工作月总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家收集的工作月总结，希望能够帮助到大家。
工作月总结1
为积极响应号召，县实验幼儿园从4月初开始在全园范围内开展以“美化校园环境，促进健康生活”为主题活动。
宣传内容为春季麻疹疾病的预防、预防手足口病等，幼儿园组织开展宣传栏形式，提高家长保健知识，引导幼儿养成健康的生活方式，共同推进卫生园所的创建工作。我们结合学校实际情况，以创建卫生文明校园为目标，以“伸出小小手，清洁我校园”为活动主题，以清除学校卫生死角、做好日常卫生工作及春夏季传染病的`防治为重点，广泛发动全体师生，大力开展了爱国卫生系列活动。
通过“爱国卫生月”的系列活动，幼儿园环境变得清洁、舒适、美丽，而且在全体教职员工的心中都树立了爱清洁、讲卫生的文明意识，为幼儿创造了一个整洁、优美、和谐、健康的幼儿园环境。
工作月总结2
本人19XX年参加工作，于20xx年2月进入XX集团股份有限公司XX项目部工作 ，已有多年的安全管理工作经验。在XX项目工作两年来我非常荣幸，首先感谢集团公司安全科几位领导教我学习了不少新的安全知识，X月以来我紧紧围绕项目部领导安排的工作思路和本职岗位工作，进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统，顺利地完成了安全工作计划和各项工作任务。
经过集团公司领导两年来多次检查指导和培训，工作期间使我的专业知识有所增长，实践经验得到了积累，又学习了不少最新的安全规范和法律法规。为了能提高自己的专业安全知识水平，今年还参加了安全工程师培训。我担任万源城项目部专职安全员以来，经常到施工现场跟踪施工作业人员的安全状况，对各施工班组作业人员进行安全技术交底。
经常性的深入到施工现场工人中去，成为他们中的一员，谦虚谨慎的向一些老工人学习实践经验，让他们知道安全施工与工作效益之间发生矛盾时怎么处理，在与他们积极交流沟通中达到了共识，安全管理工作得到他们的理解和支持，他们在施工中起到了积极带头做好安全防范作用。
同时增进了与工友们的友好关系，更加有利于安全工作的动态管理与情感式管理的结合。每次在施工前认真做好安全教育交底工作，时刻让安全警钟常鸣，防患于未然刻在每个人的心中。发现问题立即要求整改，杜绝各种机具违章操作和触电伤人，防止安全事故的发生。 除了做好本职工作以外，我不愿意落后于人，有时间就钻研施工安全管理和技术知识，用热情主动、积极务实、认真负责作为我的工作原则，以吃苦耐劳为工作精神，我觉得只有认认真真，脚踏实地的
工作才会换来应得的报酬，才会对得起每一个人，要求自己做事要尽职尽责,不推委扯皮。两年来我参加XX区安监站组织的'几次安全培训，多学点过硬的施工安全管理知识及现场丰富的经验，使所学所看所做更好的结合在一起。自我担任了XX项目现场安全管理工作以来，我制定了现场安全管理制度，职工宿舍管理制度等。在工作当中，让我认识到要想管好安全必须从我做起真下功夫、严格要求、细字当头，认真全面抓好安全管理工作，平日里还要跟踪现场施工作业人员的工作环境，认真检查各施工部位，确保安全文明施工顺利进行。
本人在今后的工作里，利用业余时间学习国家出台的最新规范，更要认认真真工作， 踏踏实实做好每一件事，跟上建筑业的发展, 做一个与时代与建筑业，发展同步的人，在工作中尊重领导，和睦相处，虚心学习，团结同事，创新务实，努力学习专业知识，今后无论到任何企业我仍会继续发挥我的安全专业，提高自身的工作能力和管理水平，及时纠正工作中的错误，为将来创造更好的工作成绩打好基础，才能自信的担当好安全员职务，出色的尽职尽责完成领导交给的各项工作任务。
工作月总结3
随着今年5月份的结束，本月实现无安全事故发生的目标。在这个月的现场巡查、临时检查的过程中就对发现的问题做出整改要求，并监督作业人员切实做好安全整改落实工作。现将个人本月安全工作总结和下一月安全工作计划安排如下：
一、安全工作开展情况
（一）坚持每日对施工现场进行巡查。提醒现场各作业区的作业人员需要注意的安全问题。1、提醒钢筋工在操作钢筋弯曲机、调直机等机械设备时，必须要遵守机械设备的安全操作规程，做到“三不伤害”，即不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害。2、提醒钻机作业人员在操作钻机时必须遵守钻机安全操作规程；同时提醒在使用气割作业时要注意两瓶之间间距5米以及两瓶与明火的距离10米的安全使用距离；
（二）抓好现场人员安全防护用品的使用。每日对现场人员进行安全帽的检查，主要对安全帽的整体性和安全性进行检查，要求每位作业人员佩戴完好无破损、能够起到安全防护作用的安全帽，同要求每位作业人员正确佩戴安全帽，拧紧后箍、系紧下颚带，让安全帽处于一个有效的安全防护状态。本月共计安全处罚两起200元。
（三）着重监督现场起重吊装过程。本月起重吊装作业频繁，主要是起吊钢筋、钻机和走道板等构件的吊装；每次起吊，都会根据“起重吊装‘十不吊’”来进行现场管控，着重检查钢丝绳和汽车吊支腿的架设，其中钢丝绳的检查，要求钢丝绳出现断丝和起毛现象时，必须停止使用；对汽车支腿的架设和受力情况进行检查时，重点对地基基础是否牢固坚硬，支腿是否处于受力状态进行检查；在起吊过程中，随时注意支腿稳定情况，检查地基基础是否有下陷，同时提醒在起吊半径内的.人员注意避让，严禁在大臂和被吊物下逗留和施工作业。
（四）、加强现场安全防护措施的设置和保护。根据实际情况西岸现场现总设置有4个泥浆池，和1个储浆池，现维护泥浆池先后总共使用33张绿色密目网和φ16×2m根的钢筋50根，安全警示牌5张。泥浆池设置完成后提醒人员注意安全，无特殊情况不要靠近泥浆池；同时要求人员必须注意泥浆池维护的完好，如果有挖机挖泥浆从而需要拆除安全网的情况下，可以拆除安全网，但完成作业时作业人员必须及时恢复。
二、下一月安全工作计划
1、加大安全隐患排查和整改力度，从多角度去发现安全隐患，认真有效的消除安全隐患。
2、着重落实现场氧气、乙炔使用注意事项。
3、进一步加强对安全防护措施和安全防护用品的监督和落实，重点是高空作业安全防护和措施，包括安全平网、密目网、安全带的使用。
4、加强施工现场管理，力争实现下月工程零伤亡的安全目标。
工作月总结4
1、继续加强班级纪律管理。（课堂、课间）
由于个别学生课堂纪律比较松散，课间打闹比较严重,针对这种现象，让同学们评选出威信较高、能协助老师管理班级和课间打闹现象的同学担任纪律班长。平时老师多注意以表扬纪律好的学生为主，来带动全班同学，经过一段时间的管理，孩子们表现的'不错。
2、根据学校领导指示，积极认真的组织了“我为灾区献爱心”的募捐活动。孩子们很积极，并通过此次活动对孩子进行了一次思想教育。
2、做好教育安全工作总结及计划
夏季来临，孩子们穿上了短裤短褂，教育学生课间不要追逐打闹，以防磕伤、碰伤，给孩子带来不必要的伤害；温度渐渐升高，教育学生少吃冷饮、变质的食物，注意个人卫生，防止夏季传染病的发生。
3、根据五月份黑板报的主题“迎奥运，树新风”，在办好黑板报的基础上，和孩子们一起学习了一些有关奥运的小知识。
4、准备并成功地召开了部分学生家长座谈会。
工作月总结5
6月份对于汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：
1、 目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、 经过：个体户里面曾经的光辉人物们----建材市场个体户，---x年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，-xx年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。
3、 总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!
综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解斯巴鲁，喜欢斯巴鲁，购买拥有斯巴鲁!xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.
简要总结如下:
我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握.
在不断的学习专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的.提高.
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验.
市场分析
我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下，排气量在2.5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦.
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川.
国产车这方面主要是a4，a6.几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了.
从xxxx年xx月xx日到xxx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划，20xx年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的我有信心!
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的
最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!
工作月总结6
这一个月来，我们班孩子逐渐稳定下来，适应了新幼儿园的新
制度，新常规，学习起来也比较自在了，而我们老师也慢慢了解了每一个孩子，可以更有针对性地进行教育教学工作了。
孩子们进入了大班生活自理能力有了明显的提高，如：自己整理衣服，自己整理餐具，自己盥洗等等。但需要指出的是孩子们经常表现的比较马虎，衣服不够整齐，餐具不够干净，洗手太简单。因此在每天我们总会进行简单的讲评活动。通过孩子与孩子之间的互评和自评来发现别人的优点和缺点。本班男孩子占多数，所以在日常的活动中相对表现的比较活跃。因此我们利用孩子自由活动的时间，利用午饭后的时间来创设一些游戏的情景，通过孩子们的讨论，同伴间的争辩来让孩子自己发现一些问题，解决一些问题，通过行为用语的学习来让幼儿学做一个文明的人，一个有礼貌的人。
（一）教育工作
为了幼儿的主体性能在活动中得以充份发挥，在活动中，我们从幼儿感兴趣的事情，关心的焦点，熟悉的社会生活入手，我们与幼儿共同布置教室环境，给他们一个充份展示的空间。这一个月来，我们以“祖国真大”来展开主题活动。在此活动中，孩子们认识到了中国地图，中国风俗，各族穿着等等，使孩子们积累了许多关于祖国的经验，并为自己是一个中国人而感到骄傲。我们还充份利用社区资源，让幼儿感受生活和学习的丰富，并提高他们讲述能力。
（二）家长工作
学期初我们对个别幼儿进行了电话家访，通过了解电话家访让我
们清楚地了解幼儿的个性形成的因素，并配合家长采取有效措施，促
使幼儿良好行为习惯的养成。
除此以外，我们还利用填写成长知识及与家长面谈的方式向家
长真实反映幼儿在园的表现
（三）不足之处
（1）班级常规处于不稳状态仍需继续常抓不懈
（2）本学期班上开展了区域活动，但区域里面的操作材料没有及时得到更新。
（3）幼儿的`语言表达不够规范，倾听习惯仍需有待提高。
（4）为孩子提供的动手能力机会较少，孩子使用剪刀有所退步，针对以上不足，我们会定期添置更换区角材料，符合满足幼儿的需要。继续开张好谈话活动从谈孩子感兴趣的话题入手，提高幼儿的倾听习惯及语言表达能力。利用离园活动的时间组织幼儿进行剪纸折纸等活动，促进幼儿动手能力的发展。
以上是我对本月各项工作的小结，我们看到可喜的成绩的同时，也发现了工作中存在的不足，相信在下学期我和柳老师的共同努力下，会取得更大的突破。
工作月总结7
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的，下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可给予一定的问候，如“您好”！“欢迎光临”。如果是综合商场，营业员就应时刻准备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意，如做出拿放大镜观察钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早地逼近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也尊重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摆动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石，并且会问什么是“比利时切工”，什么是“火”……。营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的`情况时，营业员应及时推荐两件款式反差较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先掌握主动权，即在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推荐，结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识，并同时传播一些新的珠宝知识。
工作月总结8
忙忙碌碌中，日子过得飞快，似乎元旦才刚刚过去，这个学期就要结束了。一月的这三个星期，有两周的时间是开展了主题《冬天来了》，剩下的一周是复习，然后就整理好东西准备了。
冬天随着一股呼呼的北风悄悄来了，孩子们一下子感受到了冷意。这个冬天似乎特别冷，孩子们的小手不敢伸出来了，身子也总是缩着，早上来园的.时候总是一副蔫蔫的样子，好几个孩子都说小手好冷。这时，让我们带着他们一起去拥抱阳光，一起去运动，抵御寒冷吧，我们大声地说一句：宝宝不怕冷！
不用说，孩子们穿的衣服都多起来了，有的孩子连手都弯不过来，运动前脱的话会冷，运动时不脱要出汗，因此反复提醒孩子们注意运动前后的自我保护非常必要，如知道热了要脱衣服，冷了要及时增添衣服，出汗了主动到老师处擦汗等。我们班最容易出汗的是英杰和鑫涛，每次运动两人都会出汗，可要脱衣服也只能脱一会会，进入活动室马上就要穿上，否则一会会又会小手冰凉。
穿这么多的衣服，自理能力的培养当然要加强。我们利用角色游戏，餐后时间以及午睡前后，鼓励幼儿自己穿脱衣服、鞋子，培养其独立生活能力。经过反复练习，大多数孩子能自己穿脱衣服，几个能力较弱的孩子在老师或同伴的帮助下也能完成。自己用勺吃饭也是我们关注的一个方面，来园已经好几个月了，我们有几个孩子吃饭还是吃得一地，也曾和家长沟通，请他们在家也要求孩子自己吃饭，但有几个还是没有多大进步，而且好多孩子都不能吃完自己的一份饭菜。
幼儿园的好多工作都需要家长的支持和配合，而在《冬天来了》这个主题中则请家长选个易结冰的日子，和孩子一起拿一个容器，如小口杯等，盛上水放置室外，第二天结冰后把它带到班上，放置科学区内。另外还请家长带孩子看看霜冻等自然现象。有了家长的密切配合，我们顺利地开展了活动，完成预定的目标。
新年就要到了，愿我们的孩子在新的一年里取得更大的进步，愿我们的孩子健康快乐每一天！
工作月总结9
根据国电长源xx发电有限公司安委会办公室关于开展20xx年“安全生产月”活动要求，结合我项目部实际状况，起草下发xxxx电厂项目部《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》，对我项目部20xx年安全生产月活动进行了具体安排。现将本次安全月活动总结如下：
一、领导重视，组织措施到位。
为加强本次安全月活动的组织领导，确保安全月活动的有效落实，项目部主管安全的副经理负责本次安全月活动的组织实施。为提高管理层对安全月活动的重识，在安全例会上组织施工处的主管领导、安全员学习、发动主题为“遵章守法关爱生命”的专题动员会。
项目部经理在经济上给予安全月活动大力支持，先后多次拨款用于安全月期间的宣传费用，先后制作了主题横幅标示三副（前方办公室、化水办公室、钢筋厂；大型横幅标语二副（翻车机室、化水办公室），小型标语若干，施工处各现场；警言警句安全签名宣传幅两个，并决定以后每月拿出1000元进行安全流动红旗优胜单位的评选。
二、开展形式多样的宣传教育活动。
活动期间我们开展了警言警句安全签名，组织员工进行安全月全员教育考试、参加x煤业杯全国安全生产普法知识竞赛活动，评选安全礼貌流动红旗等形式多样的.安全宣传教育活动。针对火电施工的特点，我们收集了高空作业、防触电，防机械伤害，防现场习惯性违章等相关方面的安全知识宣传资料，发放到各作业队，组织其学习。教育员工“遵章守法关爱生命”，提高员工自我防护潜力。透过宣传安全生产月活动，营造浓郁的安全礼貌施工氛围，从而提高全体员工的安全礼貌施工意识。
三、以安全月为契机，实实在在解决几个问题
安全月活动期间各部室、施工处、各级管理人员在安全生产月活动中实实在在地解决几个问题，把安全月落实到实处作为目标。安全生产月活动期间，安全环保部做了超多的工作，解决了一大批问题。先后组织了两项专项安全检查，检查和整改了一批问题，消除危险源。有针对性的做好夏季防汛，防风，防雷工作，确保汛期施工安全；在输煤地道D段南侧由于雨水和动力负荷的影响，导致边坡不稳，我们及时采取措施，用浆砌石做了一个长17.5m，高5~7m的挡墙。
狠抓高空作业安全管理。针对现场高空作业比较多，危险性较大，我们主要做好三点：
1、收集、发放相关高空作业资料给各施工队，提高作业员工高空安全知识。
2、安全投入比例增大，在翻车机室等重点部位安装了安全网，防护护网。
3、加大对现场反习惯性违章监察力度。要加大习惯性违章的处罚和管理力度工作。
工作月总结10
7月份工作总结
根据公司绩效考核要求制定车间内部绩效考核方案并实施。设备组对压机料盒漏粉问题进行彻底地改造，逐一解决。现拟定先改8台。目前已经改一台315料盒准备试用，拟定方案用手动喷漆回收设备技改倒角吸尘尽快解决倒角车间粉尘问题。
两名调模员已抽出协助李景赛对现场及仓库现有模具进行彻底验收排查，做好现场装模及保养工作并认真细致管理。
按照车间培训计划7月21日与7月22日两天下午14：00—16：00对班组长进行了管理培训，7月23日下午14：00—16：00对车间全体人员做了全面质量意识提高的培训工作。
自7月18日起设备对所有氢气管道进行了试漏工作，车间协同设备进行细致的操作分工，保证了退火炉通氢实验的圆满完成。
高温季节对班组强调防暑降温注意事项，并积极协同人事部开展防暑降温工作。
7月份工作不足之处；
本月因125材质产品电感质量指标不理想问题，造成6月及7月份计划没有按时完成。
对班组长的管理上，说服帮教太多，对他们管理上放松，没有严格落实考核，以至于管理水平迟迟处于一种低档次状况。工作方法上没有运用好经济杠杆，提高广大员工的工作热情，调动他们的工作积极性和创造性。
八月份工作计划
继续对班组长进行管理培训，对全员进行团队精神培训，了解员工对培训内容理解贯彻程度，车间将利用工作或业余时间和员工进行思想交流，掌握员工思想动态，便以更好地开展工作稳定职工队伍。
为了丰富员工的业余文化生活，提高整体团队凝聚力，本月车间将响应公司的`号召，举行一场蓝球比赛和拔河比赛。
本月车间协同班组将全面推行8S管理，整理整顿生产现场。并强化员工安全意识，始终要坚持"安全第一，预防为主"的原则来开展工作。
继续加强节能降耗的管理，全面提高成本控制意识，重点控制不良品的产生，并分解指标到班组。对各项成本指标要进行细化责任到人。
重点抓好思想教育工作及管理人员的管理水平，部分员工反映
前期个别管理人员管理水平不够，方法不当，工作中不能以身作则做法太强势。造成部分员工思想波动挺大。车间本月准备召开各工序员工代表会议，摸清事实存在的问题，结合实际情况重点对管理人员进行培训帮教，教他们怎么管理员工，转变观念和不良习惯。
工作月总结11
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有某个多月的时光了，在这某个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为某某银行电话银行客服中心的一员。
在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行某某中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在某某银行电话银行某某中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的'认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作.
二、勤奋学习，与时俱进
记得某主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行某某中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性.
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：
1、效完成外呼任务。在进行每一天的外某某，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行某某地区的个贷催收时，一般在下午的时光拨打接触率比较高，所以对于某某的客户我们要多进行预约回拨;再例如某某行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合。
2、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题。
3、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。
工作月总结12
我在本月的工作中完成了各种重要任务，包括研究和建议新计划，与其他部门和客户沟通，解决各种问题和挑战，另外还有多个数据和分析方面的支持和贡献。
我认为我在本月做得比上一个月更好了，在领导和团队管理方面更有帮助。
工作月总结13
第一部分：电销工作
一、完成个人电销工作
1、每天保证完成自己的电销任务，并且帮助自己的小组成员率先完成电销任务。记忆最为深刻的便是新学员曾小宇来到我们组时，花费了一上午的时间陪她练习打电话，完善与修改话术，并且不断的改正打电话的方式与改正打电话中的失误，经历一上午的学习与练习，终于完成了她的电话销售工作，这使我们一起都取得了巨大的进步，但是自己的电销任务还没开始，中午舍弃了吃饭的时间，坚持把自己的任务按质按量的完成，做到没有任何借口。
2、谨遵电销工作日程安排
我们电销人员天谨遵事先的工作安排，15天坚持不懈，
8:30—9:00工作安排和团队激励
9:30—12:30实施电话营销工作
14:30—15:00团队总结与安排与下午的激励
15:00—19:00实施电话营销工作
20:00—21:30电话营销总结
在这样的时间安排之下，我们的作息时间日益变得有规律，团队的凝聚力也得到了激发，并且我们也市场进行队员之间学习交流，帮助自己完善与改正自己的不足，不断提升我们每位队员的成交率。
二、协助团队电销工作
1、带领自己小组的电销人员建明与少楠协调任务，并完成任务。 我们坚持会后开会与团队荣誉的方法，使团队的工作激情得到了激发，并且我们的错误也能更好地修正与弥补，并且也做到了电销名单的合理分派与回收，保证我们工作的正常开展，并且在发现问题时，我们也能及时讨论与商量，不断地改进自己的电销话术。
同时我也针对不同的队员采用不同的分配方法，对建明采取只分配名单，不安排时间；对少楠坚持“能者多打”的策略，不断地激励队员，争取不浪费一分一秒。
2、协助双哥整理酷铃团队的资料
1）尽力帮助双哥进行名单的分配与名单的测试，以及结果的统计与总结，还有电销话术的`总结，人员的分配
2）帮助协调三组的电销任务，做到时间的合理安排。
第二部分：自我成长
一、积极自我学习电话营销知识与组织学习电话营销知识。
在晚上回到宿舍后，坚持学习刘景澜的电话营销视频一个小时，并且通过这种习惯去影响身边的小华，白鹏使我们电销团队在电销方式方面的专业化程度得到了进一步的提升。
充分利用有一天下午没电销任务的时间，我进行提前总结与梳理暑期高照的内容，下午组织大家通过投影的形式一起学习暑期高招的知识，使我们电销团队在电销产品方面的专业化程度也得到进一步的提升。
提议进行现场模拟的实践方法，通过面对面的模拟实验，把电销场景
还原到现场，使电销的问题在我们面前全面暴漏，使我们更有针对性的去解决自己的问题，也是我们团队的效率得到了极大的提高。
二、帮助总结电话营销的话术，并且积极帮助新加入的队员学习与锻炼话术。
我把我们电销团队的电销话术从第一版到第五版的资料都保存完整，并利用大量的时间进行总结与完善，不断地推陈出新，不仅总结了电销团队的专业版话术（重塑造），还总结了自己总结的心理版话术（重需求），不仅是我的电销效率得到提高，也使我们电销团队的效率得到了大大提高。
第三部分：经验分享
1、坚持写日记进行反思与总结，保持自己的思考力，通过不断地思考我意识到电话只是一个要约的工具，成交还的靠面对面的沟通。
2、在实践的时候不要想得太多，越想越不知道该怎么干，只需立刻开始行动，并且在行动中不断地总结思考与完善。
3、所有的结果皆来源于行动，在我们接到任务时只需要向一个字，那就是——干，才会有结果，才能去反思，才能有发言权。
4、打电话，坚持三个字，多，高，大，坚持多一位，高一点，大一些，只有有了这样的心态，我们才能在实践中保持胜出。
5、时刻保持荣誉感，目标感，使我们团队的目标更加明确，方向更加清晰。
工作月总结14
一、日常办公环境的维护：细节决定一切。
办公环境之于一个公司，就好比衣服之于一个人，是展示形象的最直接载体。作为地产公司，形象尤其显得重要，试想，业主会相信一个连自己办公环境都整理不好的公司能推出让他们满意的住宅和服务吗?从细节入手，作好公司日常办公环境的维护，将会起到事半功倍的效果。而细节是什么? 我在十二月份曾做过一份工作，元旦聚餐时候，老总对我说，你应聘时候最打动我的地方：你是那天来应聘所有人中唯一离去时能主动带走倒给你的那杯水的人!细节就是那杯放在老板桌上的水，就是地上的一个纸团，就是地板上的一个污点，就是盆景上一片枯黄的叶子，就是一张A4纸的双面利用，这样的例子不胜枚举，只待有心人去发现。而行政部工作人员就是那个人，平时工作中要比别人多一个心眼，把眼睛放亮，多留意，并且主动把这种“瑕疵”拨掉。当然，众人拾柴火焰高，不但行政负责人要这样做，而且严格要求行政部全体人员都这样做，并持之以恒，乐此不疲，这样才能带动公司其它人员去这样做，并形成企业的一种风气，从而积淀成企业文化。每个人都是追求完美的，公司老板也不例外，当每天都能看到整洁、舒适、优雅的办公环境，行政部在老板心目中赢得加分的时日就不远了。
二、建立和谐的人际关系：上帝都会支持你的工作。
行政部处于一个公司联系上下、左右、内外的中介位置，协调工作是其日常工作重要一环，而建立和谐的人际关系是做好协调工作的前提和基本要求。曾经在一个公司，行政部负责人在享受公司车补的情况下利用自己派车的便利仍然常常占用公司公务用车，因此受到其它部门员工的诟病，进而刁难行政部的.工作，使工作难以开展。从此不难看出，行政部处事首先要公平，在执行公司制度方面要率先垂范，不贪小便宜，才能树立威信。其次要多做解释沟通的工作，大事讲原则，小事讲风格，灵活处理各种突发事件，面对其它部门员工的刁难要学会“忍”，切忌把个人情绪带到工作当中，从而为部门树立敌人，这是“大忌”，除非你不想在这个公司干了。最后，与同事交往，要待人以诚，不弄虚作假，一事同仁，平等相待，多开展有利于加强公司团结、提升团队凝聚力的活动，增强大家对公司的归属感。伸手不打笑面人，当你做到以上几点的时候，上帝都会感动，都会支持你的工作。
三、身教永远重于言教：榜样的力量是无穷的。
我们常常看到这样的情景：别人在干活时，有人在旁边双手插腰，颐指气使，袖手相公的样子。作为行政部的工作人员，最忌讳做“行动的矮子，言语的巨人”。行政工作中经常会碰到搬资料、筹备大型活动自己部门人手不够而需抽调其它部门工作人员的事情，这时，你首先要抽调自己部门员工，从年轻人选起，先男士后女士，确实不够时，才抽调其它部门人员，试想，当你满头大汗去叫人帮忙时，只要不影响本职工作，一般都会配合欣然前祝当然，身教不是事必躬亲，而是该出手时就出手，有时候做秀都要上，因为榜样的力量是无穷的。
四、创新：行政工作出彩的金钥匙。
任何工作都有个节约成本、提高工作效率的问题，行政工作也不例外，要想比你的前任做得更好，或者做出特色，这就要求行政工作人员不断创新工作方法。拿公司营业执照、组织机构代码证年审举例，我以前公司前任都要跑到市民中心和无线电大厦办理，一上班就派车去，有时因为少了个文件，还得来回多跑一趟，一来二去，工作效率可想而知，而且造成公司资源浪费。我接手后，通过政府在线查询到更多办事点，办事所需资料也列得一目了然，以前公司注册地在宝安，就近原则，营业执照年审在五区市场宝民工商所办理即可，离公司一步之遥;而组织机构代码证年审就在海关大厦，也是非常近，办事时公务车都不用，既节约了办公经费，又提高了办事效率，一举两得。世间事物千变万化，行政人员要多开动脑筋，炼就火眼真睛，透过现象抓本质，才能仁者见仁、智者见智，如果一味的走老路，注定会被社会淘汰。如果你不想被淘汰，就一定要掌握“创新”这把做好行政工作的金钥匙!
工作月总结15
7月工作总结：
7月份，我在工作中取得了一些重要的成果和进展。我参与了项目A的开发工作，并在规定的时间内完成了任务。项目A是一个重要的客户需求，我们团队付出了很多努力来满足客户的要求，并得到了客户的高度赞扬。
同时，我也参与了一些重要的会议和讨论，与团队成员和其他部门进行了有效的沟通和合作。通过这些会议，我了解到了一些公司内部的运作机制，对公司的目标和发展方向有了更深入的了解，并能够更好地为公司的发展做出贡献。
此外，我还积极参加了一些培训和学习活动，以提高自己的专业知识和技能。我参加了一个关于项目管理的课程，学习了一些项目管理的基本理论和方法，并将其应用到项目A的开发过程中，取得了良好的'效果。
总体而言，我在7月份的工作中遇到了一些挑战，但我能够灵活应对，并取得了一些不错的成绩。我相信这些成绩是团队的努力和合作的结果，也是我个人努力的体现。
8月份工作计划：
在8月份，我将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。以下是我的工作计划：
1. 完成项目B的开发工作：项目B是一个重要的客户需求，需要在规定的时间内完成。我将和团队的其他成员密切合作，确保项目能够按时交付，并达到客户的要求。
2. 积极参与公司内部的会议和讨论：我将继续关注公司的目标和发展方向，并与团队成员和其他部门进行有效的沟通和合作。我将提出自己的建议和意见，为公司的发展提供支持和帮助。
3. 继续学习和培训：我将继续参加一些与我的工作相关的培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能。我将关注项目管理和团队合作方面的培训，以提高自己的工作效率和团队协作能力。
4. 努力完成个人目标：我将设定一些个人目标，并制定相应的计划和行动方案来实现这些目标。我将每周对自己的工作进行评估和反思，及时调整自己的工作方向，并寻找改进的机会。
总之，我将在8月份继续全力以赴，为公司的发展做出更大的贡献。我相信通过团队的合作和我的个人努力，我们能够取得更好的成绩。
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