的大力支持。明天就是六一国际儿童节了，为了与这群特殊又可爱的孩子们度过一个愉快的节日,更为了我们这些“超龄儿童”能保持一颗童真童趣的心,今天,我们和田地区图书馆全体干部职工邀请大家来到这里,以“爱心传递,情暖人间”作为主题,为孩子们送上文体用品、食品,邀请大家来图书馆看书,为大家送上欢乐电影,与大家共同迎接这个快乐又美好的节日,来一起重温儿时的梦想与快乐。

　　刚才xx介绍了福利院的发展及儿童的生活情况，我们也希望孩子们在上级领导的关心、支持下，在老师的辛勤培育下，能通过自身的刻苦努力，在德、智、体、美各方面得到长足发展。儿童时代是美好人生的前奏，是生命乐章的序曲，远大抱负从这时滋生，高尚情操从这时孕育，良好品行从这时养成，过硬本领从这时练就，青春活力从这时开始萌动。

　　伴随着全面建设小康社会，基本实现现代化，实现中华民族的伟大复兴这一历史进程，你们将度过花季，经历人生的金色年华，以自己的青春与智慧、热血与奋斗，去实现几代中国人孜孜以求的强国梦想，去创造伟大祖国更加光辉灿烂的明天，去迎接人类更加辉煌的未来！希望你们从小做起，从现在做起，养成良好品德，努力学习，健康成长。希望你们富于想象，乐于探索，敢于创新，善于创造，勇于实践。希望你们立志于年少之时，奋斗于一生之中；为民族争光，为祖国争光，为自己争光,谱写最壮丽的青春之歌，成就最辉煌的`人生业绩。

　　孩子们，让我们共同珍惜这美好的时光，去迎接美好的未来。世界是我们的，更是你们的！世界有你们，明天更辉煌！

　　最后,祝各位领导,各位老师,生活有乐趣,工作有成绩,祝孩子们健健康康成长,玩的快快乐乐,学的开开心心。

当店长的讲话稿5

各位销售同仁们：

　　各位都是xxxx的销售精英。今天我们会聚在一起开店长会议。新接手这个团队，我和Lily，都乐意与大家同命运、共呼吸，同心同德，共同努力将销售业绩做出来。

　　在这里，我想跟大家强调几个观念，希望能引起大家的共鸣，为今后胜利的做好工作铺平道路。

　　一、大家出来是为了什么的

　　很多人会说，赚钱，出来就是为了赚钱，为了生活更好点。

　　错，大家出来首先是要做好工作，用劳动去换取报酬。只有做好工作，才能换取应得的报酬，才能赚钱，才能改善生活。

　　二、为谁工作

　　很多人都说为老板打工，为公司工作。

　　错，是为你自己工作。工作好不好，直接影响到你的收入和未来，影响到公司的业绩和未来。

　　拿人钱财，与人效力。只有认真做好工作，才对得起公司给你的回报。

　　工作中遇到问题，寻找到解决问题的方法。这个经验是别人抢不去的`。

　　有了良好的经验，今天你能管好一个小店，明天就有机会接手管理一个大店。你树立为自己打工的观念，才能更认真地做好工作，今后的职业生涯的路才会越来越宽松。

　　三、情绪和抱怨

　　很多同仁工作中情绪比较坏，抱怨比较多。

　　这是错误的。

　　工作有压力，很正常。工作有难点，也很正常。切不可带着坏情绪、带着抱怨去工作，这样工作越做越糟糕。

　　日出日落，愁也一天，乐也一天。何不快快乐乐地面对工作和难题？何不积极寻求解决方案呢？

　　问题解决了，能力提升了，乐趣自然更多了。

　　四、先下结论

　　这事不行？这个问题解决不了。这是我们员工经常下的消极结论。

　　遇到问题，还没仔细观察，细致分析，就先下结论，这是错误的。

　　大家要努力改变这个陋习。你努力尝试，办法总比困难多。再说，你一个人解决不了的困难，可以寻求其他人的帮助，让能解决此困难的人来帮助你啊。切不可下了个结论，不了了之，害人害己害公司。

　　五、积极进取和消极怠工

　　谈到自己的工作，很多人多持消极态度，说我们的价格没有竞争力、别的公司怎么怎么有优势，喜欢长别人志气，灭自己威风。

　　这种消极怠工的态度是不对的。

　　销售难、竞争激烈，这是现状。再差也不过当下的差而已。长远来说，咱公司的上升趋势是不可逆转的。所以，大家要屏弃消极怠工，树立积极进取的观念，把我们的精力放到凡事主动寻找解决问题的突破口上，而不是放在为难题找借口上。

　　以上观念，希望大家能高度重视，融入到公司业绩的提升和个人能力的提升中去。

当店长的讲话稿6

尊敬的各位领导、同事

　　大家好

　　很荣幸能被提升为店长，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司几年的工作和学习，我对本店的经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及综合管理能力。我担任店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。在我今后的工作中，既要维护企业高层的权威，又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己，为了我所在门店的正常发展，我会坚持原则、严守纪律、一视同仁以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有“面”铺开了，公司才能更快的'发展，更加的强大。另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

　　1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城—管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

　　2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基矗

　　3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，补己之短。

　　4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

　　5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

　　一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

　　1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现

　　2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才

　　3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地

　　4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣

　　5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆6。重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失7。创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　二、经营管理

　　1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化

　　2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌人员，并进行相关的数据分析

　　3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作

　　4、抓好大客户和集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务5。知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有

当店长的讲话稿7

尊敬的各位领导：

　　大家好！

　　首先自我介绍一下，我叫xxxx现任xxxx航母店主管。在xxxx公司工作我很荣幸，同时也很荣幸站在竞聘演讲的讲台上，参加这次竞聘演讲：首先，公司领导对我们拥护和信任。我相信，在公司公平，公正，公开的竞争环境下，我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现，也会得到了大家的认可。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。

　　我的竞聘岗位是：店长二。个人优势我竞争前门店店长，我认为我的个人优势在于：我在xxxx公司工作五年。有多年销售经验和管理经验同时也在库房工作过并且对我们xxxx的货品也非常了解，同时参与多次出差，再次过程中得到了公司与商户的认可。我热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，善于沟通、工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，同时具备了店长应具备的才能，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。

　　为了我今后所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的.各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位并且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让公司以及各个门店都连成一条线，也就是说让连起来成线，组起来成网，网叠起来成面，我想也只有把面扑开了，公司才能更快更好的发展。

　　三、规划目标另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如我们何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“四点”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“四点”是指：

　　1、要沟通：经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟以及周边地区相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我门店所在的物业部门”，为今后我店、在店外搞各种促销活动时创造良好的条件。

　　2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，脚踏实地为今后的工作打下良好的基础。

　　3、要交流：经常与店内员工以及各门店员交流、（心态、经验），了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

　　4、要了解：即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

当店长的讲话稿8

尊敬的各位领导，各位同事大家好：

　　首先我感谢各位领导及同仁能够给我这样一个公开公平的竞聘机会。

　　我叫，现年X岁，学历，XX年毕业于XX学院，现已在澄城电信分公司工作X年。X年来我从事过营业员、政企客户经理等工作，目前在办公室做着行政处理、会议组织招待和用户接待等工作。

　　今天，本着锻炼自己，提高自己的目的，我怀着满腔地热情，怀着实现自我价值体现地激情，怀着为电信事业进一步发展做出自己应有贡献的想法，促成我走上了店长竞聘的演讲台。

　　分公司东大街营业厅现有店长X名，营业人员X名，入厅代理X家。主要为城区内所有电信客户办理各种业务，解答客户问题，做好客户服务工作。营业厅X年完成按套餐价值约为X万元的收入，智能终端销售X部，售卡X张。成为一名优秀的营业店长，我认为要有热爱电信事业，对工作有强烈的责任心;熟悉电信业务知识，能熟练掌握业务处理流程;始终对工作积极主动，善于思考、善于观察、有较强的团队意识;具有较强的人员管理能力，且性格随和，语言沟通能力突出。对于此次店长竞聘，我的想法有：

　　一、完善职责、合理调配、人尽其才。首先建立建全各项规章制度，结合营业厅实际情况，细化工作流程，在细节上查找不足和存在的问题，不断让服务制度得到完善和改进。使每位营业人员都清楚目标，明确责任，严格执行各类服务制度，一切做法皆有章可循。其次注重观察员工业务优势，及时发掘人才，对工作内容进行有效划分，将人员合理调配，让每个人都在最适合自己的岗位上，人尽其才。同时做好人员及工作之间的相互沟通衔接，以减少团队短板，突显团队整合力，把每位员工都打造成业务精英，为顾客提供最优质的服务。

　　二、强化管理、用心服务、提升品质。"如何更好的规范服务"，是每位店长和营业人员都在积极探索的问题。我认为只有通过不断地训练，经常性的进行自我批评自我纠正，才能将服务完美执行。在日常工作中，我将通过晨会、各种例会认真点评每天个人表现，出现问题及时解决，制定合理的奖惩措施，让每个员工认识到规范服务的重要性，自觉地调整自己的言行，使之符合要求，才能将优秀的服务完美地融入到各项工作，融入到各项服务的血脉。同时，我将根据季节、节日等不断营销不同风格的卖场氛围，大到卖场整体的布局，小到一个站台的设计、桌椅的摆放，积极发动全体员工拓展思路，利用各种合理的条件，优化布局，提升营业厅现场整体形象，让顾客体验一样的卖场不一样的感受，充分表达中国电信"用心服务、用户至上"的服务理念。

　　三、加强培训、熟练业务、提高素质。员工素质决定服务质量，业务熟练度决定服务品质。一个微笑、一句问候都可以增加顾客的归属感，完美的第一印象都可能决定着营销的成功率。从顾客踏入营业厅的第一步，到送走顾客的的最后一步，中间的各个环节，都是培养营销人员的'重点。所以我认为，作为店长，不断提高营销人员素质，加强各类技能培训，是营业厅人员管理的核心工作之一。不仅要认真执行公司的内部规定及培训计划，还要组织营业厅全体人员进行心得分享会，相互学习和分享营销方式与经验、客户交流方式与经验、投诉及疑难问题处理方式与技巧，相互借鉴，以老带新，以强带弱，在营业员之间营造一种良好的交流学习氛围，鼓励大家分享经验，取长补短，在整体上提高营业厅的销售能力和积极进取的精神风貌。

　　参与这次竞聘活动，对像我这样的青年员工来说也是充满了机遇与挑战。如果成功应聘，我会努力，如果没有成功，我仍旧会加倍努力，不管未来有多远，我相信现在所拥有的目标与希望，将终究是我人生道路上的一盏灯，我会点亮它，引领我在电信事业发展上勇敢向前!

　　谢谢大家!

当店长的讲话稿9

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁：

　　大家上午好!

　　孔子说：“君子无所争。”在市场经济高速发展的今天，我更愿意相信“没有竞争就没有进步”。房产中介店长竞聘今天，就为为了锻炼自己，展示自己，我站在了这个舞台上。我要竞聘的岗位是房产中介店长。首先，感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、房产中介店长竞聘学习和锻炼。希望大家帮我见证今天的承诺，我会以实际行动来表明今天的决心。

　　以下是我的竞聘优势：

　　1，有良好的政治思想素质。

　　我性格随和、谦虚、谨慎、稳重，思想作风正派，生活作风淳朴，工作作风认真负责。我人品端正，忠厚诚实，严于律己，宽以待人。办事讲原则、讲纪律，讲信用。尊重领导，团结同事，顾全大局，受到领导和同事们的好评。

　　2、建立了良好的个人信誉

　　在日常生活和工作中我做到了信守诚诺，药店店长竞聘演讲“言必行，行必果”，从而赢得店员的信任和好评。

　　3、具有积极的实干精神

　　不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，积极完成上级交待的'工作。

　　当然，工作中也有不愉快的时候。一天，我正在学习店长考试的资料，我带教的实习生问我两个问题我都没回答上，他说，”这都不会，还带我呢”我当时尴尬极了，从此，我深刻认识到，必须加倍努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，别人才能佩服你、认可你。从此，我会主动向他询问一些问题，与他共同学习，这样，我的专业知识得到了快速提高，对我这次通过店长考试，帮助很大。

　　“青，取之于蓝而青于蓝。”如果竞聘成功，我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识”来管理门店。

　　1、时刻有危机意识：

　　在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

　　2、要有经营者意识：

　　开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。

　　3、要有教练意识：

　　对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方眼镜店店长竞聘法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理，店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

　　4、要有超前意识：

　　对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性，及早准备，并将信息反馈至总部，以备参考。

　　5、要有成功意识：

　　店长乃一店之主，每天面临着很多难题，很容易出现沮丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持不懈，不轻言放弃

　　天行健，君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何，我对会努力工作，继续前进，最后祝_大药房财源通四海，生意畅三春!最后祝我们的房产中介生意越来越兴隆,每天都有好的收成，让我们大家共同期待那一天的到来吧!

当店长的讲话稿10

　　店长要开好晨会！从这些方面开始

　　美容院的晨会是天天开，这其实也是一种美容院促销手段，但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力，扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会，可以从以下几方面着手：

　　一、确定晨会的主题内容

　　今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外，由自己确定的晨会内容，至少要提前一天，甚至提前几天就要考虑好。

　　二、选择晨会形式。

　　晨会形式上，也需要事先考虑好。是主题式的演讲，提问式的启发，还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点，在具体的实施过程中，美容院可以灵活的运用。

　　主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结，这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通，也可以是如何处理顾客的异议，或者是一个简单的哲理小故事，让大家分享，寓意深刻，发人深省，使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享，整体提升员工的能力，另一方面也可以锻炼员工的自信。

　　提问式以及讨论式，这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨，鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。

　　美容院每天的'晨会在进入主题之前，可以让员工一起做一些简单的团队小游戏，要使员工手脚动起来，笑声洋溢起来。这些口号、小游戏，不仅能集中精神，愉悦心情，更能让同事间的关系更融洽。

　　三、开好晨会的注意事项

　　1、晨会主持人的语言水平

　　要想主持好一个会议，主持人的语言水平也很重要，尽量做到吐词清晰、流利、准确，精神饱满，富有激情。要声音洪亮，铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情，呈现出一副积极向上的精神状态。

　　主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任，让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容，给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。

　　2、晨会应该天天开。

　　美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务，每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊，提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外，其心态非常重要，店长每天开晨会，可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好，是因为家里出了什么事，还是自己身体不好，还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。

　　3、晨会的形式能变化多样

　　晨会的形式要有变化，如果天天都是一样的流程，相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛，把员工的心情调节起来。

　　4、做好角色的转化，给员工一个表现的舞台

　　每天的晨会上，如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话，相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色，由员工来轮流主持晨会，这样对于员工能力的提升也很有好处。

　　5、及时有效的反馈

　　晨会结束之后，美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中，做好持续的效果追踪和反馈，真正的做到实处。

　　美容院店长职责

　　对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。

　　1.销售任务

　　1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

　　2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

　　2.业务工作

　　1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

　　2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。

　　3.人员管理

　　1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

　　2)合理安排员工加班。

　　3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。

　　4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

　　5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

　　6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

　　4.培训支持

　　1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。

　　2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

　　3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。

　　4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上

　　岗时间。

　　5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

　　6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。

　　5.日常管理

　　1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。

　　2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

　　3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

　　4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。

　　5)上级主管临时交付的其他工作。

　　美容师：十个细节影响销售美容院业绩

　　如今的美容院装修得越来越漂亮，华丽的外部环境固然很具吸引力，但想要进行美容消费你还需睁大双眼，从细微处着眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情况是否令人放心，美容师的手法是否符合皮肤生理特征，美容师的个人卫生习惯是否良好，所用产品是否有质量保证等等，这些都是你应注意的细节。

　　细节一

　　向美容师询问并查看产品品牌，对其质量与功效作一番了解，看该产品是否有质检标识，是否过期，都可通过看、闻得出结论。

　　细节二

　　查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况，这些都是易导致交叉感染的危险因素。

　　细节三

　　询问美容师相关的皮肤生理知识，看是否令人信服，这也是判断美容师是否专业的标准之一。

　　细节四

　　查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱，往往只打开一套产品，无论客人是什么肤质，一律使用该类产品。

　　细节五

　　做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容，这样的美容师肯定不专业，也没有责任心。

　　细节六

　　初次做完护理后，即使美容手法和服务态度皆令你满意，仍不要急于包卡，应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客，为客人做第一次护理时会全力以赴，认真到位，而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。

　　细节七

　　别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好，见效快，也不要轻易尝试。事关“面子”大事，出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题，提出合理的保养方案。

　　细节八

　　留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况，一味向客人推销价格最高的产品，以赢得更多的收入提成。事实上，护肤品价格无论高低，只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师，你可要留神，千万别被其花言巧语所迷惑。

　　细节九

　　勿庸置疑，美容师的按摩会给人带来轻松舒适感，有的美容师为了给客人留下好印象，往往不科学地延长按摩时间，而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作，这样看上去美容师似乎很卖力，而事实上，按摩时间并非越长越好，而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排，以免影响美容功效。所以，千万别贪恋那指间的“温柔”，应对自身所需的按摩时间做准确了解。

　　细节十

　　护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好，如对手进行消毒，使用产品时的挖取方法。

　　美容院店内的业务和核心内容

　　美容院店内的业务主要是哪些？最核心又是哪些？销售模式与岗位设定，销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责，美容院一般有如下几种销售模式：序销售模式优点缺点 1 全员销售，都轮排或点号加轮排，各自拿各自的销售提成。

　　机会均等，大家都能销售，点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。销售太随机，达成率高会因美容师不同而造成很大差异化，而且会争顾客，“嫌贫爱富”。

　　变通方法一：有偏销售型美容院会将拓客内容加入，做细分，如售前店长，售中店长，售后店长，售前店长盯导购，顾客预热，盯床与帮床，暂停会等，主要是完成新顾客开拓与第一次成交，售中店长则做二次销售转卡转项目，大顾客跟进，老顾客转介绍等工作，售后店长主抓会议营销，专家坐诊，异业结盟，外联团购等工作，更有进一步者，把店分为售前店，售中（后）店。或者开几个投资小的类小日化店，再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈，主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。

　　变通方法二：针对有员工就是手法好，不懂销售的情况。采用新顾客，大顾客给A类员工（有销售能力）接待，老顾客让B、C类员工（没有销售能力，只能做服务）接待，此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。

　　变通方法三：另外一种情况是不同美容师学习不同项目，如专做面护美容师，做身体美容师，做特殊项目的美容师。或者从C、B、A级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。

　　2 顾问分组分顾客，一般为二个顾问，美容师点号（计名）加轮排，不分组，顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成。

　　顾问销售专业，准确，达成率高，美容师相对团结少矛盾适合：8—12人左右的美容院顾问能否接待得过来，会否造成销售不全面，顾问有竞争，美容师无竞争，而且分配顾客时很容易靠关系

　　3 美容院分成两组，二个顾问每人带一组，顾问销售，美容师辅助销售（有时一店长一顾问，各带一组来销售），除顾问拿自己这一组提成，美容师拿自己的销售提成，外还要进行整体业绩评定，销售专业，准确，达成率高，美容师有竞争，有团队意识，还方便美容师技能提升适合：10—20人左右的美容院顾问与美容师配合是个问题，顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾

　　4 美容院分大顾问，大顾问带几个小顾问，小顾问负责销售与咨询，美容师只服务，不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。专业，细致，个性化服务，而且顾客能够得到很好休息。适合：高级美容会所如果顾客消费不高时，人力成本高，人员匹配也是个问题。店长与前台岗位职责的思考：

　　1、一般企业而言，也是二大块核心工作，营销与管理，对于美容院而言，也存在这二块工作，只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已，但此工作内容还是存在的：即销售和行政，从本机构的绩效管理来讲，也是强调：销售与业绩挂钩，如销售提成（现金提成，消耗提成），服务提成（核定达标服务量），达标量，超额奖等，是这一部分的内容；管理与行政挂钩，通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩，如表扬，嘉奖，记过，惩戒，同时奖罚，通过二条线来执行完成。

　　2、以销售为导向的美容院：店长主要在销售，如拓客计划与实施，大顾客销售，大项目销售，或协助顾问（美容师）二度销售，顾客管理，促销提案，所以前台相关多了一些，担子重一些，相对行政工作要前台来完成，相当于店内的行政经理。

　　3、以服务为导向的美容院：店长主要在全面管理，销售完全由顾问来完成，店长最多就是补充或协助，前台则主要是来访接待，电话预约，文件保管，收银卡管，填写报表，考勤管理，卫生监督，迎送客户等基本职能。

　　4、个人认为：从某种意义上而言，中国美容院普通销售力薄弱的情况下，应该尽量增加前

当店长的讲话稿11

　　大家好！

　　今天，我们在这里热烈庆祝超市商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表超市有限公司及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！

　　向关心和支持超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢！

　　多年来，超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，人倍感欣慰和自豪。

　　今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。

　　超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。

　　各位领导、各位来宾、各位朋友：超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意！

　　我愿意和全体员工一道，以一流的.管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出所有的贡献。

　　最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意！

当店长的讲话稿12

亲爱的家人们：

　　大家齐聚一堂不容易,你们平时都在各自负责的店铺工作，非常感谢大家在宝贝1+1各个店铺的辛苦付出。

　　此次把大家召集在公司参加本次的会议，是因为20xx年将会是公司全力发展大直营大联营体系的一年，也是注定在宝贝1+1历史上留下浓墨重彩的一年。

　　在过去10年时间里,公司从一个小的批发档口，成为了代理十余个全国知名品牌的省级代理商,并且xx年底在杭州组建了原创设计师团队，从代理商更进一步成为生产制造商，并依托全省100余家终端门店的销售渠道快速反应市场真正适销的爆款、潮流款，快速提升商品销售深度和高性价比，使公司接下来的大直营大联营体系发展如虎添翼。今年我们的大直营及大联营店铺将会最低开业25家，努力争取30家。公司需要大量的店长，大店长，大区主管，这些人将从你们当中晋升，你们都将是宝贝1+1的封疆大吏，将成为宝贝1+1的合伙人，享受分红，实现精神、物资双丰收。

　　公司已经制定了科学完善的营销战略,规划布局全省大直营销售网络体系。接下来会有我们运营部的同事给大家分享，我就不说具体的'太多。现在万事齐备,充满挑战的销售实战即将开始!

　　接下来,马上就是你们的主战场!

　　销售是一个企业的龙头,龙头如果不能发挥它的作用,就会让整个企业失去活力、战斗力、以及生存的本钱。在座的各位销售精英都是历经沙场,身经百战的销售高手。宝贝1+1的未来,需要你们的坚持不懈和努力奋进!公司愿意成为一座舞台,把充分的空间留给大家各显其能。相信在大家的努力下,我们宝贝1+1将会在童装行业内大放异彩,在业绩上取得辉煌成就，让我们的宝贝1+1成为行业标杆，成为潮童行业的“海底捞”。

　　20xx年是公司的启动年、规范年、跃进年,是沉潜以行的一年,也是厚积薄发的一年。今天,是我们携手向前的起点,我希望大家能够恪守职责,与公司共命运、同呼吸,充分发挥团队优势,做到高效率、高标准、高要求,以饱满的精神状态,为宝贝1+1开疆拓土,打好销售攻坚战,开创全新天地。与此同时,公司也将谨守承诺,以累累硕果回报大家!

　　我坚信有大家这样的精兵强将,只要我们齐心协力,并肩奋战,本着“正心、正行、正念”的信念,扎扎实实做服务,踏踏实实做品牌,就一定会创造出宝贝1+1全体家人的美好明天!

　　谢谢大家!

当店长的讲话稿13

尊敬的各位领导，各位同仁：

　　大家下午好，我叫XX，来自西陈庄店，今天斗胆来到竞聘现场，只是想给自己一个机会，向关心我们，一直督促我们成长的领导和同仁们展示一下我们哪怕小小的成长，让你们放心，我们没有懈怠，我们一直在努力!如果有哪里说得不好，敬请大家批评指正!

　　一转眼，来到丹尼斯便利店已经八十九天了，有本书上曾经说过，如果在你从事一份工作一百天后，仍然可以保持旺盛的精力和高昂的斗志，那就说明你真的喜欢这份工作，你和这份工作有缘，也许还是一辈子的缘分!虽然还没有到一百天，但我已经深深感觉到，我和丹尼斯的缘分!

　　我喜欢这个工作，她既是我学习的教室也是我展现自己的舞台，两者兼得，夫复何求?从进丹尼斯那天起我就告诫自己要踏实，勤学，向上，无论是作为一名理货还是一名组长，我都一直将这六个字作为自己的工作信条，并向和我一起工作的同仁们分享，我觉得，作为一名组长，不仅仅要安排好各项工作，更重要的是，让我们一起工作的同仁们感受到我们工作的价值和乐趣，充满希望的工作，是让人保持旺盛精力与高昂斗志的'唯一途径!我不敢说我在组长的位置上做得多好，我只是一直努力着让我的组员们更加快乐和充满希望的工作，我知道还有很多地方做得不好甚至根本就不会做，但是我敢保证我一直在努力学习，因为我知道大家在看着我，那种无声的期待，是一种强大的推进剂，我是一个脸皮很薄的人，如果我做得不好，我会无地自容，不用大家指责我都会惭愧得要死!所以在这里我就不再赘诉我学到了什么，我现在怎样，将来会怎样!我只能告诉大家，我还有很多要学习，我会一直学习下去!

　　在这里，我想借此机会真心地感谢两位领导，没有别的意思，仅仅就是感谢!一位是张相，两次巡店，带着我一个货架一个货架的讲解，教我怎样理货，怎样安排自己和员工的工作，我体会到了一个长辈对晚辈成长的关心，谢谢您，我的长辈!一位是我的店长，对我这个一问三不会的所谓组长的包容，鼓励和手把手的教导，我体会到了一个姐姐对弟弟的关爱!虽然她不在这里，我还是要说，谢谢你，姐姐!好了，我的演讲结束了，可能会有一些矫情和不知所云，敬请各位谅解!谢谢!

当店长的讲话稿14

　　服装店晨会流程安排

　　一、晨会时间地点

　　时间：上午9:00

　　地点：服装店店前街旁（以吸引眼球），限公共区位3米内（不违城管）

　　二、晨会前期准备

　　三．晨会流程

　　四、晨会内容

　　1、发出号令,集合人员。

　　2、人员报数点到(通过报数声音确认人员精神状态)。 3、总结昨天的工作。

　　4、传达今天的生产计划和基本活动,说明注意事项。 5、公司指示事项的传达。 6、人员工作干劲的鼓舞。 7、宣布作业的`开始。

　　五、晨会临时内容六、晨会管理

　　1、运营主管对参会人员出勤、会议内容进行记录

　　2、运营部负责将晨会涉及的重要事项及营业员考勤情况通报

当店长的讲话稿15

尊敬的各位领导;

　　亲爱的家人们大家好：

　　我是科技路店的店长 ***

　　很高兴，又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会，今天既是我们公司元月份的月度启动大会，又是我们20xx年年度启动大会，首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢，谢谢你们。

　　同时我谨代表科技路店全体家人，向在20xx年做出优异成绩的各兄弟店的家人们，还有日里万机的公司各部门领导，致以崇高的敬意，说一声你们辛苦了!

　　20xx年已经过去了，但让我们感触很深，我深深的感受到公司发展的热情，也再一次验证了刘总的那句话：“心有多大，人生的舞台就有多大，心有多高，你就能飞多高，心有多远，你就能走多远!”

　　20xx我们店有过喜悦，有过失落。但我们胜不骄，败不馁。我们没有因为取得好的`业绩而沾沾自喜，我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。，我们有的只是团结，拼搏; 快乐，真诚; 我们学会了感恩，学会了奉献，这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战，共同成长，让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句"事业同创，成就共享”是呀，我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!

　　20xx年虽然我们没有取得好成绩，但我们的成绩也得到了领导的肯定，我们的工作也得到了顾客的认可，我们也有收获，我们总结、我们分析、我们反思，所以我们有理由在20xx年更上一层楼。

　　展望20xx，新的一年，新的起点，我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取，努力打开工作新局面，圆满完成各项既定目标，给咱们大家长交一个满意的答卷。

　　在新的一年里，我会围绕一下几个重点来展开工作：

　　一、强化目标责任制，完成年度目标任务。

　　二、加强市场营销，推广产品引导消费。

　　三、细化服务措施，提高顾客满意度。

　　四、严把出品质量关，促进顾客的回头率。

　　五、加强人员素质培训，努力提高整体质量。

　　六、加强量化细化的督促，提高净利率。

　　七、加强日常管理，提高工作效率。

　　八、努力营建一个快乐的工作平台，提升员工的保有率。

　　各位大小家长，各位家人，我们每一家店的发展都离不开大家的共同努力，更离不开我们每一位大家长的帮助与支持，有我们这么多家人的团结与协作，我们有信心，也有能力在20xx年进行一次超越!