爱岗敬业演讲稿范文11篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在现在的社会生活中，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，你所见过的演讲稿是什么样的呢？下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
爱岗敬业演讲稿范文 篇1
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
我叫xx，来自xx市人民医院是一名一般护士，今日我演讲的题目是“精品服务，源于细节”。 中华民族的工匠精神源远流长，古有四大创造；近代有苏绣、景德镇陶瓷；现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实，不管是看得到的，还是看不到的，只要注意细节，专心去做，就能做到极细，做出精品。 护理学之母南丁格尔说过：“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品，它无形，却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象，我院20xx年开展礼仪服务竞赛；为了提高护理水平，我院20xx年推广了整体化护理；为了提升护理服务品质，2022年我院引进了品管圈。坚守十大患者平安目标，全院优质服务病房掩盖率达到100%，护理满足度达到92。03%。 工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训；与“以人为本，厚德尚道”的医院文化相契合，是对医院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知，20xx年我们xx市人民医院举全院之力创建三级综合医院，为了提升护理服务品质，我们首次引入PDCA循环理论、QCC（品管圈）、RCA（根源分析）及追踪方法学等管理手段，运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具，查找并分析问题，选择适当的改进方案，并用数据记录验证改进的成效，实现整体医疗质量的持续改进。 比如，医疗不良大事上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析，极大提高了质量管理水平。在创建三级综合医院的进程中发觉，患者病房意外跌倒大事发生率上升，我们马上对患者造成跌倒的'发生地点、发生班次、发生科室及跌到缘由进行了争论分析，进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施，跌倒大事发生率因此大幅削减，有效保障了患者平安，一起不良大事的上报，磨砺出又一件服务精品！
时代铸就精品，时代需要工匠精神。质量建设永久在路上，精品服务永久在路上。惠及万民的医疗改革已步入深水区，党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行！从今日，从现在，让我们将工匠精神点燃职业的信仰，以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者供应优质护理服务；以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品质、创品牌、求卓越；以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”，制造更多的服务精品，为广阔人民群众的身心健康保驾护航，做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满足的无愧于时代的白衣天使！
感谢大家！
爱岗敬业演讲稿范文 篇2
各位领导、各位同志：
大家好！我是来自党总支的xx，今天我演讲的题目是-----强化六个意识，奉献青春力量。
两千多年前的孟子说过，生于忧患，死于安乐。一个国家的国民总是沉浸在莺歌燕舞的太平世界，失去了进取心和战斗力，国家就会灭亡；同样道理，一个企业都员工缺乏忧患意识，总是生活在自我满足、自我陶醉之中，企业就会失去源源不断的发展动力，缺乏可持续发展的后劲，会在在发展中停滞不前，陷于被动。当前，随着全球经济一体化步伐的加快，企业面临的市场竞争环境也日渐激烈，企业发展如逆水行舟，不行则退，停滞不前意味着被别人赶超，意味着在你追我赶的市场大潮中落后时代发展。增强六个意识，不仅能够让我们宝钛集团实现快速、健康、可持续发展，还能够让我们所有员工在提高效率、创新发展与节约成本的工作中，增强责任观念，提高市场意识与忧患意识，形成团结奋进的氛围，共同为公司的发展贡献青春力量。 xx年是我们xx的“管理强化年”，总经理提出增强六个意识不仅是集团公司应对金融危机、战胜严峻挑战的需要，更是提升我们干部员工综合素质的需要，实质就是要求我们所有的员工与公司同呼吸，共命运，协调一致，共谋发展，共同强化六个意识，提高企业的核心竞争力。作为党总支的干事，更需要紧紧围绕着促进企业的发展的中心工作，增强忧患与责任意识，强化效率与创新意识，提升市场与成本观念。岗位是我们养身立命的事业，工作是我们展示才华的舞台，xx集团蓬勃发展壮大体现了我们大家的成功，镌刻着我们的荣誉，厂兴我荣，厂衰我耻，我们的前途早已和公司紧紧联系在一起，一荣俱荣，一损俱损。我是这样想的，也是这样做的.。参加工作来，始终以一颗赤诚之心戍守岗位，以无限热情开启工作，不断提升理念，尽职尽责做好本职。虽然工作繁杂琐碎，但也充满了乐趣，感到责任的重大。俗话说，“不以善小而不为，不以恶小而为之”，增强六个意识，就需要立足本职岗位，严格要求自己，从身边的小事入手，关注细节，一丝不苟，认认真真做好每一件事情。工作中，我尊敬领导，团结同事，严谨细致，热情服务，做好文件的收发和撰稿工作，高效完成领导交付的每一项任务；力行节约，尽量节省每一分钱、每一张纸，积极为公司的发展奉献自己的一份力量。一滴水可以折射太阳的光辉，一个细节可以反映出我们xx人“雷厉风行、说到做到”的工作作风！
各位同事，荀子说，“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。千万条涓涓细流汇聚起来就变成了波涛滚滚的大河，千百员工团结起来，就形成了一股巨大的力量。“千里之行始于足下”，同事们、朋友们，让我们凝聚在一起，扎根于我们的岗位，从身边的小事做起，用实际行动践行六个意识，奉献青春力量吧！我相信，公司的明天将会更加辉煌！谢谢！
爱岗敬业演讲稿范文 篇3
各位领导，各位同志：
大家好！人的生命只有一次，而青春则是最具活力、最为闪亮、最易逝去的一段，我们的青春应当怎样度过才有意义呢？这正是我今天要演讲的题目——用青春守候梦想。 教师，人类灵魂的工程师。多么高的评价啊！城管 ? 在百姓中的口碑我想就不用我多说了。而我就是这样“啪击”从百姓心目中的天上掉在了地上，摔的我好痛好痛！是的，曾经教师这一职业是我的梦想，曾经我也和百姓一样厌恶极了城管这一行，而现在我却为成为城管人而骄傲。我希望用我的青春去守侯我的梦想，能够成为城市管理的铁骨脊梁！ 是的，从真正作为城管人的第一天起，我就被深深感动着，无形中改变着。到三分局报到的当天，记得张局长和全体老同志准备了糖果，瓜子苹果来欢迎我们，还有办公室挂的“欢迎新同志”的标语。让我感觉一股暖流从心里流过。被事业抛弃的我终于又重新找到了家的感觉。接着于虹波女侠、庄云鹏铁人、王海国神灯等人感动的故事排山倒海似的进入我的耳朵。
我就这样被他们潜移默化的改变着。通过这一年的工作与学习让我深刻体会到了城管人的`重要性。一个好的城市环境对社会的进步，城市的发展以及人文素质的提高都有着很重要的意义。同时在与优秀老同志的接触与自身工作的同时也深刻体会到了城管工作是最难干的一个职业。其实在平凡而繁琐的城管理工作中，我与在座的各位一样也曾有过尴尬，也曾有过委屈，也曾经被指着鼻子骂过，也曾被人撵出过门外。然而，想到我们的城市在我们管理中变的越来越文明，一切的苦与累都烟消云散了。也不知从何时起我已经深爱着我的城管事业。此时，我站在这，我想大声的对大家说，作为城管人，我骄傲！目前，我在宣讲团工作，再次登上曾经讲台。那天再次回到原来工作过的地方，我百感交集，两个梦想竟然碰撞出那么灿烂的火花。那一刻，我真的觉得拥有了全世界，真的觉得实现了我的人生价值。我想告诉大家，我好幸福，好激动。尤其能够代表我们执法局站在讲台上而感到无比的荣幸与自豪！而我相信，我的宣讲教育工作仅仅是个开始，接下来我定会加倍努力，能够创造性的开展工作，一步一个脚印、一步一串音符，使人民群众参与进来 , 真正体现“人民城市人民建 , 人民城市人民管”.并逐步让我们在百姓的口碑亮起来。 各位领导，同志们：作为新时期的城管工作者，我要与众多的同龄人一起撑起这片美丽的天空，创造一个辉煌的未来。我将把自己的青春和汗水奉献给光荣的城管事业，在创建文明城市的过程中，创造出闪光的业绩、无愧的青春！我也相信，只要我们努力不懈，“北方深圳绥芬河”的明天会更辉煌！ 我的演讲完了！谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿范文 篇4
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！我是来自西安丰镇财政所的魏海云，今天我演讲的题目是服务基层，满意群众。
自去年8月份参加工作以来，由开始的懵懂到后来从事涉农补贴工作的经历，在锻炼和提高了业务素质的同时，也对基层群众需求有了更深的感受和了解。
在刚从事工作的时候，由于专业知识不太全面，涉农理念模糊，在处理数据和回答农民群众的疑问都多有疑虑，记得一次有农户在办理业务时随口问了一句：“现在这个水稻是多少钱一亩了？”我当时一愣，几个良种补贴和直补的标准就开始在脑海里打架了，怯怯的说了一句：“好像是20吧。”农户可能感觉到了我的迟疑，随后和我笑了笑，当时就感觉就脸上阵阵泛红，幸好旁边有同事在场添了一句：“良种每亩15，直补每亩20。”有了同事的解围，虽然内心舒了一口气，但也为自己的表现感到不好意思，接下来的一段时间里，自己每天抽时间熟读惠农补贴资料，努力充实知识面，扎实业务基础。这件小事让我明白，专业是做好本职工作的前提，唯有对群众提出的问题给以准确的回答，对政策的宣传明了于心，才能立足于自身岗位，提升自己，服务群众。
当然了工作中除了要有高效的工作能力，更要为工作融入与人温暖的调料。一日，一老太太走进大厅里，直喘气，我就上前问道：奶奶，有什么事呀？只见她闭上眼睛，一手扶着头，大声的说道：不要和我说话，突来的一声让我当时都楞住了，“是没看到财政所得牌子当这是医院了，还是真是精神有问题？我心里直犯嘀咕，看她表情貌似比较痛苦，就想先给她倒杯水，让她歇一歇，水倒好了，端到她面前，“奶奶”刚说了两个字，她眼睛睁也没睁，手就在我面前一挥：“不要和我说话”杯子里的水撒了一地，她愣是没睁眼看看眼前的情景，我感觉自己既可气又可笑，真是没见过这样的，“那您就在这坐着，什么都不要说，什么时候想说了再说”我冷冷的丢下一句话就走开了，过了几分钟，“会计，我是来改折子上面的名字的”“哦，那把村里证明给我吧” 我憋了一肚子的气，头抬也没抬“你不知道就为这个，我跑了多少遍，到银行，人家说要证明，到大队，会计说在外面忙呢，我今天硬是跑了两趟才让他给我办了。”看她说的一脸得意，音调又高，精神气十足，真是一点看不出几分钟前的神情，“弄好了，你现在去银行人家会给你改的`，我刚好要去银行，要不…。”我迟疑了一下，“要不骑车捎您一段吧“说的语气很是生硬和客套，”好好好”她答应的很是干脆。事情办好后，我刚要走，老太太叫住了我，“这老太该不会还要我把她送回家吧”我很郁闷的看了看她，“姑娘，谢谢你，我年纪大，路走多了脑子就晕的厉害，刚才在你们单位想说对不住的，就是脑子晕的难受没说出来，年纪大了，到哪都碍事”说完像一个孩子一样一脸的委屈，回到单位后不禁感慨，或许自己在工作中不经意间的一个举动，哪怕对于自己来说只是一种客套，也能温暖到人心。
财政所工作真实的贴近于基层群众，服务基层，满意群众不单单只是一个口号，她要求我在以后的工作中不仅要有处理工作的细心和稳重，更要有温暖群众的热心。
我的演讲完了，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿范文 篇5
我自豪，我是国税人
各位评委、各位领导:
大家好！
每当我走在——宽阔平坦的公路上，每当我看到一家家新修的农家乐民居，每当我听到人们议论起——的变迁时，我的心中充满了自豪，因为这里凝聚着——国税人六年真情帮扶的心血，我自豪，因为——的新农村建设，有我们国税人的贡献！ 我自豪，我是——国税人!
这是一个是积极进上的团队。在施南分局的会议室里如今还悬挂着一条“人人爱国税、个个树形象”的宣传横幅，每个国税干部都在上面庄严的签上了自己的名字，同时，也签下了一份责任，一份承诺。
这是一个优质服务的团队。为了国税事业大家默默地挥洒着汗水、默默地倾注着心血，一份份纳税指南，一张张税票发票、一件件实实在在帮助纳税人的小事，搭建起国税与纳税人沟通的桥梁。 这是一个开拓创新的团队，市局在全州率先提出“人诚税公”的服务理念，率先实行电脑定税，多次成为州局各项改革工作的试点。
我们这些清江河畔的——国税人，正用实际行动践行着自己的诺言：用执着将八方之财汇集，用奉献将涓涓细流凝聚。民族广场的喷泉，奏响了国税奋进的乐章；清水走廊的长堤，展示了国税人奉献的足迹；修建跨江大桥，有国税人辛勤的汗滴，铺筑铁路公路，有国税人拼搏的足迹。
市国税局工会主席刘圣柱，是一个有着30年党龄的'老党员，他曾经是一名战斗英雄，现在是一名国税干部，无论工作在什么岗位，他都兢兢业业、敬职尽责。记得那是在20xx年，他刚从屯堡分局长调任市局监察室主任，就赶上全省上下开展"行评"活动，当时，市局行评工作面临着巨大的压力，因为在几年前，市局曾被有关部门亮过"黄牌"，如何通过行评抓好市局的干部作风建设，如何树立国税部门的公众形象，成为摆在他面前的难题。那年夏天，他顶着烈日，一次又一次到农村分局调查走访，到纳税户中收集意见，与有关部门交换信息，汗水经常湿透了他的衣服。那段时间，他经常加班，但我们他没听见过他抱怨，他还时常用他的乐观精神关心鼓舞着我们。那年，市局在行评活动中获得了优异的成绩，得到了各级领导的充分肯定。行评结束后，从未休过假的他请假了，后来我才知道，原来他的父亲早已病重，没过多久就去世了，他是一边照顾着病重的父亲，一边带领我们紧张的工作。同志们，都说忠孝难两全，当让我们来评说他时，我们能说什么？恪尽职守、肝胆相照！
施南分局管理二股股长甘秋，他手握着全市×××三千多户个体工商户调定税的大权，却从未利用手中的权力为自己谋过一分私利。他也曾碰见亲戚熟人笑容满面的脸：“老甘，你让我少交点，我绝不会亏待你！”他也曾碰见“钉子户”蛮横凶恶的脸：“姓甘的，别把事做绝了，给自己留点后路！”面对诱惑和威胁，甘秋没有丝毫地犹豫与徘徊。至今仍住在不足6xxxx米老房子里的甘秋，仍然固守着一位共产党员的精神家园，不屈从于病魔，不迷恋于名利，超越了安逸偷生的消沉，超越了急功近利的浮躁，超越了追名逐利的庸俗。
在这些国税人身上，我学到了什么是奉献，什么是成功，我更读懂了身为一名国税人的义务和责任,那就是在经济建设工作中，全心全意为人民服务，无私无畏，无怨无悔！
我讴歌这些平凡而又伟大的人们，我为是他们中的一员而感到自豪！他们用生命和热血，谱写出国税人壮丽的人生诗行，他们用坚定的脚步，走出国税人无私无畏的形象，他们用坚实的臂膀，托起国家经济明日的朝阳！
爱岗敬业演讲稿范文 篇6
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
青春是读不完的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是心灵深处一曲人生新的交响，是忠于职守，是敬业，是拼搏，是热爱并献身自己从事的事业的华彩乐章。当奉献成为一种时尚，当敬业成为一种需求，当知识成为一种资本，我们所拥有的正是青春的激情。
一个人做任何工作，只有勇于承担责任，才能做好工作。我从事工作，不管我自己的能力如何，工作环境如何，关键不能忘了自己的责任，要勇于承担责任。承担责任，最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任，明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情，都要主动地去做，千万不要等领导来安排。同时岗位责任心体现在技能精、作风硬、讲诚信、勤于钻研，团结合作，敢打硬仗，不计得失。只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟。我一个要具备良好的`职业理念，讲求诚信，珍惜岗位，严守岗位纪律，能够立足本职，以远大的职业理想认真对待工作中的每一个细节。在工作实践中，敢于承担工作风险和工作压力，具有长远眼光和吃苦耐劳精神。
我有我自己的岗位责任，我的基本责任就是实现岗位责任的目标，这既是对我责任的衡量和考核，也是我在这个岗位上必须具有的“职业责任精神”和强烈的“责任角色意识”。只有这样，我才会在自己的工作岗位上尽心尽职，努力做好自己的工作。
要承担责任必须抓好自身建设。是个非常重要的岗位，责任重大，我一定要按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，要求别人做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，以提高自身素质来做好工作。承担责任就是做好工作，我要把自己的全部精力与时间都毫无保留地投入到做好工作上，要开动脑筋，想方设法，搞好工作，获得大家的满意，把工作搞得有声有色，全面提升工作质量，为企业发展当好参谋，做好内当家。
世界上最美的词是“奉献”， 白云奉献给蓝天，才会那样地飘逸；江河奉献给大地，才会那样地激荡；青春奉献给事业，才会那样的美丽。作为我一名财务人员，最美丽，最光彩的是奉献自己的人生，把自己的一切奉献给事业，奉献给企业壮丽的发展历程。
各位各位领导、同事们，也许今天我的演讲并不动人、也并不精彩，但我一定会承担自己的责任搞好工作，以实际行动来表达自己赤诚的心，全力实践“每一位员工都是企业的品牌”的永恒精神。
我的演讲完了，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿范文 篇7
财政部门是政府的一个综合职能部门，它的工作范围几乎触及到经济和社会的各个领域。关注民生，情系民生，时时刻刻把民意、民需、民利、民生放在心上，扎扎实实多为各族人民群众办实事、办好事，才能担当起历史重任。同时，财政局又是一个大家庭。财政干部职工大家都是一家人，共事是一种缘份，我们每个大家庭成员都要珍惜这份缘份，只有我们肝胆相照，荣辱与共，精诚团结，齐心协力，求同存异，大事讲原则，小事讲风格，才能构建和谐大家庭。
一、经常交流与沟通，营造心平气和的氛围
心平气则和，人和心则睦。人与人间，难免产生这样或者那样的不一致，产生这样那样的小误会，交流和沟通是组织与个人之间、个人与个人之间传递思想、观点、情感或交换信息的过程。试想，一个心不和气不顺、相互漠视、互存芥蒂的单位或部门，有什么和谐可言，有什么团结可言。那么，这样才能做到心平气和哪？我认为，要做好三个沟通与交流。首先是单位与全体干部职工个人的沟通交流。其次，是科室与科室之间的沟通交流。再次，是同事与同事之间的沟通交流。也就是说，单位和个人之间，集体与集体之间，个人与个人之间，都需要做经常性的谈心活动，这样有什么相互不理解的才能谈开。俗话说，打开窗户说亮话，其实，窗子只要打开，归根到底没有什么大不了的；解铃还须系铃人，只要打开绳子，铃铛解开还不是顺理成章。首先，作为单位或部门领导，如果不重视干部职工关注的问题和思想反映，对重大问题搞私下里文章，任由干部职工自行消化问题，那么一定不会和谐。单位或部门领导应当将搞好与干部职工的交流沟通作为一项重要的工作内容，对涉及干部职工的敏感问题不回避，对单位或部门同志的思想反映不漠视，对事关全局的重点工作不武断，使单位或部门每个部门、每个科室、每个人都能与党组织以及领导班子一条心，形成心往一起想、劲往一处使的良好局面。其次，科室与科室之间的交流沟通。如果之间不注重交流和沟通，就会出现工作不配合、不协调的局面，这样不仅会影响工作的进程和质量，也会影响单位或部门的和谐。除单位或部门领导出面提供平台之外，更重要的是部门主要负责人应有强烈的大局意识，主动进行沟通和协调，形成一种良好的习惯。三是同事个人与同事个人之间的'交流沟通。同事之间的矛盾和问题，关键还是靠个人主动去解决。这就需要单位或部门的同志加强学习，提高个人素质，加强与人为善的修养，只有每个人都有宽阔的胸怀，遇事大度一些，大气一些，相互帮助，相互支持，相互关爱。只有每个人之间都建立起健康的人际关系，团结融洽，这样才能构建真正意义上的和谐大家庭。
二、提倡爱岗与敬业，营造奋发向上的氛围
应该说，一个单位是否真正的和谐团结，关键还在于是否风清气正，全体人员的精神状态是否高昂，工作是否有战斗力，是否有骄人的业绩。是不是做到爱岗与敬业，既是一个工作态度的问题，更是一个事业心、责任心的问题。众所周知，我们财政局每个科室、每个同志都有自己的职责，能不能各司其职、各尽其责，直接关系到这个局职能作用的发挥，也直接关系到单位的和谐。因此，我们每一个大家庭成员都要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。一切以党和人民利益为出发点，正确对待工作分工，正确对待荣誉、进步、苦乐，不能急功近利，更不能计较个人得失；要不怕艰苦，在自己的岗位上兢兢业业，加班加点不计较，积极、热心地把工作做好；要克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风，对工作勤勤恳恳，求真务实。热爱自己的岗位，有高度的事业心和责任感，才能安心、舒心、尽心、精心地去把工作做好，充分发挥个人的主观能动性，在工作中贡献自己最大的力量。这样我们财政局的工作执行力、战斗力提升了，向心力、凝聚力与创新力也加强了，单位必然生机勃勃充满希望和活力。
三、坚持以人为本，营造大家庭人文关怀的氛围
其实，一个充满人性化气息的大家庭应该充满着温馨、和谐与关爱，这种气氛不仅有利于提高全体成员的工作积极性和创造性，还能为大家庭带来很多效益。包括经济效益和社会议效益。这就需要领导真心地关心下属，坚持“以人为本”的原则，把下属当成自己家人一样，帮他们做事，关心他们的生活。同时，注重财政文化建设和家园文化建设，使员工真正融入到财政局这个大家庭，把单位当做自己的家。单位要时时处处为干部职工着想，重视人性化管理、员工素质提升等，不断加强财政文化建设，使大家与单位共呼吸，同命运，激发大家的主人翁责任感，把单位当成自己的家，共同推动财政事业的可持续发展。作为财政局领导对干部职工最关切的改善生活条件的问题，要一个一个的研究解决，能兑现的立即兑现，一个一个切实兑现。不能兑现的拿出解决方案，让大家看到希望，这样才能极大地增强单位或部门的凝聚力。因此，积极关心干部职工的学习、工作、生活，已成为和谐单位或部门中不停跳动的快乐音符。
总之，构建和谐团结大家庭，既要努力形成和谐的人际关系，也要积极创造充满活力的环境。只有充分调动广大干部职工的积极性、主动性、创造性，让他们的聪明才智得以发挥、人生价值得以体现，才能在更高层次上实现和谐；只有建立健全化解矛盾、解决问题的机制，妥善协调各方面关系，才能把和谐大家庭建设提高到一个新水平；只有广大干部职工，特别是党员领导干部始终保持与时俱进、昂扬向上、奋发有为的精神状态，才能在不断开创工作的新局面中促进和谐，在不断促进和谐中推动财政事业不断向前发展。
爱岗敬业演讲稿范文 篇8
做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？
一、树立正确的'服务观
何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。
二、抓好服务点
如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。
三、落实服务本质
所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。
四、做好基本服务
要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？
五、做好超值服务
基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。
爱岗敬业演讲稿范文 篇9
恭敬的领导、亲爱的同事们：大家好!您喜欢洁白的荷花吗荷花，被赋予了仙子般的灵性，浊世中不随波逐流，默默地奉献着自己的圣洁，无私地释放着自己的芬芳。今天，我演讲的题目是：洁白的荷花——天使的心!我们的职业被人们尊称为“白衣天使”，还在我刚刚受到医学的启蒙教育时，我的老师曾经说，你选择了这一行，就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话，那末，从我第一次进病房起，白色的燕尾帽一戴，白大褂一穿，我才明白这天使称号的暗地里有多少人在无私的奉献;从我的亲身经历中，我才真切地感到我们的工作中是多的苦和累!打针、发药、铺床、输液，在苦中感受着呵护生命的快乐;交班、接班、白日、黑夜，在累中把握着生命轮回的航舵。在医院特有的气味中，我们走过了清纯的少女年代;从血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华;在白色蒙蒙的氛围中，我们用一颗真诚的心了一个个身患疾苦的病人……记得一次值晚班时，一对夫妻外伤后前来就诊，妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫要求给妻子打止痛针，可在预诊时我发现这个病人面色苍白，子细问询病史和初步体查后，发现左上腹皮肤青紫，血压偏低，判定是脾破裂内出血，在通知医生前，即将把病人送入抢救室，迅速抽血合血，建立静脉通道，输入平衡盐液。可病人家属非但不听医嘱，反而指着我的鼻子破口大骂：“我只要你打一针止痛就回家，而你却是小病大医，谁要你这个小护士来管东管西”旁边的其他病人的家属实在看无非去，似乎在说：“这种人管他干啥，反正后果他自己负责，签个字让他走不就行了。”可是，想到病人即将可能发生的危（wei）险，看看自己身上的白大衣，我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩，继续抢救病人。后经B超检查，证实了我的判断，而且需要即将手术。由于发现及时，抗休克措施得力，手术第二天病人就脱离了危（wei）险。虽然，事后这位男子非常自责，专程前来道歉，他一连串“对不起”声中，我相对无语，泪水流湿了我的`衣衿，是委屈、误解，激动还是崇高，神圣还是伟天，总之，各种情感轰击着我的心灵，从病人来时的愁容满脸，走时的眉开笑意中，我找到了自己的价值，我看到了护士的价值，我们整天做的是一件件小事，但从一件件小事过后，我体味到了平庸中的伟大，选择了这一行，我无怨无悔!岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，那末，一年、十年、二十年中呢中国有举世闻名的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标!曾经有一件这样真正的事情：有一个胆道结石的病人，他是一位书法爱好者，手术后咳嗽而导致伤口疼痛得厉害，做了超声雾化效果不佳。这样的病人单纯依靠医疗手段是不够的。于是我将病人扶起来，轻轻给他拍背，然后又用双手捂在伤口两边并向中间托起，以减轻腹压，同时鼓励病人咳出了脓痰。几个回合下来，病人咳嗽就明显好转了，取得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲自作的的书法作品。在装裱得非常精美的轴面上这样写道:“人间清品如荷极”。他把我们医护人员比作洁白的荷花，他说:“你们穿着洁白的衣服，戴着洁白的帽子，真象一朵朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁，和那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有益，与地不争肥田，即便是生于淤泥沼泽，也固守着碧玉般的纯净，释放着自己的芬芳。”这幅作品被我谨慎地挂在家里显眼的位置，那天夜里，我作了一个美梦：梦见自已真的变成为了洁白的荷花仙子，在默默地向人们释放着生命的芬芳!踏着夏日的脚步，白色的荷花静静地又开
了。我的心情分外激动，愿自已而在平淡的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。用一颗如荷的心，继续与圣洁同在，与生命永恒!亲爱的朋友，如果您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，默默无闻地盛开，那就是我，是我们，是我们白衣天使的心!护士爱岗敬业演讲稿篇五我很高兴能站在这里演讲，今天我演讲的题目是《爱岗敬业，优质服务从我们做起》如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。我庆幸我是一位白衣天使，用责任与奉献践行着整形医院的宗旨，我们起始于辛劳，收结于平淡，我们虽然清贫，我们却用双手却托举着患者康复的希翼。我们用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱匡助患者得到最好的服务和治疗。
爱岗敬业演讲稿范文 篇10
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
通过在物业公司集体培训后，让我深感启发，使我进一步更加了解，安保行业对于社会次序的重要性和责任性，同时，也非常希望能有更多类似的学习机会，不断的认识社会，认识隐患的危害性。
自从事安保这份工作已有四年之久，对于这项职业深深感到所存在的自豪和荣幸，这份工作也是种服务行业，一定要有好的语言沟通能力.一件小事如果你说话的方式方法，不但处理的结果是截然不同的，最主要是责任心的问题，不管你正担任什么样的工作，请不要看它分工的价值，保安的职责就是维护人身及财产安全，和维持所管辖区内正常有序的顺利进行，工作的责任心直接关系到所管辖内的安全，所以，要时时刻刻提醒自己，增强责任心，以预防为主。
只要在平时的工作中，多重视一点细节，多一点付出，多一点分析和总结，不断学习有关知识，增强应急操作能力，遵守公司的各项规定及要求，如，在每次按时巡视时要到位需多加留心，须做到眼看，耳听，鼻闻，对待，所发生的异常情况，须做到，处理问题要快，反映问题要快，时间就是禁止进步恶化，对待来访的人或车辆，甚至处理每件事时，要按照规程来操作，须做到清而有序，当遇到素质不好的访客，须调节好自我的情绪不争吵并有礼的耐心去处理，如没效果，及时向上级领导汇报，在不违背各项规定的情况下，给予需帮助的人伸出援助之手，让他们感觉到微笑的和谐。
都说当保安没出息，是因待遇低，地位低，不被理解的一项工作，也是大多数安保不想长期做的主要原因，做安保工作不光要有激情，谁的激情也不是常在的.，主要还是做一行爱一行的精神，只要尽心尽责，积极配合领导的安排杜绝漏洞，不断的把安保工作做到最完善，不要给不法分子作案的机会，确保安全，珍惜岗位只要管好别人，也要管好自己的同时，不断提高总体素质，才能树立我们的安保在他<她>人心中的形象，让被服务单位的领导放下一份心，多一份信任。
爱岗敬业演讲稿范文 篇11
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁：
大家好！
我叫***，是来自市殡仪馆接待部的一名员工。我今天演讲的题目是--《立足本职奉献社会》。
如果你是一棵大树，就撒下一片阴凉；如果你是一泓清泉，就滋润一方土地；如果你一棵小草，就增添一分绿意。如果你是一朵鲜花，就点缀一角夜空。如果你是一片白云，就装扮一方晴空。如果你是一只蜜蜂，就酿造一份甜蜜；如果你是一缕阳光，就照亮所有黑暗。如果你是一丝清风，就吹走世间的尘埃。如果你是一阵春风，就吹绿田野的庄稼。
是的，职业不分高低贵贱，人生的价值在于奉献。虽然我从事的职业在广大市民心中是讳莫如深的，但是，在我们心中，我们却把它当做是为人民服务的'载体，把它当做实现自己人生价值的途径。
要做好殡仪馆的工作，首先我们要提高自己的政治思想水平，坚持用科学的理论武装自己的头脑，深刻的认识到为人民服务的真正含义。这样，我们在工作中才能拥有饱满的热情，才能坚持不懈的奋斗下去，才能在这个横亘、生与死之间的职业中开拓出一片新的天地。
要做好殡仪馆的工作，我们要坚持“以人为本”的理念。死者，我们要尊重，生者，我们要安慰。我们的工作要随时随地为死者以及死者家属考虑，让死者走得安详，让生者忘却悲伤。只有这样，才能让我们的工作在世俗的眼光中换来一片赞扬。
要做好殡仪馆的工作，我们要加强专业知识的学习。只有不断提高自身专业知识能力，才能在工作中不断提高我们的服务水平和工作效率，才能把殡葬工作做到让人民群众满意。才能让我们的事业更上一个台阶。
要做好殡仪馆的工作，我们要做到爱岗敬业。爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。就如我们这些“黑衣天使”，我们不能迎来生命，却能送走死亡；不能带来欢乐，却能淡化悲伤。
要做好殡仪馆的工作，我们要坚持拼搏进取。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们把拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作。
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。而正是有了无数殡葬工作者默默无闻的奉献，才让逝者走得安静从容；正是有了无数殡葬工作者无怨无悔的工作，才让生者能够尽快忘却悲伤；正是有了无数殡葬工作者孜孜不倦的追求，才有了我们民政事业的蒸蒸日上。
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