最好的作品初中作文800字
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无论在学习、工作或是生活中,大家都经常接触到作文吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。你写作文时总是无从下笔?下面是小编为大家整理的最好的作品初中作文800字,欢迎大家分享。
最好的作品初中作文800字1
1、热爱本职工作,敬业,爱业,服从客房经理安排,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,要求及时补充客人所需的各类物品。
3、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,
5、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
6、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
7、爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的.各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
最好的作品初中作文800字2
1、熟悉所有房型、设施与其他服务,每日阅读交接班记录及应注意事项。
2、将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进,有异常情况时,须及时向部门主管上级反映。
3、与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作,并做好登记,以备后查。
4、与前厅接待处做好沟通,确保客房记录的准确性。
5、负责整理楼层客用品的申领工作。
6、负责确保客办的卫生清洁。
7负责客房及其他部门所领用的'钥匙登激作。
8、做好每日交接班记录及各项登激作。
9、与所有部门做好沟通联系工作,使公司高效运作。
最好的作品初中作文800字3
一、楼层员工负责所在楼层的接待工作,掌握房间的入住房态,随时注意客人的来往信息和吧台的传递沟通。
二、楼层员工要做到楼层及房间卫生清洁,保持环境安静,随时提高日常接待和服务工作,尽量满足客人要求并做好值班记录。
三、客房员工在工作中发生的未处理完的问题及时记录在交接班本上,发现房间的设施设备出现故障或损坏要及时保修。
四、交接班时一定仔细查看交接记录并了解房态和上一班发生的重要问题,打扫值班室的区域卫生,检查存放的物品,及时了解净房的数量。
五、所有客房员工都要熟悉各楼层的电器开关和用途,熟练掌握房间的电器使用,并牢记防火、防盗和应急措施。
六、客人外出或退房时,及时检查房间的设施是否正常,物品是否有损坏,并关闭好电源和水源,如有问题及时通知总台。
七、做好客房服务,要特别注意安全问题,如防盗、火灾和打架、抢劫等行为,应及时通知总台或经理。
八、夜班员工要负责好夜班的值班工作,负责所有房间的客人需求,在不忙的.情况下及时巡查各楼层,要防止意外发生。
九、注意使用用具及物品的归位工作,保持使用物品的清洁和摆放到位,不能乱放、乱丢。
十、在接到总台客人入住通知时要做好迎接和服务工作,并做好记录,在不是很忙的情况下,要引领客人到入住房间的门口并打开房间,注意记住重点客人和常住客人的姓氏和名字。
十一、在服务过程中要使用礼貌用语,做到热情、耐心、周到的服务。在工作中,要严格做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻,确保楼层环境安静、卫生清洁,做到对工作认真负责。
最好的作品初中作文800字4
1、准时上卜.班,不迟到不早退服从上级领导安排
2、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供干净平安的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的平安T.作
3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务,并积极配合领班做定期的客房计划卫生
4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房
5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养
6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留
7、做好设施设备的日常保养,正确掌握客房各类电器的使用方法,为客人提供需求
8、负责检查所在区域设备设施的'运转情况,及时报告维修工程,发现异常时,上报处理。
9、熟悉营业场地的位置,客房的分布及使用情况,牢记服务工程,价格,积极做好推销。
10、爱惜公司的财产,力行节约,按质按量完成上级交办的各项事宜。
11、牢记区域内的通道,消防设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,认真做好交接班记录
12、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反应给上级。
13、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。
客房服务员的工作日程
7:30—8:00班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点o布置当天的工作内容。
8:05-8:30两班交接,领取做房总卡,查房态,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,平安问题。整改事项。8:30-10:00清理本区域房间和公共区域的卫生。
10:00-10:30倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。
10:30—15:30清理本区域房间和公共区域的卫生。
15:50-16:05按要求清倒房间收拾的垃圾丢到指定垃圾场16:00-16:10两班交接,按交接班要求交接。
16:10-16:30开班后例会,总结当班工作情况,发现问题及时上报,集体有序离开营业区。
最好的作品初中作文800字5
1、按照本岗位的工作程序和操作标准,为客人提供优质高效的房间清理和客房服务。
2、清扫与整理客房,补充房内各种日月消耗品,认真填写工作记录。
3、检查及汇报房况、客房设备及客人遗留遗失物品的'情况。
4、负责楼层公共区域卫生的清洁工作。
5、 整理、清洁、保养工作车、清洁设备、工具等。
6、为客人提供夜床服务。
7、布置VIP房。
8、配合相关部门进行服务。
最好的作品初中作文800字6
早班
8:10—8:30 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。
1、两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。
2、 检查设备设施,上报工程问题。
3、 清理本区域房间和公共区域的卫生。
4、倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的.纪律,杜绝浪费现象。
5、清理本区域房间和公共区域的卫生。
6、站位,迎接宾客,微笑,使用统一服务用语。
7、填写交接班本,准备交接。
8、 两班交接,按交接班要求交接。
9、 开班后例会,点名,总结当班工作情况,集体有序离开营业区。
中班
10、 班前例会,检查仪容,仪表及员工精神状态,总结前一天整改重点。布置单班的工作内容。
11、 两班交接,按交接班程序交接,交接内容,查房态,房间,及公共房间物品,设备设施及宾客投诉,卫生,工程,安全问题。整改事项。
12、检查设备设施,上报工程问题。
13、倒班用餐,每班30分钟,注意用餐的纪律,杜绝浪费现象。
最好的作品初中作文800字7
1.根据酒店规程清扫客房,准时补充客房用品,掌握物料消耗。
2.发觉房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,准时通知客房中心。
3.严格执行平安制度,确保客房平安。
4.准时反馈来宾信息和意见。
5.在早班不在时帮助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。
6.完成领导交办的(其它)工作任务。
最好的作品初中作文800字8
1、认真填写每日物品表和做房时间表;
2、根据前台反馈的客人退房信息,准时查房,反馈信息;
3、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;
4、准时向客房主管报告需要修理的设备和项目;
5、准时上交客人的.遗留物品;
6、按规定程序进行房间清洁,到达既定标准;
7、留意观看所负责区域的状况,觉察可疑问题,准时上报客房主管;
最好的作品初中作文800字9
1.与中班人员做好交接工作。
2.巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。
3.对超过24:00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。
4.检查所有客房,住人房是否已锁好,对不慎将钥匙留在房门上的`客用钥匙,要轻轻取出,及时向总台保管。
5.配备工作车上的物品,清洁用品,查看物品使用情况,及时向领班汇报。
6.若发生紧急情况,及时报告值班经理和保安部,并立即采取相应措施。
7.早上6:00关掉所有的灯,抽风机。
8.做好早上离店客人客房的查房工作。
9.主动提供离店客人的行李服务工作。
10.填写交接班,与早班做好交接工作。
最好的作品初中作文800字10
1、根据酒店的服务标准和要求,做好客房楼层的清洁卫生及对客服务的一切工作。为客人提供优质的住宿服务。
2、清扫客房,认真核对房态,确保房态准确。按照工作程序和标准清扫房间及环境卫生。并达到卫生标准及质量要求。
3、按照标准补充各种客用品和棉织品。认真填写有关工作报告、表格及消费单据等。
4、负责客人离店前的房间设备、设施完好的检查,并报前台。正确处理客人遗留、消费等物品。
5、按照《宾客满意度》和《宾客意见书》满足客人合理的`服务要求。为住店客人提供优质服务。
6、严格执行钥匙管理规程,准确地执行钥匙发收管理规定。正确使用和保管责任区的钥匙。
最好的作品初中作文800字11
1、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、房状。
2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品。
3、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
5、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
6、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
7、负责客人遗留物品的`登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
8、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
9、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
最好的作品初中作文800字12
1.按规定要求清洁房间卫生;
2.及时向客房主管报告需要维修的`设备和项目;
3.及时上交客人的遗留物品
4.按规定程序进行房间清洁
5.注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管
6.合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量
最好的作品初中作文800字13
1、把握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格把握客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收来宾洗衣、酒水的.送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。
最好的作品初中作文800字14
1、准时上班,在总服务台领取钥匙,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。
2、精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。
3、熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。
4、及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。
5、二、四楼服务员负责烧开水,一、三楼服务员负责消毒间,注意节约用汽。
6、根据客人需要。及时开启空调,制冷一般以25℃——27℃为宜,制热一般设定18℃为宜。客人外出活动及时关闭空调。节约水、电。
7、加强管理,提醒客人不卧床吸烟,贵重物品须寄存,不得私自留宿,做好防火、防盗、防事故工作。
8、发现人为损坏客房设备、设施及时报告、处理。
9、好工作日记,向值班人员做好交接班。
10、下班时钥匙交总服务台。
最好的作品初中作文800字15
1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。
2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。
3.严格执行安全制度,确保客房安全。
4.及时反馈宾客信息和意见。
5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。
6.完成领导交办的其它工作任务。
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