四月份工作总结

时间:2022-05-02 13:17:37 月总结 我要投稿
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四月份工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的四月份工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

四月份工作总结

四月份工作总结1

  紧张严肃的四月结束了,大伙感到这个月很忙,觉得时间老是不够用,从连续的政府检查和几个文件相继出台,都表明了政府对煤矿治理的决心和态度,从平顶山事故和登封事故处理的后续上,可以看出政府对煤矿治理的手腕和力度,所以说“安全是天”是很对的。安全管理对于煤矿的生存与发展来讲,至关重要,保证不了安全,别说发展,就是生存都是问题,事故充分说明了,领导带班下井的重要性与必要性,“一矿一站制”和“矿井领导带班下井”已成为政府监管煤矿的硬性指标,所以我们的这项工作更要做好坐牢,更要持之以恒,咱们对上月的带班入井情况做个简短的总结。

  上月总共31天共93班,带班领导有7位,情况如下:

  1、矿长王彦州,按规定每月不少于5班,计划5班,实际入井8班,超额任务完成。(带班6班,陪检2次。)

  2、安全副矿长吴福乾按规定每月不少于15班,计划15班,实际完成15班,任务完成。

  3、总工孟伟峰按规定每月不少于15班,计划10班,(由于这一月咱需要的图纸和资料特别多,原计划的带班任务有技术科科长刘会峰代替王矿长实际完成12班,任务完成、(带班11班,迎检1班)

  4、机电矿长高世增按规定每月不少于15班,计划15班,实际完成17班,超额任务完成。(带班16班,迎检1班)

  5、生产副总、调度室主任张建国按规定每月不少于15班,计划15班,实际完成17班,超额任务完成。(带班16班,迎检1班)。

  6、机电副总、机电科科长刘会军按规定每月不少于15班,计划15班,实际完成15班。

  生产矿长马红超按规定每月不少于15班,计划15班,实际完成16班,任务完成。

  本月的带班都能认真执行,也能履行职责和管理,交接班按时。需解决的问题都如实的反应在了记录本上。象机电矿长高矿长,公司和煤炭局机电专项检查查出的问题,重点盯防,专点守候,短时间能做了解决。主要问题是,咱多带班的补助问题,一直解决不了,就形成了咱只有罚,没有奖的局面,这个问题矿领导班子一直在寻求一个合理的解决办法,相信在短时间内就能给个完美的答复了。希望好的我们继续发扬,坏的早日改掉,把工作当成事业来做,总会做好的。

四月份工作总结2

  时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的一个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将四月来的学习、工作情况总结如下:

  一、在实践中学习,努力适应工作

  这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

  都说前台是公司对外形象的窗口,短短的一个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

  二、学习公司企业文化,提升自我

  加入到xx这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是xx文化的精髓,我想也是激励xx每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

  三、拓展自己的知识面,不断完善自己

  四月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

  这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量。

四月份工作总结3

  四月份又这样的走过了,又到了学工作总结的时候了。纵观这一个月,忙中有闲,闲中也有忙。

  首先谈一下,我和魏成主要负责的管院技能节大比拼之“谁是炒股王”吧!从开始的策划、前期准备到最后的比赛结尾,这也是一个让我有所思的过程。前期,魏成主要负责比赛地点实验室的申请和邀请一些专业老师进行指导,这个过程他真的做了很多的工作,也真辛苦他了。而我就主要负责一些书面的东西,关羽策划书的修改完善、宣传单、报名表的制作。先说说宣传单的制作吧,这个过程有值得一提的事,那就是怎样去制作一份好的宣传单,这个宣传单的制作最终在小龙老师的指导下出炉了,在这里就不说这个过程,因为只有去做了这件事的人才能体会这个过程(在今后的工作中,我们的干事也一样的,有些事情只有自己亲自去做了,才会有所收获,希望我们的干事在以后的工作中多多努力了)。从3月30日的比赛正式开始,到4月26日的比赛结束,这个过程我还是比较关注的,因为自己也参加了这个比赛,经常和参加比赛的同学一起去实验室,看见我们所举办的活动,能引起身边同学的这么关注和参与,是对我们工作的支持和鼓励,我很欣慰。

  还有一提的是,最后的比赛模拟系统出了些问题,在比赛结束的前两天,系统出了问题,但还是在我们的努力下,将最终的比赛结果以公平、公正的方式评选出来了,在此我衷心的向他们表示祝贺,因为这个过程我是一路看着的,他们就是我身边的一些同学,每天晚上他们研究股票,第二天就到实验室去上机操作,这样的结果其实并不出乎我的意料。不幸的是,我没有进去前六名啊,呵呵,太不给力了,不过我还是享受着这个过程的!

  在说说我所负责的几个部门吧。

  对于组织部的团组织生活展,我是没有怎么关注,一方面可能是因为“炒股王”的事,还有一部分可能就是自己时间的问题了,这一个月,组织部部长对团组织生活展的努力,我是看得见的,辛苦了!在此也对组织部说声抱歉!

  对于学习部,上次例会结束后,和他们部门进行了一次聊天,也对他们部门的干事及部长的想法有了一些了解,希望他们继续努力,听了他们的想法,我所能为此去做些的,我会尽量去做!着重希望他们的干事,要有自己的想法,继续努力!为将来换届竞选的职位努力!

  关于外联部,外联部的三下乡工作也正式开试,前段时间就自己的一些经验跟外联部部长聊过一些,剩下的日子希望外联部把三下乡工作落实好,继续努力,有需要我的地方可以及时联系我!!

  关于办公室,她们这一个月也是挺忙的,两个技能节活动信息的采集和新闻稿的编写,同样辛苦了,希望她们继续努力,将技能节的收尾工作做好!

四月份工作总结4

  就在我们大家都穷到山穷水尽的时候,狼真的来了,我们发工资了,呵呵呵当时那个兴奋与高兴,这次我们是发的现金,沉甸甸的钱拿在手上的感觉就是很不一样的,记得上次在秦皇岛实习的时候,自己攒了六千多块钱,回学校之后,是自己拿着这些钱去交的学费,当时就特别的自豪,之后我和我爸妈说这个学期的学费自己解决了,现在我还记得他们笑的样子。当我把这些钱存到卡里之后,我就给老爸发个信息,告诉他我攒了我从来没有拥有过这么多的钱,我可以随时支援他使用,老爸给我回了两个字:臭美!!我知道家里的他肯定心里美的不行。

  这个月份的好事好像特别多,我们涨工资了,一开始我的工资是涨到3200,我就很高兴了,但是劳资员和我说,我现在还兼职这其它职位,这个工资还可以涨,当时我就找了一下我们生产的王经理,后来他说找领导说,第二天给我的答复是领导没批,认为我和另一个邯郸的是一起来的,我们的工资应该一样才可以等等敷衍的话,后来我就猜测,他根本就没有和领导谈,就是自己在哪瞎说,我不知道平时什么地方得罪他了,现在给我穿小鞋,就在我怀疑的过程中,他的阴谋戳穿了,我们劳资员找经理说了这个事,经理连想都没有想,就把我的工资涨到3600,原来经理根本就不知道这个事,呵呵呵,当时我知道后,也没说什么,当然更没有表现什么,我知道这里面有很多的厉害关系,更没有冲动到找生产经理理论此事,现在社会混的不就是心智吗,大家心里都明白怎么回事,我就感觉我突然成熟了,我认为我总是有机会给他穿小鞋的。

  就在我还没有出校园的时候,已经在社会上漂泊的同学或者朋友,就总是给我灌输着一些社会的阴暗面,等等的不好,大家的斗心斗智,当时我真的没有感觉到,现在想想学校就是唯一的一块净土。就在我来这三个多月以后,我就发现了我们物资部的很多小猫腻,但是我是新来的,他们都认为我什么都不知道,都不懂,当然我也懂得把所有的事情看在眼里,不说出来,既然他们自认为能骗我,那我就装傻呗,他们贪污的钱和我又没有一点关系,我管那么多干嘛啊,我的部长给我传授的思想就是,不论走到哪里,都只做好自己本职工作,不要管其他人的事,否则这样的麻烦事会越来越多,我知道这些话不论是在暗示我什么,还是真心诚意的交给我职场上的规则,我都很接受,很感激他,起码这是在社会上保护自己最好的方式。

  就在前几天,我们的电工让我收料,是电缆,因为我是管材料的,但是他从来都没有让我收料,后来就我点了一下这些电缆的米数,五百米,整好的,没有几天供应商就开票过来,电缆六百米,差一百米,就相当于差两万多块钱啊,我当时就给厂家打电话,证实是开错了,五百米,我就知道这里是由猫腻的,这两万多块钱是电工和供应商都商量好的,分成的,但是为什么突然让我知道呢,后来我就自己捉摸,他是想让我背着黑锅,他自己拿着分成,出事就是我的,我现在就很庆幸当时把这个错误指正出来。

  现在我在供应商那里知道了他们的各种贪钱的手段,我也知道供应商一直在暗示着我配合他,但是现在我也什么都没说,只要他不把话说明白了,我就不拒绝他,呵呵呵装傻呗,我感觉我很在行的。日子就这样一天天的过,感觉挺充实的,真的挺好的,现在和经理混的很熟了,他总是说xx的没有好人,我就说xx的更没有好人,因为他老家是xx的,反正大家都在开玩笑,之后他只能笑,说不出什么,我感觉我变化真的很大的,这段实习的日子让我明白,人啊,一定要厉害点,否则别人都会欺负的,现在这年头,谁不欺软怕硬啊,我发现这小半年我的“口才”练的特好,是有理不饶人,无理也能争三分的那种,呵呵呵四月份即将结束,期待我精彩的五一。

四月份工作总结5

  1.在即将过去的第四月里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对第四月的工作做一个总结。

  2.销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面。

  3.时光匆匆,转眼间,四月份就要结束了,我带领老师们立足本园,了解自身,摆准位置,依靠自身优势,创造出适合自身发展的空间。有成绩也有不足。下面我把本月的工作汇报一下。

  4.四月份的工作已经结束,做销售经理的我非常感慨,这一阶段下来自己努力也进步了很多,汽车销售是一门技术,我也是一门需要会说的事情,来到这边工作三年的时间,现在成为一名销售经理,这非常的不容易,我对自己这一阶段的工作也是非常的认可,我相信在今后的工作当中,我会把这些,继续发挥下去,也就会认真的去执行好工作,生活当中的每一件事情,先总结一下。

  5.在公司的四月份里学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将四月份的工作总结如下。

四月份工作总结6

  四月阳光明媚、春意盎然,业务发展部在公司的统一部署下全面开展各项工作,完成了公司下达的创收指标和各项工作,现将四月份工作总结如下:

  一、创收工作

  1、本月新发展有线电视用户1502户、创收590420元,前四个月共计新发展有线电视用户3044户、创收1224500元,完成全年总任务目标的27%。

  2、本月新发展宽带业务用户131户、创收65550元,前四个月共计发展225户、创收112088元,完成全年总任务目标的28%。

  3、四月份两项业务共计创收655970元。

  二、业务发展情况

  1、新装立户业务

  新装立户业务从前四个月的形势来看,发展情况不容乐观。一是由于国家对房地产行业各项不利政策还在逐渐加大,导致房地产市场异常冷清,20xx年前蓬勃发展现象不复存在,娄底城区新建楼盘屈指可数。二是由于年后天气原因,大多数工地基本处于停建状态,导致新装立户时间拖延。面对这一客观情况的存在,为确保本月创收任务如期完成,部室人员积极讨论、寻找对策,几乎每天不辞辛劳的奔波在城区的各个工地,对刚开工的楼盘提前联系。从技术方面、价格优惠方面入手,找出必须尽快立户的理由。彻底改变了在家等待用户洽谈业务的方式,积极主动到市场找业务,将优质服务、延伸服务落实到工作中,此举得到用户的充分肯定。

  经过努力,四月份已与“上和世家”、“闲庭信步”、“众一桂府”等大型楼盘签订了立户协议。还有几个楼盘正在洽谈之中,新建宾馆本月又有所突破。经过几轮艰难、灵活的谈判,与“凯旋酒店”、“青云宾馆”已签订了新装协议,从根本上存进了收视费的收缴。

  2、宽带业务

  我部由于缺少固定厅、台的先天条件,加上电信、联通等运营商的激烈竞争,我们只能采取游击战术,在城区设置多个营销代办点、与各物业小区签订代办协议,通过近两个月的发展情况,取得了较好的成效。但是目前各代办点业务发展不均衡,三个月后将各代办点进行规范化管理,制定出更合理的激励机制,并进行定期培训,并轮流在各小区进行现场业务宣传。

  经过大家的共同努力,本月共计发展宽带用户近100户。

  三、存在的问题

  1、由于有些城郊结合处网改不彻底,四月份部室宽带退单近30户,而这些区域正好是宽带低端用户聚集地,正是我们的潜在用户。希望公司能加快这些区域的网改速度,扩大业务发展范围。由于软、硬件设施尚未达到标准,发展宽带集团用户时机不成熟。

  四、五月份工作安排

  1、继续大力发展新装立户业务、宽带业务,确保五月份任务的完成。

  2、严格执行公司的考核、考勤制度,卫生值日制度。

  3、着力提高服务质量,将优质的服务态度与实际工作结合。

  4、坚持每周例会的召开,总结每周的业务发展情况。

  5、完成公司领导下达的其他工作任务。

四月份工作总结7

  转眼,四月也随风而去,第二季度的工作也算是结束了三分之一。回顾这个月的情况,虽然因为清明假期的缘故,时间比以往少一些,但也许也正是假期的缘故,我们的团队也同样焕发了更高活力,并在工作中取得了较好的成绩。

  作为部门的一员在,在这个月里,对于我的工作我也积极的努力了一把。不仅在成绩的方面有所提升,个人的能力和思想都有了一些新的认识。以下是我4月的工作总结:

  一、个人工作情况

  在工作方面,因为在月初转眼就迎来的清明的假期,导致我一时间没能收心,结果导致在月初的工作中出现了一些心不在焉的懈怠。但好在我及时的认识到了自己的问题,并在领导的的指挥下,积极改进了自身的态度。

  在本月的工作上,我认真的反思了在上个季度的工作中自身的问题和不足,通过对自身以及工作要求的对比,充分改进了自我的工作重心,并在工作中取得了较好的成绩。但是,对比自己更上面的同事,我也能清楚的看到自己的不足。自身的优势仅仅是对比之前的自己,但对于整体来说,我在这个月的进步是非常有限的。

  二、能力的自我提升

  作为一名不断进步的工作者,我在学习上也一直在积极的计划和努力着。本月里,我针对自身在工作中的马虎、不严谨等问题,积极改机了我自身的态度以及工作的方式。不仅几乎改进了自身的出错问题,在思想上也进一步巩固了自己。

  另外,我还开始利用移动设备,在每天空闲的时间钻研专业知识,提高自身的知识储备,扩展了自己的知识面。此外,我还积极总结了自身的所得,在讨论会议上与其他同事分享学习,也更多的发现了自身的一些问题。

  三、自身的思想的方面

  在这个月的工作中,我在思想上也有了很大的进步。其中,尤其是对自我的要求上,通过自身的管理和要求,我在工作中也能更好的要求自己,在工作中严格遵守工作的各项纪律,并在工作更长久的保持工作热情,为岗位增添更多的贡献。

  回顾这一个月的工作经历,我们有了成长,也发现了很多的不足。转眼下个月又要到来,但我会认真吸取这个月的经验,再不会让自己犯下同样的错误!下个月,我定能取得更好的成绩!

四月份工作总结8

  结合我校的实际情况,工作中确立了一种意识:以人为本,以学生为主体;抓牢两条线:养成教育,班级常规管理。确立与新时期新形式要求相适应的德育理念,坚定不移地推进每一位德育工作者的育人方法的改进。

  一、 明确职责,保障各项德育工作有效开展。

  学校确立了以陶校长为组长,分管校长刘校长为副组长,德育主任和辅导员老师为组员的德育领导小组。开学初,大队委组织大队委员开展竞争上岗。同时进一步完善了德育工作档案制度,学校重大事件快报制,完善德育先进班集体,个人评比制度,使德育工作制度化、规范化。

  二、 抓班主任建设,促师德师风建设

  根据学校工作安排,重视班主任工作的指导与管理,班级配置了配班老师,并为新教师开展师徒结对活动,进一步明确班主任:职责填好《班主任工作手册》、通过每周的常规训练,促使学生良好行为习惯的养成,通过中队活动、晨会课教育,强化班集体建设。注重特殊学生的帮扶,作好成长记录。通过班主任沙龙,交流身边的育人故事,总结良好的德育经验,挖掘树立优秀的德育典型。在每期的家长学校中,让学生、家长一起参与到师德师风的评比过程中,填写好反馈表和问卷调查表。

  三、突出重点,以养成教育和班级管理为突破口,浓郁育人氛围。

  首先、培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾,不穿拖鞋上学,结合评比扣分制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在何时何地,他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱,互相帮助。

  其次,培养积极向上的班集体,二年级的每个同学的集体荣誉感比较强,上次跳绳比赛,同学们都为自己的班级争光,每个同学都在拼命的跳,记得李婷婷给我说过这样的话:“自己没有表现好,害得红旗要没有了。”同时还不停的用小指点自己的胸口。从这里,我就看出一份纯真的童心。

  和孩子们在一起,他们常常会给你意想不到的惊喜,虽然他们有时候也会淘气一些,但是我还是从心里深深的喜欢他们,在我眼里,他们是最可爱的人。

四月份工作总结9

  1.进入公司一个月以来,应对自我从未接触的销售工作,真的是既兴奋又迷茫了,还好有领导的亲自带队和同事的热心帮忙,用自我的方式、方法,在短时刻内掌握了所需的基础专业知识,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自我的技能,下方我要对自我四月份的工作做一份销售工作总结。

  2.四月已经进入了最后的倒计时。而对于我来说,这半年我在华夏,获益非浅。作为一个刚出校门的大学生,我首先感谢华夏能给我这样一个平台,锻炼自己,展示自己,也从中认识了自己的不足!在工作的过程中,不免会有些问题。但是也就是因为这些不,才让我成长,知道了销售的不容易。

  3.四月对于我来说,是及其难忘的一月,在这一月中,我接触到了比以前更多的人和物,扩大了自己的视野,开拓了眼界,但同时我也知道,自己还有很多的不足之处,需要在以后的工作中不断的历练与成长,总体观察,这一月对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

  4. 4月份已经过去,在这一个月的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。

  5.四月即将过去,在这一月的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一月来的工作进行简要的总结。

四月份工作总结10

  1.时光荏苒,转眼间月度工作已接近尾声了。回首这一月的时间里,在胶布制品分公司销售这个大家庭中,领导关怀,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经验,扬长避短,提高自己的专业技能和业务能力,现将四月度的个人工作总结如下。

  2.对于刚刚接触销售行业的人来说,学习是无休止的过程。四月是我加入销售大军中的第一月,在这一月里学习的很多东西,先对本年度的工作做如下总结。

  3.四月即将过去,在这将近一月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一月的工作进行简要的总结。

  4.四月份的工作已经过去了,在工作方面,确实是存在一些不足的,我也对此是深有体会,工作方面,我一直都是维持着动力,四月份工作虽然比较多,但是我在这一个多月来的工作当中,也完成了很多细节方面的工作,这是我对工作应该要有的态度的,我从来都不会忽视这一点,我也非常清楚接下来应该要朝着什么方向发展,这让我感觉非常的有动力,通过四月份的工作我确实是有所增长,也就过去的一个月工作,我总结一番。

  5.在发展的同时,生产、技术、品质也在不断提升。短短四月时光里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做出了必须成绩,现做如下小结。

四月份工作总结11

  4月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应该做好自己的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在xx这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自己的服务素质,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自己独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,因此,我们在工作之余,也会聚在一起讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有xx特色,让客户成为xx的忠实客户。

  服务的魅力体现在细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应该更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自己的力量。

  一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。但是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。形成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,通过挑战性实际工作的“锻炼”

  和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。通过前台的工作,让客户在对xx满意的同时,也对xx服务满意。最终成为xx的忠实客户,为xx带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,可以更加充分的发挥员工的价值,通过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以xx形象代表者严格要求自己,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务能力和灵活有效的处理力,为XX在客户心中的印象值加分。

四月份工作总结12

  四月份销售工作总结篇一药品行业销售员工作总结福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过,“销售,一份仅次于总统的伟大职业!”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深远,但我心中的销售员在公司是个什么角色,

  一、我先讲几个故事。

  我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。原先的航油业务在油库安全、油品安全、人员安全的基础上,主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是安全,第二还是安全。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是第二次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,计划经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源采购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好容易跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品采购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和经验,油品销售不出去,经营状况一直不佳,每月的固定计划来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,陆地公司经营不善,连续亏损。在这个困惑时期,终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后,内部抓全面安全管理,积极向总公司申请借贷资金,保证采购及公司运

  营资金充足;外跑炼厂,重辟上游油源,重视采购计划合理,计划与库存透明、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。终于在新的总经理带领下,陆地公司慢慢开始了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,销售任务月月超额完成,油源采购计划顺利进行,安全工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售,准确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。

  再有一个例子,xx品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,xx品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国26个省级销售部中,名列倒数第一。总部经过全面考察,提升一位能力比较强的地市级办事处经理,结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练,360度访谈考察后,正式担任该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后,全面更换自己的'经营理念,从财务、市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、奖励力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特点,针对性做好备货、出货计划,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理根据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析讨论,灵活制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场逐渐好转,销售回升,回款在全国各销售部中名列前茅,当年末,全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部,总经理一般都是销售出身的,一直做到负责整个公司。

  在工程项目中,销售是属于项目经理直接负责的,而为了做好一个工程项目,换句话说为了销售好这个项目,作为项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通,设计方案交流,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈,设备制作进度安排、跟踪,现场安装、调试、试车,回款,售后服务全面熟悉、负责,基本上实行的是项目经理负责制。在这其中,销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解,或者熟悉,商务工作严谨细致、热情得体,双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理,技术部门甚至是设计院的权威,你是代表公司,与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流,所以你要对自己的定位一定要高。

  从以上两个事例,我认为销售的定位已经不再是简单的销售,而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部,调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量,统筹好计划物流、财务安全等各方面因素,将各个零散的部门力量统一调动起来,全面服务于销售,而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员,但凡能具备这些统筹能力的销售人员,就具备了做项目经理,甚至是总经理的基本理念和素质。

  被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过,现代企业的竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势,但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性,这就是销售的定位。

  二、如果说以上是自己的高位定位,那“千里之行,始于足下”,自己应如何来从小事做起呢?

  我们经常说到学习,那我现在来向大街上买耗子药的学习,看看我们的相同点在哪儿呢?

  1、敬业精神。卖耗子药不论春夏秋冬、刮风下雨,坚持徒步、风尘仆仆,渴了,腰间有水壶、饿了背包里有干粮,雨大了找屋檐避避雨,天黑了,找个破地方睡一觉。业务员同样,一年四季,有时候过年过节都不能回家与家人朋友团圆,但是勤奋的业务员只要看到自己超额完成的任务,心中的成就感远远超过自己的辛

  苦,业绩就仿佛是自己抚养的孩子,历数业绩,仿佛历数自己孩子清楚、详细、兴奋。天底下每一个业务员都一样,只要能完成任务或超额完成任务,不惜放弃自己的私人时间。

  2、熟练的专业知识。买耗子药的对自己的产品一定很熟悉,并且堪称是这个行当的专家。那我们呢,我们也一定是这个行当的专家。

  3、精细化耕作。卖耗子药不论刮风下雨,基本上没有休息的时候,走街串巷,挨着街道一条街道一条街道地扫街。我们业务员呢?不论是做哪行销售的业务员,家电、化妆品、农业、医药、it,还是做工程项目,我们除了一条街一条街地扫,甚至是拿着全国行政地图犹如作战地图,一片一片过。比如我经历过家电企业的销售会议,各个办事处经理每次回到公司开会,总是在ppt中打开一个自己区域的行政图,将自己区域的行政情况、经销商情况结合起来做分析、汇报。在it行业也一样。现在做工程项目,亦然,每个老总或者办公室的墙上都挂着一副“作战地图”,上面不仅把红旗插在了公司在某地区的成功业绩,而且圈点出竞争对手的项目情况,还有自己接下来准备攻克的项目,以及潜在的项目情况。这些都是精细化管理的体现。

  4、注重宣传。买耗子药不论走到哪里手里都敲着一个竹板,口中念念有词,简洁明亮。而我们也相同,比如格力空调,好空调格力造等等。

  5、在合适的时候说合适的话。买耗子药的人别看一脸粗相,但他绝对是见什么人说什么话,男的、女的、老的、少的,他们可是阅人无数啊。我们业务员同样是这样,每天频频变幻自己的角色。

  6、装备齐全。买耗子药的,身上可谓是五花八门要什么有什么。我们业务更是这样,名片、电脑、u盘、数码相机、笔记本、各类办公用品(笔、尺子、铅笔、橡皮、尺子)、样本、业绩、公司资质、计算器、,这些必须的办公用品一应俱全,甚至水杯、电池、职业服装、药品等生活用品,我们身上真是大全啊。

  所以我觉得假如是一个业务新手,那你就看看街边的卖耗子的人吧。我们有时候要像卖耗子一样准备齐全装备,学习好自己的产品,一路走一路大胆地叫卖,去精耕细作吧,相信通过努力,你会得到回报。但是成功有办法,失败必有原因。

  四月份销售工作总结篇二近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xxx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

  回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。

  首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。

  作为我们xxx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。

  其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xxx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xxx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。

  再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。

  最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。

  总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!

四月份工作总结13

  四月份的工作已经结束,做销售工作两年的,我这一个月来也尝试着去完成一些新的东西,销售是一门技术活,也是需要付出时间跟精力的,我本着端正的态度,友好无限在放大自己的优点,给自己一个成长的机会,给自己的工作能力更进一步,同时也是希望在销售工作当中自己能够表现的更加优异,保持一个好的状态,迎接今后的每一天,在商场工作,让我感觉到非常的充实,就四月份的销售工作总结一下。

  做销售工作本身就是保持的好的心态,我一直都相信我能够做到更好,不是说没有什么东西能够为难自己,而是说要在工作当中做到更好,需要付出足够的时间跟精力,这一月来,我认真仔细努力的做好了本职工作,销售工作需要付出足够的时间跟耐心,让自己在工作当中有一个好的状态,在商场做销售更加如此,这一个月来,我根据自己身上的一些优点,发挥自己的长处,我知道有些东西不是一朝一夕能够完成的,我自己身上也有一些缺点,有一些不好的地方,及时的纠正,时时刻刻都在,端正自己的态度,这是我做销售,这两年来的一些经验,回顾四月份,简简单单的工作当中,我也得到了很多的成长,这样的成长是非常可贵的,也是很难得的,有些事情不是一朝一夕,但是尝试过了之后是真的很美好,工作上面一丝不苟的去完成好,相信自己能够在未来的工作当中做到更加用心,更加仔细,这是我对自己的一个要求。

  我是一个有规划的人,做商场销售,我有一定的工作经验,我相信我能够处理得更好,把自己的一些经验发扬光大,在下一阶段的工作当中,我会更加努力的,四月份是非常宝贵的一个月,当然有很多不足的地方,我相信我能够认真的去处理好,有些做的不对的地方,会心的改变,相信自己能够处理好这些,再下一阶段的工作当中,我会让自己的能力得到更大的进步,销售工作让我非常的开心,也让我自身得到了很大的提高,这两年来的工作经验告诉我,在工作当中,一定不能够心高气傲,要虚心的去请教别人,我周围也有一些非常优秀的销售工作人员,这是我学习的对象,是我需要去认真对待的事情,努力的去提高自己的销售能力,我也非常愿意去,在下阶段的工作当中,提高自己有不足的地方,及时的纠正,保持好状态,虚心的学习,或许这就是我对自己的一个要求吧,也是我的一个规划,让自己成为一个优秀的销售人员。

四月份工作总结14

  本月份经过我们部成员的共同努力,我们的工作已顺利完成,相比上个月而言有所提高。现将本部门四月份所做工作总结如下:

  一、宣传方面

  1、4月9日出横幅:“预祝动物科技学院团学两代会取得圆满成功”。

  2、4月13日出板报“知法、守法、懂法”。

  3、4月14日出横幅“20xx年信息技术学院党员宿舍挂牌仪式”。

  4、4月15日出横幅“预防甲流、你我同行”。

  5、4月17日出横幅“预防甲流漫画创作大赛火热征集中”。

  6、4月18日出横幅“预祝我院红歌大赛取得圆满成功”。

  7、4月18日出横幅“信息技术学院‘唱支山歌给党听’红歌大赛”。

  8、4月20日出板报“青山绿水是我家”。

  9、4月20日出横幅“同在地球下、共享大自然”。

  10、4月21日把‘唱支山歌给党听’通讯稿上交学联。

  11、4月26日出横幅“捡起一张纸、创造一个美的环境”。

  二、例会方面

  每周二按时召开宣传委员例会,各班宣传委员都能够按时开会,在会上传达学联下达的各项工作任务,要求各班交的稿件保质保量,按时到学联报道开会,并记录好所要工作内容及时做好宣传方面的响应准备工作。

  三、其他方面

  本月我们部存在的问题:各班上交的文学稿存在严重的质量问题,望以后多加改进。

  本月我部成员工作积极努力,认真负责。工作也有所提高,望再接再厉。相信经过我们部门所有成员的共同努力会将本部门工作做到最好。

四月份工作总结15

  春暖花开,草长莺飞,在这充满绿意的四月,我矿九十万吨的建设进入了最后的攻坚时期,我机运队全体人员,严格执行上级领导安排的各项工作任务,并保质保量的完成。

  在本月,我队继上月的工作,完成了对主井楼梯1298梯的改造工程,并对主井坡进行了全面的抹平,使得主井坡一改往日的破旧,面貌焕然一新。在主井改造尚未结束时,我们又接到了对主井平台高度亮化的工作,对于主井平台的亮化,我们首先要完成的是对一次墙面的整平,二次抹光,三上外墙涂料,而时间仅仅只有九天。时间仅任务重,我们在调度室的调度协调下,材料的准备到位,工具设备的严格保障。我队再次分组抽调人员,分组下任务,质量落实到人头,发扬不怕难,刻苦奋斗的伏岩精神,终于在规定的时间内交付完成。为我矿井下的门面工程,质量标准化建设工作打好坚实的基础,为我矿的最后验收提供最强的后盾保障。

  对于皮带运输方面的工作,我们对主皮带设备进行了全面的检修与维护,对井下一、二级皮带进行了换扣,把皮带接口进行了重做,保证皮带运输的安全。在猴车运输方面,我们对猴车钢丝绳进行了一次全面检查。对所有电气设备进行了全面的检修,保证了猴车的安全运输。

  在其它方面是我们对井下的永久、临时避难硐室进行了全面的保养和维护,对设备、食品等进行了一次全面检查。对于井下医疗硐室的建设,我们在服务公司的配合下,备齐了井下的部分医疗设备和急救药品。

  在人员培训教育方面,我队本月派出8人参加由阳城县安全培训中心开班的输送机培训学习,并全部通过考试。

  本月,我们继续发扬以往对待安全工作的精神,保证本月全队安全生产无事故。

  对于下个月的工作,我们将主要工作任务放在关于90万吨最后的验收工作中,竭尽全力,为我矿的最后一次验收做好最后的工作,保证顺利通过。

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